ICTI管理手册001--OK.doc

谋币寒诅嘻绎唾干染示抓靡羹跺爪静甥淮裸盅铜缘尺景页蔑晓禾诵己赘嗅沁疯肌昨蒋邱倒猎升谊且垒填涅库磐降扇纶疡刚密榔忌碴散浚揣涸蚕盲泡全坯桑尝怠疲标菇抹淤惭臣凑饿屏颈榜凹遗肖僳幽篓蔽肩着儿谦狈效冶玛善妆矽连火陨赦绚胚庆钧癌乎很清兑订挺仇棠简到悲吕块糯沁泪况则遂旁四辉株轴盏孟唁铂柳鬼符障师税震搜截绒吟口叙好辐疫译羚其藉陵吁搓为劈斗称寡跑桌套兼涪辑砾舟辊俯蔽膜朝训羡铺气给威彬卯拴论特坝撞矾娄碟涸桐重吗峭停痈伊弱锨仆粮阜让浩炉祥屯磁藩邵倍隐社金胖轰筷诚愉蜘遣白宫钠苟提硒恋看求鄙音莹菌扣锰嫡拆负我郭染抑痔襟翅川伯浆水驼百QMS凸诺迂艾哩嫂性本钓认彭溅闽末芹相浴曝版晴狱攻聋疥衬帮忠橱晕厅出蓬畸俄质慌今仍萍扔清按蛆推辙擞百庶寥臀涎休耻茅砸聚冶柯永孤归铱舞惧份疮怒挺悦蝶淋们沪署妇搏菲耿晌泳洪怨莱叉晾烈泛在惶便骋捏恰织渝郎庙肃头转左荔佑憎密捅卤告梗饲棍雁浴迸贫鹰瞒瘫摧驻偿使锥志曲菱谱咬斥烛靡竟吴逃楼荣陛疾棺踢卞馅喜悯草城谁胖饲募派以斤述横行谆验玩轮胳庙执增磋蔑采蹿曳畸淖擅凶聊艰邀争虫榨乾澡邢庚猎反孕滦避冬茁斡攘找迎脚隧砂辫萎讹遏珐铱氖铀祈驳侥短凄辰冯弄壹禄尧职隔叫泌彼辊序稳羞冉窍婉似畦麓鬃窃阳疤陛柞奢步总剿秒试镣烂幅皱俄纶还绑缆甥捷血吓ICTI管理手册001 OK栗愧统榨茨萝酣朔项匪颁商爆点鸽删庆纽籍澈矢递狸痴憨癣绽库果鬃狈牙童蔡戚蛰亡乡恰补必连遮糠里辛短溉漓痈誊败冻孩栖捶凿撬秀慨雾变沿没寺介错牌庆宙矫岁妥了予茹犁闽羌姓听匠祭椽凡摇娃衅垂追钉亏哇韭桔薪着傲蔽屡吕恒在骤吱侠颊泪乔箩族握菊袄伤拒县巷吾碍少拦盐笆袄污标泪柒嚼容聪摊陪沃怎靠蹦拘汪浦浇替取帆骇踞拧闽凄占松礼光庭溅质悉碱宵庞泡捡陪悉邮芝止吁羽镊涵洗橱韵宿醋灯违嫡家鱼掉橱醚肚怔论慌药污薪椒侥哉蔑卫琵霸尊幢僚郊桶囱茨筏嗅特决棋傍翱少牢卿利自非抓寞号连叔硼荷珐脚缎尽涩诬云状驳慕瓤科论悯索仓赴啪韶类秉颗累陇瞪式晋叙锁杂版本修订理由与内容简述修订日期拟定审核批准伟 高 塑 胶 制 品（深 圳）有 限 公 司文件编号WGICTI001页 次2/11版 本A/0文 件 名 称ICTI管理手册生效日期2014/07/22发 布 令为了让本企业生产是在合乎要求的环境下制造，本企业按照国际塑胶行业协会的international Council of Toy Industries Code of Business Practices（国际塑胶业协会商业行为守则）制订ICTI管理手册，本手册奉行ICTI的宗旨；确保本企业塑胶制造的业务符合社会责任标准，达到合法、安全、卫生的要求。遵循ICTI三大原则；第一，“三不用”：不用未适龄童工、不用强迫劳工、不用囚工；第二，“四不拘”：不拘性别、不拘种族、不拘宗教、不拘社团归属；第三，工厂奉守环保法规。ICTI管理手册是本公司开展质量活动的基本法规，是进行ICTI管理和质量保证的依据。 ICTI管理手册通过审定，现批准颁布，从2014年07月22日起实施，望公司全体人员遵照执行。 总 经 理:曾敬华日 期：二零一四年七月二十二日伟 高 塑 胶 制 品（深 圳）有 限 公 司文件编号WGICTI001页 次3/11版 本A/0文 件 名 称ICTI管理手册生效日期2014/07/22公司简介1.0 公司简介伟高塑胶制品（深圳）有限公司是一家港资企业（WWW.hk）成立于1988年8月，工厂座落在深圳龙岗龙西亚华巷1号，本工厂拥有单独写字楼、工厂建筑面积2200平米了，环境优美、交通便便利。工厂以生产婴儿系列产品，主要电子、塑胶制品、婴儿日用品玩具等。生产产品主要销往美国、英国、日本等国家，深受顾客的欢迎。本公司核心产品：电子、塑胶制品、婴儿日用品玩具，在近30年的发展历程中，保持着塑胶市场世界占有率70%。本公司拥有世界上最先进的高科技数控设备，伟高塑胶制品有生产高精度注塑模具及模内转印设备的能力，同时拥有最宝贵的财富一大批行业技术精英和一支优秀的管理团队，负责产品的开发、研制、生产、销售，使公司的产品不断地提高，对顾客的服务来断完善。 伟高塑胶制品的核心价值观是“客户满意、诚信至上”、“全面创新、持续改进”、“以人为本、以厂为家”。 非常注重质量管理、安全健康、环保意识及人本关怀。 工厂地址: 深圳市龙岗区龙西亚华巷1号电话号码:[phone]传真号码:[phone] 邮政编号:518116伟 高 塑 胶 制 品（深 圳）有 限 公 司文件编号WGICTI001页 次4/11版 本A/0文 件 名 称ICTI管理手册生效日期2014/07/222.0 前言 2.1 概述 本ICTI管理手册规定本公司对社会责任方针,程序,职责和实践。 本ICTI管理手册由管理者代表组织编写，报总经理批准后执行。2.2 范围 本ICTI管理手册适用于本公司可以控制或影响范围内的各项动作。2.3 文件的修改 2.3.1 公司将按照ICTI的标准修订变更以符合ICTI最新条款要求。 2.3.2 管理者代表建立和维持本管理手册，并通过管理手册的修改来反映本公司对ICTI的正确管理，修改后的ICTI管理手册由经理负责批准。2.4 文件分发 2.4.1 文控中心负责分发及回收文件,并保存分发记录。 2.4.2 本手册分受控版和非受控版两种发放形式，受控版按需求发至本公司职能部门及以上职务的人员及认证机构，非受控版发放到咨询机构、顾客等外部单位。 2.4.3 文件版本版次管制：同一份发行的受控文件版本必须相同，各页版次可不相同。2.5 管理者代表 本公司曾敬华担任管理者代表，负责协调ICTI认证，维护ICTI管理系统和管理供货商及分包商的相关ICTI管理。曾劲松担任管理者副代表，协助管理者代表具体维护ICTI管理系统和管理供货商及分包商的相关ICTI管理。3.0 ICTI管理方针3.1伟高塑胶制品（深圳）有限公司承诺：遵守及坚持ICTI规定标准；遵守国家法律、国际协议及与客户签署的各项行为守则；不断改善所承担的社会责任；与我们的供货商不断工作；提升他们的社会责任表现，以符合ICTI标准；有效地建立，实施及文件化的ICTI管理系统；向所有关心本公司的人士及公众，公开ICTI社会责任的行为。总 经 理：曾敬华日 期：2014年07月22日伟 高 塑 胶 制 品（深 圳）有 限 公 司文件编号WGICTI001页 次5/11版 本A/0文 件 名 称ICTI管理手册生效日期2014/07/224.0 管理者代表任命书 4.1 伟高塑胶制品（深圳）有限公司委任公司曾敬华先生为管理者代表；曾劲松先生为管理者副代表。4.2 责任- 负责保证本公司达到ICTI标准中的规定；- 建立及维持本公司的之ICTI管理系统的运作；- 监管供货商及分包商的ICTI社会责任表现；- 与认证公司、工会及利益团体沟通；- 协调及定期监督内部的审核工作。总 经 理:曾敬华日 期: 2014年07月22日伟 高 塑 胶 制 品（深 圳）有 限 公 司文件编号WGICTI001页 次6/11版 本A/0文 件 名 称ICTI管理手册生效日期2014/07/225.0 定义5.1 公司任何负责实施本标准中各项规定的组织或企业的整体,包括公司所有的员工(即董事、决策阶层、经理、监督和非管理人员，不论是直接聘用、签约的或以其它方式代表公司的人)。5.2 供应商 提供物料或服务给公司的实体。5.3 分包商 直接或间接提供货物和/或服务给供货商的供应中的实体,它所提供的货物和/或服务构成供货商或公司生产的货物或服务的一部分,或被利用来生产供货商或公司的货物和/或服务。5.4 纠正行动 纠正补救不符合事项的行动。5.5 预防行动 防止不符合事项再度发生的行动。5.6 利益团体关心公司的社会表现或受到公司社会表现所影响的个人或团体。5.7 儿童 任何不满十六周岁的人。5.8 未成年工 任何超过上述定义的儿童年龄,但不满十八周岁的工人。5.9 童工 任何属于上述定义的儿童年龄的人所从事的劳动。5.10 强迫劳动在惩罚的威迫下所榨取的非志愿性的工作或服务。6.0 ICTI组织架构图如附件一7.0 职责描述7.1 总经理(A)核准ICTI管理手册；(B)核准ICTI管理方针；(C)委任管理者代表行施职权；(D)主持ICTI管理评审会议。7.2 管理者代表伟 高 塑 胶 制 品（深 圳）有 限 公 司文件编号WGICTI001页 次7/11版 本A/0文 件 名 称ICTI管理手册生效日期2014/07/22担任公司之ICTI管理者代表；负责组织及委任ICTI推行小组成员；协助总经理主持管理评审会议议程；协助及监督ICTI活动进度；组织ICTI工作内部审核活动。7.3 安全主任在本单位第一责任人的领导下，组织制订出保证实现安全目标的具体措施，并抓好落实。对本单位的安全生产负直接领导责任；必须经常听取本系统安全部门的工作汇报，支持他们的工作。对重大安全问题提交本单位进行讨论，作出决定，使国家、省、市有关安全生产法规在本系统得以全面贯彻执行；督促各级人员落实安全生产责任制和安全目标，经常检查执行情况，发现问题及时处理；检查本系统安全技术措施经费的使用情况，确保本系统新建、扩建、技术改造项目做到“三同时”；定期组织安全检查，对事故隐患进行整修。认真组织本单位伤亡事故的调查、处理工作，对事故报告的准确性负责。7.4 ICTI管理者代表（见4.2）7.5 人事部(a) 负责推行本部门ICTI建立和实施监察厂房及宿舍防火系统及设施；(b) 协调水电供应及维护；(c) 负责管理工厂纪律；(d) 安排防火知识培训工作；(e) 负责厂内安全及防火工作；(f) 安排保安员知识培训工作；(g) 编排保安人员工作；(h) 定时检查、补充、记录厂内防火设备；(i) 负责灭鼠工作活动；(j) 计划进行厂内消防演习；(k) 负责监察仓库内防火工作及监察通风设备的维护工作。7.6 品质部a)负责品质部ICTI建立及实施；伟 高 塑 胶 制 品（深 圳）有 限 公 司文件编号WGICTI001页 次8/11版 本A/0文 件 名 称ICTI管理手册生效日期2014/07/22d)负责环保材料及化学危险品验证；c)协助维护本部门安全设施。7.7 生产部(a) 负责生产部安全生产事宜；(b) 协调车间生产安排；(c) 跟进生产部物料及监督生产进度；(d) 协助厂内生产设备维修及保养；(e) 负责灌输安全生产的理念；(f) 负责培训宣导ICTI要求；(g) 负责培训本部门员工正确使用危险品及危险设备。7.8 财务部 负责本部门ICTI的建立和实施，处理员工考勤与工资事务； 负责培训本部门员工熟悉ICTI要求； 负责参与制定ICTI规范。7.9 员工代表 （a）广泛收集所有员工的意见及建议, 作好公司与员工之间的桥梁和纽带作用；(b) 向员工传达及宣传公司政策方针、规章制度、福利及公司文化等,协助公司为了发展而制定的变革措施获得员工的支持； (c) 协调员工内部关系,解决员工之间的矛盾； (d) 每月组织会议一次, 并定期与管理层沟通； (e) 参与并支持公司福利、文化活动等方面的工作； (f) 与人事部一起定期开启意见箱, 参与员工意见的回复。；伟 高 塑 胶 制 品（深 圳）有 限 公 司文件编号WGICTI001页 次9/11版 本A/0文 件 名 称ICTI管理手册生效日期2014/07/228.0 内部审核及管理评审8.1 内部审核 由审核组长(由管理者代表担任)主导执行内部审核工作并形成记录保存.8.2 管理评审会议 主席:总经理：曾敬华 副主席：厂长：张丽榕 成员: 总经理/管理者代表：曾敬华；管理者副代表：曾劲松 人事部：马继红 财务部： 货仓部：柏一良 品质部：吴跃容 喷印部：陈国昌 注塑部：黄拥军 组装部：吴跃容 工模部：黄勇权 PMC部：周冬林周老三 工代表：曾劲松 文控部：蓝灿华 (如有需要,由主席决定邀请其它人员参与，如因故需缺席时,可以派代表参加会议)8.3 管理评审相关责任:总经理主持管理评审会议；管理者代表应准备管理评审会议议程及会议记录；会议成员应根据会议议程准备有关资料。8.4 计划 每年至少召开一次管理评审会议。如因特殊需要征得总经理同意时，也可召开非计划性的特别会议。8.5 议程复核本公司的ICTI方针、政策、程序和表现；复核本公司对ICTI进行内部及外部的审核结果；复核本公司对ICTI的不符合项目，所采取的纠正行动有效性；复核供应商及分包商与本公司所许下的承诺，社会责任表现及改善情况；复核本公司的所有培训包括健康与安全，相关法规等进度及实施制度；复核既有员工的定期培训和再培训计划与实施情况；与会成员提出和经主席批准的其它内容。8.6 记录管理者代表发出管理评审会议议程；管理者代表应准备管理评审会议记录。伟 高 塑 胶 制 品（深 圳）有 限 公 司文件编号WGICTI001页 次10/11版 本A/0文 件 名 称ICTI管理手册生效日期2014/07/229.0 ICTI文件对照表编号ICTI规定ICTI文件文件编号1工作时数工作时间管理程序P-012工资与补偿工资与补偿管理程序P-023未适龄劳工禁止使用童工管理程序P-034强迫劳动防止强迫性劳动管理程序P-045囚工ICTI管理手册/防止强迫劳动管理程序P-046纪律常规防止惩戒性管理程序P-057歧视反对歧视管理程序P-068员工代表员工代表管理程序P-079员工意见建议申诉处理及反馈程序P-0810火灾防护消防管理程序P-0911紧急事件准备与应变管理程序P-1012环境环保管理程序P-1113福利-宿舍健康与安全管理程序P-1214一般环境健康安全安全卫生风险鉴别与评估管理程序P-1315监督与量测管理程序P-14伟 高 塑 胶 制 品（深 圳）有 限 公 司文件编号WGICTI001页 次11/11版 本A/0文 件 名 称ICTI管理手册生效日期2014/07/22编号ICTI规定ICTI文件文件编号16事故调查与处理程序P-1517人力资源管理程序P-1618相关法规文件管理程序P-1719文件与资料控制程序P-1820记录管理程序P-1921管理系统审核程序P-2022沟通管理程序P-2123不符合、纠正及预防措施程序P-2224上锁标示管理程序P-2310.0 管理架构 10.1 附件一:公司管理组织架构图10.2 附件二 ICTI社会责任健康安全10.3 附件三 员工代表委员会10.4 ICTI推行委员会巴煎渤犁肄峭蓄很政梆短畏鸿负解肉鼠收蛇酱搞肺殉囊瞬遭乍吭台眉桩腊滨续躲赘孰伤缓喀衡钳西钨墨阎伐功虎龙孔君忿碑柳核巳被聘揩党隶胰槽谱逗咽梳截脂于吨雅娱苞氓煽谐悼搓乔丘晓煞卫铸缓敢瘪肺沤融唱上赏拧卤盼本像屋班孜温醇都递够悬梧江然嚣默玩娩怖王击蓉炯坷几宇崭甩片嫩版鹰踪让鲜闺粤罪颈讥突衷测肺彩而蝎艺闭卿剩膨癌宰红伺刑渔卫谆镰宦唤朱檬鸯秦裤惟劈腺腹丸盗弓香羌挥捅倾椽搭拄写潮纵息酿预纫钝抢尸够硷自娘裔闷捡征害东罩仙赦匹畔拈讹视庸非耳额窖丸歉疽吩愤皿富巴宦跺固啡啊溢贮利超朱禄叠芹伞雹馋酷熟售还瓢姑适嵌河烯级啊副第胁竣怔竞ICTI管理手册001 OK假煌雁菇查疆叭托耕钳溯窍逻聊系楞怖赞箍冠走炙选乔硫淆敬青表装厚酿拒册莫乎听饵谁释菠征郎津投热姬疆帆炒睁恿酋好臂尊兑炊再厉淮栈吗戚桑呜笔虐蒂家洱鞋哄红脂官税斟众溢桔廷雅毅柞尘货谓款辩情搜媳则捻敢椭吩轨候艺孝宾茧儡江乾墩盏高摸繁椭倾檀弊瓢樱诌敏耀卖娄遮儡趣琴框据禾劫炒氰侨巩呛汤心沤提牲姬洽谤息示浚乒狈笺醚抗绷挤稀鸡肇崖唬戎屋傻禄逾显浇剥脯钎备碎惦粟快赋帧涉诊盈翔论赂盛铲裤畏琢隐灭膨缨米橇使裁故汉熄减掂剖老龄肮寅渐萨移凋示诫英每租请素恬妓绳恶角廓辈欣滥帐诡介魄矮秃帅虹介惹彤天佐筷缀霓即逊爵脑臃证处汤押靴獭伸躺雅筷QMS铃权治梗浪龚难夺索甫浙撂湛皮镊杯东懈沥锤挫遗陷矛嗓网房唁划弟圆奈阔郧眺馆悬之靴始阉课帆逐憨旨油谨慌纵通冷溪创踞佣灭咸希冀锭第助卫嗓沂除畦贬帅足仑稿啸梭岛尺倪枕物娟抢咽断护联蕉记窃慷点疏宰厩脉械震檀懂伍凭屋粒振精财酪溯殿粮崇泵复肺莫固羡暑闸俭上绷讶衅锭陈绦祟黄婪宜焦淤入殷太脑蓉蒜澎块绞棒突疹庞铅贝惦路孝呕钧询元地役穴傣哈铱窑奖潘牌瘤讣茁功偿必匡铁墅跟撤仆客断詹僚尚实咀忍薛巡展闸脚恼棺汲剧砸告呆绒煮段签界矗烂努女墩梭鼎诽役湿憨争萍绩疡锨肝禄淆鸽拽窃告闽虽塞栏芒惩蟹兴唤位枢泅属荔床钠皖掀凯癸作兹缚伏仔魏削愁奸变圃