物业服务协议.doc

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1552.32 平方米根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订商品房买卖合同时，甲乙双方就前期物业服务达成如下协议：第一条 双方的权利义务 一、甲方的权利义务1、 对物业共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、秩序维护、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；2、 根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和业主手册（在乙方领房时提供）并书面告知乙方；3、 建立健全本物业的物业服务档案资料；4、 劝阻、制止违反本物业的物业管理制度、阳光城业主手册、物业管理条例和丽水市有关物业管理政策法规的行为；5、 根据需要，物业管理企业可委托专营公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；6、 依据与开发商签定的物业管理服务合同的规定，向乙方收取物业管理服务费用；7、 编制年度物业管理服务工作计划，物业共用部位、共用设施设备维修基金的使用计划；8、 提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方订立住宅装饰装修管理服务协议；9、 不得擅自占用本物业的共用部位、共用设施、设备或改变其使用功能；10、 甲方为维护公众利益，在不可预见情况下，如发生燃气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方采取紧急措施的或因甲方维护、修缮共用部位、公共设施设备需要通过或临时占用乙方自用部位、自用设施设备的，乙方应予以必要的协助；11、 向乙方提供房屋自用部位、自用设施、设备维修养护等有偿服务；12、 如未被业主、业主大会续聘，自本协议终止时起15日内，与业主、业主大会选聘的物业管理企业办理相关移交手续，移交手续须经办业主委员会确认；13、 积极开展社区文化活动，加强精神文明建设；14、 按照前期物业管理服务协议，实施小区物业管理服务工作。二、乙方的权利义务1、业主大会，依法享有选举权、被选举权和监督权；2、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；3、遵守本物业的物业管理制度、阳光城业主手册、业主临时规约等相关规定；4、依据开发商与甲方签订的物业服务合同的规定，向甲方交纳物业管理费用；5、装饰装修房屋时，和甲方签订住宅装饰装修管理服务协议，遵守有关装饰装修的法规、规章、政策的规定；6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能，因搬迁、装饰等原因确需合理使用公共部位、公用设施设备的应先通知甲方，并得到甲方许可在约定的期限内恢复原状，造成损失的，应予以赔偿；7、不得破环房屋外立面，不得在房屋外（包括外墙、门窗外侧、阳台、屋面等）擅自架设、搭建晾衣架、遮阳篷、花架、广告牌等；户外不得安装防盗窗、防盗门、采暖设备、太阳能热水器等；不得擅自放置空调外机。外机面应保持房屋原有设计；8、不得擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画；9、转让房屋时，应事先通知甲方，并告知受让方与甲方签订本协议；10、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和阳光城业主手册、业主临时会规约造成的损失、损害承担连带责任；11、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环境等方面的相邻关系，不得侵害他人和公众的合法权益；12、因甲方维护修缮共用部位、共用设施需要通过或临时占用乙方自用部位、自用设施设备的，乙方应予以配合；13、配合业主大会或大会代表大会组织者做好有关选举工作；14、根据本物业商品房买卖合同中规定的用途使用所购置房屋，不得擅自改变房屋的结构和用途。第二条 物业管理服务内容一、 房屋共用部位的维护和管理共用部位是指物业管理区域内属全体业主或单幢物业的业主、使用人共同使的门厅、楼梯间、电话分线间、走廊通道、房屋承重结构、室外墙面、屋面等部位。 二、 房屋共用设施设备的维护和管理 共用设施设备是指物业管理区域内属全体业主或单幢物业的业主、使用人共同使用的、水泵、排水管道、窨井、化粪池、垃圾通道、垃圾箱（房）、照明灯具、建筑智能系统、避雷装置、消防器具、防盗门、邮政信箱、娱乐设施等设施设备。三、 物业管理区域内供水、供电、通信、有线电视等设施的维修和维护，由相关企业单位负责。四、 环境卫生1、 物业管理区域内公共场所清扫、道理保洁；2、 共用设备设施保洁；3、 生活垃圾收集、清运。五、 安全防范1、 内容（1） 协助公安部门维护本物业区域的公共秩序，进行安全防范；（2） 门岗值班；（3） 物业管理区域内巡视；（4） 公共报警监控。2、 责任（1） 协助公安部门做好物业管理区域内的安全防范工作。如发生安全事故，甲方在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政部门报告，协助做好救助工作；（2） 协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序，尽到安全防范责任；（3） 如发现事故隐患，及时报警。六、 交通秩序与车辆停放1、 内容（1） 限速、限重、禁鸣；（2） 车辆进出管理；（3） 停车泊车管理。2、 责任（1） 车辆行驶、停放有序；（2） 保持小区安静；（3） 维护交通秩序。七、 房屋装饰装修管理1、 与业主签订住宅装饰装修管理服务协议；2、 履行宣传、告知政府有关装修管理规定的义务；3、 为违章装修行为进行劝阻、制止；4、 及时向政府有关行政主管部门报告。八、 消防管理1、 内容（1） 消防器材管理；（2） 易燃品管理；（3） 消防宣传。2、 责任（1） 消防器材基本保持完好；（2） 消防通道畅通；（3） 发现火灾及时报警，并积极组织灭火。九、 公共绿化1、 内容（1） 修剪、浇灌、施肥、除虫等绿化养护；（2） 清理公共绿地；（3） 必要的补种。2、 责任（1） 及时养护，促使花草树木的正常生长；（2） 保持公共绿地整洁；（3） 绿化少虫害，无枯死，第三条 物业管理服务质量一、 房屋外观1、 保持外立面整洁；2、 外墙无破损、无乱涂乱画现象；3、 户外无违章安装的防盗珊（栏）和空调室外机；4、 房屋场地无违章。二、 共用部位、共用设施设备的维护和管理1、 共用部位无损坏，共用设施设备运行正常；2、 定期维护保养；3、 专人维护保养；4、 道路畅通；房屋共用部位、共用设施设备小修和急修 小修：两天内完成，并建立登记、回访制度。 急修：以最快的时间到达现场，并建立登记、回访制度。业主报修及时率93%及以上，维修质量合格率达93%及以上。三、 环境卫生1、 环境整洁、无污染；2、 生活垃圾每天清运一次。四、 绿 化1、 养护得当，定期修剪；2、 美观协调。五、 交通秩序与车辆停放1、车辆停放有序。六、 安全管理1、 统一服装，持证上岗，文明值勤；2、 物业管理区域内防范重大责任火灾、交通事故和刑事案件。第四条 物业管理服务费用一、 物业管理费用的构成包括以下内容：（1） 管理、服务人员的工资、社会保障和按规定提取的福利费；（2） 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（3） 物业管理区域绿化养护费用；（4） 物业管理区域清洁卫生费；（5） 公共秩序维护费用；（6） 办公费用；（7） 物业服务单位固定资产折旧费；（8） 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（9） 法定税费；（10） 经业主大会同意的其他费用。（备注：不包括房屋共用部位、共用设施设备中修、更新、改造、外墙清洗及政府部门规定的其他经营性费用）二、 乙方交费时间：自开发商向乙方发出领房通知书约定领房截止日的次月一日起收计。三、 乙方交纳费用周期：每12个月交纳预收一次；缴纳费用时间：下一缴费周期的第一个月。四、 收费标准（按建筑面积）：1、 多层公寓：1.28元m2月；2、 小高层公寓：1.28元m2月（含电梯、高压水泵等设备的能耗、年检、保养、运行、维修费用）；3、 高层公寓：1.28元m2月（含电梯、高压水泵等设备的能耗、年检、保养、运行、维修费用）；4、 商铺：2.4元m2月（含电梯、高压水泵等设备的能耗、年检、保养、运行、维修费用）；5、 车库（位）管理费：50元个月（不履行车辆保管职责，建议购买车辆保险）。五、 因乙方原因空置的房屋，所应交纳的物业服务费按相关法律法规规定施行。六、 乙方出租物业时，物业管理服务费由乙方交纳；乙方与承租人约定由承租人缴纳的，从其约定，乙方负连带缴纳责任。七、 乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用。八、 物业管理服务费中未计入的共用设施设备（如：水泵、公用车库、楼道灯、电梯等）运行能耗费用，按物价部门规定，另行按实向乙方分摊。第五条 其他有偿服务费用一、 公共车位使用费另行约定、外来临时停车泊车位费按丽水市物价部门规定收取。二、 甲方受乙方的委托对其房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其它特约服务，服务费收取标准由甲方制定并在物业管理区域内公示。三、 甲方想乙方提供的其它有偿服务项目收费另行约定。第六条 维修资金的管理与使用本物业维修资金的缴存、管理、使用和续筹根据丽水市物业管理、丽水市物业维修资金和物业管理用房办法及浙江省、丽水市政府部门有关规定执行。维修资金用于本物业建立房屋公用部位、共用设施设备和住宅区内公共设施保修期满后的维修、更新和改造。第七条 保险乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理，甲方不承担相应的保险责任。第八条 广告牌设置及权益一、 甲方统一设置，但不得有损小区整体观瞻和侵害业主权益。二、 受益部分按相关法律法规实施。第九条 其它约定事项一、 物业管理服务费用须经物价部门的批准。二、 其他收费按物价部门规定执行。第十条 违约责任 一、甲方违反协议，未达管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限制改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任。二、乙方违反协议， 使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任。三、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金。四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起每日支付应缴费用千分之三的滞纳金。五、乙方拒不缴纳物业管理服务费用的，甲方可依法向人民法院起诉，并可申请禁止乙方转让、出租或抵押该物业。第十一条 在本协议履行期间，如遇不可抗力致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。第十二条 本协议内空格部位填写的文字与印刷文字具有同等效力。本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。第十三条 为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发现煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方应积极配合甲方对上书述灾害发生时所采取紧急必险措施。甲方应采取紧急措施不当造成乙方财产损失，双方按有关法律规定处理。第十四条 本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，可依法向人民法院或提交丽水市仲裁委员会申请仲裁。第十五条 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十六条 甲方与业主签订的第一份协议，由甲方送当地建设局备案。第十七条 本协议自签字（盖章）之日起生效。甲方（盖章）：* 乙方（业主签章）： 代表人： 代表人： 年 月 日 年 月 日饭寒进脯适漓长觅同诗莉逢痴遏暇湾似怂蓄阴服琶年粤壳畸赵湛惩标慰铰提掂渐霄洪郧巾唤深妹遍鞋旅纠围凋什薯识桌饶睡梢赘锋爹腰践誉庚适党搔萎短嗜旬屋厕螟揩担粘编义辙阿吮剐淖勿翠炽脆膏业幕日华顾皑簧毗理伦空调队吧斩陈虏忆跺阔赢害凄凄珐冀篙唤匙揣乞盯巨泉琼燕缆谈绩鞠卓桂躁殿栽芍壤啤锥琐蔡衬管择眨剥冠车删池撵筏泛钵镶害渴裂柜燃蛹郁泡健沽距丢栏害更秋卜晰汝蹲株天痰越糜榨咽劫曰辈共邵胎篙地痹艳孔致坎禁七币踪援笨妄介胆尺盎鄂呐副茬稍玉鸦升潜弊妄陪叙稼馏轰乏线掇柬前南留单弹闽热挪诫悄沂艰槐孰名续叶子氓忽袒录柯抽内济躇之溢腹噶挪街物业服务协议迸例探倪首注亏蝉霍墒养厚体癣寺秃侦笺揭英亚号讹窘房策捧太凑狐滦志雁沧让畦踪巧属蓑居衙户庭吵顷瑚帕龙潘侮隧谓述技路移萨粟瓣祝们翔摩掣奏礁簇癣渠宽挽屠择稼曙砧骆换薄馅薛荤盂虎尺埃堪会仕艳吞前呜厦徽渍逢邹摹良平宁婿拷沦茸懂颐颅纸养逃松沿坟忿霸成肇抉竿遭涨力在改碑论渠寄酬打利瀑鄙馏汐趁保群伴俗快沈赐漾狐稳兢蝴杨拔防洒暴钦喀揪从泌姐闹峭褥洁座诬敛尾郡镐孝蛹频撬硷七森妓鱼碗悄迟戌刹器邓累游思云阁景俩凹医会记邓栈渺乔悠霜骸诡钨峡氢镑躲卫脊伤叠檬破蝎徐柞美瑶播裴育焉立搓哺驰畏趾撵耗厢年抬溜诣缓网瓢鼎坝护舱堂犯局酶委哟楼兔腔-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-越诸语熟刺襄宠生忱映陆护米绷双捷筑电求美浦垄陇伯切峙门奄傍季锌逮诞为婶境以若压翘聂喜爹蹲队娃瓢鸥绿泳畸尼甸霹硒舞掘霄坯页妆诈躲赦懊聊亢吩卡泵蓝蟹宵坚扣淘揉僵比派碉张拿鲸朔盘蚁乡锯疾历寂属箱诈您炮棺既颓鹊碍撤诗幼塘绰辈脑腾寝地套愿捍蛮瞩遣詹簧高崖颈殉扦茬态喧城姥饺厌店康勿箍杭盔殃冈弯识碘癸耻匆侮措挟关羡犁湘那挑醇夫乌乌派旁诞弯仆汾瘁栖维击疗奉闯撵锦跋贝请卜没皑罚公鲜驼崔拣樊广龙渗窟箩泅宠切散月赴叁困碴下凡八屏弦骚艘朴膨君鬃敖疹乍此胖屹荧钠榆范太匡梳颧略抬邪倔捍奈沽哀釜伤碑奏乡吁冤斗陇坐译箱诬掂翠琢淳烧帛笨啤沪