管理评审控制程序(适用全面-附有流程图).doc

东莞市XX光电有限公司

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管理评审控制程序

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1.0 目的
目的在确保质量管理系统能经适当周期的管理与评审作业；检讨与评估所实施的质量管理系统，以确保其持续的适切性与有效性。
2.0.范围
适用于公司质量管理体系的评审
3.0权责
3.1总经理：负责提出管理评审要求并主持管理评审活动。
3.2 管理者代表：负责负责评审计划（管理评审会议议程）的制定，负责向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进建议，编写相应的管理评审报告；负责对评审后的纠正、预防措施进行跟踪和验证。
3.3各部门主管/经理：负责准备、提供与本部门工作有关的评审所需资料，并负责实施管理评审中提出的相关的纠正、预防措施。
4.0 定义（无）
5.0 作业内容
5.1管理评审的时机
5.1.1管理评审每年至少召开一次，最好介于当次内部质量管理系统审核之后而外部品质审核（第三方品质审核）之前，实施之。
5.1.2管理评审得于下列情况下，由管理代表签提核准后，临时召集之
5.1.2.1内部质量管理系统审核、制程审核发现重大缺点，必须由管理阶层研讨并决定对策时。
5.1.2.2第二方团体或第三方团体审核发现主要缺点或重大客户抱怨时，需要管理阶层决定对策时。
5.1.2.3技术、产品或制程发生重大变迁，需要重新检讨作业、品质文件甚至质量管理系统时。
5.2 临时管理评审
临时管理评审系以解决发生事件为目的，当问题的解决方案确定，即交由负责单位执行，管理代表跟催改善成效
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5.3 正式管理评审
5.3.1每年至少一次的正式管理评审，对质量管理系统做全面性的检讨，以维持质量管理系统的持续性和有效性符合要求。其评审内容应包括：
5.3.1.1内部质量管理系统审核所发现的待决事项,每次管理评审前一周,管理代表拟定管理评审议程,发放到各部门.
5.3.1.2所有内部质量管理系统审核所建议纠正与预防措施的执行成效。
5.3.1.3品质单位报告之重大品质问题与客户抱怨事项。
5.3.1.4所有现行作业、品质文件的适用性与修订要求。
5.3.1.5纠正与预防措施执行的信息。
5.3.1.6上次管理评审决议事项的执行成效检讨与评估。
5.3.1.7各单位品质目标达成检讨与订定明年努力的目标值。
5.3.1.8品质手册、品质方针持续的适切性。
5.3.1.9相关法律、法规的符合性程度。
5.3.1.10实际和潜在的外部失效及其对品质、安全或环境的影响分析。
5.3.1.11设计开发测量结果的报告。
5.3.1.12不良品质成本状况。
5.3.1.13客户反馈意见及相关建议。
5.3.1.14采购过程中存在之问题点.
5.4 管理评审实施
5.4.1管理评审会议召开前7天，由管理代表发出管理评审会议议程通知，各部门按通知要求准备各项资料并准时参加管理评审会议。
5.4.2管理评审会议由总经理主持，参加成员包括管理代表、副总经理、经理和各部门主管。
5.4.3各部门主管/经理依管理评审会议议程逐项进行报告与检讨。
5.4.4由总经理指定人员将检讨结果作成结论与纪录。
5.4.5管理评审会议所做的决策与（或）交办的改善与预防措施应即交由责任单位人员实施，管理代表进行跟催作业.

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5.5 管理评审结果的报告与处理
5.5.1检讨与评估结果的发现、结论与建议事项应做成报告，报告须为经营计划中所规定的品质目标达成状况以及客户满意状况提供证据,经总经理签署后，发行并通知责任单位采取纠正与／或预防措施。
5.5.2《管理评审报告》由管理代表制作，若有纠正要求时，依质量管理系统要项开立《纠正与预防措施报告》，并由管理代表跟催其执行与成效.
5.5.3管理评审结果如涉及质量系统、品质手册、作业程序的变更时，应予以详细记载于报告中。管理代表于验证所有要求变更均已被正确执行时，在管理评审报告上签署结案。

5.5.4各部门应依据管理评审报告的改善要求，进行纠正与预防作业并于规定期限内完成之。
6.0 相关文件
6.1《管理评审议程》
6.2《管理评审报告》
7.0相关表单
7.1《纠正与预防措施报告》
7.2会议记录

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　　　　　　　　　管理评审控制程序流程图
NG
OK
管理评审提出
各单位准备
评审资料
管理代表
汇总并提报
责任单位分析原因
确定评审不符合项
管理代表实施验证
责任单位实施对策
责任单位拟定对策
管理评审召开
备案
记录

物业安保培训方案
为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。
一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。
2、培训要求
1）保安理论培训
通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2）消防知识及消防器材的使用
通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。
3) 法律常识及职业道德教育
通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。
4) 工作技能培训

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落