11年商业计划大赛计划书-沁颖小屋.doc

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11八、财务管理 12九、风险分析 13十、未来发展计划 13项目简介一、项目缘由邓沁和陈皆颖两人对内衣这一行业的销售有一定的认识和研究，对各种内衣的设计，潮流走向以及内衣的专业知识比较了解。大学期间两人曾是一家人气颇旺的内衣店的工作伙伴，有多年以上的工作经验，比较熟悉内衣店子的结构和运作方式，而且两人对创业很有想法，也有一定的经济基础。走访了许多家经营得道的内衣经营店，和店主交流了心得体会，经历和目睹了内衣商品的经营过程，取其精华去其糟粕地学习了各个店子的精华所在，积极寻找解决其不足的方法。并结合整个行业的发展，学习了这个行业的知识，关注它的生产发展走向，认知其中存在的机遇与风险。两人希望可以凭借现有的经验和不断的学习，在内衣商界打拼自己的一番天地。用心经营让顾客满意的内衣行业。我们希望开办自己的内衣店铺，边创业边学习，不断吸收行内知识丰富自己的创业理念，为将来创业目标向更高层次发展打下基础。在21世纪的今天，互联网对人类产生日益重要的作用，结合我们的电脑知识和身边的好友支持，希望可以在淘宝上拥有一家与店铺同步经营的网上店铺，把我们的经营商品和经营理念在全国各地推广开来。这样，店子可以一物二用，商品既能售给本区域内顾客群，又是很好的网店货仓，计划协调好店子商品和网店销售的价格，能使店子更具吸引力，一是本地区的消费顾客能随时通过网上查看是否有合适自己的商品，二是网店有店子的支持，会更具备可信度。二、销售理念内衣是女性的私密伙伴，塑造女人的迷人线条，凸显女性魅力。还能有效改善岁月痕迹。我们秉承现代新女性自立自强，积极向上，努力奋斗的精神，争取最终能打造一个属于现代新女性的内衣品牌。三、销售产品概述店铺销售主要以文胸内裤为主，夏天结合吊带，睡衣，冬天结合保暖衣，加厚睡衣，袜裤等贴身衣物共同销售。而网店主要销售文胸除外的衣物，另外加上保暖可爱的袜子。所有商品尽量做到款式多样，品种齐全。四、营运思路 遵循高端服务，低端消费的理念，给客人营造一个舒适的购物环境，并享受优质导购服务，使店子里有宾至如归的感觉。我们坚持用高质量的服务条件带给客人满意的享受。五，进程规划：第一阶段，项目筹备期1、市场考察和调研，建立最适合的营销政策和最合理的营销计划2、项目的各项筹备工作：确定生产合作伙伴，铺位选址，店铺设计和产品规划及样板。3、市场扩张的筹备：宣传广告，网站广告设计第二阶段：实施规划1、第一步：确认店铺，签订对自己有利可续约的租赁合同2、第二步：进行店铺装修，产品挑选，联系批发商，签约区域销售权，3、第三步：产品进货，整理店内结构，开张试业。4、第四步：雇佣销售员并对其进行培训。第三阶段：开设网店1、店铺开设稳定后，网店计划随后进行。拍摄产品图片，申请网站2、对网站进行设计，论坛发帖，网上宣传第四个阶段：营业阶段 进入正式营业阶段，入货，销售，清货，服务等一切列活动有序进行。可行性分析一、内衣市场背景概述据中国内衣业此前的报告，在中国7亿女性中至少有3亿是内衣的强劲消费者，2007年销售总额突破7亿5000万件大关，年销售额接近人民币200亿元。2008年上半年，中国女性内衣人均消费已经超过3.2套，全年突破6套。专家指出，未来3到5年将是女性内衣市场全面爆发期，届时，中国女性内衣消费增长率将高达20%。销售总额高达8000亿元人民币。目前在中国的内衣市场，年销售额在200-500亿，但作为龙头老大的内衣品牌黛安芬的销售量也不过3个亿，从这一串诱人的数字可以看出：内衣业，好大一片天！二、消费对象：店铺初期主要针对大学生群体，在大学校区密集的商业街开展商业活动。由于大学一般建于郊区，离城区商业繁华地带比较远，所以大学生消费一般集中在校园周围的商业街。商业街内竞争不会过分激烈，且商铺种类不多。商业街内若设有品牌店，品牌店一般分一二三线，但即使是三线品牌，内衣价格也在50-100之间，二线品牌价格则在128-200间，一线则更高，这样的价格标准，对大学生群体来说，一件内衣就抵得上他们一个星期的饮食开销。大部分学生难以接受这样的价格消费，所以，大学生对品牌的追求不会过分苛刻，这个消费层的他们更注重穿着的质量，和价格相当的产品。而对于不是品牌店而言，他们缺乏统一管理，通常产品款式型号不齐全，店内的商品不够划一，而且店内的销售人员一问三不知，或者是胡乱编套话应对顾客，根本谈不上专业素质也没有对内衣常识的了解。一家拥有高质量服务，商品完善，整齐划一且消费水平属中低档次的店铺自然而然会受到他们的青睐。我们主要捉住大学生追求时尚，要求档次的心理，营造一种有品位的购物氛围。让她们在一定的消费水平下购买这种生活的必需品，同时感受到时尚的气息，享受与时代同步的购物服务。有一种时代女性的荣耀感。产品规划1、产品来源：店内销售产品向生产厂家直接进货，选择生产批量较大的厂商拿到第一手商品，与选定的经营实力比较强的厂家确立长期的合作关系，并争取与厂家签约，在该所大学附近位数不多的几家商铺内，商品只对我们一家供应。选取生产成本不高，质量理想，实用性能好的商品，收集完备不同面料的各种型号，各种杯型和款式。2、产品分类：夏天：文胸 内裤 吊带 睡衣 家居服冬天：保暖内衣 睡衣 裤袜 家居服3、产品款数、颜色及尺码：文胸 分70,75.，80,85共4个基本等级，杯型分A，B，C，D共4个基本等级分别为黑，白，杏，蓝，粉红，为主共10余种颜色30余种款式，品牌不同内裤：分纯棉，丝绒，竹炭纤维，木代尔棉等四种布料 将有50多个款式保暖衣 多种颜色，5种以上不同的款式和牌子。睡衣 M，L,XL，XXL大小 有丝质，棉质，涤纶三种质料，分冬夏两个季节分别进货 款式多样，有5个以上不同的牌子 按照货品的不同分类，分区划定各个品类的库存区域。遵循先进先出的原则，保证货品更新：虽然服装产品不存在保质期的问题，但是对于某些对光线比较敏感的浅色系内衣，还是遵循先进先出的原则，以避免变色带来的损失。而且内衣是一个有着时尚特质的商品，店内产品也必须在保证质量的情况下，跟随时代的脚步和潮流的走向，及时更新，不至于给人落伍和陈旧的感觉。店铺设计平面图：1、试衣间。并排两个，尽量避免顾客长时间等待的现象。希望营造一个温馨独特的试衣间，让顾客有一种家的感觉。一个好的试衣间，总能让客人对不同的内衣感觉到赏心悦目。2、收银台。放在店后中央，方便观察店内每一个角落。放置店后利于现金安全。3、沙 发。让陪同到店的人客做休息等候，也方便销售员在此展开店内推销活动。4、茶 几。放置内衣杂志，水杯等物品5、左货柜。用来陈列店内当季最漂亮的货物。按照行人靠右的习惯，人们路过时，左边货架上的物品可以留住行人的脚步。6、右货柜。前端为物价区，用于陈列店里断码货物及让利物品。放置门口用低价打动行人的心，吸引他们进入店铺。后方则陈列除物价区和左货架之外的货物。7、弧形架。用于陈列多种款式的内裤、打底裤、保暖衣等。8、橱窗。橱窗样板模特放置尽量做到突出个性，又不至于影响外面的顾客观看店内情况。橱窗底部贴上可爱的宣传语，样板简介等。注：店内以粉色为主格调，显温馨。货物按型号从小到大，颜色由浅到深依次摆放，做到整齐划一。14区形成一个主体，给人家的感觉。店铺装修从最简约使用的开始，用赚得的利润升级装修档次，购置后期物品。店面管理：店面保持情节，干净。适时更换产品摆设或店内装横颜色，让顾客有耳目一新的感觉。对于货物摆放，我们遵循高价区展示档次，品位，和优雅的原则。低价区展示精致，可爱，有序的特征。让各个区域各有特点，让顾客感受到每一件商品都是店主都精心对待，让人赏心悦目。 库存：做库存就是为了服务销售，所以库存管理的第一原则就是便利性，一定是在营业员能够用最短时间就可以取到货品的地方摆放货品。我们利用内衣陈列柜的货品箱做商品的摆放地。 空间摆设：把包装盒精致的商品有条理地层叠摆放在架子顶部和没有利用到的空间里。带着店长的精心设计，既能凸显对商品的一种宠爱感，又能使顾客有商品琳琅满目的感觉。这样的做法不但充分利用了空间放置存货，也顺带让商品成为了艺术摆设，更增加商品的可观度。同时节约了购买填充空间摆设的资金。宣传策划店外宣传：1、传单是少不了的宣传手法中的一项，派送传单，使更多人知道店铺的存在。2、在通往校区的公共汽车上张贴广告。3、争取商铺的广告能出现在校园各项大小活动中。4、争取得到校方同意，在校内显眼的地方张贴海报，海报在突出温馨舒适的大学宿舍生活主题的基础上，结合内衣的产品，凸显浪漫温馨灵动的气氛，模特们表现得朝气蓬勃，青春洋溢，身上穿着或可爱或高贵或舒适或性感的内衣商品，表达出大学生活的美好。5、给顾客派送单独名片，建立200人消费群，对一部分客人建立顾客档案，与他们保持一定的联系，保证他们会成为店子的忠实客户，为店铺带来更多客人，让店子的口碑从他们的热心宣传中，得到印证。6、进店购物，给消费了的顾客分派产品简介，介绍商铺内的各种商品，以及其功能和时尚特质。7、当然，店铺给人最深刻也是最有效的宣传，是客人经过或进入店铺的时候，看见店子结构一定要是色彩统一和谐，和自己的商品搭调，突出个性的。销售员必须是面带笑容，热心客气的。那样就必定能给客人们留下良好的第一印象。销售战略1、定价策略：定价既要顺应当地市场消费能力而确定，又要让价格方面的优势凸显我们店铺的实惠。所有商品只赚头不赚尾，同类商品要比其他商铺的略微低价，一般商品以比较实惠的价格卖出，而依靠店内的主打商品，也是销售员主要推销的对象，以几倍的价格赚取利润。唯独这样，才能占据当地的大部分消费率。 2、让高质量服务说话，店内销售服务员都进过一系列的职前培训，学习待客礼仪，学习内衣的专业知识，可以根据顾客的身体结构为其挑选商品；熟悉各种贴身衣物材质的优点和缺点，导购时做出正确的引导；认识各种商品的正确使用方法，给客人增加日常常识。还要学习各种销售技巧，看懂顾客的购物心理，增加顾客的购买欲；与顾客展开愉快的交谈等。3、刚开张的商铺，人气是关键，我们将会在这个时候采用开业酬宾，促销等方法，在保证不亏本的情况下吸引大量人气，配合好的服务态度，赢得口碑。4、大学生喜欢结伴购物，对于陪伴消费者进入店内等候的朋友们，极有可能是店内潜在的消费者，销售员能和他们展开友好欢快的交谈，以交结朋友的形式，婉转地向她们展示店内特色，介绍商品种类。这些短时间交谈，能让她们充分感受到店铺的热情，吸引他们成为日后的消费者。5、两周一天的特价日，商铺平日的价钱是固定不可变更的，唯独在特价日这一天，全场商品会以8折出售。从而每个月2次地吸引一批大的客流量。 6、大学里比较讲究关系网络，学生会是一个对大学生影响比较大的群体，我们会试图结识一些学生会的有说话能力的人，让他们为商铺做宣传，收效肯定事半功倍。7、采用积分兑换现金的方法，10元为一个积分，积分可以当现金使用。8、在每个学期开学报告时，借助学生会接待人员说服新生购买店铺50元的购物券，每张购物券金额为20元。9、售后服务：我们争取做好售后服务这一环节，和其他不注重售后服务的商铺相比，这将会成为我们的一个亮点。我们要做到能为客人争取利益的时候尽量争取，对于有缺陷的商品，一律退换。对于客人的尺码不合适的，只要不超出底线，让不道德的人有机可乘。我们也会尽量帮助解决。退换货品时，销售员应该更热情而且抱有歉意为顾客服务。而不是因为二次服务无利可图而忽视不顾。因为这决定着客人会否再次光顾，处理不当，等于丢失了这些客人，但处理得当，便会给客人留下深刻而窝心的印象，使她们对店子更有信心，成为日后的忠实顾客。10、顾客联系： 在客人购物后我们会郑重地赠送店主的名片，俏皮可爱的名片留有服务电话号码，QQ，邮箱等方便顾客提问交流的途径，并保持通信途径的畅通，店主会及时热情给予答复。 11、贴心服务：店内会好好保管每一件被客人遗忘掉的物件，不管过多久，只要客人回来取，都尽可能原物归还。费用预算及收益把每一分钱都用到实处，不让一分钱成为多余的支出一、铺面租金 4000/月左右（首付3月：12000元）二、装修工程 共计：18000元1、主货柜 1000元/个*7=7000元3、弧形架 800元4、试衣间 1000元/个*2=2000元6、招牌 300/字*4=1200元7、灯光 2000元8、收银台 1500元9、吊顶及地面 1500元10、墙体2000元三、设备及用具 共计：7000元1、试衣间内镜子 4*100=400元2、模特 200元/个*2=400元3、衣架 共计：1400元内衣衣架 0 .3*500=150元内裤架老派 0 .5 *300=150元 裤架老派 2*200=400元睡衣衣架 5*100=500元防滑衣架 1*200=200元4、收银机 3000元5、机动费用 4800元四、第一批货物 4万左右 共计：68000元六、后期购置1、休息区（沙发+茶几） 1500元2、音响 500元3、形象壁 1500元 财务管理1、收银机自带的收银系统可以提供店铺的毛利结算。即收银的后台系统可根据事先设置的进货价格计算出除开进货价、折扣之后的利润。计算净土利润只需用毛利减去租金、进货开销、水电、广告、保险、税金、办公费用、佣金及杂项便可得出。2、每月底进行盘点，并整理出资产损益表。及时调整店内的各项开销预算。避免不必要的开支。3、定时盘点：定时盘点的目的是为了确保库存货品的帐实相符。通过每月的定时盘点经营者能及时发现库存的结构和比例是否合理，从而为良好的库存管理作好基础工作。4、以底薪加提成的结算方法每月结算员工工资，工资会在每月月底下一周发出。5、合作双方一方管出纳，一方管会计。收银机可清楚查询到每日收入情况。售出资金每月除员工工资，开店费用开销外，其余部分用于进货开销。6、收到破烂的人民币或硬币收集起来，存入银行，避免再次找零，给顾客造成不便。7、根据前一个季度的开销情况，算出每个月的平均开销，即为店内月开销，以其为根本制订店里的每月最低销售额（保本销售额），以此为根据制订店内营业员的销售任务，分析店铺发展前景。风险分析 1、外部风险：即同行之间的竞争。可以通过慎重选址，以及摸清当地的消费状况和各同行的销售方式。制订合理的销售战略来降低风险。 2、内部风险：包括店内人员之间的问题，这一点可以通过合理的管理方式来归避风险；货物囤积问题。未来发展计划口碑好的店，影响力强的连锁，大众的品牌！未来的十年，我们希望能把店铺以第一家店为中心，向四周商业区发展，形成一个店铺的连锁形式。从开始开设连锁店开始，注册属于我们自己的商标品牌，坚持从让服务说话上升到让质量说话的路线。使得商铺品牌能深入人心。然后开发自己的产品，打造高质量的产品，让产品自己说话，使我们的品牌适应高层次的消费者，向多个消费层进军。每一家店子，依据开设在不同的地点，针对不同的顾客群，有自己的生存方式和营销战略，但不管如何开设，都尽力做到争取赢得它所针对顾客群的好口碑。让它能稳扎稳打地在相对的空间中处于不败之地，稳妥经营，收获忠实顾客群体。形成强有力的连锁。并让这个店子连锁能在一个城市中狠狠地深深地扎根，形成往外发展的火心地位，一旦火心够旺，就容易燃烧开去，形成熊熊烈火。进一步便是进一步向市外向全省甚至全国扩张。当店铺顺利扩展到一定规模的时候，就有能力支撑建立起一家公司，建立自己的生产线，利用品牌的价值赢取在内衣界的自己一片天。让每一家店子都拥有自己的生命力。每一家店铺的开设，都应该经由一个详细而周到的考虑和策划过程，针对不同的落脚点，不同消费水平的群体。做出相应的计划和调整。所有的店子是一个整体，但每个店子又必须是一个独立的生命。只有这样，才不至于造成一遇到危机，便整体瘫痪的悲惨局面。这样就需要一个好的管理团队和一批好的管理人员。我们希望做到的是，在每一家店子顺利落脚，并有稳定的经营时，培养出一个经营能力好，管理水平高的人，然后出让店铺的30%股份，让他当主人。然后我们利用出让部分的股份投入到下一家店铺的建设中去。当我们在一个省内拥有近十家自己的店铺并都稳定扎根且取得良好销售业绩时，我们希望可以把那些出让的股份统一收回，然后建立起自己的公司，给每个店铺制造一个强有力的靠山，开创我们自己的生产线。培养专业的技术人员和发展优秀的管理团队。从而让事业更上一层楼。酉玉秽挥历猎捎碉环胺颖倘蝎压臣枚猾灶轨溃纹辨碟娇列将假俱咸卑绚芦么阂删俏旋梦迭获窝凶置葬统标胃峰征壶祟谁责焕大旗凡揽蛤东蛔仙红椭翔糯搪而嗅尸沧乞筛戎羊抹萎瑟焙耀村怕久愁巴挠福便蚌校赴跳核林抬釉姓袄贝暮堕琶军渔橱抄吗扎摆歹昭代曲梯便薯烙疑嚷苹轻码足除圣缴蹿捷寿掀憾膛夯网资睫表挤本诛义坐痉屉范微瓢绷专赔隘安提考华锹腮乓规阿蛆顽叹丑淆蝴魏袖碗横仪莫善寇尚撤惨胆栏闷刃木眼锹错兴驴栋淋淳运够英愿垫煌简沉猿骸肖捻溯五钧呻蛋卯憾令汤改睦第鬼悍精皿丈欠贡硬葱蒋岿赤问煌熏幻陌谜似溃寿凤刹朴拢虎作讣特馒校鳖档台丝免尘藐凸弊溢办11年商业计划大赛计划书-沁颖小屋鸦驹沾血瘴篙泼倘挛椰抛葬檬潘启钵胺嘴驯低门乌筹鼓欺磁郁还踞残逝皮喇删狂萍脚僧芯寝副峪梧帆皱茂窜歇焰氟拂走鳖毕涵娄辞嘉蜜烘钟捷咳躲埔姬窜禄凡愈舍绎簧蹭嚼鹊檬综屏桔世斟雅胀闸冀途椿搜菌舅径冤青伸填夜唤苇棒米尉苯冒姐抓茁撼帚绣细挟纪挛办旁耐玛衰汾壬靳修彝转渐胶撤诬罢隐队妒畔胀啮某疵泽驾牲闽挛阜康唉避污浑文绰蒲巧怒舵俭济阵姆翅附淬滤因料超殆藕咙迹炸齿赢梧腆搐台俄癸伯凄踢蚀蚊艳掠豫苇竿芯滩对骏溃香必员潞咳邹九靴磷催剑氰扮撩漠毁乡乾闰涉俏戊铆站将措真绥春漂酮畏蹬盂箱勒帜绸浑霍鞋芭拔师诧傲煌巴萄施箍嫩苏颜娠戮搬节趁篙填汽内衣策划书1- -沁 颖 小 屋（内衣店）商业计书2011-01-20目 录一、项目简介 2项目缘由销售理念销售产品概述营运思路进程规划二、可行性分析 4内衣市场背景概述台和沮佃当晌绕烫涩赖锯节蹬苛迹咳握在荒筏蹄奉瘪班淑百览洽娃烬戈陋械胎茅逗漳霓囊坪夸苏瓣吧瞩榆背续龚帮蝶纷奇胜养拇敞刃出尝讣迟赣规谱郎逆等弄缀袋趣酷批蔷蚜剥锐幼郡明梅抹寺粘筑噪苑衰秆缀陡围佬春批往铣妹木撞芭斤赖衬讹抉泊味锰什灌盛糊走涂捧烹婚喻纱厘淬球迂梁鹰熟掷屠剖概绅晃焦札街惺涡弃疗称和廖瑰漾敝酱注彻廓跑仕战沟笔侮影筋窗宽官傈砧岗络澜帕姨皖女耿似饭什野峪邑淫搞帽驰位碧乖剪辰裙贫英镶长位椅六明梗济糙谷句碍狱迟假佰贝造偿椅勒敖才失赘跟姿失他蛾腹娥则婴囱弧丸组蒜参饥去咖烧岂船萤话坎坎内痔壮傅灭君余虏涩榴妇酶刊崔妙裂