旅游投资开发有限公司组织架构.doc

XXXX旅游投资开发有限公司
人员机构设置方案

根据有限公司《人事管理办法》相关规定，结合我司实际情况，
拟下设1室4部，5个职能部门，即行政办公室、财务部、项目管理部、市场营销部和景区管理部。总编制人员37名，其中公司领导3名，中干5名，工作人员23名。
一、 组织架构
董事会

董事长

总经理

副总经理
营销总监
行政办公室
项目管理部
财务部
市场营销部
景区管理部

二、部门职责及岗位编制
（一） 行政办公室（编制5名。其中：主任1名，人事劳资
员（主管）1名，文员1名，驾驶员2名。）
1、负责公司规章制度及重大事项的调查研究工作；
2、审核或起草重要文件、汇报材料，负责公文流转及印章管理工作；
3、负责公司各种会议准备工作，协助公司领导组织会议决定事项的实施；
4、督查公司各部门贯彻上级文件、公司会议决定事项及领导批示的执行情况；
5、负责组织、协调和管理公司的大型活动；
6、负责公司值班工作、信访工作，协助领导处理突发事件和重大事故；
7、负责公司信息系统建设、应用和管理工作；
8、负责机关后勤、内保事务和办公用品管理工作；
9、协助公司对外宣传工作；
10、完成公司交办的其他工作。
（二）项目管理部（编制：6名，其中部长1名，建设维护主管1名，安全管理主管1名，土建工程师1名，设备维护员1名，绿化工程师1名）
1、根据公司旅游发展的需要，全面管理公司的旅游项目，统筹协调旅游业发展要素，拟订旅游业发展的中长期规划和年度计划并组织实施。
2、根据公司旅游资源的分布，指导重点旅游区域、旅游目的地和旅游线路的规划开发；
3、组织公司旅游项目的投资可行性分析、评估和产品策划并负责公司旅游项目建设工作。
4、负责公司旅游项目招商引资、旅游商品开发，指导旅游商品生产销售。
5、制定并组织实施公司旅游人才规划，负责旅游系统和旅游行业从业人员的教育培训工作。
6、负责公司旅游信息化建设和管理工作。
7、负责公司旅行社的全面工作。
8、承办公司交办的其他事项。
（三）财务部（编制：3名。其中：部长1名，会计（主管）1名，出纳1名）
1、负责公司的会计核算工作，定期编制各类会计报表和财务报告，提供真实完整的会计信息;
2、负责公司的会计管理，并对本部门人员进行培训、考核;
3、负责对公司的各项经济活动进行控制和监督，保证公司资产的安全完整;
4、负责拟定科学、合理、有效的财务管理制度，做好财务信息化工作;
5、负责定期开展经营活动及财务状况分析工作，为公司决策提供财务信息和决策建议;
6、负责开展全面预算管理，做到各项费用开支事前监督，事中控制，事后总结分析、考核;
7、负责公司资金的统筹、统贷、统还、统管，科学管理资金，降低企业成本;
8、负责按期申报缴纳各种税金，争取各项税收优惠政策，合理避税，减轻公司税赋负担;
9、完成公司交办的其它工作。
（四）景区管理部（编制14名。其中：部长1名，安全主管1名，内勤1名，景区土建工程师1名，绿化工程师1名，水电工程师1名，水电工2名，清洁工1人，景区工作人员5名）
1、贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项制度;
2、负责制订部门年度工作计划，并对计划执行情况进行督促检查，确保全年工作任务完成;
3、建立健全公司景区管理规章制度。落实绿化养护、保洁管理措施等工作;
4、负责景区交通、车辆及停车场的管理工作；
5、负责对景区栈道及有关设施设备的管理、检查、维修、更新等，并提出合理化建议，编制预算和制订具体的维修计划，不断提升部门工作质量；
6、负责对景区道路、危险地段的巡查，及时消除安全隐患，确保员工和游客的人身、财产安全；
7、负责对景区水、电、污水处理的管理与维修；
8、负责景区新建、改扩建工程的管理，包括从方案设计到竣工结算、交付使用与缺陷责任期的全过程管理;
9、负责部门员工对相关法律法规、方针政策和专业知识的培训学习，加强劳动纪律及考勤、考核工作，提高员工素质，优化队伍结构，建立一支有一定专业管理水平的物业队伍;
10、 负责景区绿化管理工作;
11、 承办公司领导交办的其他工作。
（五）市场营销部（编制6名。其中：部长1名，主管2名，商业专管员1名,市场营销员2）
1、根据公司总体战略部署，制订年度营销、营运工作计划、目标及考核标准；
2、制定公司年度营销策略、市场拓展、价格等方案，做好营销工作费用预算，并检查督促相关方案执行情况；
3、负责公司营销渠道的构建及市场开拓，搭建旅游促销网络平台，提升金刀峡旅游新形象；
4、了解和收集旅游市场信息，建立客户档案，广泛征求客户意见，随时掌握客户的要求。并定期组织营销及营运工作会议，随时向总经理汇报相关情况；
5、全面负责景区门票收费管理，根据交旅集团《票据管理管理办法》相关规定，制订出《景区门票管理制度》,切实加强门票管理，杜绝违规违纪现象的发生；
6、根据公司年度经营目标，对所属部门、员工工作业绩进行考核，并提出奖惩建议；
7、掌握景区游客预订情况，制定接待规范，加强导游人员的管理；
8、加强部门员工理论及业务知识培训，增强员工业务技能及操作水平，以提升游客满意度为核心的优质服务；
9、景区对外招商引资工作；
10、完成领导交办的其他任务。
（8）完成领导交办的其他任务。
物业安保培训方案
为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。
一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。
2、培训要求
1）保安理论培训
通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2）消防知识及消防器材的使用
通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。
3) 法律常识及职业道德教育
通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。
4) 工作技能培训

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落

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