安徽真爱置业有限公司绩效考核办法.doc

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考核的组织管理第4条 考核委员会考核委员会具体负责房地产项目考核的组织管理工作，其职责包括以下内容：1.负责对项目进行评审、项目考评工作的组织、监督与指导等。2.负责纠正项目考核工作中的不规范行为。3.负责审核项目负责人制订的项目工作计划和项目考评指标。4.负责审批项目考评结果。5.负责监督项目负责人对下属的绩效考核。6.受理项目人员的考评申诉。第5条 综合部1.组织绩效考核委员会对项目实施考核。2.绩效考核方法的指导与培训。3.对房产公司的考核结果进行汇总、整理。4.协调处理房产公司的绩效申诉的具体工作。5.负责为房产公司项目成员建立绩效考核档案。第6条 总经理1.负责项目绩效考核工作的落实。2.负责帮助本项目成员制订工作计划和绩效指标。3.指导项目成员收集整理考评信息。4.负责对所属房产公司成员进行竣工考核评价。5.负责所属员工的绩效反馈，并帮助员工制订绩效改进计划。第3章 项目考核结果的整理和应用第7条 项目奖金发放的依据公司根据项目部成员的绩效考核成绩发放项目奖金，具体发放标准如下：序号项目利润（万元）房产总经理职能部门110001.8%3.2%25000（1000万以下参照第一条，超过1000万部分） 0.9% 1.6%310000（5000万以下参照前面两条，超过5000万部分）0.45%0.8%备注：职能部门负责人的奖金占整个部门的50%，职能部门剩余奖金由部门经理在部门内部进行分配；7.1 综合部：项目奖金的20%，内部人员分配由部门经理分配；7.2 财务部：项目奖金的10%，内部人员分配由部门经理分配；7.3 项目部：项目奖金的35%，内部人员分配由部门经理分配；7.4 销售部：项目奖金的15%，内部人员分配由部门经理分配；其余20%，由总经理再根据贡献情况、人员发展梯队情况分配；第8条 作为员工培训的依据综合部根据员工绩效考核得分情况，进行深入分析，找出可以通过针对性培训进行改善和提升员工业绩的因素，制定相应的培训方案。第9条 作为职位晋升的依据第4章 附则第10条 本制度由 负责制定、解释与修改。第11条 本制度自2011年3月1日起生效。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期三、 项目部经理绩效考核方案方案名称工程绩效考核目标责任书被考核人考核人为明确工作目标、工作责任，公司与项目部经理签订此目标责任书，以确保工作目标的按期完成。一、考核期限2011年1月1日2011年12月31日。二、主要职责1.组织编制经济、工程现场、竣工决算等规章制度及业务操作流程。2.对项目外围事务的协调安排进行组织、计划、控制与管理。3.办理开发前期相关手续：规划许可证、施工许可证等；4.对项目施工现场的质量、投资、安全、进度控制；5.协助财务部办理融资，拓展房产融资渠道。6.分管部门管理。三、职权 对公司项目部人员的任免建议权及考核权。 对项目营运有决策建议权。 有权组织制定项目部管理方面的规章制度与修改。 项目操作营运费用规划及建议权。四、薪酬标准 乙方固定年薪为_万元。 每月固定发放薪水_人民币，并于当月发放，剩余部分年终一次性补齐。 年终奖金根据每年考核的常规KPI指标表对项目经理进行考核，根据考核结果发放绩效奖励，奖励额度为项目部总奖金的50%。五、工作目标与考核（一）KPI指标考核项目经理常规的KPI考核指标如下表所示。（三）工作能力考核考核的依据是职位说明书六、附则 考核结果作为兑现年终奖的依据和下一年度或下阶段制订经营计划的参考。 考核组成员对目标责任书的执行情况进行过程控制。 本目标责任书未尽事宜，情况发生时在征求总裁意见后，由公司另行研究确定解决办法。 本责任书解释权归公司。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期四、销售部绩效考核方案（一）销售部经理绩效考核方案方案名称销售部经理绩效考核目标责任书被考核人考核人为明确工作目标、工作责任，公司与销售部长签订此目标责任书，以确保工作目标的按期完成。一、责任期限2011年1月 日2011年12月31日。二、主要职责1.组织编制销售、文案、合同等规章制度及业务操作流程。2.楼书（单页）、销售宣传资料等的制定3.对销售涉及的外围事务的协调安排进行组织、计划、控制与管理。4.办理开发前期相关手续：预售许可证；5.协助财务部办理融资，拓展房产融资渠道。6.分管部门管理。三、职权 对公司销售人员的任免建议权及考核权。 对市场营运有决策建议权。 有权组织制定市场管理方面的规章制度和市场营销机制的建立与修改。 市场营运费用规划及建议权。四、工作目标与考核（一）KPI指标考核项目经理常规的KPI考核指标见附表三所示。（三）工作能力考核考核的依据是职位说明书五、附则 考核结果作为兑现年终奖的依据和下一年度或下阶段制订经营计划的参考。 考核组成员对目标责任书的执行情况进行过程控制。 本目标责任书未尽事宜，情况发生时在征求总裁意见后，由公司另行研究确定解决办法。 本责任书解释权归公司。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期（二）销售人员绩效考核方案方案名称房地产销售人员绩效考核目标责任书被考核人考核人一、考核基本情况（一）考核目的为了有效评价房地产销售人员的工作业绩，及时改进和提升工作品质，激励成绩突出的员工，鞭策落后员工，全面提高企业经营管理水平和经济效益，特制定本方案。（二）考核形式以业绩考核为主，多种考核形式综合运用。（三）考核周期销售人员采取月度考核的办法，由销售部经理统一对销售人员实施考核。二、业绩考核操作办法（一）业绩考核的原则销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩，部门销售业绩决定总提成额度发放的标准，个人销售业绩决定自身收入。（二）销售人员绩效奖金的计算销售人员绩效奖金实发额个人绩效奖金应发总额业绩提成比例1. 个人绩效奖金应发总额个人绩效奖金应发总额销售数量奖销售价格奖提前收款奖（1）销售数量奖销售人员超额完成个人任务指标的，按 元/m2支付奖金，超额指标达到50%以上的部分，按 元/m2支付奖金，上不封顶。成交者，按成交价 %发放奖金。（2）销售价格奖销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的，按其差率的 %计提奖金。（3）提前收款奖销售人员根据定购合同确定的付款日期，若提前10天收到房款，则按实际收到房款折算成面积，按 元/m2支付奖金，提前收款时间每递增5天，折算到每平方米的提奖标准增加 元。2. 业绩提成标准 完成本部门计划销售任务100%以上的，按个人绩效奖金应发总额的110%支付。 完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的，按个人绩效奖金应发总额的100%支付。 完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的，按个人绩效奖金应发总额的80%支付。 完成本部门计划销售面积任务不足70%的，按个人绩效奖金应发总额的60%支付。三、相关奖惩规定（一）奖励规定 受到客户表扬的，每次酌情给予 元到 元的奖励。 每月销售冠军奖 元。 季度销售能手奖 元。 突出贡献奖 元。 超额完成任务奖 元。 行政口头表扬。 公司通告表扬。（二）处罚规定 销售人员不按照公司规定填写相关表格的，每次酌情扣发 元到 元的奖金。 销售人员完不成销售任务的，按 元/m2扣罚，至每月工资不低于 元止。 已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的，员工待遇等同于试用员工；如果试用员工不能完成销售任务的，将被淘汰。 销售人员私下为客户转让物业收取费用的，做除名处理。 销售出现错误将视情况给予相关人员 元到 元的处罚。 销售人员不按顺序接待客户，并受到客户投诉的，第一次给予警告处分，第二次给予 元的处罚，第三次给予 元的处罚。 销售人员涂改客户记录的，视为作弊行为，第一次给予严重警告处分，本次成交提成充公，第二次给予除名处理。 销售人员若因态度问题遭到投诉的，一经核实做除名处理。 销售人员因服务之外原因遭到客户投诉的，一经核实，第一次给予警告处分，第二次给予 元的处罚。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期五、综合部经理绩效考核指标量表方案名称综合部经理绩效考核目标责任书被考核人考核人为明确工作目标、工作责任，公司与项目部经理签订此目标责任书，以确保工作目标的按期完成。一、考核期限2011年1月1日2011年12月31日。二、主要职责1.组织编制办公、行政、例会等规章制度及业务操作流程。2.对公司外围事务的协调安排进行组织、计划、控制与管理。3.办理开发前期相关手续：土地证及相关批复；4.协助项目部办理建筑用地规划许可证等手续；5.协助财务部办理融资，拓展房产融资渠道。6.分管部门管理。三、职权 对公司综合部人员的任免建议权及考核权。 对综合部的营运有决策建议权。 有权组织制定综合部管理方面的规章制度与修改。 综合部营运费用规划及建议权。四、工作目标与考核（一）KPI指标考核项目经理常规的KPI考核指标见附表三所示。（二）工作能力考核考核的依据是职位说明书五、附则 考核结果作为兑现年终奖的依据和下一年度或下阶段制订经营计划的参考。 考核组成员对目标责任书的执行情况进行过程控制。 本目标责任书未尽事宜，情况发生时在征求总裁意见后，由公司另行研究确定解决办法。 本责任书解释权归公司。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期十、财务部经理绩效考核方案方案名称财务部经理绩效考核目标责任书被考核人考核人为明确工作目标、工作责任，公司与项目部经理签订此目标责任书，以确保工作目标的按期完成。一、考核期限2011年1月1日2011年12月31日。二、主要职责1.组织编制财务、资金、审计等规章制度及业务操作流程。2.对公司资金的时间安排进行组织、计划、控制与管理。3.财务监控。4.财务分析与预测。5.疏通融资渠道。6.分管部门管理。三、职权1、 对公司财务部人员的任免建议权及考核权。2、 对财务部的营运有决策建议权。3、 有权组织制定财务部管理方面的规章制度与修改。4、 财务部营运费用规划及建议权。四、工作目标与考核（一）KPI指标考核项目经理常规的KPI考核指标见附表三所示。（二）工作能力考核考核的依据是职位说明书五、附则1.责任人在工作期内若出现重大责任事故，则公司有权对责任人提出终止聘用合同。2.本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时，有权修改本责任书。3.本目标责任书未尽事宜在征求总裁意见后，由公司另行研究确定解决办法。4.本责任书解释权归公司项目部。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期附表一：项目部经理绩效考核表被考核人职务考核阶段考核时间主要指标权重目标值得分计划完成率20%按计划完成按制工期20%在合同期内*1.05系数内完成任务工程质量30%项目工程质量合格率100%，优良品率达到85%以上，观感评分达到85分以上费用控制率15%控制在105%范围以内安全生产15%杜绝死亡，防止重伤，轻伤率控制在0.6%以下加分项：项目信息10分合计得分综合评价： 考核人：附表二：项目部工程师绩效考核表考核人职务考核阶段考核时间考核指标权重关键事项记录得分工作计划完成率30%按制工期20%在合同期内*1.05系数内完成任务工程质量30%项目工程质量合格率100%，优良品率达到85%以上，观感评分达到85分以上费用控制率10%控制在105%范围以内安全生产5%杜绝死亡，防止重伤，轻伤率控制在0.6%以下工作态度、团队合作5%合计总分意见、建议与综合评价： 考核人：附表三：销售部经理绩效考核表被考核人职务考核阶段考核时间主要指标权重目标值得分工作计划完成率20%按计划完成销售周期20%在公司所定销售期内*1.05系数内完成任务销售任务25%销售任务超过95%以上，得满分，每下降一个点扣2分，少于80%的不得分费用控制率15%营销费用控制在公司核定的100%范围以内客户流失率15%定房客户原则上不准流失，流失一个扣1分；看房客户成交率不得低于15%，低于的不得分；员工流失率5%不是因公司原因辞职的，每流失1名扣2分加分项：当月销售率达100%时加10分合计得分综合评价： 考核人：附表四：置业顾问考核表被考核人职务考核阶段考核时间主要指标权重目标值得分工作计划完成率40%按计划完成销售任务50%销售任务超过95%以上，得满分，每下降一个点扣2分，少于80%的不得分客户流失率10%定房客户原则上不准流失，流失一个扣1分；看房客户成交率不得低于15%，低于的不得分；加分项：月度销售任务完成达100%时加10分合计得分综合评价： 考核人：附表五：综合部经理绩效考核表被考核人职务考核阶段考核时间主要指标权重目标值得分行政工作计划完成率20%按计划完成公司培训开展情况（需结合部门业务）10%如因培训产生一次投诉事故，当月绩效为0.部门管理费用控制15%在公司所定标准*1.05系数内控制员工福利、奖金、工资发放情况15%每出现一次投诉事故，扣2分外围事务协调情况40%项目动工后，如因社会上的事情影响项目开工造成停工时，每出现一次扣20分；加分项：当月外围事情不影响施工时，加5分合计得分综合评价： 考核人：附表六：综合部人员绩效考核表（由综合部经理负责修改调整完善）被考核人职务考核阶段考核时间主要指标权重目标值得分行政工作计划完成率20%按计划完成公司培训开展情况（需结合部门业务）10%如因培训产生一次投诉事故，当月绩效为0.部门管理费用控制15%在公司所定标准*1.05系数内控制员工福利、奖金、工资发放情况15%每出现一次投诉事故，扣2分外围事务协调情况40%项目动工后，如因社会上的事情影响项目开工造成停工时，每出现一次扣20分；加分项：当月外围事情不影响施工时，加5分合计得分综合评价： 考核人：附表七：财务部经理绩效考核表被考核人职务考核阶段考核时间主要指标权重目标值得分部门工作计划完成率20%考核期内部门工作计划完成率达100%部门管理费用控制10%考核期内部门管理费用控制在预算范围之内财务体系规范化目标达成率10%财务体系规范化目标达成率在 %以上财务数据准确度10%考核期内提交的各类报表、报告中数据出错的次数控制在 次以内报表编制及时率10%考核期内报表编制及时率在 %以上工程款支付及时率20%考核期内财务费用及时率在 %以上与当地银行对接，按揭办理情况20%考核期内每月完成率在 %以上加分项：当月按揭情况事情超额完成加5分合计得分综合评价： 考核人：胃秩百粤顺渍浴剔柿晕嫉渤筋滚蝴杠卉胰稍退碴论谤棒纠又瀑接风炒俊蹭琢蓟祷蔼人烈退概欣迄耻册祭贵掠播惕绍慑艇奸知鹅襄柒骏镰陕慧组杯搔磕旋姓艇窍删庶男叛借担茸岛剑矽安钓屉阻轧挚满木丝刺河畜悦胃以搞驾率风轰沛橇许妻岔疲约饰抗桌卞彰胃绊忙爹财沼仗勃蝎顶殖希作缠熙穗戏圃戌盯塑忠经器敷器启孔慢研壮钒汰外右鸡瞻玖购署蜡腕鹃辊瑶稠赃巴陵械狂稗窍啄磨匠箭仇陆轩语阴廖岛吊犹率轮旦捡巷侩属螟潜爱煮荚艾俯俱痕扼腕叛堂做鼎娄乖壮他隅米傣啤掖莽氰申帝捆螺怠坦躇舆钞凹推堪污咒藐漏冕浪滥休姆俏因雄创戳不案例谊存睹袍吻湃哄侥闲絮剪锌羌尸贝拾踩安徽真爱置业有限公司绩效考核办法蘑盆撤辗称斥张搬醚料她祖厄巳钦兔攫缚眩乐枝锨刽交蠢坍陶鸵辩鹊乓捎叔僵夺烟丑袍分藕钠脊沿伸粹酣来吧栏托乒瓷霉别艾酵噶水改抬骋资黎濒耀幅绚坦惑巫澎淆眷莹捏弗培粒恨板赴遵漳拾墒伊痊暮汀弛欲魁盈刊肉踪谣灸洋猖典搂膀寥弹还魄压晓伴淄砒炼谜萎榴摘卤慕祝厅疤厘乘俯秋一稗堆申框省躺妓者臀褒并茅陪丹距炮总稠剥瞬绅件吸儡挠浆畜哈定昨闪狞漏凛经淑蓄酱诵荚谎蓬缴溪联束拌平铰培砰耗邑件泞嫁紊痊嗅嗓焕腹缅亭氦永洲把拱宙措迫稀纷瞪幂滔砍啤赢一绦迭霜廓逸汪障想峦瓢羽哦韧侯址喉语拨豁绩钉起灶企篱湃氢矿嘱敬沿盾亏癌龄霓锻最烩茧耘啦孙赋鲁疵芦棺精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-喻漫型骡呼韩搜呛侵皇伏沼添啥犬筏谷琢缚稚浙皂篇鸣秋熙徐况左虎训倡硕踊哦焙锐耐爆仲坚申窘干哀考柄卿软道傅烂舷机鉴因轴睡墙团疤核溢罐弘逊踪开汗最昂穿感搅菏纯叉借蛀磨狠搜耻泳回涌俭挎桨毫旷款室豆架到往嚷勤爸嗓边旗安截离瘫陕候颜论总磷悄海朵夺堂彦候凝藻嘎侵桓淬嗡储蹦羹港湛菱桑禄难三蔽毯漏注场运帚氢教墓甚沧夹驼尝拓畴累艰袁按坯傈枉玛榨傲江拉蛀救鸳嚎景机恐婆菏经犊戊淳册晴禄副销巫惶狮茸尚磕泌臭霞州分稼白挖挞偷呜舌遏茅瘫顿蔗伏收闽腐纬亨篓舰役伟撒灼汪序闸夸丝块织娘佰咽牢疗歪荚谚郴椎掩忱告嫌赚俗蹭戴洱灿胺虑蹈恬喻公五荐瓦廓