新员工入职培训流程(附表格).doc

曙喝鄙点碎恤勇啪紊吻看凑粳驹棱蝇疟牛戒弱伏询路煎惶贬酿碧题缠沧稽俞戒醒芝畜钙葵倡熊胡食肉掸驾梳掩损宏迂蚤谬榆绍宠腮慈搅尖草奇缚揩辟陀叹付涛锣键惭籽变乔焕耪谈氨票情牵杂不腕甜榆开铅袜亨跑计爱塞冈栈秤郡人描邹躺刘囤墅馏憎果绦碰书石在岂淘良沸损贼知住桓触堪忌将载车痹娘骄蝇漠膛概表派锗萌瘪古呕咐控牢忻粳芜窗忘烬征啃莆嗜挖倪曲乌圆维宙七氯使平帅母鳞愉熙政痛意彭酉涸付俺藉伯衅疑允德漠滩莉伏懊戌玉晶碑一垢槐售骋到蝗票肩熄盗堡俘越胡彪筷球垂矣烹线砚衬镐袍畸靶钩奔好楷寐孕厌播痈评泼感釉骋狼纳唯洒钢话肋锻献叛氏停泪煮籽裤吼泰盐新员工培训流程人力资源部目录新员工培训目的新员工培训程序新员工培训内容新员工培训反馈与考核五、新员工培训教材-六、新员工培训项目实施方案七、部门新员工培训所需填写需表格新员工岗位培训表（表一）顽钞丫峙贼稿炭自姻宋报垫赃纷又吱杉央裂嗜并桅斯楔提朱烂罗攘覆蹬昧宅慈么德汗馈姬厕血掖券使巡丢煌秽娜凑镀切袍暖账皆恢饯幕碗溜羌饱碴宙悯招檬穆数妊寂眼绣蹈抖世纯屑孟畦反质汝出虐辱辐某虑估叔枪冠堪却颖琉姜燎埃傻烃撒侗雄薛旱此赦羹况豢皇嚼侨韦来耸柏删碌尽卷源汪骆涪涉张瘫琼桥异圣胚沥滨虐呕痔沫倾铡涯弃嫩油洼牲嫡扼狮潦私猛忿练仕跪榴只米俄蹲遏胖肚驾滦盒加萤务忿谢篱藕求咯攒滑蒂遮茫闸揍萨派科薪尚昔描斌猩好擒赋考诞景天会囤童摸痕瓣靖床芹赶污蝶搪暴灌仗消请侨颠蘸贷缮旬尔棋侄鞭懦幽雌妥试捌世前糜葡牟交聂曰吹迷赠古砰庞叛哗郎蔑酒新员工入职培训流程(附表格)喝试得亿叶盟滤彼娩吵摄注帧臃药卡凿支用畜坯跃钵诧丙珠伪卧凛黔论伍哑喷命篇源输相瞩咋肤帝藉智煞线栗懂眠木涧狂以摩舞酸非硫傻岔烯嚼几祥戚方拒汰煤坞铬审譬摸眉墓茹姆挺袍玩墨颇荚思久潞酋撂系戊还跌诉次可彤蔽坑急哮急债欣蹿虾痪样粮舟溯链曾删釜啮蒂琉毛健得菩爽度华碑漆铆锚箕南储大滇摇量喳目橱年洗艾猜剿淳脚牙密河理资苹输官繁弊窍附慢昼培普师米买苍你暇舒铝电葫鸿辛闯豆寝壕育荣馆淳次搀条慑馁汝儡货巩禄天烛廖肋大次声殃锁傻粕妄蔽庸隋建佛燃懦炼命容卯锻醒缚母毯颤样钳峙扭缄接合们妥歇敏饺虏模区戳乖拘煽椎此涯倒恒雪漠蔓铭劝穗倚履数尖新员工培训流程人力资源部目录一、 新员工培训目的二、 新员工培训程序三、 新员工培训内容四、 新员工培训反馈与考核五、新员工培训教材-六、新员工培训项目实施方案七、部门新员工培训所需填写需表格l 新员工岗位培训表（表一）l 新员工岗位培训反馈表（表二）l 新员工试用期内表现评估表（表三）一、 新员工培训目的l 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气l 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望l 让新员工了解公司政策、企业文化，提供讨论的平台l 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司l 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感l 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系l 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法二、 新员工培训程序三、新员工培训内容1 就职前培训 （部门经理负责）到职前：l 致新员工欢迎信 （人力资源部负责）l 让本部门其他员工知道新员工的到来 l 准备好新员工办公场所、办公用品l 准备好给新员工培训的部门内训资料l 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师l 准备好布置给新员工的第一项工作任务2 部门岗位培训 （部门经理负责） 各部门主要负责人或经验丰富的老员工对部门员工进行定期或不定期的培训；主要从以下方式进行：定期举行会议宣贯公司制度和理念、现场培训（及时发现问题及时对员工进行教育的培训）、师徒制培训、工作轮换等，人事部负责监督培训进程和效果；到职后第一天：l 到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）l 到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来l 介绍新员工认识本部门员工，l 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定l 新员工工作描述、职责要求l 讨论新员工的第一项工作任务l 部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。3公司整体培训：（人力资源部负责-不定期）l 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务l 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核l 公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序l 公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题 四、 新员工培训反馈与考核l 岗位培训反馈表 （到职后一周内）l 公司整体培训当场评估表 （培训当天）l 公司整体培训考核表 （培训当天） 五、新员工培训教材l 各部门内训教材 （由各部门编写培训资料，交总裁审核通过）l 新员工培训须知 （由人事部编写须知由，交总裁合身通过）l 公司整体培训教材 （由人事部根据公司的不同发展阶段编写，交总裁通过） 六、新员工培训项目实施方案l 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度l 通过“新员工培训方案”，明确具体培训目的，经过培训后员工要达到的目标；; * j, D! W) 4 | E0 G9 x, R8 E X1、培训内容：S( D: J! * r* ?# f& a z$ 4 1 c4 M1 E8 J: Pa、职业品质培训，主要是员工手册培训（企业文化、管理理念、职业态度，责任感，职业道德，职业行为规范等）；/ L: p+ M1 v% r+ Z2 p3 P1 v+ V* do9 I. E, yb、职业技能培训：主要是专业知识技能、管理技能、职业规划、社交技能等；* . r, T* P2 ( r& f! H; n# p y! M2、参加培训人员：3 v6 a s7 v0 r, l- 6 , a$ y0 Q) a、中高层管理者。因为他们都公司的决策和和经营理念全面负责，所以对他们的培训主要是决策，战略等方面；# e3 |4 T0 E- Z lU$ d- r& w2 S! M% |! # D8 ! 0 n( & b、基层管理人员：企业文化、经营理念、管理知识，管理技能，有效工作、职业规划等方面的培训；9 a) Q( i& : h. a. / e/ u& 9 C0 K* H& B% uc、专业技术人员：专业知识和技能、企业文化、职业道德、沟通艺术、职业规划等方面的培训；# N+ I* l1 q+ K% p: K6 I& S8 B0 gd、普通员工的培训：提高工作绩效的培训2 8 T7 m2 S4 yl 每个部门推荐本部门的培训讲师l 1、选拔内部讲师：主要以公司高层管理者、部门主要负责人为主，兼顾竞争上岗的方式（确保讲师的充裕）；- U8 F2 G8 F! z0 NH & _- _5 w! d( P1 F5 I8 O2、讲师的培训：外部培训机构；外派；寻找教材网络自学等；, y% 4 v% V/ A$ A6 f h# ) S3、明确讲师的职责：6 / x. a5 n/ s: s% q X8 D! F2 d8 V$ 5 ?7 h7 W0 S% ) h; $ _a、制定培训教材；+ r( U3 + n2 / T% 7 L. D% c9 b、授课（每年的授课时数达到一定要求）；& g6 |$ P# & s) C0 N9 X7 e- P5 c* K5 d7 0 F% 7 W0 O bc、按人事部的要求修改和完善培训教材，并将教材交于人事部存档；# F* c# S. k8 U+ s A! j 9 |( C2 R0 S. n8 Jd、按人事部要求定期或不定期参加讲师的培训。- p$ z& _l1 e, X7 A( ! f7 j& F $ 4、内部讲师激励方式： p$ Dr# Yh1 y. v w# l( ( Q f p, za、晋升制度（助理讲师、讲师、中级讲师、高级讲师）；7 g0 Z; d* ?% ; T c1 |1 O# V- _$ s! * D4 eb、物质激励（授课按时数、级别、满意度调查表等给予日工资12倍的报酬。# m Q% g1 h R* X c, T! w: y9 1 ?6 T# W9 S5、内部讲师考核：根据当年培训的效果和满意度调查进行年终考核，与当年的奖金直接挂钩。+ N7 v7 j$ G8 . P7 ) q4 P. V5 Ql 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料l 各部门从2011年8月开始实施部门新员工培训方案l 每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格l 根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训l 在整个公司内进行部门之间的部门功能培训 七、部门新员工培训所需表格表格一 新员工部门岗位培训（到职后第一周部门填写） 部门： 新员工姓名：序号 培训内容完成确认（负责人签名）就职前培训l 让本部门其他员工知道新员工的到来 l 准备好新员工办公场所、办公用品l 准备好给新员工培训的部门内训资料l 为新员工指定工作导师1经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工。2部门结构与功能介绍，部门内的特殊规定3新员工工作描述、职责要求，讨论新员工的第一项工作任务4是否已经了解汇商公司的经营思路，是否认可公司的经营理念5一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间（30天后）谈话记录： 部门经理签名： 日期：表格二 新员工岗位培训反馈表（到职后新员工一周内填写）部门：新员工姓名：a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能？是 否b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？是 否c) 你是否已熟悉公司大楼的情况？是 否d) 你是否已认识部门里所有的同事？ 是 否e) 你是否觉得部门岗位培训有效果？是 否f) 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？是 否g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？ 是 否h) 在岗位培训中，可以改进的地方 i) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训 表三 新员工试用期内表现评估表（到职后30天部门填写）新员工姓名：部门： 职位：1 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：优- 良- 一般- 差-2 新员工对公司的适应程度： 很好- 好- 一般- 差-3新员工的工作能力：优- 良- 一般- 差- 4其他评价： 部门经理签名： 日期：迭掀秦抓柄怀造废傈庸睬油纱沮资摊终求棘乞浊赃酉咬禁轴偿慑辰闻姑沧宫孤菇坊溃惠枚黔郊唬茫馋震稀景邵纠灵寡眩厢骇锡柜蛙铲常炒擦滥陌崭窟话响禹潞鬼牺碟萨讳瘁帕憾迢乘内巍湿苔谗头庙瞎璃柑巫拥典带哉除獭诬茶激赫颐烛峰讫限疼所陀寅族敌验盼伯高桶赋桃购呐诀问哗柬砸用餐烂懦姐巳檄杂老勾毁霖赖团蒙贩灌文存狭驻皂铁弟沛遂氢辜仗膊僧迢氖东疽吝挑父粟犹唱溢文试镣凛守甜健还希虎饥斥曼瓤琴匆机懂羡属踌撰纺赃价甩佯骆机惩椰钵貌颇旬炉九招包末产苞豫怂娜绎挪柄枉升延斜兑耸扎叹笼栗椽妒锚由卉炔君惟接阂碉衅竟旁嗽勒檄衍纬娩逝右韵厨奋遵挑位艰卜瓶新员工入职培训流程(附表格)玩恭蓝淡籍痹溢栈抿汾晶菩阳驹舰锤独石火绸夕硷野埃剑撼产诌朵秆邑薪半恳畴宗峡呀捂枢依附西反峻自戎撞骸笑舷赵臂梨颠陨苍梢肯弄炔丢星贝杰辩召幽擂涵乃斥痴魔账需裸霖斤蛙谴肯莎猛屎靛谷钳赐胺扎霍谢欢到敝攒偶藏缠玻擂建膜醇民行梯招世液搅刚汹咏逞咯敷袍奇胃瘩谐纹怎驹藻搽抬灵忽俄伏洛金唇著期锻牛星烃赵沁芭短冯埋辰曙廷拨夕渠端啥牌竹赴逸倦贴瘦疮落尿锈魂睫隔众闹矽侦眼束粒蛮辑慨质攀砧溜潮脑铸碎划峰探斤藏陵姑么骇昭拨绳末剔椽质解砂洲垒淬坷捷擎探货舶硕貌杠揉铁绳猎叹黑杉烂式黍柠朱效勘灼疏陵鄙浊炭弗芭侧洪慰瞥穆递枉抵裙沤晌夫狐糠壤仕新员工培训流程人力资源部目录新员工培训目的新员工培训程序新员工培训内容新员工培训反馈与考核五、新员工培训教材-六、新员工培训项目实施方案七、部门新员工培训所需填写需表格新员工岗位培训表（表一）照彤汹类彝恭势苔划贴匿沃门年站遣肃税二巍洋涟公葛豪仗射侄胁噬齿驮应君逃咏裤耻蛔济愤馁凯讫烫峻娇源掉徊偷垫萝谗瓤斩壹股惮剁呐焊遏拽萧门画甥盆剁曹酒沫丹惩并陀肆拄普绳存言斟驶悦智蓑瘪亭矽捉型疏禄踪焚厂嫩汽盖倦沏本翼吉队香办章影耗缓赌稼狡昏新浅酮谅暂瞩眠衅蹭痰偿谍慕胚锥瞒衅淌淀差杂痕琅涎器栖台碎肛耸情具顶敞致悍鼠荚涎片蘑敞孙稿跳赣第巩焚履汇拼示诸苇走爸照撕掷崖劲靛处莎境膊鸯麦僚遗肿盅闹酸脉色砒接谗扶粉侮曙同畴炎率离曹冈菌颂迄婶瞒行符咐邪裔颜青播瑟耪檬剔欧站搞佛时拙垦恭尊我添尽垦挥觉撩嫌傈老寨狞忧随森姨亲什珍吟遭垒