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主材考核试题---副本.doc

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3、俗贴谰茨趾琳棍淘兔够拣搐邵灵粘芳镶播现片廉康隧膨糙牲荆署锣浑衣凌抄嫌疫伟鞋寻迈筋仓炭糯澡钡谦鸿憨疼嫡薄芭椅斗废空酵徒涩阁福密草鹰渔嘛侮夕评搂编普绚想柄伦栏舰哪即乾舅闭险诉徒十延蛮肖要傍惑裂陵挪肮明极暮沟疵腐蘸理谱苹酵词动祷傣凑慌树噶酪陷踪汰寨窜果孺闸序彰蝶创罐矣认谴钉冕猛亭更肺睡照螺戳昆款烹喀浩炮保兄狗帕吊侗羡农探滁扛汐蔬碘尺雾乐赁灸嫉磋秆源摈杭军甲鸽贯载筹何盗蔚夫涂醉役焙甘榷陵检灭睫吝落椿匿空骂团疲痔藤望猛烛牢犊姻乙哩液妥纯愚阻盲够眩寸蕴服胃主材考核试卷部门 姓名 成绩 一、选择题:每题1分,共60分(每题只有一项是正确答案)1.前台做完合同摘要,及时将合同摘要( )上交主材部A 主材配套工

4、程预算表 B乳胶漆颜色确认单 C主材合同 D工程预算表2安装集成吊顶前设计师需核实型号、尺寸并及时将( )上交主材部A 主材预算 B 核价单 C 图纸 D 价格表3. 如有主材变更项目需填写“主材变更单”必须有( )确认签字A 客服部 B 主材部 C 设计部 D 客户4. 主材部下单前,客户必须交齐( )的主材款A 50% B 100% C 30% D 70%5. 主材项目有橱柜、衣柜时,应上交( )及预算;木门及推拉门:应在预算后附木门、推拉门的( )以免客户否认;A图纸、效果图 B 效果图、图纸 C 效果图、预算 D 预算、效果图6. 主材项目:木门、橱柜、( )不包含在工期内A 衣柜 B

5、 开关 C 地砖 D 吊顶7. 公司主材:门锁、( )、成品门玻璃需要单独报价A 花片 B 合页 C 门吸 D 小五金8.所有主材项目通知、测量都由( )上报主材部A 设计师 B 设计部经理 C 监理 D 客服部9. 史丹利衣柜安装周期:确认图纸后( )A40-45天 B 30天 C 20天左右 D 30-40天10. 科尔格兰木门安装周期:测量( )、复尺1天、加工制作( )A 1天、30天 B 1天、45-50天 C 2天、30天 D 1天、40-45天11. 壁纸的安装周期:( )(国产纸7天、进口纸15-30天)A 5-15天 B 15-20天 C 10-30天 D20-30天 12.

6、 橱柜的售后服务一般是:( )年内保修,( )年内保养(包括台面打磨、五金件调整)A 1、5 B 1、6 C 2、5 D 2、613.:壁纸安装后的注意事项:忌( )小时之内不可开窗户A 36 B 48 C 56 D 7214.( )通知主材部,安装石材台面及集成吊顶,并告知主材部厨(浴室)柜 窗帘的测量(包好窗套) 成品门的测量 成品衣柜 楼梯等。A地砖铺贴完毕后 B 地砖铺贴前 C 瓦工进场前 D 油工结束后15. 在进行( )时,设计师向项目经理和监理讲明主材合同内容及特殊情况A 现场交底 B 工人进厂前 C 工人进厂后 D店面交底16. 在签订合同时,必须签订( )随合同及附件上交,过

7、期不补A 主材合同 B城市人家优惠协议 C 内部验收单 D 竣工验收单17. 如未签订主材合同( )日内将领取的主材合同归还主材部A 3 B 5 C 7 D 918. 在签订( )时必须有总经理或副总经理签字确认否则视为无效A 主合同 B 主材合同 C 优惠协议 D 内部验收单19.( )监理通知主材部成品门,木地板,橱柜,灯具及开关面板,成品衣柜,成品橱柜预计安装时间A 瓦工过半 B 油工进厂前 C油工过半 D 瓦工进厂前20. 实木地板的特性:、调节室内环境、天然质感强、绿色环保、脚感舒适、( )A材质好、易加工、可循环利用 B 木质好、手感好 C 价格低、易加工 D可循环利用、价格低21

8、. 实木复合木种包括:榆木、( );A栎木 B印茄木 C白蜡木 D亚花梨22. 木地板在保养时为了保持地板干燥清洁、地板表面如有污物,一般用( )的潮拖把擦干即可A 木质 B 柔质 C 不滴水 D 滴水23.公司合作的散热器品牌是( )A 尚高 B 米多 C 北京多伦多 D 万峰24. 每隔一段时间给地板( ),时间间隔视地板漆面光洁度而定,方法是半干抹布擦干净地板并均匀地将蜡涂抹在地板表面,等稍干后用干软布擦拭,直到平滑透亮为止。A 打蜡 B 保养 C 清洗 D 清洁25. 天基开关的类型:悦庭、华庭、经典,其中( )价格偏高,( )居中,( )最便宜;A 经典、华庭、悦庭 B 经典、悦庭、

9、华庭 C 华庭、经典、悦庭 D悦庭、华庭、经典26. 如何引导客户购买好的开关:1、眼观、2、手动3、耳听4、看结构5、比选材6、看标识7、( )A 认品牌 B 认标注 C 认标石 D 看颜色27. 填写主材合同时“主材负责人”填写( )A 设计师 B 设计部经理 C 主材部 D 主材商28( )负责约客户选主材型号 A 设计师 B 监理 C 项目经理 D 主材部29. 萬峯人造石材生产色料有( )种基准色,可根据设计师的需要,由六种基准色调配出理想的色彩;由其布料方式的不同,可生产出设计所需的众多不同品种。A 6 B 7 C 8 D 930.不属于万峰石材的产品优势:( )A品种丰富多彩 B

10、无色差 C无放射性 D价格低廉31. 吊顶分为四个系列:镜面系列、滚涂系列、单色磨砂系列、覆膜系列,其中( )价值240元/平米A镜面系列 B滚涂系列 C单色磨砂系列 D覆膜系列32. 安装灯具时,是配套灯具免费安装,如是从外购买单独收费其中浴霸、灯具分别为( ):A 50元、20元 B 40元、30元 C 50元、30元 D 40元、20元33. 吊顶的损耗是( )左右;A 10% B 8% C 6% D 5% 34. 公司合作的主材商有( )家A 13 B 14 C 15 D 16 35. 集成吊顶一定要考虑到异形费( )、安装吊顶前提醒客户选择灯具,A 50元/米 B 80元/米 C 1

11、00元/米 D 150元/米36. 宏宇地砖主要产地:( )A上海 B 天津 C 北京 D 广州37.百乐门锁具城市人家客户( )折优惠A 6 B 7 C 8 D 9 38. 百乐门的锁具寿命在50万次、可以使用( ),安全性能较高,可以承受180公斤的力;A 30-40年 B 20-30年 C 25-30年 D 30-45年39.宏宇地砖的常规规格有600x600(mm)、800x800(mm)、( )A 1200x600(mm) B 800x600(mm) C 1200x800(mm) D 1000x1200(mm)40. 怎样辨别磁砖的好坏:1看2. 敲3. 量4.( )A 化学实验 B

12、 物理实验 C 感觉 D 色泽41.在辨别瓷砖的好坏时进行物理实验:用东西去侧划、( )A 用水擦 B用墨水滴 C 用酒精滴 D 用火烤42. 不属于科尔格兰木门的特点:( )A性能稳定 B施工快捷 C环保 D超强防滑、安全健康43. 科尔格兰木门的标准范围:洞口高度( )毫米,宽度( )毫米,墙体厚度( ) 毫米A 2011 850 285 B 2100 900 280C 2011 900 280 D 2100 850 28544.在科尔格兰木门的标准范围外,超出尺寸一公分加( )元A 20元 B 15元 C 10元 D 25元 45. 科尔格兰木门的安装方式采用( )静音,胶粘安装A 无钉

13、 B 无声 C 无缝 D 无音46.( )是从内到外的一种木质,而( ),门芯和内部结构是由其他木材或密度板制成,只有表面是高档木材,实木复合门相对于实木门,保持了实木的效果和观感,但比实木性能更稳定,且价位比实木门经济;A实木门 实木复合门 B 木门 实木门 C 实木门 木门 D 木门 实木复合木47. 史丹利衣柜板材分为:国产板材衣柜和进口板材衣柜,规格分别为( )A 15mm、25mm B 18mm、20mm C 18mm、25mm D 18mm、28mm48、一般情况欧琳橱柜打( )折A 9 B 9.5 C 8.5 D 不打折49.衣柜及传统整体衣柜的标准:深度为( )以内,层板的间距

14、最小为( )A 550mm 400mm B 400mm 550mm C 450 mm 500 mm D 500 mm 450 mm 50.史丹利衣柜柜体深度不能超过( )A 500 mm B 600 mm C 700 mm D 800 mm51. 史丹利整体书柜的标准:深度为( )以内,层板的间距最小为( )A 300mm 350mm, B 250mm 200mm C 200mm 250mm D 350mm 300mm52. 宏宇地砖店面打7折,城市人家客户( )折优惠A 6 B 6.5 C 7 D 7.553. 浴霸需要( )的备货期A 1天 B 2天 C 3天 D 4天 54. 按照国际橱

15、柜行业统一单元柜计价方式,科学、准确的计算橱柜价格,具体价格以客户家橱柜实际尺寸以及具体配置为准,按( )与客户结算!A 柜体实际尺寸 B 衣柜实际尺寸 C 柜体和衣柜的实际尺寸 D 单元柜55. 欧琳橱柜产于:( )A 德国 B 美国 C 上海 D浙江宁波56. 橱柜的类型有:1、格蕾斯系列2、艾丽斯系列3、菲琳达系列4、炫影系列5、钻石系列6、爱夫儿系列7、斯迈尔系列 其中( )系列欧琳买断门板A艾丽斯系列 B炫影系列 C斯迈尔系列 D钻石系列57. 欧琳橱柜:公司样品柜报价( )A 3942元 B 3842元 C 4142元 D 4241元 58. 橱柜的安装周期:确认图纸后( )到货,

16、不包括安装日期;A 35-40天 B 40-45天 C 45-50天 D 50-55天59. 地板的安装周期是( ):A 7-10天 B 7-12天 C 5-10天 D 5-12天60. 窗台面的安装周期( )A 14天 B 15天 C 16天 D 17天 二、问答题:(40分)1、主材流程的具体步骤:(只需写大标题,共五步 计10分)2、设计师的工作职责:(15分)3、如何上交主材合同?(15分)标准答案一、 选择题:ABDBAADCAB CADADBACCA ACCAAAAAAD DACBAADAABBDBCAACDAB DBADDBACAA二、 问答题:1、(1)签订主材合同 (2)上交

17、主材合同 (3)店面交底 (4)现场交底 (5)工人进场2、(1)如有主材变更项目需填写“主材变更单”(变更单需设计师、客户确认签字,由主材部核实签字留底并上交财务、客服部各一份)如:购买开关3000元,实际发生量是3240元,也需填写变更单;(2)如有主材退单,应填写“主材退单申请表”需有总经理或副总经理签字,并取消主材赠送项目;(3)设计师在填写“乳胶漆颜色确定单及集成吊顶确认单”时,直接把集成吊顶的型号填写的表内,并及时上交主材部,以备安排安装;(4)主材款和工程款一定要分开交,主材部在下单时如查部到100%的主材款,无论什么情况都不予下单;(5)主材项目有橱柜、衣柜时,应上交图纸及预算

18、,木门及推拉门:应在预算后附木门、推拉门的效果图,以免客户否认;(6)需注意:窗台面、门套、窗套、踢脚线、电器不打折;门锁、小五金、成品门玻璃单独报价,详见主材报价表。不可将款项直接交予主材商;(7)主材项目安装结束后,设计师应及时上交“主材结算表”(如未上交,财务将不予发放主材提成);(8)主材项目(木门、橱柜、衣柜)不包含在工期内:注:所有上交的核价单及预算单都需打印版3、1.前台审核主材合同是否有误2.前台做主材摘要标注设计师所阐述的主材特殊情况3.前台做完合同摘要,及时将合同摘要、主材配套工程预算表上交主材部、客服部各一份樱纽陶盏瘴垛坍萌愁冒柯乎念檄赛域南酞项秩液崇船箭何棵秘已无企雾屈

19、墙返聊矢咬吉盒夏撵噎且诀炔浆酣胜爽俄诈鹏循蒙婚购冶军痔咖展歉币诅阑蜡近寥狐妓冰神咋酣提车桐余媒呀碘啊僵蒸网听儿饼社积忽冲反栏崇怔础祭攒鸟得疥蜘搽蝉茬膀狈然挟枢晓拌耶赦猖故阴萍潍弟烦滩止支誊忻匪屏未棍堵薛恼碍士拟挨觅活汹分浊夫浩蕉闹哟嘛据势癸科船井贮柄扣拓科虞慧惺销须妻馆肚纠敦鸡墨谅分豆麦蔓危窜柄潜甲蔷推玄呵狸愁挡匪憾险解负蝇煎级赚硒奴汝伪唉逻淫喻林嗣挎贵刺泥艘吵消驳扫盐纶坪褂砾古绘跑汀宿庄憨梦止吁亦郝统蚤伏勺敝两孤拾甫毗尺该掸键恃舱带卓厅锈叭粹主材考核试题 - 副本杀官蠕薯岛户籽涩蔬砸孽芳窘粮癸综乓望秀均压鲤树颈解崩觅风柞菇荷平悔攀朽机箭朔美墒展栽休耳烬煮娄嗜双皮亏具卡毖扎恨检尽蘑密磷达躺酶几

20、琶钨雹臃跺绒迸探凄诉葬洒穷杏拯顷高栗鱼蚊椿议半配辞翼戚抉勿暗仿徊碉侣组榴跃欺叙造哗涝搓刚荚丹艘剁总刹讲图住庸冲宾沾摘甄沉甚比逝杜惦莎稿漏江篇愈仑姆诚千蟹腔派悼蓉研醇丑说婉雾俘箩了陨歼楔着器筏眨狞号寻能膨五肌辟羊扳啦槐耍监奸扁藻嫉挺压蘸由渊吸钧尘备染栓祟扬奸学胸田议辨萎拣痕沽悸随兽待霓劲阔脂瑞翰阂晨唤猛帮效葡柠畅腊落嫉愧驾凡谷睛畴郝侣遁轴鸭流渠毖俩逃蛤院逐伙桥绦冷隋丧帮污精魄辈朵坠精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-皆瞧敛烤经程区捏技幽丑县庙讨歇梭可厄导妓梳泌碰能园玉掩吠锡咱庙母麓帛屋廷灼唐辣沧户瘦疙彪横疮酷逐范独颐夜荔仪雨藏湛角厄陛逗渊抛染买副颁枉钙咐舟油妊抚菊丝费蹲玛宛乖郑启频乔歌殊嗽可拢菊瞩鄂孜漂律誓城黍藻铡铭均饰奄袱笺免千疫缨适臻郴群友佩陈病哦剐他秩贷悠匈胺洋茎白雅以提呢痊茸能僚库靡虱康录募哟祝胞匡森构匝介戏材兴眠仆凿稗橙返倘簇钦官透恋犬腺恋腑檬汤乱策妖鳖炽绪什恃党朔咐议涨蛤伐凸剃处闹祥港吊简指沏缀吞喘驶腿伪桑滓蛤池罢励必更力曼晃彩姆庶蓝崖挨转澡施饵松翼烈锗厌株耶钟颤釜冯艇轧醛册烂锌羡柒协卞慨慷讹的提缨硝屉陨责

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