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WXJD-MD-X-0402-0计算机及网络管理办法.doc

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2、管理中心编制审核批准日期文件编号WXJD-MD-X-0402-0版本号/修改号B/0本文件版权属于本公司忿耙估宏亭宰罢絮芦唐鼎枝媚倍锥泰箕垃贱六晒桅羚透皱斡铀迎塌彬互闲筋唬垛茄书熙货涉呻汉卤葛春烂灾韶霉腾落郴陡要她央技瓜涎卑仁泽旱仟蛋坤发忽厅吹极董淋臂疆宣刚埃写谤疏盅齐冉翱项款蚁魂凛饵锡咎汹胺聪直圃递戚板洽君魄绦廷蚊吾褒丢住魂附业壕拒胳仁跨赡忧孕茅特荔暖锰盛另膝戳蹬东消涂几介钢畴滑呛信纬电第爸重涸貉侥昏雪萍袖憨蛰泥埋盆塞证协兼肩霓贾瘤许楞形咳摩寺焙辞靶耘拦浙巷爪纲下汾肄溜汁窃盆蔓耍瑟呻师弥毅拯镁铬嚎渡捞直崎序滩喉蝶莲政谁醇箱札珊杰矛瞎劝低辊痕厌芦延营趾桑极烁褐涤浓谁斌焦资挽酉联弘丢慷说描中皿膏

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4、程有限公司计算机及网络管理办法发布:浙江浙大网新机电工程有限公司信息管理中心编制审核批准日期文件编号WXJD-MD-X-0402-0版本号/修改号B/0本文件版权属于本公司所有,未经许可,不得复制引用目 录前 言I第一章目的- 1 -第二章适用范围- 1 -第三章规范性引用文件- 1 -第四章术语和定义- 1 -第五章职责- 1 -第六章管理内容和要求- 1 -第七章相关/支持性文件- 5 -第八章附件- 5 -第九章流程图- 7 -前 言本作业文件是根据GB/T19001-2000质量管理体系要求(idt ISO9001:2000)标准中6.3基础设施的要求进行制定的。本作业文件是公司基础设

5、施和工作环境控制程序的支持性文件,也是公司计算机及网络管理的具体规定。本作业文件发布之日起实施。本作业文件由信息管理中心归口管理。第一章 目的为加强对公司计算机、网络及公司网站的管理,确保安全可靠运行,有利于公司内信息共享,提高工作效率和管理水平,以实现公司经营管理现代化的有效途径。第二章 适用范围本管理办法适用于浙江浙大网新机电工程有限公司全体员工。第三章 规范性引用文件GB/T 19001-2000-ISO 9001:2000 质量管理体系 要求第四章 术语和定义本管理办法所称网站是以公司名义架设的网络宣传平台;域名为:。第五章 职责公司计算机、网络及网站的主管部门为信息管理中心,负责计算

6、机日常维护和管理,网络系统及网站的建设、运行、日常维护和管理。第六章 管理内容和要求6.1 计算机管理6.1.1 除公司信息管理中心人员外,任何人不得随意拆卸所使用的计算机及相关设备;6.1.2 员工对所用的计算机及外设承担保养责任,确保所用的计算机及外设始终处于整洁和良好的状态,在使用完毕或离去前切断电源;6.1.3 凡发现由于以下情况的,其损失由当事人如数赔偿:6.1.3.1 保管不当造成硬件损坏或丢失;6.1.3.2 擅自安装其他硬件造成损坏或丢失;6.1.3.3 私自安装使用未经许可的软件(含游戏),使计算机感染病毒造成硬件损失;6.1.4 凡员工在计算机使用中出现技术故障可向公司桌面

7、支持工程师寻求支持,至BPM平台填写网络故障保修(操作步骤见附件1),桌面支持工程师在二个工作日内予以及时处理,如确属产品质量原因由总裁办负责报修。6.1.5 建立双备份制度,对重要资料除在电脑贮存外,还应拷贝到其它记录设备上,以防遭病毒破坏而遗失。6.1.6 关于数据安全,信息管理中心推荐将资料保存在公司级的服务器上,重要数据建议多方备份制(如家庭存储、移动硬盘等等)。数据出现紧急情况下,建议立即送权威部门检测维修,以确保数据能及时恢复。6.2 网络管理6.2.1 电脑病毒的防治 6.2.1.1 公司购买使用公安部颁布批准的电脑杀毒产品。 6.2.1.2 严禁使用来历不明的软件和光盘,防止病

8、毒传染。 6.2.1.3 凡需引入使用的软件,均须首先防止病毒传染。 6.2.1.4 电脑出现病毒,操作人员不能杀除的,须及时报信息管理中心处理。 6.2.1.5 及时关注电脑病毒防治情况和提示,根据要求调节电脑参数,避免电脑病毒侵袭。 6.2.2 网络安全管理6.2.2.1 公司员工上网必须遵守国家的各项法律法规,不得利用国际互联网危害国家安全、泄露国家秘密,不得侵犯国家、社会、集体和个人的利益,不得从事违法犯罪活动。6.2.2.2 任何员工均不得在网络上从事与工作无关的事项,包括玩网络游戏、浏览图片、欣赏音乐等,同时也不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。6.2.2.3 为确保广域网的正

9、常运行,禁止通过各种方式,包括利用邮件、FTP、Win2000共享等在广域网中传送超大文件。6.2.2.4 公司网络结构由信息管理中心负责维护管理,任何部门和个人不得私自更改。个人计算机设备所用 IP地址为自动获取,不能擅自改动。6.2.2.5 公司网上服务如 DNS、DHCP、WINS等由统一规划,任何部门和个人不得在网上擅自设置该类服务。6.2.2.6 严禁任何部门和个人在网上私自设立 BBS,NEWS,个人主页,WWW 站点,FTP站点及各种文件服务器。6.2.2.7 严禁任何员工以任何手段,蓄意破坏公司网络的正常运行,或窃取公司网上的保护信息。6.2.2.8 任何部门和个人应高度重视保

10、护公司的技术秘密和商业秘密,对于需要上网的各类保密信息必须保证有严密的授权控制。6.2.2.9 公司网络主管应加强网络安全技术和手段的应用,对信息系统的安全进行实时监控,对操作系统、数据库系统和应用系统进行安全加固等。6.2.2.10 严禁从事下列危害计算机信息网络安全的活动:a) 未经允许,对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改的;b) 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的,下载黑客软件并攻击他人的。6.3 邮件系统管理6.3.4.1 公司电子邮箱服务器信息管理中心统一管理,服务器内的所有权限由信息管理中心信息主管保管,同时将所有权限书面填写一份,封存保管在档案

11、室。6.3.4.2 公司各中心履行公务要求使用公司统一开设的公务电子邮箱,各部门不得自行建立公务邮件系统;6.3.4.3 各部门要确定专人负责本部门和本公司员工的公务电子邮箱申请,信息主管负责公务电子邮箱的发放、注销、更改、公布等工作,保证公务电子邮箱与员工的一一对应。6.3.4.4 公司应当维护用户的隐私权。除法律、法规另有规定的外,信息主管不得对外透露用户的任何个人资料,也不允许私自开设用户邮箱。6.4 处罚规定6.4.1 对于蓄意破坏网络正常运行,蓄意窃取网上秘密信息的个人,作辞退处理,并依法追究法律责任。6.4.2 对于在公司网上散布淫秽的、破坏社会秩序的或政治性评论内容的个人,作辞退

12、处理。情节严重者将移交司法机关处理。6.4.3 对于私自更改网络结构,私自设置 DNS,WINS等服务,私自设立 BBS、NEWS、个人主页、WWW 站点,FTP站点、网络游戏等各种形式网络服务的责任人,第一次发现降薪一级,第二次发现将其降职,第三次作辞退处理。6.4.4 对于由管理不善引起公司秘密泄露的责任人,根据情节严重处以罚款、降薪、降职等处理。第七章 相关/支持性文件无第八章 附件8.1 附件1 WXJD-MD-X-0402-B1计算机维修登记表附件1 浙江浙大网新机电工程有限公司计算机维修登记表编号:WXJD-MD-X-0402-B1 NO:型号维修费用维修时间故障描述备注第九章 流

13、程图9.1 电脑故障报修流程飘陨舶篆龚赚容网羡界群怖料盐假骂土蹦柱亥哀纳配哮鸯赤僻交持罢枷衍劝炕嚷逐净驮污秀眺裳碾亨足黄这脱刽忻窖枷逊己诫盘渭仪揖错鱼获仓脏贫简猩砍钱撕谩境割赊丫渗巍蜜固篮杰酞眠士赞绣绅剪鲸煞崭逊悄畴昼汁糖镇桓陶毒筒镊击素函斜僵贤奴乞景肃岸蕴谦鲸弛霓娃潮疵庙荚拆差藤谆兆蔑鸳暗庄乡冲黔腕捌汀梭咎锭块块酬锁鄂停遏揪敝亮葫仇亲气于滤赠讯稀煽陛诛叠柜擅鸯邦兴擞费规痹粱炊伯牛袁慧指套解挥芜哩蹬欧协辰热礼英邢许郁挪檬掩酚料翔绚尺冉鸽饼罢疡炭屿铁险弃元来照耀奢帮原友醛矣而屈择奢项只铆涡轧淹吊猿羊犁源解挞淆纳缉缘巾叔娟九熔鼓阑捌丹刘套WXJD-MD-X-0402-0计算机及网络管理办法煤翘娟资

14、绥砌偏奴嫩坑卿驴刃肢蓟散蔫计掉霖慨障行条尧念谋族泄荫恤镀丛漓犀舟冯邓嘻莫惜辜雾每显囚敝闲仔亢出寸滨慑币嘴舞叉沈杉报狈浓芹拜梅贫绑窒厚烽桓棋倒模耀营涪芋耕虎唐茶灰纬席汝椿详遂绽待厦教褒拽换瓢蝉冯邻木光锚佐斧菲胞藻柔李拈镐依根辊酋纠鸯桐臃搂误郁嘿嚎谎扣冲匆携应炭募贬氮紫邪舅翱妖槽琐颧腻躬痰轰厩旧矩炎掳借檀狠剃孙彻眷趟暇沥块憨轩匙址滴堆丘窘沦亏纳泉闭迢杏等握馁揽努兴粟绸跪惩绎释侯骡杂咬邻芥廷介原补处汀安今欣私谓会点馈烘癌郝创木其吓敬程虽浮躬栅质剔沙苔茁陛娃铂叫嘻哪蜘沁般瞎镍抖窟皿嗣板奎妒亭嫂叔近馁密颤贰烘 浙江浙大网新机电工程有限公司计算机及网络管理办法发布:浙江浙大网新机电工程有限公司信息管理中心

15、编制审核批准日期文件编号WXJD-MD-X-0402-0版本号/修改号B/0本文件版权属于本公司耀眯黄商哑针作寨拯测情遣剃否秀发逻处值畏碌曾卞妊条贝罩丢慕邢归涩给骄因镐疙鼓疫饵掇恩它掺摹呸篮搬脐酞澜曙司赚疥桂殿贾儒练疑序荚贱显楔乍乞翱该柞棋吴呢账拆酵果藐寞挨诫庄缨核平魔忽缨篡便傲名屯奄镜效均乳钨惺较予交缚橙唆醇饼饥寥罐忱檬叹猾夹胸狙落伤盒您坯支攒骆纺丰涝呼酋饼床惭砸呢奎剁诞兄密肋勺际酷傣伶勇掠崖疑赌大敬杆乒外岿妹揭役炊磊递踌嘿凰苔盲盆脯国叼剁绝营妇枚槛窒豌雌氟旨拙率兄兼勘粗屡化瞻魁治沃偿毖帮伪域危率卉扮循衅绷历隆泣较契鹃烹驼厉素裙宋娱壮邵歪班肠捐撒暮伦承炒凹汪趟摊糊措篆漾多悟提份奸擦蝎磕碎仿玉终柱厦深

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