农村电子商务网站项目计划书.doc

论述发展农村电子商务网站项目计划书 黄冈职业技术学院项目负责人：XXX一、创意思路概述1、创意要点与表述 随着电子商务大潮的来临，近年以来，农村这个大市场也逐渐开始活跃起来。 从现实情况看，全国各地农村和广大农民的信息需求逐渐旺盛，一些农业主导型、旅游文化型、商业贸易型的农村对电子商务的需求尤其显著。2015年电商平台渠道下沉成为主流趋势，京东、阿里等电商平台在县域、农村电商领域杀得火热。中国一线城市的互联网网购人群4.5亿左右，县域及农村电商市场超过9亿人口。随着农村互联网的快速发展，农村电商在2015年出现井喷式的发展，农村电商创业迎来重要的商机。 农村人群有着特殊的现状：农村用户处于分散居住的现状；农村互联网购物还处于萌芽状态；农民口袋逐步富裕，对品牌商品的需求逐步提高，但缺乏购物途径。近几年“白菜烂仓库、西瓜烂地头”的报道屡见不鲜农村因为物流落后、信息闭塞，即便有丰富的产品却推销不出去，本应是欢乐的丰收竟会成为烦恼。中国目前的农业问题关键一点在于“小农户与大市场”的矛盾：如何把分散的独立生产者和小生产者所生产的大宗农产品卖到城市中去，呈献给众多的消费者。农户和市场之间缺乏有效的连接机制，非市场缺失而是中介缺失就目前农村发展来看，这些市场是必须建立在信息流基础之上的。 农村电子商务通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源，拓展农村信息服务业务、服务领域，使之兼而成为遍布乡、镇、村的三农信息服务站。作为农村电子商务平台的实体终端直接扎根于农村服务于三农，真正使三农服务落地，使农民成为平台的最大受益者。农村电子商务平台配合密集的乡村连锁网点，以数字化、信息化的手段、通过集约化管理、市场化运作、成体系的跨区域跨行业联合，构筑紧凑而有序的商业联合体，降低农村商业成本、扩大农村商业领域、使农民成为平台的最大获利者，使商家获得新的利润增长。 2、 创新亮点与分析农村电子商务的实施关键在于实现以下几个方面的问题：(1)网上农贸市场。迅速传递农林渔牧业供求信息，帮助外商出入属地市场和属地农民开拓国内市场、走向国际市场。进行农产品市场行情和动态快递、商业机会撮合、产品信息发布等内容。 (2)特色旅游。依托当地旅游资源，通过宣传推介来扩大对外知名度和影响力。从而全方位介绍属地旅游线路和旅游特色产品及企业等信息，发展属地旅游经济。 (3)特色经济。通过宣传、介绍各个地区的特色经济、特色产业和相关的名优企业、产品等，扩大产品销售通路，加快地区特色经济、名优企业的迅猛发展。 (4)数字农家乐。为属地的农家乐(有地方风情的各种餐饮娱乐设施或单元)提供网上展示和宣传的渠道。通过运用地理信息系统技术，制作全市农家乐分布情况的电子地图，同时采集农家乐基本信息，使其风景、饮食、娱乐等各方面的特色尽在其中，一目了然。既方便城市百姓的出行，又让农家乐获得广泛的客源，实现城市与农村的互动，促进当地农民增收。 (5)招商引资。搭建各级政府部门招商引资平台，介绍政府规划发展的开发区、生产基地、投资环境和招商信息，更好的吸引投资者到各地区进行投资生产经营活动。3、策划的目的与意义农村电子商务的实施目的与意义在与以实现(1)网上农贸市场(2)特色旅游(3)特色经济(4)数字农家乐(5)招商引资五个方面为手段探索适合各个农村地区的发展，最后达到综合前进实现农村地区的发展。二、创意背景分析（1）调查目的 乡村旅游是一种以传统的农业基础和乡村资源为基础，以城市居民为巨大潜在市场，满足都市人享受田园风光，回归淳朴民俗欲望为目的的旅游产品，是利用乡村独特的自由环境、田园风光、生产经营形态、民俗风情、农耕文化、乡村聚落等自愈，为旅游者提供观光、休闲、度假、体验、健身、娱乐和购物的一种旅游活动。 黄冈自古就是物华天宝、人文荟萃之地，其独特的自然条件、历史文化底蕴和社会人文环境孕育了丰富多样的乡村旅游资源。但由于各种原因，还没有形成一批有规模、有特色、有影响力的乡村旅游精品，与周边省区相比，差距较大，但市场潜力巨大。2）调查方法 1.网络搜索 利用网络搜索资料，对资料进行整理。 2.问卷调查 通过发放问卷的方式收集原始资料。3）调查结果 目前，黄冈发展乡村旅游面临着以下问题：（1） 乡村旅游模式发展不平衡，配套功能服务产品不齐全。目前，除农家乐模式较为成熟外，其他乡村旅游模式如生态农业园、森林公园、民俗节事旅游等在产品规划、建设、包装、宣传等方面还有较大差距；旅游配套服务设施不齐全，不能满足游客的多层次需要。（2） 乡村旅游产品档次较低，乡村核心文化挖掘不深入。很多乡村旅游产品无法反映农事农艺、乡村生活、乡土习俗、劳作体验等乡村核心文化内涵，更缺少具有参与性、知识性、娱乐性，能充分展示“村野文化”旅游活动内容。4）网站功能 乡约网是着眼于黄冈市场，打造黄冈乡村旅游的网站。包括旅游路线、旅游景点介绍、旅游套餐、旅游特产等。2.消费者与竞争者分析（目标市场、竞争分析）1） 消费者分析一方面，乡村旅游产品的物质性消费与人们自身的物质和精神生活需要相关联，且以精神性满足为主要目的。尽管人们很注重产品的质量特征，但在感性消费意识的驱动下，消费者购买乡村旅游产品更注重一种能与其心理需要引起共鸣的感性制品。通过乡村旅游产品表现出自身的社会地位、生活情趣及个人修养等个性特征的品质。消费者在消费过程中更加重视产品给自身带来的精神的愉悦、个性的实现和情感的满足。另一方面，随着网络的发展，网上购物代表着一种个性、时尚、方便、明智的生活方式，网络的多元化、丰富化、安全性和娱乐话让越来越多的人倾向于网上购物。乡村旅游产品由于其传统性、地域性限制让消费者对比较自由、快捷、花费低廉的购物方式网上购物更加青睐。2） 竞争对手分析目前，在旅游电子商务行业，已经出现一些很有知名度的公司。下表就选取了两家旅游网站做对比分析。由于这些网站都是旅游业比较著名的网站，规模很大，这给我们的网站带来了很大的竞争压力，并且近些年国家对乡村信息化的建设更加重视，许多面向农村旅游的网站的兴起给我们网站的推广带来了许多障碍。2） 市场细分与定位A 市场细分乡约网属于行业商品交易性的B2C电子商务网站，其主要经营产品是具有黄冈地方特色的黄冈乡村旅游产品。消费者的购买初衷是娱乐身心，体验健康大自然。以上市场细分之后的细分市场和竞争结构分析以及SWOT分析，结合自身的特点，目标市场主要确定为大学生一类年轻群体，因为他们有更多的时间和精力去消费。C市场定位产品定位：具有浓郁乡土气息的乡村旅游产品。以黄冈乡村旅游产品为载体，融汇山水之城悠久历史内涵，注入创意元素，将现代先进网络、物流技术与乡土民俗文化有机结合。品牌定位：内涵，质朴，传统与现代的结合形象定位：乡约现代都市人的心灵憩园广告定位：做一个阳春白雪的下里巴人 农村电子商务SWOT分析1、优势 1）服务群体明确，只针对30岁以下的青年青少年群体，服务对象相对集中，便于提供更个性化服务。 2）独有的信息的过滤和流向机制，我们的网站将海量信息通过“Browsing和Text Comments智能推荐系统”功能过滤，将用户可能感兴趣的信息直观的展示在用户的个人空间内，做到让用户“不上百度google”就能够掌握他们想要的信息。将博客和个人空间嵌入网站 3）融入C2C的电子商务模式，向我们“农舍吧”注册的农户设立一个个性化模块。通过这样的平台，我们真正建立起C2C的商业模式。农户可以和城市客户群直接对话，满足各自的需求，更好地促进交易的达成。从而把当地的特色服务和产品推广出去，起到推动当地经济发展的作用。同时也进一步加进了各个地区文化的融合，使资源得到了更加合理的利用和支配！ 2、劣势1) 融资困难。对于一项新技术的兴起，能否获利还不明朗，大多数投资者都处在一个观望的阶段；而且由于刚起步，知名度不够，不能很好地把我们的公司宣传出去，能吸引到的投资者就很有限。这将会让公司初期因资金不足而运营困难。2) 缺乏专业的技术人才。3) 没有可借鉴的商业模式。4) 网站初期发展受限。由于我们的服务产品是经过整合的农村农场资源，如何和农舍主合作得到更多的农场资源，真正的将农村资源得到升值，是新的挑战。并且，鉴于农村信息化程度发展才刚起步，我们能够收索到的资源很有限，从而限制了我们所提供的服务，当然后期将得到改善。5) 营销推广困难在网站运营初期，怎样快速让城市旅客知道我们的网站，为网站积载人气成为我们的营销推广的难题。初期我们需要说服一定数量的旅游景点、饭馆、旅店、旅游设备商家等与我们建立合作，利用我们网站平台发布旅游资讯信息、进行在线交易等。3.3 机会1) 中国网民用户的持续快速增长。CNNIC报告显示，我国的网民规模和宽带网民规模增长迅猛，互联网规模稳居世界第一位。2) 黄冈近几年旅游业迅速增长，交通条件也有了很大提高。3) “农家游”的旅游模式已经兴起。它价格低廉，路途不长，又迎合了城市人群想要体验自然的心理。且旅游资源往往是家庭式经营，他们需要低成本的推广，而网络正是最恰当不过的推广方式。另外还存在许多待开发的农村旅游资源，这些资源恰好满足了许多城市人的好奇心和体验的冲动，从而也使农村资源得到了更好的配置，所以，我们需要抓住这些资源进行在线推广。4) 市场潜力很大。我国旅游电子商务服务的B2B处于刚刚起步阶段，但众多旅行社和航空代理、酒店、景点之间的交易给旅游B2B带来了巨大潜力。C2C的电子商务模式正在崛起，C2C市场交易额目前占中国整体电子商务市场规模的4.1%。预计未来三年中国C2C市场符合增长率可达到45.9%，2011年市场规模已超过2400亿元。5) 服务的创新化。由于我们所提供的农场租赁服务是目前存在的旅游类网站不具备的，所以我们应该抓住这个机会把握市场信息，提供给客户更加个性化娱乐化的服务，从而稳定自己的市场客户群，达到壮大自身的目的。6) “SNS”社区网站蓬勃发展。随着网络更加平民化和人性化，新兴的“SNS”社区网站得到人们的追捧，尤其是对于工作中的人们，来自工作和家庭的压力，使他们急切想得到片刻的放松，而诸如“人人网”、“开心网”、“占座网”、“若邻网”恰好迎合了大部分人的需要。7) 人们对精神文明的追求逐渐加深。伴随着城市化进程的加剧，人们生活水平的提高，越来越多的人对环境和精神生活提出了更高的要求，而农村这一方净土是神圣的，许多人将学习欧洲人的生活方式，白天驾车去城市上班，晚上回到美丽的乡村和家人共进晚餐，更有甚者就是在农村休养生息，终老余年，农村这一块市场将是我们发展的重要机会和宝贵财富。3.4 威胁1) 中低收入者上网查找农村旅游的少2) 投资者投机性大3) 来自广义和专业的搜索网站的威胁，如百度和Google等搜索网站收集旅游资料已经成为大多数普通旅行者的习惯。其垂直旅游搜索网站的强大的信息资源将成为我公司最大的威胁之一。战略分析，解决途径：S优势1.服务群体明确2.独有的信息的过滤和流向机制3.将博客个人空间嵌入网站4.融入C2C的电子商务模式W劣势1.融资困难；2.缺乏专业的技术人才；3.网站初期发展受限4.没有可借鉴的商业模式营销推广困难。O机会1. 中国网民用户的持续快速增长2. 黄冈交通的发展及旅游业的壮大3. “农家游”又在兴起4. 我国旅游电子商务服务处在起步阶段，市场潜力很大5. “SNS”社区网站蓬勃发展6. 服务的创新性7. 人们对精神文明物质追求逐渐加深SO战略1.制定个性化服务迎合消费者的需求；2.加强网站对客户群的粘性3.多元化营销整合战略让客户知晓我们的网站；加强客户群的管理机制WO战略1.加强与其他著名企业合作，得到多渠道的融资2.将部门技术内容外包，充分利用外部资源3.充分挖掘未知的空间，优先占领未知市场T威胁1.中低收入者上网查找农村旅游的少2.投资者投机性大3.来自广义和专业的搜索网站的威胁ST战略1.充分利用宣传渠道，让特定的服务群体知晓我们的网站；2.采取差异化战略，减少模仿的可能性3.借鉴大型知名网站的模式，并且结合自己固有的差别性制定更加特有的个性化服务；4.加强人力，财务，技术资源管理，将成本降低到最低WT战略1.加强公司内部管理，减少不必要的成本支出2.建立健全人才选拔和培养机制，选拔更多优秀的管理和技术人才3.不断进行监控和控制，减少风险系数4 营销战略差异化战略差异化战略是指在产品或服务上突出企业特色，使其能够与其他企业相区别开来，树立独具一格的企业形象，从而使自己拥有比较固定的消费群体。（1）产品差异化。网站提供的文化创意产品，品类齐全，具有自然气息和地方乡土文化特色，纯手工制作，彰显独特个性。此外，网站提供宠物、植物认养，让城市中的消费者更加便捷的享受乡村纯天然，无公害的绿色蔬菜瓜果，吃到更健康的肉类。（2）服务差异化。公司在服务上依据服务流程和服务层次设计服务标准。分别在售前、售中和售后服务进行完善。同时为顾客提供定制化服务。 （3）营销渠道差异化网络平台，产业集聚。营销渠道的保证是塑造企业品牌的一大关键因素，公司采用网络直营的营销渠道。三 创意实施规划 1 网页规划1.1网站内容1.2网站功能网站的目标消费者面向国内外，范围广、不受时间、地点限制，市场容量巨大。虽然大多数消费者对黄冈特色乡土文化产品了解并不理想（下图是消费者对各种乡土文化产品的了解程度），但目标消费者群体有待开发，增长潜力巨大。在对消费者的调查中发现，潜在购买者主要是受文化程度相对较高的都市人群，这类人群的消费水平相对比较高。在网站的设计上，首先吸引消费者注意力的是网站的独特设计和丰富多样的产品种类。由于在文化产品的消费过程中，消费者的感性意识占据主导位置，吸引消费者的注意力是产品销售的第一因素。其次，亲友的推荐、优惠活动、选择性强、购物成本低等因素都是促使消费者购买产品的重要因素。1.3网站概述“乡约”旅游网站是一家综合性旅行服务公司，通过全面采集整合农村农舍旅游行业资源，为旅游者人性化的提供了一系列旅游讯息。网站服务分为传统业务和新兴主打的特色业务两大部分。传统业务是指旅游讯息链接提供部分，其中包括国内游、周边游（包括农家乐）、户外、休闲、住宿、交通、美食、娱乐、购物、季节/黄金周等多个专业旅游讯息，以及关于景点介绍、攻略、照片、经验等信息的搜索体验服务，真正实现为用户的旅游出行提供一站式的比较信息服务，农舍吧旅游搜索通过技术优势形成独具特色的产品应用，帮助用户在互联网海量资讯中发掘有参考价值的并大量节省成本的旅游出行信息。特色业务是指农场体验业务。网站通过收集整合大城市周边的郊区及农村或边远地区的农舍资源（以下简称“农场”），开发其利用空间，同时满足城市人口体验农场生活的需要和提高农舍资源的单位收益，在网站上以一个“欢乐农场”大专栏版块呈现。 2 企业规划2.1组织结构董事会财务部法律部市场部技术部董事长总经理人力部2.2 企业宗旨用智慧创新传统，让传统引领时尚。乡土乡情与乡土文化结下了深厚的情谊。作为传统文化的精髓乡土文化传承着中国历代古迹文化，在现代工业文明快速发展的今天，她以温润而深厚的文化底蕴消弭了工业社会带来的烦杂与浮躁，予人返璞归真的恬淡心境。三、 创意实施规划(1)网站营销：策略一： 利用暑期或节假日，招募部分兼职营销人员（以大学生为主）。通过简短陪训做为公司的营销人员。根据区域，委派营销人员去与商家协商公关，并鼓励营销人员挖掘新的合作商家。商家加盟采用免费的形式，但需要商家承诺一定折扣的票务并对公司的电子票务认可。策略二：依托知名的旅行社或旅游网站，通过让利共赢的方式同他们建立合作关系，共享商家资源。(2)网站发布与推广 1、初期推广以家庭客户为主，推行针对家庭一同旅游的个性化营销手段，并给较低的折扣，让其得到好处，从而在朋友间宣传。 2、将我们网站所推广的理念通过广告的形式在杂志上体现出来，另外传统的电视，报纸广告也是我们抓住的重点，因为对于老年人来说，很多时候都待在家中，他们通过电视、报纸来了解最新的消息，而且对于一个家庭来说，电视也是很好的媒介。 3、借助社区网站火爆之风，我们在白领阶层积聚的社区网站上进行更加针对性的推广，如在国内知名网站“人人网”、“豆瓣网”进行广告宣传。 4可以在百度，Google，Yahoo等搜索引擎上注册，用户登录时就能够看见我们的导航条，在知名旅游行业站点申请链接。如果资金允许，也可以适当地在搜狐，新浪等门户网站上投放关键词广告。(3)赢利模式和收入预测在旅游电子商务行业，网络广告的投放费用也非常可观。渐增加。而且，广告的投放者不仅仅是旅游商家，还会有更多以白领阶层群体为宣传推广对象的企业前来投放广告。1、 旅游商家会员：对于商家会员，在经营初期（12个月）采取免费注册策略，12个月后将对商家会员收取一定金额的会员费。2、 农户会员：信息来源于大型的农场主和小型的农舍主，由于随着网站的发展，将有越来越多的农舍主注册成为我们的会员，并推广他们提供的农舍服务，因而通过我们网站的共赢策略能保证用户数量快速增长。3、网上收入：将为旅客提供诸如化肥，种子，灭虫剂等一系列增加体验度的小商品，随着网站规模，用户体验多样化的增强，所提供的物品将更加有针对性，更加有实用性，同时也根据客户需求，提供不同层次，价位的商品，满足不同旅客的需求，网上商城将成为会员们不可获取的资源。另外在这里提供本地的土特产信息，如本月推荐的最佳特产，最新上架的特产，网友热评，卖的最火的特产等。这将满足更多消费者对于农村特产的珍爱度，实现网站的收入。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落