终端拦截营销暨体验品吸活动方案21.doc

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**市烟草公司**分公司
客户经理终端拦截暨体验品吸活动方案

根据福建烟草企业“通仙、通运、通泰”品牌培育方略，按照市公司对7匹狼（通仙、通运、通泰）品牌培育第三阶段（终端营销）工作要求，在春节前的旺销良机，关注终端，切实利用节前的消费时机，在**全区创造商机，营造卷烟品牌与节日相通的气氛，促动消费者的购买行为，制定本方案。
一、指导思想
终端营销就是在零售终端营造氛围进行造势活动，开展消费者拦截导购，宣传品牌，促成交易，提高品牌知名度和美誉度。
二、指导原则
7匹狼（通仙）——增强溢价力，提高美誉度。
7匹狼（通运）——点多面广，控量保价。
三、组织领导
为加强对本次客户经理终端拦截营销暨体验品吸活动工作的领导，确保该项工作有组织、有计划、有步骤地开展，成立7匹狼（通仙、通运、通泰）品牌培育工作领导小组。
1、成员组成：
2、主要职责：
①负责客户经理终端拦截营销暨体验品吸活动方案制定。
②负责组织和指导客户经理终端拦截营销暨体验品吸活动工作每个阶段的具体推进。
③负责与市公司营销中心的沟通协调，保证导向的正确性。
④负责与福建中烟工业企业的沟通协调，保证客户经理终端拦截营销暨体验品吸活动过程的营销支持。
⑤负责监督客户经理终端拦截营销暨体验品吸活动各个阶段的进展情况，确保各项工作顺利开展。
⑥负责客户经理终端拦截营销暨体验品吸活动的执行。
⑦负责客户经理终端拦截营销暨体验品吸活动工作开展的跟踪、指导、维护、反馈等工作。
⑧收集客户经理终端拦截营销暨体验品吸活动的有关信息并促进各种信息资源的共享。
四、终端营销广告词
7匹狼（通仙）——“7匹狼（通仙）质量全国第一，危害指数全国最低”；“吐纳有度、通仙情怀”“心境通仙、事业通泰、前途通运、一通百通”。
7匹狼（通运）——柔润通运出名门,一脉相通绵柔香。
五、活动安排
1、活动主题：决胜终端 全区联动
2、活动时间：1月20日-1月22日（第一批）　
1月24日-1月26日（第二批）　
3、活动对象：全区7匹狼（通仙、通运、通泰）定点户共30家，分两批开展（见附表一）。
4、活动内容：客户经理根据定点户销售特点，选择客户卷烟销量较大时段开展入店助销，收集目标消费群体资料，结合“通仙、通运”的品牌“卖点”和品牌文化进行重点推荐，着重提高品牌知名度，扩大品牌影响力。其步骤是：一观察（确定目标消费者）二品吸（品吸体验）三推介（介绍卖点）四交易（促成交易）。
5、物件准备：品吸烟、打火机、环保袋宣传材料、横幅、绶带。
　　六、活动具体操作内容和要求
1．确定终端拦截客户
全体客户经理根据《新罗分公司7匹狼(通仙、通运、通泰)终端拦截营销定点客户名单》，了解7匹狼（通仙、通运、通泰）定点客户各项基本信息（包括姓名、地址、电话、星级、促销前库存、促销产品摆柜情况等）。
2．领用广告促销品
3．执行终端拦截营销
客户经理开展7匹狼（通仙、通运、通泰）入店促销终端拦截，发放广告促销品，通过观察、品吸、推介、最终促成交易，每日填写《龙岩市烟草公司新罗分公司客户经理终端拦截暨体验品吸活动情况日报表》（见附表三），并收集目标消费者的信息，指导消费者填写《卷烟品吸调查表》（见附表四）。
4．督促活动开展
市场经理通过走访、电话抽查客户经理到岗情况和活动开展的质量，核查品牌日常推广物资的发放，填写《新罗分公司终端拦截暨体验品吸活动执行情况督查表》（见附表五）。
5．编写终端拦截效果评估
入店促销终端拦截结束后，客户经理填写活动《入店促销终端拦截效果评估表》，交由品牌经理汇总，交由客户服务中心主任（副主任）审核督察。
6．持续改进
品牌经理经理根据培育品牌的月销售情况和零售客户的反馈信息，对照计划目标，评判目标进度。若目标进度偏慢，应及时分析原因，向客户服务中心主任（副主任）提出调整培育计划或采取必要改进措施的建议。

旗、X展架等。
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