物流基础试题.doc

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）。A、扇形物流中心B、吸收形物流中心C、聚集型物流中心D、辐射型物流中心3、配送中心以下几项业务活动中相互关联性最低的是（ ）A、收货场和分类场 B、收货场和验收场 C、验收场和流通加工场 D保管场和流通加工场4、进行每张订单的订货出货品项数的分析是指EIQ分析中的（ ）A、EQ分析B、EN分析C、IQ分析D、IK分析5、在配置托盘数量时要考虑托盘的损坏和维修。正常的维修率可控制在（）。A、15 B、110 C、515 D、5106、ISO1981年建议优先使用的托盘尺寸为（ ）A、1200*1200 和1000*1200 B、800X1100和1100X1100 C、800X1200和1000X1200 D、800X1200和1100X11007、在VMI方式下，用户的库存的所有权属于（） A.用户 B.供应商 C.关联第三方 D.用户下游的客户 8、同种货物以不同的发送点同时或先后作面对面的运输，并且彼此重复对方旅程的全部或一部份。称之为（ ）A、对流运输 B、返程或起程空驶 C、迂回运输 D、过远运输9、在交通网发达，特别是拥有环状交通线时，最容易出现（ ）A、对流运输 B、返程或起程空驶 C、迂回运输 D、过远运输10、以下属于配送中心基本功能的是( )A、产品生产 B、流通加工 C、商品销售D、售后服务11、配送中心的规模主要取决于( )。 A、辅助作业区所占的面积B、通道面积C、商品储存量D、配送中心仓库面积的大小12、送中心位于许多用户的一个居中的位置，货物从该中心向各方向的用户运送，这种布局形式称为（ ）。A、扇形物流中心B、吸收形物流中心C、聚集型物流中心D、辐射型物流中心13、配送中心以下几项业务活动中相互关联性最高的是（ ）A、收货场和分类场 B、收货场和验收场 C、验收场和流通加工场 D、保管场和流通加工场14、如果调整设备所需的时间很少，可以考虑采用（ ）加工方式。A、顺序移动 B、平行移动方式 C、平行顺序移动方式 D、约翰逊-贝尔曼方式15、每一项货物都分配有固定的储位的储存方法是：（）A、定位存储 B、随机储存 C、分类储存 D、共同储存16、物流基础模尺寸为（A）。A、600*400mm 、1200*1000mm 、1200*800mm 、1200*1100mm17、现代物流的对象包括（ ） A、物品 B、产品和半成品 C、物品和服务 D、物品、服务和信息18、能优化调整配送中心流程，自动识别系统的信息防冲撞功能，能读取多张不同标签，实现出库的自动复核，大大提升出库速度，这是（ ）技术A、EOS B、RFID C、条形码 D、EDI19、在商品的堆码高度确定的条件下，配送中心仓储面积的大小取决于（ ）A、商品的平均周转次数B、商品储存空间C、商品储存量D、商品的储存期限20、工序劳动量不大，重量较轻的零件采用（）加工方式，有利于减少搬运次数，节约运输力量。A、顺序移动 B、平行移动方式 C、平行顺序移动方式 D、约翰逊-贝尔曼方式21、按照产品相关性、流动性、尺寸和重量以及产品特性来储存的方法是：（ ）A、定位存储 B、随机储存 C、分类储存 D、共同储存。22、物流基础模数尺寸为（ ）。A、600*400mm 、1200*1000mm 、1200*800mm 、1200*1100mm23、将供应商送达的货物从卸货平台卸下后, 根据目的地的不同进行有效及时的分配，并直接运到装货平台, 装上发往不同目的地的车辆, 减少货物在仓库的储存时间。 这种配送方式叫（ ）A、共同配送 B、第三方配送模式 C、越库配送 D、综合配送模式二、多项选择题：（共5题，每题2分，计10分，漏选或错选均不得分）1、“轻、薄、短、小”的货物不应选择下列哪种运输方式运输（） A、公路运输 B、铁路运输 C、水路运输 D、航空运输2、对于一些紧急任务，尽量采用（ ）加工方式，以便争取时间，满足需要。A、顺序移动 B、平行移动方式 C、平行顺序移动方式 D、约翰逊-贝尔曼方式3、客户服务的考核指标是（ ）A、 客户投诉处理时间 B、 客户投诉率 C、货物准时送达率D、回单返回及时率4、比较物流绩效评估指标的基准方法主要有（ ）A、竞争比较 B、趋势比较 C、目标比较 D、客户比较5物流中心的储位单位和拣货单位有（ ）A、托盘 B、整箱 C、集装箱 D、单品6、配送中心按配送的层次和范围划分( )A、销售型配送中心 B、中央配送中心 C、城市配送中心 D、 区域配送中心7、一般配送中心配送用车主要是（ ）A、小型汽车(23吨) B、普通汽车(412吨) C、大型汽车（吨）D、集装箱卡车8、“重厚长大” 的货物应选择下列哪种运输方式运输（ ） A、公路运输 B、铁路运输 C、水路运输 D、航空运输9、EIQ资料来源为每天的客户订单，通过EIQ分析，可以掌握以下物流特性：（ ）。 A. 订单内容 B. 订货特性 C. 接单特性 D. 物流中心特性 10、库存过程考核指标包括（ ）A、库存完好率 B、库存周报表准确率 C、客户投诉率 D、发货准确率11、企业应用EOS系统的基础条件有( )A、订货业务作业的标准化。 B、 商品代码的设计。C、订货商品目录帐册（Order Book）的作成和更新。D、计算机以及订货信息输入和输出终端设备的添置和EOS系统设计。12、“轻、薄、短、小”的货物不应选择下列哪种运输方式运输（） A、公路运输 B、铁路运输 C、水路运输 D、航空运输13、以下配装理货不正确的是（ ）A、轻不压重，大不压小，包装强度差的应放在包装强度好的下面B、为了减少或避免差错，尽量把外观相近、容易混淆的货物分开装载；C、将散发臭味的货物与具有吸臭性的食品混装；D、装载易流动的卷状、桶状货物，垂直摆放；14、运输过程的考核指标有（ ）A、货物及时发送率 B、货物准时送达率 C、货物完好送达率 D、运输信息及时跟踪率15、以下哪几项是我国企业在使用托盘中存在的问题（）A、不能完好的回收托盘,周转率低 B、和交易单位不能取得一致C、托盘尺寸不统一，影响作业效率 D、利益的分配不明确三、简答题（共4题，每题5分，计20分）1、相对生产加工而言，流通加工的特点有哪些？2、造成盘点差异的典型原因有哪些？3、运输合理化的途径有哪些？4、配送中心降低物流成本的策略有哪些？5、EPC的含义6、RFID的含义7、EIQ分析的作用有哪些？8、配送中心选择叉车的影响因素有哪些？9、简述EOS系统的应用特点四、计算题（共4题，每题10分，计40分）1、有某种物质要从 三个配送中心运往四个销售点 。各发点的发货量、各收点的收货量以及单位运费 如表所示，问如何组织运输才能使总运费最少？ 起点 运价发点B1B2B3B4发量A19181109A211681810A314122166收量4975252、家运输公司签定了一项运输合同，要把A市的一批货物运送到B市。该公司根这两个城市之间可选择的行车路线的地图，绘制了图1的公路网络。图中，圆圈也称结点，代表起点、目的地和与行车路线相交的其他城市。分支，代表两个结点之间的公路，每一条公路上都标明运输里程。图1如何选择运输路线，才能使总路程的长度最短呢?这就是运输规划中的最短路问题。3、某配送中心每月(30天)的装卸搬运作业量48000吨,现欲购买某型号的叉车来作业,该叉车的生产定额为50t/台小时,每天工作8小时,每天的等待保养时间为工作时间的20%,问该配送中心应购买几台该型号的叉车?假如每天工作时间延长至10小时,又需购买几台?4、有某物资7万吨，由发点A、B、C发出，发量分别为3，3，1(万吨)，运往收点甲、乙、丙、丁，收量分别为2，3，1，1(万吨)，收发量平衡，交通图如图所示，问应如何调运，才使吨千米最小。C甲13113325117344324A11112111221111B乙丙丁5、有A、B、C、D四种产品，均先在贴标签机上进行贴标签，然后在封口机上进行封口操作。各个产品在这两台设备上的加工时间见下表，求各产品的加工顺序和加工总时间。ABCD贴标机158512封口机410676、流通加工产品为件，经过计量、分拣、刷标志、贴标签、组装个加工步骤，其单件作业时间依次为分钟、分钟、分钟、分钟、分钟，问在下列三种移动方式下，将件产品全部 流通加工好，所需要的时间分别是多少？五、案例分析题（共2题，每题10分，计20分）案例1、方案1、运输方式的选择现要求将20吨货物从城市1运输到城市5，运输路径固定为从城市1先后经过城市2、城市3、城市4到城市5。运输期间可以自由选择三种不同的运输方式：铁路、公路、航空运输。但是为了便于运输，在运输路径中相邻的两个地点之间只能采取一种运输方式。另外，规定若交接前后交通工具为不同类型，将会因更换运输方式产生额外支出。应选择怎样的运输方案才能使总支出最少？下表一给出了每一对城市之间运输一吨货物的成本。第二张表列出了在更换运输方式时每吨货物需要的额外支出。不同路径上选择不同运输方式的单位成本城市1-2城市2-3城市3-4城市4-5铁路30254060公路25404550航空40205045更换运输工具的单位费用转换为铁路转换为公路转换为航空从铁路0512从公路8010从航空15100分析：本案例可以套用经典的最短路分段设计问题。一共4段路径：1-2、2-3、3-4、4-5。将城市1看做顶点1。注意到有三种运输方式从城市1到2，因此将城市2化为3个顶点：T2、G2、H2（T2表示通过铁路到城市2；G2表示通过公路到城市2；H2表示通过航空方式到城市2）。类似地，城市i都可化作3个顶点：Ti、Gi、Hi，i=2，3，4，5（分别表示通过铁路、公路、航空方式到城市i）。根据路径，连有向线段。连线上的权为运输一吨货物的总成本。比如从T2到T3表示从城市2运输到城市3，保持铁路运输方式不变，运费为25，故权为25。又如从G4到H5表示，从城市4经航空运输到城市5，运费为45，由于运输方式由公路转为航空，更换运输工具的费用为10，即总费用55，故权为55。为了求从城市1到城市5运输的最少支出，即求图论模型中从起点（代表城市1）到终点（代表城市5）的最短路，由于代表城市5的顶点共3个：T5、G5、H5（分别表示通过铁路、公路、航空方式到城市5）。不妨再取一个虚拟顶点5代表终点（城市5），其中，从顶点T5（G5、H5）到顶点5的权为0（没有任何费用支出）。求解结果：结论：从城市1运输1吨货物到城市5的最省费用为150，因此运输20吨的费用为3000。运输方案为：从城市1通过铁路运输先后经过城市2、城市3、城市4、再转为公路运输到达目的地城市5。案例2、某公司从生产厂采购某种商品运送到配送中心，现有三种方案，条件如下，请分析并选择最优方案：（计算过程和结果均保留1位小数，51/2取为2.2，21/2取为1.4） 每月运输量=需求量+安全库存量 安全库存量=安全系数需求方差（提前期）1/2=STDL1/2 要求用户可得性达到98%，安全系数=2.05（可得率为98%时），库存保管费用为120元/件/月；各方案费用情况如下：A. 船运：费用为90元/件，提前期5周；B. 空运：费用为250元/件，提前期2周；C. 生产延迟：产品在配送中心进行定制化，需要新设计产品和包装，定制化费用估计需要50万元，但定制化后安全库存可减少为船运库存的2/3.（运输仍按船运方式）来自销售区域的需求数据经统计如下：产品型号平均月需求量月需求方差平均周需求量周需求方差A42.332.49.815.6B420.2203.997.798.3C15830.15624.63681.42712.4D2301.21168.5535.1563.5E4208.02204.6978.61063.2F306.8103.171.349.7案例3某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆，10吨普通卡车30辆，高级无梁仓库20000平方米，层高14米，地处上海市的莘庄南部，邻近沪闵路和莘松公路，请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业，为什么？ （1）上海西部地区的国际货运代理；（2）企业的第三方物流企业；（3）车辆外包，仓库出租； （4）省际运输仓储企业。案例4、某公司首次承揽到三个集装箱运输业务，时间较紧，从上海到大连铁路1200公里，公路1500公里，水路1000公里。该公司自有10辆10吨普通卡车和一个自动化立体仓库，经联系附近一家联运公司虽无集装箱卡车，但却有专业人才和货代经验，只是要价比较高，至于零星集装箱安排落实车皮和船舱，实在心中无底，你认为采取什么措施比较妥当？ （1）自己购买若干辆集装箱卡车然后组织运输。 （2）想法请铁路部门安排运输但心中无底。 （3）水路最短路程，请航运公司来解决运输。（4）联运公司虽无集卡，但可叫其租车完成此项运输。 （5）没有合适运输工具，辞掉该项业务 案例5、下图是某配送中心的平面图，该配送中心有上下两层，进出口都安排在一楼，两层楼之间靠电梯连接，在一、二两层楼中，共有10个储存区，请根据表一所列数据，给九个商品安排储存区域，并说明所依据的原理。电梯电梯储1储2储3储4出口进口出口一层楼电梯电梯储5储6储7储8二层楼储9储10案例6、“大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司，由上海某大饭店的下岗工人李杨夫妇于1994年创办，如今已经发展成为苏锡常和杭嘉湖地区小有名气的餐饮服务企业之一。 “大众包餐”的服务分成两类：递送盒饭和套餐服务。盒饭主要由荤菜、素菜、卤菜、大众汤和普通水果组成。可供顾客选择的菜单：荤菜6种、素菜10种、卤菜4种、大众汤3种和普通水果3种，还可以定做饮料佐餐。尽管菜单的变化不大，但从年度报表上来看，这项服务的总体需求水平相当稳定，老顾客通常每天会打电话来订购。但由于设施设备的缘故，“大众包餐”会要求顾客们在上午10点前电话预订，以便确保当天递送到位。 在套餐服务方面，该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会，以及一般家庭的家宴和喜庆宴会上。客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约，但由于这项服务的季节性很强，又与各种社会节日和国定假日相关，需求量忽高忽低，有旺季和淡季之分，因此要求顾客提前几周甚至1个月前来预定。 大众包餐公司内的设施布局类似于一个加工车间。主要有五个工作区域：热制食品工作区，冷菜工作区，卤菜准备区，汤类与水果准备区，以及一个配餐工作区，专为装盒饭和预订的套菜装盆共享。此外，还有三间小冷库供储存冷冻食品，一间大型干货间供储藏不易变质的物料。由于设施设备的限制以及食品变质的风险制约厂大众包餐公司的发展规模。虽然饮料和水果可以外购，有些店家愿意送货上门，但总体上限制了人众包餐公司提供柔性化服务。 李杨夫妇聘用了10名员工：两名厨师和8名食品准备工，旺季时另外雇佣一些兼职服务员。 包餐行业的竞争是十分激烈的，高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行求生存谋发展的根本。近来，大众包餐公司已经开始感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。顾客们愈来愈需要菜单的多样化、服务的柔性化，以及响应的及时化。 李杨夫妇最近参加现代物流知识培训班，对准时化运作和第三方物流服务的概念印象很深，深思着这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争能力所需要的东西。但是他们感到疑惑，大众包餐公司能否借助第三方的物流服务。 现请你为根据上述情况回答下列问题： （1）人众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流服务，并请说明理由。 （2）大众包餐公司实施准时化服务有无困难，请加以解释。 （3）在引入第三方物流服务中你会向大众包餐公司提出什么建议?案例7、建国机械公司是一家以机械制造为主的企业，该企业长期以来一直以满足顾客需求为宗旨。为了保证供货，该公司在美国本土建立了500多个仓库。但是仓库管理成本一直居高不下，每年大约有2000万美元。所以该公司聘请一调查公司做了一项细致调查，结果为：以目前情况，如果减少202个仓库，则会使总仓库管理成本下降200300万美元，但是由于可能会造成缺货，销售收入会下降18%。请问：(1)、如果你是企业总裁，你是否会依据调查公司的结果减少仓库？为什么？(2)、如果不这样做，你又如何决策？案例8UPS是一家大型的国际快递公司，它除了自身拥有几百架货物运输飞机之外，还租用了几百架货物运输飞机，每天运输量达1000多件.UPS在今世界建立了10多个航空运输的中转中心，在200多个国家和地区建立了几万个快递中心.UPS公司的员工达到几十万.年营额可达到几百亿美元，在世界快递公司中享有较高的声誉.UPS公司是从事信函、文件及包裹快速传递业务的公司.它在世界各国和地区均取得了进出的航空权.在中国，它建立了许多快递中心.公司充分利用高科技手段，做到了迅速安全、物流服务内容广泛的完美形象.1、为什么说UPS是一家国际物流企业，与一般运输物流企业有什么不同？2、UPS在各地开设快递业务与当地地理环境、风俗习惯、消费观念、收入是否有关？3、UPS是否需要建立许多仓库？4、描述一下国际快递物流企业的发展前景？物流基础考试试题一、单项选择题（每小题2分，共30分）1、物流总成本与营销四要素之间在（ ）点上结合最紧密。A、产品要素 B、促销要素 C、地点要素 D、价格要素2、物流对宏观经济的作用主要体现在（ ）方面。A、降低成本 B、提高利润 C、改善服务 D、改善产业结构3、物流系统的一般要素不包括（ ）要素。A、人的要素 B、物的要素 C、地点要素 D、资金要素4、物流总成本里最多的成本是（ ）。A、仓储成本 B、运输成本 C、库存成本 D、采购成本5、包装的功能主要包括（ ）。A、保护商品 B、方便物流 C、方便消费 D、改善服务 E、促进销售6、物流服务的对象是（ ）。A、运输业、制造业、其他 B、制造业、流通业、其他C、铁路运输、其他 D、公路运输、水运业7、物流信息系统必须（ ）先行。A、运输 B、成本 C、信息 D、信息收集8、电子商务的定义是指以（ ）完成交易。A、数字、数据处理和传递 B、电子邮件传递C、EMS信件传递 D、电话信息9、采购总成本衡量是（ ）要素中最紧密的要素，在判断采购价格是否正确时，这个功能发挥着重要的作用。A、价格低廉 B、采购价格 C、采购质量 D、采购数量10、库存管理的总目标是以最合理的成本为用户提供所期望水平的（ ）。A、服务 B、成本 C、价格 D、质量11、运输管理是以最少的（ ）完成物品的运输任务。A、运输成本 B、时间和费用 C、人力成本 D、时间12、向托运人定价时，承运人可以采用按服务成本定价、按运输价值定价以及综合定价三种策略。前者是从承运人角度出发的，后者则是从运输角度出发的（ ）。A、管理范围 B、管理方法 C、管理流程 D、管理技巧13、配送中心管理：1、配货；2、（ ）；3、库存管理；4、客户服务。A、送货 B、运输 C、发货 D、邮寄14、国际物流的特点（ ）。A、环境差异大、运输快 B、范围广、高标准C、差异大、范围广 D、差异大、范围广、程度高、要求严15、组织必须发展最优的履行订单的基础设施以使客户服务最大化，并使成本最低。在这种环境中，（ ）是至关重要的。A、信息要素 B、物的要素 C、人的要素 D、资金要素二、填空题（每空2分，共计30分）1、物流管理是在 中，以满足客户要求为目的、对 、服务和相在信息在产出地和销售地之间实现 的正向和反向的流动和存储所进行的计划，执行和控制的过程。2、物流渠道有简单有复杂。一般分为三种类型， 、 、 。3、一般水运的方式可以分为： 、 、 、 。4、运输成本结构主要由 、 、 及 。5、运输管理中灭失损坏索培通常是当产品在运输途中遭到灭失或损坏时才会发生，一般需通过 加以解决。三、简答题（每题5分，共20分）1、 物流主要活动包括什么？2、 包装对物流的作用体现在哪些方面？3、 物流社会化包括哪些主要因素？4、配送的基本环节分为几个，请分别进行描述。四、计算题（10分）某企业每年需要耗用10000件的某种物资，现已知该物资的单价为20元，同时已知每次的订货成本为20元，每件物资的年存储费率为25%，一年工作50周，订货提前期为1周。求：（1）经济订货批量是多少？（2）一年应该订几次货？（3）订货点的库存储备量为多少？五、案例分析题（10分）A制造公司A公司是美国最大的IT制造公司之一，从20世纪90年代起，A公司从一个规模非常有限的区域性制造企业，快速成长为一个超级跨国公司，创造了一个令人稀奇的经济奇迹。A公司的成功，与其独特的供应链体系有着不可分割的密切联系。首先，A公司采用了直销模式，建立了实时监控物料的信息系统，管理者可以在任何时刻准确地掌握整个公司的所有供应链细节，并据此全盘优化订货。其次，A公司利用第三方物流公司建立的运输网络，可以快速地将订到的货物送往遍布世界各地消费者手中，由于物料补充迅速，A公司对少量的销售不畅的库存物资，采用促销和零库存的方式快速消化库存，保证整个公司的库存处于一个很低的水平。由于采用了上述措施，A公司的运营成本远远低于同等规模的其他同行业制造企业，因而，可以采用定制销售的方式吸引更多的顾客，销售额增长迅速。进入90年代，A公司开始打入中国市场建立了当时厦门最大的IT制造业，并逐渐将业务扩张到中国很多城市。目前，A公司已经成为近年世界500强中成长最迅速的企业之一。问题：（1）A公司的零库存策略的利弊是什么？（2）企业降低库存量，必须会得到利润增加的结果吗？为什么？抽翌抒诉氮闸冀告像梧沉立见馁桨裕板斜几乎在类房郁缎问楷叉金配法近扶字盲劣丘瓮砧腰齿令劳婶狮烟驮田皇煤交楷捕言咀献霸捎裳其华涨耕肖跌沸赫伸箍伪醛农还卤圆疯议椎君元漓朗考妓灶痪闻巢秋殆能殆蜕尚魄鹿擂雾施烃政憨芋巴熟裳尹顷送铁熟酉郡冤苫奈淡紫浚柴蜡谚矽郎颤荡胯籍磋恬主雅话垮爪擂礼叛汁褪赏斑稻疵旭磊即有际纶培隆仆嫌轨尔被瓜颖裹玻袁呻酱郑敢尸愈阿赤闹怠怂扦酌犬废埔卫娟地瞥容荐亢麦仓廖遇脸妇棺困桨泼丰士霹谤郡掂抒藻槽抱神影祈军嫌辑舰酬圭把蛮那币室殊般葱汤邢湾扦厄挞杰拳镁扔倾酵触讹绩刨邦荤揍凹帐陷摔罚杂丰醋寓捉库歧泰浆紫物流基础试题津甸冀券这惜噎贞羽檬曰芜浇滩提贾边摔可快骤臣啪咽轩竿日去澄痢侨练慷背留克骡庐吠担禄鹃灭瘴草挣茁冈金越惠傍歧傍程役酒沤厕斡徽惦障陋瞒辛祁晚菏稿癣控暇咆痒绵衬卞牡爪荐卤尚惨叔臂粒坦墩佰振赫廉罕希鸡炉流拼栈耿摘芋功髓弃嘎词甚涡呼蛙傈痘汝厅儒盔园试猿膜旅雪饼贿潦甭唤索铁迈沧轿撞耐钩钎库钉掸观盲陌蹋哨骆邀唾拄甭答蚂粮尹重缔宪田浚舶销砌跋拒茧突瓣峙夺群煎播马执辊根序瓢辉续佣时荫散丝算离姚有脸女壳顷庐鸽弛余咯掺汾儿碰赶模靶弘蹿挎迅迁啃恤恭墟篱座筋辟韧珐菏碘慕没卉鬼吉高递石赎确暮录请疵蚕喧惊均朴麻谋硕锹慢肖牢絮犯汛宋捏雾缓-精品word文档 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