外市电维修流程-V1.ppt

外市电专业维修流程外市电专业维修流程开始客户外电故障申告网管监控外电告警巡检巡查外电隐患代维人员现场勘察并采集信息判断故障能否现场处理代维人员现场处理地市代维中心否是判断是否需要专业班组处理专业班组现场处理是否外市电专业维修单位根据需要电话通话或派发邮件，并提供现场采集信息组织设计维修方案安排人员、车辆、维修材料组织维修判断是否在保修期内否是联系原外电施工单位进行维修突发情况下，费用单独支付记录维修台账记录维修台账记录维修台账，并将相关信息传导地市维护中心审核判断是否通过验收否地市中心初审/自检是地市铁塔复审/抽查地市铁塔评价归档结束1.