2012年12月考试人力资源管理-A-卷.doc

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一、单项选择题
1.
拉克计划，是由（）于1933年提出的一种收益分享计划。

A、斯坎伦
B、艾伦•W.拉克
C、米歇尔•费恩
D、都不是

2.
采取拖后型战略的企业，其薪酬政策线要低于市场薪酬线。那么拖后型战略指的是（）。

A、企业的薪酬水平高于相关劳动力市场的平均水平
B、企业的薪酬水平与相关劳动力市场的平均水平大致相当
C、企业的薪酬水平落后于相关劳动力市场的平均水平
D、以上说法都对

3.
企业内部各类、各级职务之间的薪酬标准要适当拉开距离，防止“大锅饭”似的绝对平均化。充分利用薪酬的激励效果，提高员工的工作热情。这属于薪酬设计原则中的（）原则。

A、公平原则
B、竞争原则
C、激励原则
D、经济原则

4.
( )是对员工杰出的表现或卓越的贡献所支付的除员工工资以外的奖励性报酬，也是企业为了鼓励员工提高劳动效率和工作质量付给员工的货币奖励。

A、工资
B、津贴
C、奖金
D、福利

5.
企业的薪酬水平与相关劳动力市场的平均水平大致相当，指的是以下哪种说法（）。

A、企业薪酬政策线要高于市场薪酬线
B、薪酬政策线与市场薪酬线重合
C、薪酬政策线要低于市场薪酬线
D、以上说法都不对

6.
每个劳动者的学历、年龄、工作经验、性格、健康状况和工作业绩不可能都完全相同。由于他们过去投入的人力资本不同，以及现在实际工作的努力程度和收效不同，就决定了他们的薪酬水平不可能完全一致。这属于影响薪酬的哪一个因素（）。

A、劳动者所处的岗位和等级
B、福利待遇的差别
C、企业雇员的配置
D、劳动者个体的差别

7.
以下不属于非经济性报酬的是（）。

A、友好和睦的同事关系、领导者的个人品质与风格以及舒适的工作条件等
B、工作的趣味、工作的挑战性以及工作的成就感等
C、组织在业界的声望与品牌、组织在产业中的领先地位以及组织高速成长带来的机会与前景等
D、对员工杰出的表现或卓越的贡献所支付的除员工工资以外的奖励性报酬

8.
（）指出：在国际人力资源管理方面，没有哪一个问题能像薪酬问题那样引起高层管理人员的注意。

A、韦恩•卡肖
B、彼得•德鲁克
C、戴维•诺顿
D、罗伯特•卡普兰

9.
下列选项中哪一个不适用于人力资源需求的短期预测方法？（）

A、现状规划法
B、经验预测法
C、综合分析法
D、回归分析法

10.
关于问卷方法的优点，以下表述不正确的是（）

A、手续简便，可以节省时间和人力
B、不必亲临工作现场，调查表可以在工作之余填写
C、可以对很多工作者进行调查，调查速度慢
D、可以由计算机进行数据处理，资料整理方便

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二、多项选择题
1.
外部招聘的优点主要体现在以下哪几个方面。（ 　　）

A、带来新思想、新观念，补充新鲜血液，使企业充满活力
B、可以规避涟漪效应产生的各种不良反应，无须调整其他岗位和人员
C、避免过度使用内部不成熟的人才
D、大大节省培训费用

2.
网上招聘有以下哪些优点。（）

A、费用低
B、具有互动性 、效率较高
C、人才素质较高
D、不受地域及 语言环境的制约

3.
以下哪些说法是我国社会保障制度改革的发展目标。（）

A、应建立一个覆盖广泛的社会保险制度
B、实行责任分担。建立起国家、企业和个人合理负担社会保障资金的制度
C、将社会保障引入激励机制
D、建立统一规范，分类管理的体制。社会保障是一项庞大的社会系统工程，政策性强，涉及面广

4.
进行职业生涯管理的意义在于（）

A、有助于提高个人人力资本的投资收益
B、有助于提高改变职业通道的成本
C、有助于降低改变职业通道的成本
D、有助于组织的发展

5.
职业管理具有哪些重要作用？（）

A、有利于实现劳动力与生产资料的最佳结合
B、有利于员工社会化的顺利进行与实现
C、可以达到多方面的社会效益
D、可以促进人的全面发展

6.
下面选项中，（ 　　）是通过人力资源规划能够回答或解决的问题。

A、企业在某一特定时期内对人力资源的需求是什么
B、企业在相应的时间内能得到多少人力资源的供给
C、企业人力资源供给和需求比较的结果是什么
D、企业选择怎样的供给和需求依据是什么

7.
绩效考核结果应用在以下哪几个方面？（）

A、员工职业生涯规划
B、员工升迁管理
C、员工流动管理
D、培训管理、薪酬管理

8.
下述选项中哪些是问卷法的缺点？（）

A、设计调查表要花费很多时间
B、不适用于以脑力为主的活动
C、被调查者的主观态度对调查结果的干扰性较大
D、费用比较高

9.
以下哪些属于薪酬设计的流程（）。

A、制定薪酬原则和战略
B、薪酬结构设计
C、确定薪酬等级和标准
D、薪酬方案的实施、评估和控制

10.
工作设计的作用有哪些？（）

A、工作设计改变了员工和职务之间的基本关系，使工作由高度专一化向多样化和丰富性发展
B、工作设计推进了员工工作的积极态度
C、工作设计重新赋予员工工作的乐趣，在一定程度上避免了员工对单一工作的厌倦感
D、工作设计有利于改善人际关系，扩大员工的人际交往范围

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三、判断题
1.
招聘与录用能够提高员工的士气。

A、正确
B、错误

2.
工作分析是一个一次性的阶段性过程。

A、正确
B、错误

3.
工作设计只需主要考虑工作的效率。

A、正确
B、错误

4.
从内容上讲，企业人力资源战略规划可分为战略计划和策略规划。

A、正确
B、错误

5.
为了尽快地保障人们的利益，社会保障制度要一步到位。

A、正确
B、错误

6.
趋势分析的基本思想是：确定企业中哪一种因素与人员数量和构成的关系最大，然后找出过去这一因素随着人员数量变动的变化趋势，由此推出将来的人员需求数量。

A、正确
B、错误

7.
管理者常常利用降职来代替解雇，作为一种比处罚更重、而比解雇又轻的措施。

A、正确
B、错误

8.
人员选拔与评价是招聘工作中最为关键的一步，其难度也较大。

A、正确
B、错误

9.
劳动关系管理的自然属性是劳动关系管理的本质属性。

A、正确
B、错误

10.
美国是世界上最早实行现代社会保障制度的国家。 (

A、正确
B、错误

四、名词解释题
1.
人口资源
人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量，主要表现为人口的数量。

2.
工作扩大化
工作扩大化是对工作进行横向扩展，增加员工的工作内容，使工作本身更加多样化，使员工有更多的工作可做，增加员工的工作类型和数量，丰富工作内容。

3.
职业生涯管理
职业生涯管理是指个人和组织对职业历程的规划、对职业发展的促进等一系列活动的总称，包含职业生涯决策、设计、发展和开发等内容。

五、简答题
1.
我国企业通常把哪几个方面作为绩效评估的基本内容指标？
我国过期通常把一下4个方面作为绩效评估的基本内容指标：1、工作业绩考评 2、工作行为考评 3、工作能力考评 4、工作态度考评

2. 内部招聘有哪些优点？
内部招聘有一下一些优点：（1）激发员工的内在积极性；（2）迅速地熟悉和进入工作；（3）保持企业内部的稳定性；（4）尽量规避识人用人的失误；（5）人才招聘的费用最少。

3.
公开竞聘的操作规程有哪些？
1、 竞聘上岗岗位必须事先公布，使所有员工知晓。2、为保证竞聘上岗的公正、公开和公平，必须成立竞聘上岗领导小组，小组内至少应有一位是外部专家。3、所有竞聘岗位无一例外地不能有选定对象，领导不能参加与推荐、暗示或个别谈话。4、竞聘岗位均要有科学完整的职务说明书，并公告员工知晓，应聘条件须具有普遍性，不能针对某些个体或小群体，应结合企业的实际情况，确定合适的基本条件。

六、论述题
1.
人力资源战略分析主要侧重于企业内外部环境的分析，内外部环境分析主要包括哪些内容？
外部环境分析组要包括：宏观经济形势及其发展趋势、产业竞争强度与盈利潜力及其演变方向、科学技术发展的现状与速度、企业的市场竞争地位、竞争对手的现状及其竞争行动的评估、可能潜在的在进入者的分析以及现有的替代品生产者的动态等。内部环境分析主要包括企业的经营使命与目标、资源与能力状况、企业文化及其特点、企业员工的心理状况及其对未来的期望等。其中，与人力资源战略分析密切相关的内容包括劳动力市场分析和企业内部员工期望等。

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