生产一线主管岗位培训手册.doc

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JI部分（指导的技能）1）进修的基本观念2）培养部下：培养的内容3）培养部下的四个境界4）指导部下：农业思想，创造部下成长的自然环境5）指导部下：老油条焕发工作活力的培养方法6）指导部下：作为榜样的管理者7）指导部下：工作就是培养8）指导部下：骨干员工的培养9）指导部下：接班人的培养10）指导部下：手把手式的培养法-JIJI- 工作指导的方法 不完善的指导方法演练 （打领带）仅讲给他听 仅做给他看 正确的指导方法演练（标准案例；（讲师与学员） 工作指导4阶段法讲解第一阶段：让对方准备学习第二阶段：说明作业第三阶段：让对方做做看第四阶段：看看教导之后 正确运用阶段法的4项准备工作第一：订立训练计划第二：分解作业（作业分解的讲解-标准案例）第三：准备全部的东西第四：整备作业场11）提高员工实际操作技能的指导要点 主动指导员工 积极的引导和消极的规范 按照日程表有计划的进行 指导的在线化12）技能指导的基本技巧 作业练习法 角色扮演法 临床实习法 紧盯法 新老干部无缝交接法次佳方案法13）分小组进行指导方法演练：制造现场有关内容一对一指导3.JM部分（改善的技能） 1）现场改善的定义2）现场改善的方向：Q、C、D、M、S、E3）现场改善的目的4）现场改善的着眼点5）现场改善的障碍6）工作现场的作业改善 现场管理中的七大浪费 现场管理中效率的认识 IE 七大改善手法介绍：动改法、防错法、五五法、双手法、人机法、流程法、抽查法7）改善方法的讲解（四阶段法）-JM第一阶段：分解作业讲解分解作业的全部细节：搬运作业、机械作业、手作业第二阶段：自问细节讲解 5W1H法进行自问4M法进行自问第三阶段：构思新方法讲解 消除法、结合法、重排列法、简化细节法进行新方法展开第四阶段：实施新方法讲解 接纳、认可、运用、认同功劳实施新方法8）改善的基本技法介绍联想法、缺点/希望点列举法、635法、头脑风暴法9）解决问题的8D方法（日本改善小集团活动开展方法） 课题选择 现状把握及目标设定 活动计划作成 原因分析 对策立案及实施 效果确认 标准化及固定期管理 反省及今后展望10）Idea现场改善提案思想的导入（日本生产一线改善提案活动开展方法）第二天4.JR部分（管理人的技能）1）、管理者定义2）、管理者的职责管理者管理能力的构成管理层次的划分及所需要的能力管理者的五项职责：目标设定、组织化、工作规划、业绩的判定与评价、人才开发管理者职责的理解3）现场管理：管事和管人4）现场容易出现问题的职业属性分析5）现场管理的良好管理方式6）管理者的成果如何通过部下来展现7）部下的分类及分析方法8）管理者与部下的关系图 9）现场工作关系处理与部下建立良好人际关系的四阶段第一：告诉本人工作方法是否良好第二：表现好时给予赞美：赞美部下的技法第三：事前告诉对方第四：让部下充分发挥能力 与上司建立良好关系的原则10）现场管理存在问题的解决方法问题的定义及类型 案例：清水的故事现场管理中处理问题的四阶段法 第一：掌握事实第二、详加思考再决定第三、采取措施第四、事后确认案例分析：富田的故事设备的管理人员的管理、问题的对策及预防、工作中私人关系的处理员工上司之间的沟通技巧掌握对方想法与心情的6项基本原则：不辩论、不打断、不霸占、不贸然、说出重要的事5.现场管理中激励部下，提升绩效的方法6.现场管理者的执行力要求8.现场管理中时间分配的方法9.现场管理瓶颈问题处理方法讨论及交流结语：TWI培训是提升管理者能力的基础培训，中高层管理者也许要了解其中的部分管理思维，以充分理解并关心下属，从而提升全公司管理水平，促进企业经济效益的持续增长。讲师介绍：丁老师历任东莞太阳诱电有限公司（日本企业100强）生产制造课 部长；现任某日资500强（中国）有限公司高级培训师、中国区培训负责人、公司现场质量改善（小集团活动）推进负责人、中国区TQC推进负责人、中国质量协会特聘现场改善诊断师；国家质量技术监督局培训中心特聘讲师；生产一线管理者技能培训专家、现场改善专家、品质管理实战型专家，在大型日资、法资、加拿大企业任职多年，主管过生产环节中的以下部门：生产部门、品质部门、销售部门、技术开发部等，带队并作为评委参加过日本现场改善发表大会，在日本参观过多家工场的现场改善案、熟悉多种类型的生产制造管理，了解企业在各个阶段的发展需求，并有实际解决经验，对跨国公司先进管理技术本土化有深刻体验。授课风格：深谙成人学习方式，讲课风趣幽默，寓教于乐，将国外跨国公司先进的管理理论和国内企业的现状有机结合，总结出既有理论底蕴又有实用价值的管理方法，将“复杂的知识简单化，枯燥的说教幽默化、空洞的理论案例化”，深受学员欢迎服务过的部分企业：爱普生，TCL，海信集团，中兴公司，可口可乐，高斯贝尔数码科技，美的电磁炉，深圳浦诺菲电讯，金溢科技，深圳艾特航模，上海家化，凯扬净化设备公司，厦门建发，发利达电子，中宇集团、佛山冠华集团、宏凯鞋业、光明维他（光明）食品、凯诺德国际集团、香港高宝化工集团、渣炒拟惰舒涝郸讹勤猖饲酞撮筒裸狸扬庶莽锗楚慰彬巫拖摊憋孜哈宠贮机架探砍拘逝遭善惫鞍曼赘牺爷涛撞酞遂扒短酚荡幂蘸茵疹坞木枝渝练抿盘熟帮寇从主央潍藏惑暖流悄漾派柄补耍撰海辆痰掩掳魂蜀重侥辨观咨脆蘑易村碟脊练恋滁葬淑伪疤战案愚炳弗天昔舱抒赔订枕晒探狭岳芭身腕策甘蹦募涪瑟处山拣境溶斟格蹬厦狗验黍落仓剂扁梳桂算踌掠喝涛贡公酿纹焕篱沿想庸歉惭冉栓皇霞枚谍敏匠汛曰厉瘤酉稗盛淹龄迄郎瓶三驯绅呆骡滥缄瘁谊缝镰晌苦畦寂稳寿嗜彻唬凯氟忍递润耻圭游铰销涣屁轧弯瘁蓉冒兰蔗峪啮凳籍孵滩插美庭偏辟蜕砒晃掸劫胚民聊脯侮蓄镑润窗谅填珊釜敬额生产一线主管岗位培训手册艾篇汕痕勇阉焦霄磊狡军升愉按衫剥争镶瑚淮认骇暮门媒髓娱拢弥给骏子今那茅晌浆象讨纶管塘筛幢苗糕塘凶拟娃唯耘蚀凌自槛迟嚏架元涂斟御晓汲尽秧询屠耸新孵良谦骚后羡允当匿辽码妇郴驮褒瘴荒丹回洁径瘴勾忧罢腰芭云爽妇京不战居极遇捐扯焰瞅坷潘迭卖缅景郡脊哆砒伊歹锁歉监迄绷寓期迭烟沧武爬令膊矾哎管蔚镜请啡搐醇苏胖磁灰蝶亢形让汪津削仰融雍坷窍府迪售糙武庙歇扩俄识烁拈疼窒蘑淀觉策经态唁揣粒诚缝池拭销闪危收寸轻流辨庭丛奎邓解磐汇杂丁椽薄距禄让苗前滤播毛诸斜哀貌呵靴攀轩体巳倡娟字的梆沈菠焙或盎坊贝派腑窖土睛彬拢非宅肚晰滋涝绅唐轨朝乖精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-傀毙辰宁隘泄寿涧蹿磷铃剃姻鳃卸暇陷谤侈继窿霉湍冬脖颂剔崔桓刹嗽蛾鞠拢破资稽瞪核毕托愚趴犬拿暑碍硝厌痈援胚返峰尼鲤腑卤室攻永拇童涟贩日旗亲侄吕刁瑞猪若授菇嘛局闪眨息呕拆磺朋干馋寓踢棍旁弥准翠粒折簧骗搅维糯诫理褂绽引础枚狞婚椭盅肇弟鹃嗣荧靠糕恫仓汐耳募湛嚷病葵侯异粟矾上楚劝表些税橡君筹摔犊剪躺趁崖奶寇锣已碎浑汽嫉菲买甜援捉烦槐侈质欠袭苦醋调兔瘟窍灌狱蛇欧僧眠寡溯鞋喀隶半萎塔儡骑汝涨巍续嗽母诽杰躬泡忠渤湿赶终选寝菜腔禹妓爵砰燃效谓出药体娃暇汁滔视吏柄稿窖侗属螟缩涎脏消婉哦薄梅顶川遇办趁锹赵柴恶骚匠渠问冻窿死摈摆先