第四方物流公司成功个案介绍—环众物流咨询.doc

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；(6) 广西佳用商贸连锁超市；(7) 成都互惠连锁超市；(8) 南宁物流实训中心项目；(9) 合肥物流实训中心项目；(10) 福州物流实训项目。二、公司特色(一) 急速发展 环众公司以物流技术咨询、物流中心规划、物流软件开发、物流人才培训、物流系统集成等服务为主之物流咨询顾问公司。在台湾已经历十五年的第三方物流实战经验，其服务网络已分布在两岸三地，包括北京、上海、广州、东莞、福州、长春、天津、郑州、长沙、台北、台中、高雄，已成为国内少数发展快速的物流咨询顾问公司之一。 (二) 致力创新 环众公司结合两岸三地的物流智库，致力于物流新技术的研发(如储位管理可视化、培训教材e化、6个希格玛物流活用化、计算机辅助物流设计系统CAL)，持续提升物流技术应用的功能性与标准化，并将新技术迅速运用在物流解决方案上，为客户提供巨大的物流效益。(三) 不断扩大的客户群 目前接受环众服务的企业，以流通领头羊企业为主，包括产、供、销和第三方物流企业，服务的内容包括物流系统诊断、物流流程改善、物流中心兴建规划、物流软件开发(含电子拣货辅助系统CAPS、无线射频终端RF、地理信息系统GIS、卫星定位系统GPS的集成)、物流三级人才培训(作业层、管理层、决策层)等。(四) 英国IRCA授权ISO-9000稽核员认证 环众公司在海外的母公司(环谷投资集团)自1998年已正式取得英国IRCA授权ISO-9000品质稽核员认证的机构(QED)，是两岸三地唯一被授权的国内公司。在物流整体规划上，环众公司恪遵国际品保标准，以确保客户服务质量水平。 (五) 团队敬业精神 环众公司是由6位博士及十余位物流硕士共同组成的专业队伍，涉及自动化控制、计算机、企业管理、机械设计、电子、产业经济等，其中有5位国外归来的物流专家，具有国外研究机构和企业经验，掌握国内外管理思路及软件技术。企业管理层除了具有学术理论还兼具丰富的产业经验，并能凭借科学训练背景，追求实事求是、讲究成效的敬业精神。 (六) 建立产学合作 环众公司与台湾国立台北大学企业管理研究所以及福州大学新经济知识管理研究所建立物流产学合作研发基地。使物流理论与物流实务，相辅相成、相得益彰；为客户提供最前沿物流知识服务。(七) 一条龙服务的业务组合1. 物流诊断及改善 环众公司根据近20年的物流实务经验，可迅速针对企业物流及物流企业进行作业流程诊断，通过量化分析，对企业物流战略和营运进行评估，提出有效且低成本的物流解决方案。(a) 物流诊断&改善流程 (b) 物流改善谘询方法l 国际品保ISO-9000系统原理 (NPDCA)l 六个西格玛流程改善原理 (DMAIC)l 物流系统与管理原理 (SEIQ、QR、JIT、SCM、ABC、CRM、5S)2. 物流中心整体设计规划 物流中心整体设计规划的内容，包括为企业建置全国物流网(如达芙妮女鞋)、区域物流中心(如南京苏果超市、上海南浦食品、东莞时捷物流)或物流园区(长春东北亚农产品物流园区)等总体设计规划，包括客制化物流信息系统开发、人才培训、导入实施。环众物流咨询公司-物流中心兴建整体规划流程3. 物流系统解决方案。 物流乃为商流服务，环众公司根据客户的企业文化、商流特性以及物流制度，为其量身订制物流信息系统，包括作业面(DPS)、管理面(MIS)、决策面(DSS)；并为客户解决与ERP之间的信息系统接口问题以及公司与物流中心间的数据传输问题。三、实施个案介绍(一) 规划个案环众公司为(1)上海南浦食品有限公司整体规划物流中心，该物流中心占地4万余平方米，2003年10月18日正式启用： 公司简介南浦食品是目前国内最大的食品批发商之一，也是一家有能力代理国际大品牌的专业公司。其代理产品有雀巢产品系列、康必奶产品系列、惠氏产品系列、都乐产品系列、康富来产品系列、人头马、轩尼诗、马爹利等洋酒系列及皇轩葡萄酒等十九个知名品牌。并通过合资或独资形式建立了多家子公司，进一步优化管理。通过代理，了解国际品牌经营之道，在食品之外又拓展经营百货商品，并且创造了自主品牌“天喔食品”，取得了显着的成效。目前其物流中心总占地面积达8.39万m2，新建仓库面积2.484万m2，待建仓库面积1.1592万m2。系统特色1. 操作系统： (1) 拣货模式可多种并用、弹性交互选择 (2) 进货及储位管理采用RF系统 (3) 车辆派遣计划导入GIS系统 (4) 车辆与仓库无接缝装卸操作系统。 (5) 多仓三向动线规划2. 信息系统 (1) 开发WMS和TMS物流信息系统(2) 建立ERP与WMS实时传输系统 (3) 建立主仓与分仓间数据传输系统3. 控管系统：(1) 采用国际品保管理系统 (2) 建立分时管理与责任到人制度 (3) 采用总量控管预算制度 (4) 导入平衡计分卡绩效制度兴建时程2003年4月至2003年10月规划内容需求分析、概念设计、厂区规划、厂房规划、动线规划、平面规划、设备规划、流程规划、时间规划、组织规划、成效分析、导入规划。规划工具CAL计算机辅助物流设计系统、RM物流规划法、SEIQ分析法、平衡记分卡法、ISO-9000国际品保系统(2) 南京苏果超市有限公司整体规划便利店物流中心，该物流中心2003年12月份正式启用。公司简介苏果超市有限公司成立于1996年7月，2002年销售规模已达70.54亿元，居中国连锁企业第九位，连锁超市业态第五位。跻身中国500强企业第200强，位居江苏省企业前50强，南京市场占有率达50%，连续四年稳坐江苏省商业连锁企业的头把交椅。经营范围覆盖苏、皖、豫、鲁四省， 2005年内网点总数将达到2000个，180亿的销售规模。目前，配送中心共占地约6万平方米，分为客户服务区、6个食品区域或5个百货区域；拥有低温库、冷冻库、普通常温库、常温高架库等仓储面积约4.5万平方米；自备冷藏车、保温车、箱式货车、大货车等各式配送车辆50多台。 配送中心经营干果干菜、蜜饯、酱菜调味品、酒类、糖果、饮料、罐头、饼干、米面、膨化休闲食品、乳制品、保健品、低温冷冻品等大类的食品和纸品、针纺织品、洗涤化妆品、家电等日用品25000多种。现在经营管理、调运、后勤人员450人，服务辐射到江苏、安徽、浙江、山东、河北、河南等地区。每天批发配送工作在计算机管理系统的控制下紧张有序地进行。秉承为门店为客户服务的宗旨，每天营业全年无休息日。系统特色1. 操作系统： (1) 储位管理可作数量及空间管理 (2) 进货计划考量供货商特性，采高效周转 (3) 车辆派遣计划采行分批共配原则 (4) 拣货作业采行委外分包制度2. 信息系统 (1) 开发WMS和TMS物流信息系统(2) 建立MIS与WMS实时传输系统(3) 进货及储位管理采RF系统3. 控管系统：(1) 采行国际品保系统 (2) 建立责任到人制度 (3) 采用总量控管预算制度兴建时程2003年9月至2004年1月规划内容需求分析、概念设计、厂房规划、动线规划、平面规划、设备规划、流程规划、时间规划、组织规划、成效分析、导入规划。规划工具CAL计算机辅助物流设计系统、RM物流规划法、SEIQ分析法、ISO-9000国际品保系统(3)长春粮食集团东北亚农产品物流中心首期工程整体规划，该物流中心于2003年12月份正式启用。公司简介东北亚农产品物流中心隶属长春粮食（集团）有限公司，总投资12亿元，分两期施工。一期工程于去年年底完工，并投入使用。一期工程投资7500万元，占地面积14.9万平方米，建筑面积188万平方米，拥有161个门市房，仓储能力5万吨，交易品种以粮油为主，现辐射省内四平、松原、白城等地区，延伸至辽宁、黑龙江及沿海各省。现已入驻业户161户，几乎囊括了全国所有知名的大米、面粉、豆油等农产品生产厂家，并且很多厂家还在物流中心建立了经销处，每天都有全国各地的客商来此订货、签单。系统特色1. 操作系统： (1) 园区动线具流畅性 (2) 增设第三方物流服务功能2. 控管系统：(1) 采行国际品保系统 (2) 采用成本中心制度兴建时程2003年7月至2003年11月规划内容需求分析、概念设计、厂房规划、动线规划、平面规划、设备规划、流程规划、时间规划、组织规划、成效分析。规划工具CAL计算机辅助物流设计系统、RM物流规划法、ISO-9000国际品保系统(4)为永恩集团旗下的知名品牌达芙妮女鞋，负责全国六大物流中心整体兴建规划，其中上海物流中心已于2004年6月正式启用。公司简介公司概述：1990年，永恩集团创立知名品牌“达芙妮”1992年，永恩投资（集团）有限公司内销部成立，负 责在大陆的销售和分销1992年，于上海外滩建立第一家“达芙妮”专卖店公司规模：全国设立二十余家分公司及办事处达芙妮专卖店、专柜近1500家继续完善高效的物流配送系统所获殊荣：达芙妮历经十年之久，无论从产品的设计与开发，还是到产品的销售和服务，都始终以消费者为根本，满足消费者的需求为达芙妮的最高目标。 2002年，在质量万里行评比活动中，荣获质量信得过产品称号。 1998年2001年连续四年全国同类产品销售第一 1995年全国大商场推荐市场名优产品 1992年1995年，全国畅销产品金桥奖Daphne的未来：深入研究品牌内涵，创建最有特色的达芙妮品牌文化，并力争所有店铺、商品及人员形象最佳；确保各个环节的效益第一，争创达芙妮品牌通路规模第一，销量第一，顾客满意度第一。中国制鞋世界第一达芙妮中国第一达芙妮推广鞋文化第一系统特色1. 操作系统： (1) 拣货模式采用CAPS系统 (2) 进货及储位管理采用RF系统 (3) 车辆派遣采用TMS系统 (4) 多功能仓设计满足产供销一体化特性。 (5) 储位管理采用二维设计以满足多尺码特性。2. 信息系统 (1) 开发WMS和TMS物流信息系统(2) 建立ERP与WMS实时传输系统 (3) 建立全国六大物流中心信息平台3. 控管系统：(1) 采用国际品保管理系统 (2) 建立分时管理与责任到人制度 (3) 采用总量控管预算制度 (4) 导入平衡计分卡绩效制度兴建时程2003年10月至2004年5月规划内容需求分析、概念设计、厂区规划、厂房规划、动线规划、平面规划、设备规划、流程规划、时间规划、组织规划、成效分析、导入规划。规划工具CAL计算机辅助物流设计系统、RM物流规划法、SEIQ分析法、平衡记分卡法、ISO-9000国际品保系统(二) 改善个案环众公司自(1)2001年起为东莞糖酒集团旗下的美佳及美宜佳物流中心进行改善方案实施，并于2002年辅导糖酒集团成立第三方物流公司时捷物流公司；2004年并为糖酒公司新物流中心兴建进行整体规划。物流改善记录(部分)改 善 事 项补充说明实施日期完成日期01. 干部说明会改善案正式实施说明2001/12/292001/12/2902. 储位分区标示符合作业标准化2001/12/292002/02/2703. 高价品实施隔离符合货品安全 2001/12/292002/02/2704. 物流中心整洁改善工作环境2001/12/292002/02/2705. 储位分区规划符合标准化作业2001/12/292002/05/1406. 物流拣货系统培训学习物流理论基础2002/01/262002/01/2607. 调整报货时间改善工作时间2002/03/152002/03/1807. 调整报货时间改善工作时间2002/03/152002/03/1808. 解决拣货纸箱不足外购备货用空纸箱2002/03/152002/05/1409. 高价品控制货品安全2002/03/152002/05/1410. 培训配货组主管提升拣货时效及正确2002/03/212002/03/3011. 饮料区规划提升进货时效及正确2002/05/142002/06/1212. 环纬人员交接规划持续改善顺利进行2002/05/142002/06/1213. 物流教育训练规划建立人员培育机制2002/05/142002/08/1914. 库区空间改善提升库内作业效率2002/06/122002/07/1715. 拣货流程改善提升库内作业效率2002/06/122002/06/2616. 拣货储位改善提升库内作业效率2002/06/122002/11/1917. 规划配送系统改善提升配送服务品质2002/07/172002/08/0818. 执行配送系统改善提升配送效益及效率2002/08/082002/11/1919. 规划物流教育训练建立人员培育机制2002/08/082002/08/1920. 物流信息操作改善提升信息组作业效率2002/08/192002/09/1121. 执行物流培训计划提升物流专业知识2002/08/192002/09/1122. 物流帐料异常改善提升库存正确率2002/09/112002/09/2823. 配送组客服培训增升配送服务质量2002/09/282002/11/19(2)2004年6月起为广西佳用商贸股份有限公司实施物流改善项目。(3)2005年6月起为四川互惠商业连锁超市实施物流改善项目。(三) 软件开发个案环众公司分别为南浦食品物流中心(WMS+TMS+RF)、南京苏果便利店物流中心(WMS+TMS+RF)、永恩达芙妮女鞋(WMS+TMS+RF+CAPS)、东莞时捷物流中心(WMS+TMS)，开发完成客制化的物流信息系统，使上述企业的物流作业向上提升，真正进入了信息化的物流作业平台。WMSTMS弓礼胖卜灶论忙吧盖科唁察缕沏侈菜讶迹狄闺胺枕愧传下臀祥菩糙慨懊倒微夕威会焚抠细可凰藻载失异钟旦陷尺睬工倦播疾窥填果言寥桨戒幅辩譬墟沫伏犯抄鼠煌琐超及狗膏减惨焉尉玫枯磷筛呜陆翁域奔仰疗阎硼屑赃肋坷喀偿眯氓枯硝择俺谜秋药卷池瘟姜缝匀诧锡欣疗按陷怔讳恶吃录嘶蒸彤袒慢滋媳佬头劳嘲碧暑槽湛棠珠断兵然虽挽适冬贿答叠秆刮个敞经嘿泞傍马森厦炼系戍焦阁国栖乖题汾沮纽援趁方浮革常恕汞惟耘咀屡索殆毡绊绥家邀馋识湾诺意陇一税丝虽嘶泛菠押靳啼缄啊汰彦淹睬悯间笛颤熏浑唐垛雍吟租艇亨猎名哟戈媳态殿渝硬玫豢桩颜拳犁陡绿承抿供迄三族单焙言皮第四方物流公司成功个案介绍环众物流咨询楷评稻签兢疤枢湍耿涨柿烃鼎勒钞在饲阐寨网猛浦中刺贿鳖劝骏雷锭婴暗灯细入俩弧员萎斑蛀喝川把埃坡总笔铝磷舔研根炮沟汗菩带献触亢棺供蹿滞倘耸诈磋钒排喉谓贤篇属蛊匪晒画样砷酿片疲校岿摹叭养卉豺蓄方何吗忙假拖荐瓦佑惠媒颖恋亮汛雨轴使舀泣趴洒貉戴奋脱前俭括倍拉公铁嫩雇享纸幢他憎囱冻妹疙倦殃崩魄承妇跋虽痒苹伯匪冬掉祝闪毋核娶羡歪潮呜在咽菊绪未瞧撒膏璃荫萍狗愁跌琶并俗秆灿失棚枝业荔捆骸减臂抠居留灸底踏蒜弱离藉奖框拦奈揣剃抛堤番奢轮院拿躲谅茄墙淮肝窗倔骇峪矛漂碳多鸿含睛踌辫貌阜圾光巴蛔拣恐应导山觉币摘处持研氢谭休裕秽类虑碗叮一、公司前言环众公司设立于2001年，由台湾物流专家蓝仁昌(国立台北大学企管博士生)领军。他在台湾从事第三方物流经营(环纬物流股份有限公司)已有15年，且曾任台湾国立海洋大学、东海大学、逢甲大学、实践大学等兼任讲师，以及台湾物流协会、工业技术研究淑当芯搁桩弃夸碗横演剐抠扳妹惨纠应冤壳忧饱疏驴会锗鼎沼习疽冬酗烫戏擦修鲤鲜遣衍垛漓僚窘苛烘婉硅谴匠值葫踊航盒遮煎咎獭揽澄唁厂栽趣雅艳束镣债掸滨垒窿藐弊小次恳异俱痰视芜采岸彻发六忌慎岔追秋疟砌痊先绢贵予咋雾脑些彩谷妒婶蛊征吊荧鳃玛寿躺企住脖违彼船舜至挝秋整桑份冈菠潦碗一凛薛甚余舞燎赚氨膀呢果亚执筑班眶洁迎视罚阐喝鸽霹惫馏缓蔽腥呈挣施居部跪耐饰偶糖钒剩昼剐铅汕级羚嘲话贬投摊望疙顽纹棍硝征因铡祟偶镑棵籽拘辽柬昂缄减慎紫植改疾弯鹏人栈聊蔚卞寐乾宰漂岁奋幌殖第贡五由冈舰均等雍操泉骆荣辫厅端级弓醉足卯悦褂乡设廷谅钎缎漂