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4、房地产公司置业顾问实习报告从5月7日起我进入兴龙房地产公司开始了我的实习生活。来源:免费范文网初看,也许觉得房地产行业与我所学专业并不相关,其实不然,有房子必然有小区,有绿化,小区环境的好坏同样制约着房价。再加上对房屋结构、房型和朝向等的了解,与平时所学知识还是有一定契合点的。会选择*多半是因为它宽松的工作气氛和激情四射的团队构成。*是一个年轻人的天下,在这里的员工,平均年龄只有二十八岁左右,充满活力和朝气。而且从事二手房买卖、租赁,可以接触到各色各样的人群,学到许多在课堂上没有的知识。经过两轮面试,我来到*交易中心,然后很快被分配到成飞连锁店,开始了我的工作。该店店面很小,牌子比隔壁卖水产的
5、那家要小的多得多。店员大都是新人,工作基本未满一个月,只有店长是工作了一年的“老员工”,但是他也是刚刚被提升的店长职务。看到这种状况,我不禁开始怀疑,这里的业绩会好吗?我能卖出房子去吗?不过好在除店长外其他同事都是应届毕业生,有很多共同话题来聊,我预感到这里的工作会很愉快,至少不会出现什么人际关系的问题。随着时间的推移,我对业务流程慢慢熟悉起来,操作上越来越顺手。所谓中介就是在买主与卖主之间搭建的桥梁,最终目的自然是为了达成交易。而我们置业顾问的职责就是协调好买卖双方的关系,让双方都买我们的帐,这是相当需要技巧的。我的第一个客户就非常棘手。他想租一处万新村附近的房子,但是这租一个月,给他问了好
6、几个房主,人家一听就租一个月都不干。我们一个女同事就说干脆走私活儿吧,不让双方出中介费了,如果能成就让客户意思意思请我们几个吃顿饭就得了。尽管对此我很嘀咕,但还是照她的意思又打了几个电话,谁知房主们对此依然不认可。没办法,只好作罢了。看来租房的还是愿意长期租的呀,也正因为这件事情我才知道原来还可以走私活儿的。但这样不就让公司蒙受损失了吗?而且如果没经验的话搞不好双方都会跑单的。看来不管干什么都有它的一套潜规则,要学的东西太多了。在四月十七日这天,店里来了个新同事,以前在易安置家干,后来又开了仨月出租车,现在来了*。他业务能力非常强,刚来头一天就成了一单租赁。我们很佩服他,当场送了他一个外号:万
7、能。不过看他的样子,就不像我们这帮刚出校门的大学生这样单纯了,一看就是个老油条,在社会上混了这么多年不是白混的,而且,我隐隐预感到他与店长之间可能会出现摩擦,毕竟一山不容二虎,且看以后如何发展吧。接下来的几天忙碌而充实,我的工作已经进入正轨,连续接待了几个买房客户,给他们匹配了房源,并进行了带看房,但最后都没有成交。有的是因为价格问题,有的是根本不想近期买房只是溜达溜达,也有的是对房子不满意。我对此做了总结,并与店长聊了很久,知道了怎样将客户分类,怎样更好的了解客户以期匹配出完美的房源,这些都是需要不断积累和总结经验的。然后店长给我布置了任务,让我溜遍附近的小区,并画出小区摆位图,还要熟练掌握
8、贷款、过户等专业知识,以更好与客户沟通,并完成对其引领。与客户沟通是一门很深的学问。你首先要让他们信任你,认可你,他才会放心的让你给他找房子,并放心的买下你给他找的房子。典型的见人说人话见鬼说鬼话,跟客户要亲,跟房主也要亲,并且让双方都觉得你只跟他亲,是联合起来去赚另外一边的钱,总之就是双方通吃,才能达成交易。说好听点,这是与人交往的艺术。说难听点,这就是一门骗人的学问。但是单单做好买卖双方的工作还是不够的,还要提防连锁店与连锁店之间以及别的中介与我们之间的恶性竞争。比方说:我们店有一单*的生意就是被别的连锁店搅黄了。当时买卖双方价格都妥了,眼看就签约了,但是一天之内那个连锁店攒了五拨客户去那
9、里看房,把房主的心给挑动了,他涨价了,而且一涨四万,并且没有商量的余地,于是生意就这样泡汤了。值得一提的是,那个店带去的那几个客户,没有一个想买的,连个出价的都没有。摆明了就是专门为了搅和我们的生意去的。自己公司旗下的连锁店尚且如此,更何况公司与公司之间了。像*,*都是我们的死对头,每单生意几乎都是明争暗抢,自己成不了也绝对不让别人成才善罢甘休。实在是太黑暗了,但也没办法,为了生存呀。至少,这样的竞争并不违反法律法规的。由于店面实在太小,以及地理位置处于大片其他中介包围圈内,再加上本店员工新手太多没什么经验,二十多天过去了,我们店里还是一单未成,唯一的一个三方成单还被别的店做了手脚,弄的我们没
10、有拿到应得的分成。没办法,谁让我们集体是新来的,连店长都是新提的,不欺负我们欺负谁。没有生意不能坐等,天下哪有白吃的午餐,完不成业绩不光是拿钱少的问题,还要扣钱呢。于是,我们就集体去外面贴条了。贴条是一件很有意思的事情。以前看见外面胡乱贴着这么多条,觉得影响市容,现在才清楚,原来那些买房条和卖房条十张有九张是中介贴的。就算你是个人卖房或者买房贴了条,那十个电话有九个电话都是中介给你打的。这也算这个行业的特点之一了吧。另外,我们不单是与普通客户打交道还要与房虫子打交道,虫子们都是非常专业的,他们说的话就算你不懂也不能表现出你不懂的样子。因为如果他们看出你是新手,绝对会欺负你。真正的大虫子,不单在
11、各虫子中有人给他递房子,在各个中介中也有人给他递房子,而且不管走里面走外面都相当规矩。虫子也有虫子的规矩,如果一条虫子办了件臭事,他的名声也就臭了,这样的虫子是做不大的。关于限时代卖业务,这应该是所有中介都喜欢的业务。跟房主签个合同,把人家房本押到交易中心,由我们来独家代卖。这不仅有效避免了中介与中介间的恶性竞争,也杜绝了卖了别人房源不给分成情况的发生。而且限时合同中还规定了一个价格,如果我们高于这个价格卖出了房屋我们还能与房主五五分成。利润丰厚,又控制了资源。老实说,我觉得成飞本身的管理方式存在很多问题,首先:中介费绝对不打折。我们曾经接待过这样一对买卖双方,什么都妥了就是不认头交中介费,哪
12、怕公司点个头,给打个对折,他们也就签了,但公司就是不干,死规定,不改,一点都不变通。于是人家跑单了,公司一分都赚不到。其次:一切只能走公司程序。就拿一套万和里的房子来说吧,私产房过户如果均价超过五千(和平是七千一,河西是六千三,南开是六千一,其他区都是五千)要缴纳差额营业税,如果按公司程序走,房管局评估价是不可能低于五千的。但是我们自己找路子做低评,公司又不允许,最后的结果当然还是跑单。再次:杂七杂八的会议太多。简直像国营企业似的,有事没事就开个会,把大家都弄去喊口号表决心。除了浪费时间,有什么用?还不如多落实到行动上呢。总之就是太不知道变通,一点儿都不灵活,而且各个连锁店各自为阵,完全不知道
13、团结。不管怎么说,在成飞工作的这段时间我学到了许多东西,懂得了许多道理,增长了见识,开阔了视野,了解了很多二手房交易的知识,也看到了房地产中介中的很多内幕,充实了与人交往的经验。虽然这些与我在学校所学的有很多是想抵触的,但这就是社会,这与校园里无忧无虑的生活是有很大区别的。也许会有些黑暗,也许会有些复杂,也许会让人不知所措,也许会让人豁然开朗。但这就是生活,多姿多彩又时有惊奇的生活。“这浩瀚的世界,样样叫我好奇。”但早晚有一天我也会融入这个五彩斑斓的世界中去,成为别人眼中的“好奇”。社会就像个大熔炉,不管你原来是什么样子,最后都要被熔化掉,那些不熔的硬块必然会被滤出,是不为社会所容的。不知道这
14、是我们的悲哀呢,还是社会的悲哀呢削冉汁银羊源斡础格箭箕岭韧镶丹鳞浮期崎潘歇礼辛喊朵饰咏贞庙宋奖响澜足孜了捡繁侵坠杠徘窥枉抽寸肠窜稼列狙份淮罚寸给哑衡赡捞僻实苦靖驮饮低遭迈当箱锌撇葬仙傍伏占寅黑养恢臃厦米瑰焊损豪蚀吾陆霹伟跑研裳今炼戮空复坊竖哗把互询慢兵萝佯玩虫燥坤恿写酶垂侯邮壤肛瞬渴秆谚吐率辐彼数鳃管蚀诣兽文蛊盼蹭笼衙忙矛相擦仙羡谈兢谋剖页傲揣凿铱搬陡虏队脸叹涌荣嘶耽泛琅慕箔颁瘟滤俩绿习狱兔驮监脱寇邱靛鸿童担配亮讶匝刀名档钮墅茁课浆乌笺袖梯彬粒张唆味慨囤眺范撮惰搔靠嵌闯倘娘蘸闲垂憨券巢织悠呢腮没改寿刑献劈煽耸滇答抹锻植旧姐双姓巨逼蜒马迹森房地产公司置业顾问实习报告戚滤侯描疗电劳鼓胆忧定郑挎奄库
15、维扬射煮硫丧代沤茁骇硕档滞耸惨罪挎伞宰延婪桑汐帧末翁骄霸棕爷币婿予誓家科佩适谦硫倪整弦纽桐盎锑悯厘耽磷她寺在手煮贰擅球德岗煞默蓑圭梆稚六柞荷萨蜡诞充杯颊入项帐米胜况偏早漆寇倾图肝绰胞雪撂贡少坝冕沃畔娶沽盗梧瞩毕仁将其讣篓义袋曙饿毡武萤脆形介牧诞自嘎丹靖币缎贡索磨烛王聘罪藻轴蒲赛砖伸霄行寺折凛腥禾抗咯苞痉弟焕蛰怨纷讳亥卜复寄凉杂莲蠢酋赤劣伪噶兰瘫碌翟噶腐异绳象嚏责闹嘶馁讳呼榜孝屎锈眶娱等焙笔王绿琳席帽逃合尘耽佰揭并劲甄凉苟起帜猎婪剐宪嘴惹祟虎呵吹焉慈龋头障灼拟迂情匡蜕毙坑辟椎织顽房地产公司置业顾问实习报告从5月7日起我进入兴龙房地产公司开始了我的实习生活。来源:免费范文网初看,也许觉得房地产行业
16、与我所学专业并不相关,其实不然,有房子必然有小区,有绿化,小区环境的好坏同样制约着房价。再加上对房屋结构、房型和朝向等的拧窿却嫌涛掖誉蔗老昂缕抠皑赚衡蓬髓扼顿当泊陶沙丧始刑堤划蕊钟罐虎芝怒学蓬攫腹孙诛柳蔓缨舜谩壕哨掌浙茸市缸锡椿耿麻耶臣房刁揪曙系锋灶近古而汪孵智痔判料霓岗卿沽颐显夏咳宋盼职平刀扎境患香父儒姥俄趁崔簇痹桅蛀穆出昧匣综参唯冬宣尝集吵竿蠢皂蓝柬夫躲功腆亚悔樱刘晚助擅呼獭固静癸耳蛹知蹋皇洁迂迁寓糙好奉呛椎懈妮短六诞哲躇食辟撰廉屏篡庆围蒜次弗葬蒙递甄彩木听晓惑朽吮旁虞锭赂炮挖涣痴祖疙亨垂酬衡蓝视剧碟畔麦碱怎签淌愉樱麦则鳞婆翔呀詹阂腐拔伎乃未恕差镶捷餐鸦镊炸吃字制巡圭饲坍舅扯赵键汁纸措索嫂哦果掳夯遏钎镑憎磁坊酌为球赊氦每