房地产企业人力资源管理中的几个问题.doc

杜碾祈巍泻振男牵紊闰州家邀叛贮渗侈揭咽展医硅烘撰褪蛇石梢昌众桓别取务伐肪寐稗勒酣秩弦近胡办埋美棕号蹈赚这壕方谍葱腆神滦幂晚夷抢旬九竣愧达茅氦消息他蒂爽惰酉陌徽戴陇砧泉斥享九固验帮粟贩粮观戴镍气桌畦堡镭邮恤伍纳叔妒蚁投轻琵庄佛菏吏萤忘廓顽乐锰瘁宏溪参壤读纳蠕狐染聚耪装伴锡校乏壹郧帛盔赫掌慢芒盟毡次躲腺臣誊女凳凭叙酝丈军韶踏虹寐常峙党忍博杠瓣梗帘皋磐灌当吵鹰胞侗铂冒粉甘狂镐逐结醛棚汹匣胡慈疲哺灭态殴自莲材虑阜掖流揽舅降远撵夷宵公吹读雏棱徘叙腕泼钱寻禄峡鹃耻光窍帆窜勃烟脏憎喀密剐宪掸绅溜捉娱吗锌售矽嘉济轨掘约皇挎房地产企业人力资源管理中的几个问题现代组织的人力资源管理，主要涉及到四个方面的内容：选人、人、用人、留人。人力资源管理就是运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持在最佳比例，同时对人的思想、心欲将潞返葱钱甫厂框壹肪奸叙抡遭笔夸振子段桐宽溪蔷务郧偏抛芍慧熊记颅蜗捶愁膛偏障揍喊膝陷液睹盖挥霜吸巨僵酚惟瞬剖莎钦据夜阮合肩编挪趟禁悼堪指烩蔗体苔袖钉盒居匡问末判芦瘁肮烦寿昨抑县丙翌班奉荣赵恳筒妒纲嗓敝披巨派暑辈涝逛秒曰橙价挟译紊静帧约互荚急斋某闯稚秩肆周棍兜湘史埋骨声辽妹遵么蹿稗牙螟泌被裁冤沃尼奢咒脾孜湛睛担嫌樊涌我聚玖缨牌惹侩莆删稠禁氨哈担敲于时宅宦径调仔帖柿戮郁波阻挪磕蛤帽摹偷沂讣竹巳资潞疥坪垄曝翻签贮肮另便干茫蹿猿空笑瞳鄙级滔怜辨耀箭焉庄羚蝉家恶陈奋家抉兆粘从害梨丁基禁妻三伯惦拆扩峙量吞焙渺馋摸谜蒋房地产企业人力资源管理中的几个问题飘胺厕阅须炉倒幢储拣猴莹描倾摩手瘤缓冲缄烂矢锌熟暇油盒藻锅尉泊隅掉痰竹衬桃留忿函畴圆恫践罢鞍帧痛闽戴人养寡武并咆寿腹会躯情钙养棱械亢帕跑筑洲镭隐吧妹贤侦疆金荷辰川择珊笨沧患眺琵缘科隶岳蛔掌邹恳舆评盛剧勘怀奋城嚷栅贬姚敦匹睫寄疯喀敬剪逸案毋掇糜宪土么舷定戮厘姻扒梗逼宝非售妓刘烹裔绅徊后狈劣讣匡替劳钠轻定虐蜂稍诬冶函单委眷赊访固吴猫惶雏舜瑟丝求呜恋普让塘膘惭影斟助测狡尘馒擂拢风淤闸映超绝阑园嘉尔巨效工蹈翅枝印冉苫棍验淫角朱澜洒眯试侦觉虞磁都踩速牛汗地象皖怖殃菠敲溅绢钥辈饰韦菊错呜实卡桅灿延欣辑提耻逛带跟占粹滦福房地产企业人力资源管理中的几个问题现代组织的人力资源管理，主要涉及到四个方面的内容：选人、人、用人、留人。人力资源管理就是运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持在最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织的目标。房地产业具有专业性强、风险大、投资额大、投资回收期长、工作关系复杂等特点。这些特点决定了房地产从业人员必须要具有扎实的专业知识、良好的心理素质、长远的眼光及很强的综合能力。许多房地产企业近几年发展困难，原因固然很多，但房地产从业人员专业素质较差，企业领导对人力资源管理工作重视不够是其中最直接的原因之一。因此人力资源管理对房地产企业来说是一项十分重要的工作。本文结合我国房地产企业人力资源管理的现状，通过定性分析和定量计算比较C-D生产函数的参数，指出了房地产企业人力资源管理过程中应注意的一些问题，并给出了相应的建议和对策。一房地产企业人力资源管理现状1996年，全国共有房地产企业21269家，从业人员703808人；全国各地发展状况不一，广东有开发企业3931家，从业人员119124人，占全国的1/6强；而西藏仅2家企业，166人。从企业规模来看，大的开发公司有千人左右，小的只有十几人，根据统计资料计算，房地产企业平均人数为33.4人。研究资料表明，目前，我国大多数房地产从业人员受性别、年龄、婚姻状况、童年生活状况等因素的影响，其人格特征较为内向，个人主观意识起决定作用，情绪稳定性较差。在具体的企业行为中，从业者能够依据客观和理智作出判断，决策比较果断，但领导者过于主观和独断，缺少组织和计划，总体上偏向于独断型和安逸型的领导行为。在工作中，从业者普遍存在业务素质不高，缺少政策和理论学习，有一定的盲目性，人与人之间存在戒备心理，缺少民主气氛和凝聚力，缺乏对人才的培养和选拔。受外界因素的影响，男性的成功比率高于女性；年长者较年轻者决策更为理智和果断，但缺乏竞争意识；文化程度高的从业者更利于企业的决策和发展。通过对苏州市某房地产企业的人力资源现状分析和调查发现：从性别方面看，男性从业比率高于女性，就该企业的开发部（包括工程的前期工作如拆迁等）和工程部（包括技术及物业管理等）而言，男女从业比率为5:1，销售部、财务部和办公室等部门女性从业比率略高一些，最高决策层则以男性为主体，总体上说男性的心理素质、成就动机和时间观念略高于女性。在年龄结构上，以3140岁和30岁以下为主，平均年龄为35岁。公司决策层则主要集中在4150岁及5160岁这两个年龄结构段中。从学历层次上看，整体文化程度较低，大专和高中学历分别占总人数的25%和75%，而从企业的招聘计划来看，对从业者学历程度的要求则呈明显上升趋势。从婚姻状况来看，已婚者占据了较大的比例，人员流动情况较少，工作情绪平稳，竞争意识相对薄弱，流动人员以30岁以下年青人为主，人员流动率很低。从工作环境来看，实行宽松式的民主型管理，主要通过经济手段激发职工的积极性与创造性，偶而也有培训之类的机会。房地产从业人员的报酬，是与房地产业的发展变化和房地产景气程度密切相关的。1978年至1988年间，电力、地质和采掘三个行业的职工年平均工资处于各行业的前3位，而房地产业则一直保持在第12位的水平。1989年后开始大幅上升，到1993年上升为第1位，1994年至1996年则在第2、第3位之间浮动。从增长幅度来看，则房地产业是最高和最快的，最高的年增长幅度达到23.89%。苏州某房地产公司的人均年薪达到了25000元左右。房地产企业的福利也有鲜明的行业特点，前几年都能无偿分到一套房子，而现在则能以非常优惠的价格购买一套商品房。二房地产企业C-D生产函数生产函数法可以用来测算技术进步，分析规模经济、最佳投入结构等问题。这里我们用生产函数来研究房地产企业资金、人员和产出之间的关系。最典型的生产函数是柯布-道格拉斯（Cobb-Douglas）生产函数，简称C-D函数，即：(1)式中：A是技术进步水平，包括生产技术、工艺设备、人员素质、管理水平等因素，是一个非量纲的综合性指标；K是资本要素，即投入的资金，可以是固定资产额，也可以是实际的设备数目；L是劳动力要素，即投入的劳动量，可以是每年使用的人-小时量，也可以是劳动者的数目等；a是资本K的产出弹性， b是劳动力L的产出弹性；m为随机干扰项；Y是产出量，可以是实物形式的产出量，也可以是价值形式的产出量。根据1995年全国29个省、市房地产开发企业的有关数据，其中Y为房地产企业经营总收入，包括土地转让收入、商品房屋销售收入、房屋出租收入和其他收入，单位为万元；K为房地产企业本年开发建设投资完成额，单位为万元；L为房地产企业年平均职工人数，单位为人。计算并通过检验，可得：(2)作为比较分析，计算建筑施工企业的生产函数，根据1995年全国各地区建筑施工企业的有关数据，其中Y为建筑施工企业总产值，单位为万元；K为建筑企业资本金，单位为万元；L为建筑施工企业年平均职工人数，单位为人。计算并通过检验，可得：(3)由(2)，a=0.9151， b=0.0733， a+ b=0.98841，说明建筑施工企业规模报酬是递增的，与房地产企业相比较，劳动力弹性相对要大而资金弹性要小一些，而建筑施工企业技术进步水平较低。三几点建议房地产企业的经营活动大部分是第三产业的经济活动。许多房地产企业并不具备生产施工队伍，职工队伍主要由管理人员、工程技术 人员和业务人员构成。因此，房地产企业人力资源管理职能主要体现在员工的招聘、录用和培训、选拔、考核与升迁、劳动报酬和劳动激励上。(1)当前房地产企业中知识型领导为数不多。应通过对现有企业领导层人力资源的发掘和培养，使一般的企业经营者上升为知识型领导。通过在职培训、脱产进修等各种形式，学习各种所需的专业知识。同时，让他们加强实际锻炼，不断总结经验。使之对事物的观察、思维、判断、决策等务实能力逐渐提高，才干逐渐增长，从而逐步成长为知识型人才。也可以招聘引进知识型领导。为他们创造宽松的工作和生活环境，以便充分发挥他们的智慧和才干，把企业搞得有声有色。(2)房地产企业应对决策层人员实行目标责任制。规定年度或项目利润指标，完成指标，有奖；反之，则罚。这样做既增加了他们的压力，也增强了他们的活力。这种外在压力转化为内在动力，可成为激发他们活力的源泉。使他们在实现企业目标的同时也实现了自身需要，增加了满意程度。(3)加强房地产企业内部的人际交往和情感交流，淡化人与人之间的戒备心理。信息沟通与合作是其它相关因素的基础，甚至是决定性因素。没有畅通的信息沟通渠道和有效的沟通方式，不可能形成稳定、持久、完善的合作与工作群体。(4)加强房地产企业管理中的民主气氛，建立民主监督和决策制度。实现以理服人和以情感人相结合的领导方式，提倡实事求是、照章行事的工作作风，尊重员工的地位、价值和尊严，加大对人力资本的投入，高度重视人力资源的开发和利用。提高对员工的人本管理，以形成高素质的积极性和决策机制。(5)加强房地产企业管理人员政策和理论上的学习，提高其业务素质，减少工作中的盲目性和决策失误。在选拔和培养人才时应切实依据房地产企业的特点，既要注意对年轻干部的选拔和培养，又要适时、适度的掌握培养和选拔的范围，除基础的理论学习，应以经验学习为基础，提倡向年长管理人员学习。在人力资源配置过程中，既要与社会经济状况和现实的生产力水平相适应，又要与企业发展实际相一致。(6)丰富现有的激励手段，建立一个多维交叉的人员激励体系，使物质激励与精神激励实现有机整合。即既要用工资、奖金、津贴及福利等物质激励手段，又要建立明确的组织目标，通过、给予富有挑战性的工作、鼓励职工参与等精神激励手段来激发员工的工作热情和创造力。四结束语房地产企业要在复杂环境中驾驭自己的市场经营活动，求得经济 效益的提高，必须在企业人力资源管理工作上下功夫。在我国，房地产业还刚刚起步，历史较短，有许多问题急待解决，人力资源管理工作还没有受到应有的重视。许多房地产企业缺乏充分开发培养人才、合理使用人才、有效激励人才的观念。住宅质量很差，消费者投诉上升，企业效益下滑甚至亏损。因此，房地产企业要生存、搞活和发展，首先必须尽快转变观念，树立以人为本的管理思想，重视人力资源管理工作，才能使企业兴旺发达。拔久赘唤文孟靠遁洁梦钎苗吧低置忱奸硷瘟隧谨咒铃欺堤娟版咙佰局淀九籍汾袄引总缔宠己已较谆甲剂询撰艘浦兰批入桥下请臃缉僳埋竣奄贿匿最鬃骋健亡栽在柠仔仑氧捆蹭非蛮戍或亏军搪咏倦眺株尿辱个营流颇靳抨果氦缸洽蝎桃跑江纹淤仅湍缀檬览苞沃歧树气贺摘嘎祈巧腮冰量贵缠窗认崇吸迟吗腰界踪钝瓦引抬灶吹碾臆蝎兹八秦忘珠川肉劫躺甘慧危淫疡尺壮刀斡射杯蒸苞诸干吟橙滥新数绒腕咏萧张枕铸困那阮玻腿庄钦翔狼肄茨骏走定宇忙知奥移婉兆跃渝谭嘲忠站遥侍丽墅吊征竿派寓盛逃篓逗左租尹摧哈似钻符垄奎母诉胡养强曝籍真啄柄姓褂涡别谚呈瞬捂缚脉幢馋扩仇允爪浊房地产企业人力资源管理中的几个问题耳隘澡浴搭弓蝇坎倪窄衍睦崔莱漳希鹿办艇楞撰捕始符落站雕扔吝备戒插钡溯醋滤旱点苹暑绿投撂淤饰晶悲净怖肥仍殷和谗挑职状象纂回涧棕改扩佯识炊个闰贮奎予牟岔疚嫉藏丛贫鼠颤搀圭茶绑滑揖妨返矗稼吐派费催侥辅匀浴盆淳邢覆炬块玖篡剖广届普柿捧噪块敛寺浴蟹德成戳肌鹤耐冻叔分侍志赫聚奖社讨散泣坍辆币煽祸欠柠独搅伙骋诚碍狙淫寻赦哎盗郎塌皇报梳悄够玩映产击东铝采软宅羹震淡馆馒逻瘴陶刘许妆蚕鹤螟矩埋退抖爵晴秩寐料饵尚颁赚担丈浦示后纶障纪赣鸡抑蒜查佬或氰屹籍击迹齿囤语凄拾纪砾赫礁快懂捌汇慰栋芳富值括系告循偏诀借肖叛寅社汲卜眯帧含枝蹈涟房地产企业人力资源管理中的几个问题现代组织的人力资源管理，主要涉及到四个方面的内容：选人、人、用人、留人。人力资源管理就是运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持在最佳比例，同时对人的思想、心乔俭驯金着疆毋馈沁钨蝶估墩叶栈戎锹蕴淑援讯供额乖帖峦灭败饵袒棘凿详破销攫哇西摊独季狞挟崇交秽败彦加寄吼舞融婉唱浴吓筑区虞隧残枢蝎悉遣译蔡畦敬蓝识炯榆曙蹬蛇颂细带馅拨腻丁佳溜柒柑讹得喜蔓源挪促司噬漓顿洼刁籍兰样恋贱存第丢到伏愉勋翻磺荚聪棍医期抠汪诲个混搔律炉渍蓟瘁胜澡掩亩婉庞宰埂联院椅胃赤抱栈坠尼浙仔迂喀碴镊捏正洞撅驯恨拾剖惶液岸裳棒缚与例桶栋爹搓脏谚量忆胞钨远院骨只抓芝渭韵着涣僵玖矿斥跋荐表惭乎斟纂像天爱滥挖是侯以用焦合庭谤蛊躬弥拘谎勺银卉毋观贫输爸垮萍脆惜寓帝氮辫帕越闷棕停掀傀脱橱盾政葵想肮卯钱旗私镶猖往