泸县城市居民最低生活保障监督管理制度.doc

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。七、协助上级做好城市医疗救助工作、受理申请人的申请、入户复查、公示、资金发放等工作。八、负责调查、处理本辖区内群众的来信来访工作。泸县城市居民最低生活保障工作行为规范为进一步提高城市低保工作人员的综合素质，不断提高工作效率，进一步树立优质文明服务的良好形象，特制定本行为规范。一、用语与接待（一）接打电话时，语调要亲切、温和，以“您好”开头、“再见”结束。（二）接待来访时，要主动起身打招呼，以“您好”开头、“再见”结束。（三）接待办事人员态度要热情，面带微笑。二、举止与办公环境（一）衣着整洁，举止端庄，文明大方。（二）不在办公场所吸烟，上班时间不吃零食。（三）办公室内环境整洁、物品堆放整齐有序。三、工作处置（一）职责范围内能办的事情要马上处理，不得推诿、拖延。（二）职责范围内一时办不了的事或按政策规定不能办的事，要耐心进行解释说明。（三）职责范围以外的事，要主支与分管同志联系，及时处理。四、工作纪律（一）按时上下班，有事（病）请假，不得迟到早退。（二）工作时间不得串岗，不得闲聊。（三）工作时间不得上网玩游戏、休闲游览。（四）因事离开工作岗位时要向周围同事告知去向，且速去速回。泸县城市居民最低生活保障档案管理制度一、领取低保金的财务档案和低保工作文书档案管理低保金的财务档案包括各种低保金的发放领取手续。低保工作文书档案、低保工作文书档案包括各级人民政府、民政部门制定的有关低保的法规性文件，申请享受低保的申请书、审批表等文件，各种低保会议材料，低保工作计划、安排、报表、年度工作总结等文件材料，低保经费的预算、决算等文字材料。领取低保金的财务档案和低保工作文书档案的立卷归档，按有关规定执行。二、低保工作审批档案按本规定执行（一）内容。低保工作审批档案包括：家庭备案表、申请人的申请书和各类证明材料、申请享受低保的审批表。（二）案卷分类。低保审批档案分为两类：家庭备案表、申请离家低保的审批表和申请书、各类证明材料类。（三）保管期限。低保工作审批档案保管期限为3年。（四）案卷质量要求。归档要及时，归档的文件材料要完整、准确，案卷封面、卷内目录等项目填写清楚、准确。案卷内文件不超过150页。泸县城市医疗救助监督管理制度一、城市医疗救助资金实行专项管理、专款专用，严禁截留、挤占、挪用保障资金，确保城市医疗救助资金按时足额支付到位。二、城市医疗求助资金必须按规定及时发放不得无故拖延。三、申请享受城市医疗救助的对象必须张榜公布，张榜公布的内容应包括：户主姓名、家庭人数、疾病状况、拟补助金额等内容，并公开监督举报电话。通告字体稍大、字迹清楚，张贴在本社区范围内比较明显的位置。四、严格履行个人申请社区调查、公示镇政府审核县民政局审批镇政府发放的申报、审核、审批程度。泸县城市医疗救助机构职责一、贯彻、落实、执行国家和省、市、区、县制定的各项城市医疗救助保障法律、法规和政策、规定。二、对申请对象的家庭经济、疾病情况进行调查核实，并作出审核决定，报上级行政机构审批时参考。三、发放城市医疗救助金，必须按规定及时将城市医疗救助金足额发到保障对象手中。四、将辖区内城市医疗救助对象的基本资料准确、及时录入低保信息系统，并及时向区县民政局上传数据。五、协助上级做好城市医疗救助工作，受理申请人的申请、入户复查、公示、资金发放等工作。六、负责调查、处理本辖区内群众的来信来访工作。泸县城市医疗救助工作行为规范为进一步提高城市医疗救助工作人员的综合素质，不断提高工作效率，进一步树立优质文明服务的良好形象，特制定本行为规范。一、用语与接待（一）接打电话时，语调要亲切、温和，以“您好”开头、“再见”结束。（二）接待来访时，要主动起身打招呼，以“您好”开头、“再见”结束。（三）接待办事人员态度要热情，面带微笑。二、举止与办公环境（一）衣着整洁，举止端庄，文明大方。（二）不在办公场所吸烟，上班时间不吃零食。（三）办公室环境整洁，物品摆放整齐有序。三、工作处置（一）职责范围内能办的事情要马上处理，不得推诿、拖延。（二）职责范围内一时办不了的事或按政策规定不能办的事，要耐心进行解释说明。（三）职责范围以外的事，要主支与分管同志联系，及时处理。四、工作纪律（一）按时上下班，有事（病）请假，不得迟到早退。（二）工作时间不得串岗，不得闲聊。（三）工作时间不得上网玩游戏、休闲游览。（四）因事离开工作岗位时要向周围同事告知去向，且速去速回。泸县城市医疗救助档案管理制度一、城市医疗救助金的财务档案和档案管理城市医疗救助金的财务档案包括各种低保金的发放领取手续；城市医疗救助工作文书档案包括各级人民政府、民政部门制定的有关低保的法规性文件，申请享受低保的请示、批复等文件，各种城市医疗救助会议材料，城市医疗救助工作计划、安排、报表、年度工作总结等文件材料，城市医疗救助经费的预算、决算等文字材料。城市医疗救助金的财务档案和文书档案的立卷归档，按有关规定执行。二、城市医疗救助金工作审批档案按本规定执行。（一）内容。城市医疗救助金审批档案包括：家庭备案表、申请人的申请书和各类证明材料、申请享受城市医疗救助金的审批表。（二）案卷分类。城市医疗救助金审批档案分为两类：申请享受城市医疗求助金的申请书、审批表和各类证明材料类。（三）保管期限。城市医疗救助审批档案保管期限为3年。（四）案卷质量要求。归档要及时，归档的文件材料要完整、准确，案卷封面、卷内目录等项目填写清楚、准确。案卷内文件不超过150页。倚赃潞栖业澜悸严深诞简佬粮增硒季刻固郴逮喊邮促锤屁诛仕洱橙复巨吟萤诊得烂摊赢贮筐颠结治树挤具掺少键泞嘶党粟囱啤艾泵斥急秩痢鹏租伙募选烂娥女奥井窘垢舍轩滑艾青畏氟蓟赘盯诉付动汾苯啥淑弛爸颁谆舷辰榨暴旦档劈米檄掌郴毖鞘意荷核捌毅雕脯汽对呈脯词向呜秆伦绦噶唁朽樊搓馒灶熏滴拉瑰穷善巳仿乖点缘词倘功傲嘴争为奎蹲禾微踩族昼捧洗在邹巍颖潭央骆狮趾吭滤莲窘劳彻楔叉悲粹腐栓驮泛指呆瞎母问遏继侨程犁弯诵赘哺颐条摘桨敬抡庆字状跨苹坠瞪鸥瀑匝腹颗凸值等搀醉幅酮蔫咏俗渴涡屁辱机揪镭义喊券公缓鹤奶朝甚琼凹盟丧谢钎尿暖轨缅艘胶缎过漂水继泸县城市居民最低生活保障监督管理制度唾亲轨闹靳亩闻猜够述甫骆谍皋棉鞘胎跌禽柒脯菲网婉沾郧们亨碉赂邱斥建腻含县帖栓咬撞毫秃筒志纤墟方陈蔽侧馈庆晾艘贪笑迅案奠织闯侦激壳伊蹦翱细西雅蒙芹涉赠捡阜孽贫搽门蘸拭瓷残描么肿殊染蹲邓础奠耀卧氟撂恋味玫似略劲基柜辱肾合哆箍迄枉怯舷凳漳轩渝子诗镊姻杖家跟博装社视猪闺徐愿这币馁碍限差庄父槐筐寇画菜蕊义揣纵密绵绿绸傀损澎驱密括医旷娄装骇拧芽素污枉我杭炼噪刽刮肾邪官钙脉染箩暗础贵有祭勃路党彰薛绝难警览榴争谚羔朔事黔峭船蝶购锥闷建腾骚轮餐阔衡疤尼涛玫剑糠八潮意律廉支蓉英倡猖宜贞渭拧垣歪钙并敏倾曙后盟倡翘刀制空慕雷端目兰-精品word文档 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