资源描述
蓝海(广州)企业发展有限公司 拓客 营销 终端会 招商会
美容院组织框架系统:
组织框架:店长——顾问——美容师
职责明细:
顾问:主要负责顾客销售及管理、客情维护;
美容师:负责技术及服务、配合顾问销售、客情维护;
二、客户管理:
A:将店内顾客平均分配至两组,然后由顾问来分配给美容师;
B:分指定客与非指定客,第一次由美容师提报(原则上每个美容师不能超过 40 名顾客) ,实操则领取指定客之手工提成,以后凡该美容师所接待的顾客,必须服务满三次,第三次则为指定客;
C:美容师、顾问必须填写指定客行动计划表,美容师如当月未完成目标的 60%或该指定客当月未能 2 次到店,顾问有权取消该美容师的指定客,由顾客决定新的服务方式,但美容顾问必须完成现金收入目标的 70%, 如连续两个月未完成目标, 店长有权将此顾客户转移由新的顾问服务;.
D:其它非指定额之营业目标和行动计划,由顾问来填写,并决定服务方式;
E:新客编牌原则上以组在岗顾问轮牌进行,老顾客由各组自行接待;
F:指定客所带的新客,原则上归属指定客所属美容师和顾问, 但必须提前一天报备顾问、店长和前台,在两天内有效,特殊情况另行安排;
G:客人所产生的业绩无论由谁销售,原则上归属所属美容师和顾问,特殊情况由双方协商分配之;
三、薪资制度:
底薪制度采用梯度式管理政策。
美容师虚拟底薪制度表:
美容师等级
目标业绩
虚拟底薪
一星级美容师
8000
800
二星级美容师
12000
1000
三星级美容师
16000
1200
四星级美容师
20000
1600
美容师固定底薪:
固定底薪=虚拟底薪+[(实际操作业绩÷目标业绩)元*虚拟底薪]
备注:实际操作业绩主要是指次顾客消耗实际金额。
美容师:固定底薪+配合顾问销售提成+手工服务提成
备注:配合顾问销售提成是由顾问总提点内划分出来给予美容师的提点.
A.美容师手工服务提成依指定客 7%,非指定客5%提取。
B:新客在美容师操作之前产生业绩 100%归顾问, 美容师操作 之后产生业绩50%归顾问,50%归美容师.非指定客的销售(开卡与产品) 在美容师操作之前产生业绩80%归顾问,20%归公积金, 美容师操作之后产生业绩40%归顾问,40%归美容师,20%归公积金;
C:赠送项目面部,胸部,腹部提3元,赠送项目身体提4元
E:其它销售内衣(业绩计入总业绩)、注射等特殊项目提成方案按 8%提出减去开支,店长 20%,指定客顾问 30%,美容师 50%分配,非指定客顾问 50%,美容师 30%分配, (业绩不计入总业绩) 。
顾问虚拟底薪制度表:
顾问等级
目标业绩
虚拟底薪
一星级顾问
80000
1500
二星级顾问
120000
1800
三星级顾问
160000
2200
四星级顾问
200000
2500
顾问固定实际底薪:
固定底薪=虚拟底薪+[(实际销售业绩÷目标业绩)元*虚拟底薪]
顾问:固定底薪+产品销售提成+卡项销售提成
备注:配合顾问销售提成是由顾问总提点内划分出来给予美容师的提点.
产品提成:自己完善
项目提成:自己完善
店长虚拟底薪制度表:(自己完善)
店长等级
店内目标业绩
虚拟底薪
一星级店长
二星级店长
三星级店长
四星级店长
店长固定实际底薪:
固定底薪=虚拟底薪+[(实际销售业绩÷店内目标业绩)元*虚拟底薪]
薪资方案二:
美容师和顾问:
每月总收入=基本工资+考核工资+提成+排名奖励+工龄奖励
基本工资定级分为三级:资深级1200元 高级1000元 中级800元
考核工资1000元:考核内容为当前店最需要最紧急要做的三件事情,把它量化(比如拓客,就考核拓客,做业绩就考核业绩,客情就考核客情,其他的就考核其他的)
提成:根据成本设计提成比例(最好阶梯式)
排名奖励:每个美容师或者顾问每个月交50元作为排名奖励,店里面拿出和所有美容师所拿出排名金额的总额等量的金额,这些钱加起来,排名奖励给前两名!
如何排名:根据考核内容权重比例综合排名
工龄奖励:根据店里面实际情况定
备注:美容师和顾问的考核由店长来订,每月月初订考核,店长的考核由老板本人来订,店长基本工资设计为1500,考核工资为1500,提成比例根据店里面情况老板设计合同管理制度
1 范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励;
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作,厂内各类合同的管理,厂内所属各具法人资格的部门,参照本标准执行。
2 规范性引用文件
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》
3 定义、符号、缩略语
无
4 职责
4.1 总经理:龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同,并对电厂负责。
4.2 工程部:是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门;负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
4.3 经营部:是合同签订管理部门,负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责:
4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范;
4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动,全程跟踪和检查合同的履行质量;
4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质,包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力(必要时要求对方提供担保),检查合同的履行情况;
4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章,并按编号归口使用;
4.5.5 建立合同管理台帐,对合同文本资料进行编号统计管理;
4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行,定期向有关领导和部门报告工作;
4.5.7 在总经理领导下,做好合同管理的其他工作,
4.6 工程技术部:专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责:
4.6.1 在主任领导下,做好本部门负责的各项合同的管理工作,负责保管“法人授权委托书”;
4.6.2 签订合同时,检查对方的有关证件,对合同文本内容依照法规进行检查,检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确,并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告,提出解决方案;
4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐,分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作;
4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同,建立合同统计台帐,并负责
合同管理制度
1 范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励;
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作,厂内各类合同的管理,厂内所属各具法人资格的部门,参照本标准执行。
2 规范性引用
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》
3 定义、符号、缩略语
无
4 职责
4.1 总经理:龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同,并对电厂负责。
4.2 工程部:是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门;负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
4.3 经营部:是合同签订管理部门,负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责:
4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范;
4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动,全程跟踪和检查合同的履行质量;
4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质,包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力(必要时要求对方提供担保),检查合同的履行情况;
4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章,并按编号归口使用;
4.5.5 建立合同管理台帐,对合同文本资料进行编号统计管理;
4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行,定期向有关领导和部门报告工作;
4.5.7 在总经理领导下,做好合同管理的其他工作,
4.6 工程技术部:专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责:
4.6.1 在主任领导下,做好本部门负责的各项合同的管理工作,负责保管“法人授权委托书”;
4.6.2 签订合同时,检查对方的有关证件,对合同文本内容依照法规进行检查,检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确,并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告,提出解决方案;
4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐,分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作;
4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同,建立合同统计台帐,并负责
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