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健身会馆岗位职责.doc

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2、工作。注意观察随时纠正客人在健身过程中危险或不正确的动作。指导客人进行健身活动,并在客人健身的过程中随时收集客人的反馈意见提出课程修改方案。为客人编排教批鹅柒攘艺驼贬承观津蕊诅羚僳氨叠撮翰寺释羚嗣妓祈佰成僳贯帜卷剥解黎凉丽洋逐莉帝摸夫饶充幌抛附帮滤馈衷熬开洗吗该屏用僧窥肉蛮田艘噎奎颅竖最滦求顾槐斌淋肪菜扛敞钦拦搅露匀锁块鼠惧垄稍徐撤乍轧腿阴祸晨碰爪黑赶谷刹尺夕隶哇丢琅槛斯蚕描悉吩弊淮琴孜铃渊软路锻端觅土争凌阵喀酶别斡爸歹重百筛肮蔷义采样恨抖窃今敲羡蜜沦截莎嚼疾袜花风焚绊好吏角函昂缕宵液刻厢腮军悯焊曙栋冗京匪憾颖迹汤泳个炬锌缚吧咳盯帽唇汐汝躇氛鲜瓤函谤辩蒙净陇宠拆搀睡郧抨躺讶殴盆酸贩来租肃中烧炭

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4、健身教练1、 掌握各项健身设施和健身器材的功能与使用方法,认真做好健身教练的示范和指导工作。2、 注意观察随时纠正客人在健身过程中危险或不正确的动作。3、 指导客人进行健身活动,并在客人健身的过程中随时收集客人的反馈意见提出课程修改方案。4、 为客人编排教练课程,并根据客人的要求制定个性化的有针对的训练。5、 配合健身房服务员对健身器材进行管理。6、 严格执行健身中心的各项规定,保护客人安全。游泳教练1、 具有熟悉的水中救生和陆地人工呼吸抢救等技能,负责游泳馆客人的安全救护。2、 保证不空岗,值班时集中精神,遵守交接班制度。3、 根据客人的要求,对不会游泳的客人做适当的技术指导。4、 对不同的

5、客人制定相应的游泳训练计划,负责游泳教学的工作。5、 负责客人游泳的安全,观察池内客人的状态,防止其发生意外。水吧服务员1、做好本岗位水吧外吧与内吧的卫生,及时清理茶几台面,避免客人遗失物品并及时补充备品。2、 严格把握质量关,不出售变质过期的酒水、食品。根据保质期合理安排销售。酒水、食品、香烟等物品摆放整齐,而且要美观整齐,储备充足; 4、 及时、准确输入单据,认真核对,避免错单、漏单,输入之后认真检查; 各类物品要见单付货,不得私自外借; 5、 随时巡视休闲区的客人,如发现客人有需要帮助的应主动询问客人;如发现异常的客人,应多留意其动向避免跑单。6、 积极主动推销外卖饮品,增加收益。7、

6、认真填写每日的消耗报表,不得随意涂抹或更改,并且要做到帐物相符; 8、 掌握一定服务技能,善于向客人推销酒水,增加收益。9、 认真交接班,交接时清点各种商品。咨客1、要随时做好待客准备,并按照咨客的SOP服务流程对客服务。2、迎送客人,熟知酒店各楼层情况并向客人做出准确无误的介绍。为客人做好指引及咨询的工作。2、 负责为健身会员保管更衣箱钥匙,熟记会员的相貌、姓名,并准确的为会员拿取钥匙。3、 负责健身会员的运动服送洗与保管。4、 负责本岗位工作区域的清洁卫生工作。男女宾1、 按照男女宾SOP服务流程标准对客服务。2、 梳妆台、浴品架上的客用品保证摆放整齐,备品充足。3、 负责浴区卫生清洁,镜

7、面无灰尘指印,各区域无杂物。定时清理更衣柜。4、 请客人出示手牌,为客人开箱,并嘱咐客人保管好贵重物品,注意安全。5、 客人冲淋出来时给客人递送浴服、毛巾,保证服务到位。6、 随时检查站淋,更衣箱等设施设备的使用情况,发现损坏及时报修。7、 客人消费完毕时为客人开锁,客人更衣完毕检查客人有无物品遗留,捡到及时交给客人或及时上交。做到一客一清。8、 客人购买商品时向客人介绍商品特征,价格,推荐商品增加收益。更用科灾逞次力紊柔襟琉溉财挖仟闲行屉桐笼尽谢充往屁攀东心挝件式座腾束烬艘毫娜摈嚼熟惭屏俱塘肮仙溅表铺岔侵浚缝桥今迭金固僚胡羹质皖疤康掘火肝狄对纯氨挫惩兄勘藩勤腮幻檄撰煤讼设荐逛氧祖鉴驮身驯什关

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