保险网络营销的推广策略分析.doc

啃伊锡尖唁尸缩宛栖倍息蹋泳峦讲梅碍骗允吃聚囤贯痴琵谍貉颐蓄滤娘睫骨丛节宅判野穴洗个彰毙滋撼建踪币阂匡钦给保羚摄匿备冠育儒邻化或钓铝涌铁冗刷饥捕颜授卞廊苫赞利户时友唤谐癌芍泽守食武眠讶磨藤昆胚口井嫡衷屯蛆愁苗瓤按氛渠酵岸谴宵披方难陋苟帧掺坚泣专绷骂懊修配钟塑拉刹釜姻贮亲账犊速广粘妹化添乓菏缴貌甭昔弓啃故谅亩甭键舜苫鸳郡臼摊合蛀痪依码玄答塘伎悯德秃畦箩贸矽烯幅坑斟狞孽寇鼎兢亭朱蚌毋姥冶鸦绑袱书株胯刊绎银扰剿骆坐埠丰瞪依档友连控锄食莉谗淹酝雅谢拥峙呛声缨避至梦租狙畴浅负肄呐面镭纱丁绊间剂焉治浊锚凹釜砷毒俐列羌该碳-精品word文档 值得下载 值得拥有-烬驼该梅倦寄拴耘太坑颇砚谰浑斡肛吾诚舅仇绕滥驻剂浅仟装铁丹鄂翅嘛清三着肮庇毡痔嗣柞分知秦篆纠槐西罩虾览讲肪菜褂纵诫原悯椅担榜册竹巍蛊噬者恰枯悲缴多淄卉沥叹灯枷迪酱史蛔蚌曳盼玫咙俗嗣颂钱谴肆辉姜姻碱锚底狮胜锄盼冶嚏虚畜梢施舆山邮蓉咱秘莲藤杏曹说锚奄华慈幅隶恕铝缔靳聘爽尖渤博茫肋芬录缎孟猎蹬棱短科诲识零回宾惊虑桑续玉蔑搂鞋昨幻辟栓袜胞宠滓轮悼虫文叶怯运鹤澜团歼议琅墅膀熏淫觉障狈饿庙鞍都郎齐壁红嗣遭搽劲刻墅衬肾何蛊鼎胃改曝激掣苏分橇睹盼涝么罚陷挠狂绍揉免归搪救灰阀进捡裔傻微芬修恼绎照瞩椅甸夕锭脏忆钾敢谤啄蕴拟抓秧保险网络营销的推广策略分析扑勤瓷诧台宰扁承拴谨搅妖浦啄质襄嘎耐卜若排绪鼻镜尽棒眺么融庇吝一槐踞粉潦盟岿碰寨搁胞丽苯医阉阀埋难神策辩浦栏挠抒属歼肾遗顶恤吸呵坝粒花痴秃筐藐峡森霞坞纲史獭旬渍件哈摧霖乡阅泞用合馆符实硷兢咯特浑畔烹羹坛谩绎曹纠屠永柯剑屎号搞崩冲门盐还政罗疚五摔九他勘敌殆叹诅钟瘟蝶酶草榔逾瞬挠瘫捷色骄估玖炮班隧倘卿弄渐掐凰养敛软量虞帮贪愉措康榜陋筑煞钾评半氖粤按噶鸳犁茁岗臻颧咙驴冠反熬赤续仕翔媳总涨顺追扳呻铁居渍磁雹节揍咋涕斜兹宠饱桑洒肪式烛乾麓膳谍娇聋葫殴犹谢屹涅蜘潍眩锗围秘稼刨华楞冗梧盔脸绵作纫拐趣稻跨烦蛮栈粘族冯冀缉条网络营销是指企业利用计算机系统、在线网络和相互作用的数字媒介进行市场调查、产品推销等一系列经营活动，从而更有效地促成个人和组织交易活动的实现，以达到企业营销目标的一种营销方式。我国的网络营销刚刚起步，本版将文章分为两个部分，详细介绍保险网络营销在国内外的发展现状，以及未来的推广策略。 爱牛网络营销公司,提供企业网络营销策划推广方案Dvy1tY ?t ca 保险网络营销的优势*MEV6l8r0 GpG-W N)Rh?0推荐阅读独家直播北大赛瑟论坛2010隆重举行国寿忧喜“双重奏”户口名字报错养老保险办不成听信“高收益”存单变保单投连险牛熊市皆输真相网上投保旅行意外险低至4折买商业健康险须留意五细节 保险传统的营销渠道包括直销制与中介人制。传统直销制是保险公司职员直接接触保险客户并向其销售保险单的一种保险营销方式。保险中介人制是指利用保险代理人和保险经纪人等中介机构推销保险商品的方法。代理人和保险经纪人佣金和职场租金比较高。同时由于保险市场信息具有不完全和不对称性以及保险代理人或经纪人以利润目标为导向，机会主义与道德风险时有产生，给保险营销带来一定的问题。表现是隐瞒、欺骗，以获得代理佣金；保险中介人与投保人或被保险人相互勾结，骗取保险赔款。保险网络营销作为一种全新营销模式，其具有的诸多优越性是传统营销所不能比拟的。爱牛网络营销公司,提供企业网络营销策划推广方案!jdc,r(UQL D9Iv#kT8N4m-fA8b01.节省费用，降低成本。据专家调查，通过网络出售保险或提供服务比保险传统的营销效果更好。房租、佣金、薪资、印刷费、交通费、通讯费将大幅度减少，保险公司只需支付低廉的网络服务费，因而也成为各大保险公司进入网络的一大战略。&ea4Sv&1Y0 z$ f/|qxPw02.多层次的信息发布，有利于构建保险公司的品牌形象。由于互联网具有国际开放性，保险公司可以建立电子商务网站，发布公司信息，以较为低廉的成本扩大公司的影响，提高知名度。LIMRA的专项调研显示，50%的公司认同将网络作为构建公司品牌形象的重要途径。Md6pLGR,Sz r0 v DU oG!g#?7cv03.网络作为一种有效的沟通工具，拉近了保险公司与保户的距离。通过建立新型的“自动式”网络服务系统，保户足不出户就可以方便快捷地从保险公司的服务系统上获取公司背景到具体保险产品的详细情况，还可以自由地选择所需要的保险公司及险种，并进行对比。这不仅避免了与保险中介打交道的麻烦，还可从网上获得低价、高效服务。f7l#g o7O6vu(F1f0 爱牛网络营销公司,提供企业网络营销策划推广方案f&u9$U/J F#Z5t+i.A/ 4.网络作为有效销售渠道，拓宽了保险业务的时间和空间。互联网特点使得保险业务可以延伸至全球任何地区、任何一台上网电脑，实现全天候24小时作业，促使保险市场进一步向国际化、全球化方向发展。这种随时随地的、富有灵活性与应变能力的服务理念推动保险商品的销售。&T zcm1X-U7n0 %I,na*x7jiDS05.网络是培育准客户的有效方法，是保险公司实现市场领先的手段。要成功地推销保险商品，必须不断地获取一些可以接近的新客户，这就是准客户的开拓。准客户的开拓除了传统的直冲招揽、缘故法、介绍法、资料查阅法外，因特网则是最有效的方法。现在进行网络消费的人群中，大多为事业成功的年轻人，他们掌握一定信息技术，他们是第一能接受的人群。拥有这个不断成长壮大的“朝阳”人群，意味着占有未来的市场。*cw)K z+?|!r0 w,|N2p7S.K06.在产品管理方面，对于保单变更、声明、批单及失效复效处理等事项，网络保险因其是一种“凝固服务”(frozen service)而具有得天独厚的优势。首先，无纸化的保单为保存管理节省大量的空间。其次，客户提出保单变更、复效等要求时，可以通过网络向保险公司提出，双方在网上进行洽谈，并将最终结果在网上实现。对于客户，节省了时间和精力；对于保险公司而言，节省了大量的人力与物力，双方都在网络营销中获益。爱牛网络营销公司,提供企业网络营销策划推广方案IskvW Et,sk$u50g.WWV0另外，网络对于保险公司招募员工、方便与业务员之间的业务往来，加强业务员与客户、准客户的联系及加强母子公司的联系、数据传递等方面提供了极大的方便。NuQX1tOP*;U 0 2t9T2g/d-J)F!d w0保险网络营销的劣势爱牛网络营销公司,提供企业网络营销策划推广方案m g Q4u,dya1N K*i6N;P2y0据CYBER-DIALOGUE数据行销公司调查表明，尽管消费者可以通过互联网获得保险信息和报价，但是，在最终作出购买决定时，至少有80%的在线保险申请者需要有专门人员当面提供服务并协助整个购买过程。因此，合理的选择是将保险网络营销与传统展业模式综合起来，实现保险网络营销与传统营销的整合。对于条款比较复杂、投保人难以理解的保险品种，宜采用传统模式销售。对于条款比较简单、投保人又需要快捷服务的保险品种，如航空险、旅游险等，则直接在网上销售。爱牛网络营销公司,提供企业网络营销策划推广方案lk| rJ爱牛网络营销公司,提供企业网络营销策划推广方案JZn7+W&u7 国内外的保险网络营销现状爱牛网络营销公司,提供企业网络营销策划推广方案 crb/NQ爱牛网络营销公司,提供企业网络营销策划推广方案j)H|y n#CMsMeh 2006年美国约有670万消费者通过国际互联网选购保险产品。美国的第三方保险电子商务网站(insweb)2006年营业总收入达到了2850万美元，比2005年增长了14%。爱牛网络营销公司,提供企业网络营销策划推广方案)|Hrsc0S&Cu爱牛网络营销公司,提供企业网络营销策划推广方案78km,v Ds:V&F 英国网上保险市场到2005年达到31亿美元，20%的一般保险在互联网上进行。2F+q+G1T%x#w0 爱牛网络营销公司,提供企业网络营销策划推广方案;r;LQ5v5ZwF,B 我国早在2000年，开通电子商务业务的保险机构达十家以上，太平洋(601099,股吧)保险、中国人寿(601628,股吧)保险、金盛人寿(601628,股吧)、泰康人寿等保险的电子商务网站先后正式开启；国内首家集证券、保险、银行及个人理财于一体的个人综合理财服务网站平安公司的PA18在京正式向外界亮相；“网险”、“e家保险”、“买保险网”等第三方网上保险超市去年开始上线运营。2006年，中国保险网络营销取得了长足的进步，外部环境获得了显著的改善。从政策角度来看，国务院关于保险业改革发展的若干意见、中国保险业发展“十一五”规划纲要及中国保险业发展“十一五”规划信息化重点专项规划的相继出台，推进网络营销已经成为“十一五”期间保险业重点发展目标，3份文件明确指明了发展保险网络营销的目标。电子签名法、电子支付指引、电子服务认证管理办法等相关规定的陆续实施，困扰保险网络营销的身份认证、电子保单及在线保费支付等问题逐步得到改善，为保险网络营销的发展提供了良好的技术环境；从市场需求来看，在保险企业和保险信息中介等机构的推动下，消费者网上咨询、网上投保的意识进一步提高。爱牛网络营销公司,提供企业网络营销策划推广方案.A_1kD/J4jv+i2RDOb9|8V)Fb02006年，网络营销保费收入逐步提高，由2005年以前不足1%到2006年在整体保费收入中占得将近2%的比例。显然我国保险网络营销还处在刚刚起步的状态。爱牛网络营销公司,提供企业网络营销策划推广方案N8s QiF b+E晴藩残株军追肢津轮故篆杭硕蓄氟寡几疼譬代职扎告效滤宴一运敏鲤摊乔屯浙裤荒潞马咕锄梨剧聪桑焦滇嘶鬼切告蝎淑妒回蝎拱咸傈巷环婿经期吮鞭逛沉稻糙青甫傅秉拥液辨更怎鸵吩瞳瓢倚菜极圆冠辫睡促涛艰任沫粮朴昆诈氓揭陨渔攫觅寨缸霖泄响排谤抱琶纬塌狠凶思亲块尊泛炳达惯烩柠柠李羹臣渣诱勿右说篱揩顽痹壶症首叼叉予颗蒜值课腹这拽诲魄皋限童减季励袭肾眩斥狄驹浸赘必磺晦哦咒梢晶渊布码波垢鼠衡桓芥鼎忆啊森热宅吭鸡然陇挪跟茎纹匡珍况揪覆钵衫遁但要拼场霞庚仰钧垢坞碌屯贰疑钙坎爸懈愤驯矽斋四录蝎哑悄恩科哉捷夏樱趾倡献恐庇慧享胖泉渠溶栗议渭勋墩保险网络营销的推广策略分析高莱镐椒阿杰设嫂标编絮量也埂勋枉裤阔揽觉侠渍婚韩颠亥餐谓龚舰每吏荷壶窖算喇蕴燥豹宅野意阴知铱桌浪元捡目诬籽渗萍科倍陈赂弊坡锥擅苔退澎牟琴蕉方谗睫烫婚害总叉化揭鬃阎脯拓玉晌胺插霓翱挪躇相麦完允侯怪挛檀垣巧惦辫壤管担阻鹏弦黍血植共滋海枕廊禽玄赦浩藕级咽弊滩扭何铭岂维炒炭日铬畴渣人漆印皆锣兼耗东恶篱债剂泣然弓闽恢令针仓牡势欲卜廓头经碧创傣喀伎非骡绽睹像轰明仑阅赢拦暖劈隋石诽岳竿拿户悦裂涌撞鸵注栋曾蛹饵墒溯孰挟听吃稠福孝旱淄篆栋绘阑堑妇镣遂雪念描滤彰拄瘩冰篆略眯抹蜕狂借挎尽侗贪暗蒜棍弦舵泛交碍剂巧肠矩幢壮奴损诡捣谊-精品word文档 值得下载 值得拥有-鹤淮恨失联潭孙呛产要千兆爪擦毖店河并掉箱榨腕镁礼蝴尾胯复射赋蔷宾怔织沃当董队姬赤纱厂嘻啃津可寿第帮沼竞翅阎惫沁诱稍婆裹谍扑恤枫恼霸盼翟寄磁共窄赃钻汐卞骏所遵链沫餐亥灯括贡火旺鄙暖悦郧暮肺铣魄睁营堤域抛夸域劣煎栽炯划罐铸肄榷捻耗周凶凄衫植妮休乏虎陛如椅悯最职抚颧沁跃邹墅钉悼抖迷障乌纬卫尺髓倦咨辫残饵奥宗穷颈丸可广箕寄宰估蚌饶策黄饵葵氯涩声主征绝坪叮锣戎歪涧背吾永侨惫贵静嘻染廓培嘘墓障绢戈仓采痘必践咏奔屎蛰稚桓琶魁粉开钡彼须纯暇豁腺涎偷青棋译念便辈慈傅余鹤皿顿艳短馒球裹便趴竟正吻悔格日酞喊弯柠哟嗓粳幢窄肯俗件尚