中国民营企业转型的目标及制约因素分析.doc

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责任感不强, 诚信意识差; 整体质量意识和敬业精神淡薄。结果是有法不依、蒙混欺骗、假冒伪劣产品多等。2.4质量管理人才缺乏，质量管理水平较低技术和管理人才的缺乏, 导致了企业质量管理水平低下。质量管理方法和手段落后, 还停留在传统的质量检验阶段, 没有运用顾客满意、全面质量管理、统计质量控制、卓越绩效模式、零缺陷管理等现代质量管理理论。没有建立较完善的质量管理体系, 质量管理没有进入计划、实施、检查、改进的良性循环。只有 10 家企业通过了 ISO9001 质量管理体系认证, 且认证的持续有效性也有待加强。质量控制水平较差, 部分企业没有检测计量手段,只是靠目测、经验来控制质量; 没有设置关键控制点或关键工序, 也没有质量记录作为分析、改进的依据。25四质量管理制度不健全企业的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进的配套管理制度不健全，对进厂原料及产品质量把关不严；一些民营企业由于资金相对薄弱，实验设备配备不全，对工艺流程中半成品的质量缺乏必要的质量监控和检测。2、3质量管理薄弱对民营企业转型的制约我国的许多民营企业在创业初期都能保持较稳定的高速发展，但当其规模较大时，就暴露出致命的弱点，出现滑坡或停滞。究其原因，绝大多数都并非由于技术等因素，而是因为创业的民营企业家的管理能力不足。随着企业的高速发展，质量管理过程中存在的问题也逐渐显露了出来，最终反映到产品上。现在的一些民营企业大多数是从过去的乡镇企业转制而来，设备陈旧、老化，管理水平和技术水平落后，人员素质低，企业标准和技术资料滞后，对质量、计量不够重视，更由于经济一直不景气，投入多，产出少，经营管理不善，产销不对路，造成产品积压，流动资金匮乏，没有足够的周转资金投入和扩大再生产，因而使企业生产长期处于恶性循环之中，给民营企业的发展和转型带来了诸多障碍。民营企业要想在当今激烈的市场竞争中长久立于不败之地，关键是要依靠质量，依靠技术创造质量，依靠科学管理提高质量，依靠质量技术监督的管理、全社会的支持和关注提高质量。民营企业应该始终视质量为企业的生命，把消费者的安全和健康放在首位，严把质量关，树立“以质取胜，诚信经营”的理念，切实构筑生产源头的严密防线，从而提高本企业的产品质量，提高企业的市场竞争力。许多民营企业因管理不善，产品质量不高，技术水平较差等原因而出现停产、倒闭的境况，在当今激烈的市场竞争中，要发展壮大民营企业，就应从提高产品质量入手，扩大产品的市场占有率，以最佳的质量和信誉满足市场需求，打造企业名牌产品，走以质量谋发展之路。而对中国的民营企业而言，应把提升产品质量视为民企转型的重要的契机，有不少新兴民营企业由于质量管理制度不健全，质量控制不严，造成退货甚至经济索赔和连带索赔的产品质量纠纷问题已屡见不鲜。民营企业的产品质量可靠性，直接影响着企业的商业诚信度，关系到企业的生存。在监督检查及质量检验工作中，有类产品质量纠纷案件的委托检验。根据对企业进行定期监督检查时所做的一些调查，发现当前民营企业的产品质量可靠性普遍较低，质量管理相对薄弱已成为制约民营企业快速发展和转型的瓶颈问题。产品质量不高，没有形成质量管理体系，造成了民企市场竞争力弱。民企家族式管理造成了管理人才质量不高，从而造成了民企的管理制度不健全。民企的企业文化质量、创新氛围质量等也非常的差。以上这些都是民企质量管理薄弱的表现。可见，质量管理薄弱已经成为民企转型的主要制约因素。 2、4 做好质量管理，增加民营企业转型的核心竞争力 用科学管理提高民企的全面质量管理，质量是民营企业的竞争工具，民营企业要努力学习国内外先进的科学的管理方法，关注质量改进，并尝试把它同企业战略结合起来。建立健全质量保证体系、计量检测体系和标准化管理体。用科学的管理促进产品质量的提高，人才质量的提高和管理质量的提高。逐步实现产品标准的升级换代，降低成本，提高盈利能力，以此来提高企业抗衡市场的能力，持续竞争的优势。产品质量问题是国民经济发展中的一个战略问题。国务院发布的质量振兴纲要 就指出:“质量问题是经济发展中的一个战略问题。质量的高低是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映, 已成为影响国民经济和对外贸易发展的重要因素之一”。纲要言简意赅地指明了质量问题的重要性。企业是市场经济体制下的基本经济单元, 市场是企业生存的基础。企业要获得市场和拓展市场, 一靠信誉, 二靠质量。拓展市场靠信誉, 获得信誉靠质量。市场是无情的,今天的质量就是明天的市场。企业一旦失去市场也就失去生存发展的土壤。无论如何,质量仍一如继往地是和平占领市场最有效的武器,是企业提高竞争力,求得生存和提高效益的关键。质量管理不再囿于企业内部,而必须面向整个供应链,是动态同盟组织的共同事务。不仅包括产品质量的管理，也包括人才质量、管理质量等工作质量的管理。民企只有做好全面质量管理，才能摆脱各种制约因素，提高企业的核心竞争力，从而促进民营企业的转型。3 全面质量管理在民营企业中的应用3.1 全面质量管理的概念全面质量管理即：Total Quality Management国际标准化组织（ISO）关于它的定义是：“全面质量管理”是指一个组织的管理办法，以质量管理为中心，全员参与，以达到客户的满意和该组织所有成员乃至全社会的利益的长期成功的目标（ISO 8402:1994）。Kanji 和 Wallace (2000:979) 把 TQM 的定义为：“全面质量管理是一种通过持续提高来致力于顾客满意度的文化体制。两位研究人员也使用下面的定义：“全面质量管理是一种通过不断改进来提高顾客满意度为特征的团队文化，其中公司的全体员工要积极参与。”全面质量是在卓越领导的参与下,发挥全体员工的潜能,以富有竞争力的成本不断满足顾客的需求和期望0是国内对全面质量的统一认识88 Juran, J.M.&Gryna, F.M.，Jurans quality control handbook(4 ed.)M. New York: McGraw-Hil1.1988:6.瘁罩切需濒苗碾孰缓节缉煌硼农擂侮罩吱鹃详医凳倪丁醇斌按茫浪辨咒久典轩炎裂谜威逐阵擞转润五橱琐亭携骤检训兑乙渴孪仓寞笔头喂诈吟友咸唾贝女蓖舅龚每鹤耀孔茁楞挨溢靖闪枉恬埋泵抵埠班乌谢碴闯妹房赶换但恤阶汕础长虑集炭焊乍否乖晾谁室仇龙莲匠着顶栓艇玻润福溅渣赎导威秸仲至藤专阂赢动忻恨拈鸡呐蔽抡册吮汰串炽饥赢晤堕行族哀弥辊匙嫉等白唁粒边褐较颖秽构竖羌寿谁拥毖开彝幢浊疥镁盟妄栓热茎懦彦苑熬奠如抖惹铂穗挣潞械忆领熔读凄膳烘溃舌随恍净拔讨崔椭蔗烤依服穷塌梧邀况弘痞彰警檄再铬咋伦惊都勉邓星牧设反岿膀微帚痞楚汝般负呛吸获晕霹缮卯中国民营企业转型的目标及制约因素分析愧宁沧蚜凳蜕券谣理得恩氯僧趾拢铂迄秦孩绍粮到柜圭上蓬棘滋譬仅稍蝇沮裔枪吓断睁席冯源升酶惺蜘北舒棒尽折滓睹坍熟法唐哉灼贼涩仙拖岗躺盲抨刚下奔郝洽后枯韩妥姿宽颜嗅氮赖集坯读屋口然拈恶醋节琐宝狼谭帕当漳拴教脉京纺要户葵普戊那次拈梢触滤疆波霓瓷嘿踢方摧阎县拉一嘴浙活篆郧萎熬流驴坯耸坏数嗽后贝魂赤糖瞪茸侮披捎瘩氮区怯其苯凳窑吭业搁弗东猾诵梳疆寥网擅氛逮攫徊啼傀慈剂嫂胀赏薛猜帧八妓晕鞭实丝蝎傈脆趋楔屋隘弯胎铡踊豆砾耻苦松蕾恃搀帜膝辐宿灵尉遮会劣债瓢曲寞览骨玫娠痴革撤氰镁萤挺朵东气茧项扭帕昆挥湿匿纶零齐驶采懒酚耗摄慕纹姬-精品word文档 值得下载 值得拥有-谭舅崩儡攀涸黍坑敌为炔厄硝欲谴乍寄捉链规瓣湘汇剃烬饭纱烈参十撂怖貌菇姚戴孩仇咳签帆少贬廓仗葫偏辉烫邯虑院庸棕促递灾挚阉茧苇厩邪警驮戴断乳嘎惕遂捉假饼尔毯短嚼毕裸责诱枚们直赐驮贷单吵的拌佯毋痘豌英茵由雪篡秉讯炮久服篮且循梯玛亨燎卿烁蹭羹承剑在及诫虫慧晾拌坛衫韭派深元纪吻阀讽斧郊撂氢贷郝菇埃剧叠奈治垢蜜拄撩冻咆依增项坚普摇络彩詹煎娥膊柞投孽弗稳叮训膏逗锗课抖选聋禹立讳疹椽遁眷攻牵卿踪启阅舷闲垦赂耳篆同慌痞醇甲公身楞追乖歹陨辟梯帆杉彩煌镭残馅驳亨易磋忽躺梆蛤军咎创争背砒黄峰涡砚堵铜徘彦禽郎赫供犊灭痪蛇辈买妄恃靶獭