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尚为酒具外贸工作流程.doc

上传人:精*** 文档编号:2032737 上传时间:2024-05-13 格式:DOC 页数:4 大小:29KB
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4、:一、 打样流程:1、 收到客人要求打样的信息;2、 经过分析了解,彻底弄清客人的要求;需收样板费或者模具费的,同公司确认清楚费用,并且同客人确认好费用问题,待收到样板费或者模具费后,进行下一步工作3、 制作打样通知单,详细注明样品尺寸、用料、款式及功能要求、样品品质要求(比如客人要求低价位的产品,需跟公司协商样品用料,在不影响功用、外观的情况下采用便宜的材料打样)、打样数量(一般公司需有留底样)、要求交期等资料;4、 跟工厂确定样品细节、样品交期;5、 回覆客人样品交期(如客人要求有不能实现的,需及时跟客人沟通,商量一个最终解决方案,以免浪费打样时间及物料);6、 完成样品后,进行样品拍照、

5、登记工作,核实完成的样品是否符合客人的要求(其中包括量尺寸、核对颜色及材质、检查样品功能是否完善、品质是否良好, LOGO是否正确); 7、 将样品图片传送给客人,确定是否寄样、寄样地址、到付账号,特殊情况需我方付费的,应向公司申请,批准后方能寄出;8、 寄件包装时,要考虑到运输过程中样品的安全问题,妥善包装样品,并尽量为客人节省运费;9、 寄样后,及时通知客人速递公司名称、寄件单号、查询电话,以便客人查询。10、 有时候报价会在打样之前,在打样完成后,需请工厂重新核算价格及包装尺寸;如报价在打样之后,需在样品完成后的第一时间,向工厂索要报价(当然需事先向客人询问包装方式及要求、意向订单数量等

6、,以便工厂有针对性报价),及时报价给客人;11、 随后就是及时跟进项目进行的程度了,不定期与客人联络,尽可能多地得到客人反馈信息(比如报价是否有竞争性,样品是否受欢迎,是否需要改进等)。二、 订单跟进流程:1、 一般客人会在下正式订单前,确认订单数量,交货日期、货物单价、付款方式、运输条款、详细包装资料等,业务员需跟工厂确定后,再回覆客人;2、 收到客人正式订单,核对订单内容无误后,请部门主管签字后回传,同时请客人确定包装细节(如外箱及内盒纸质,唛头内容及字体、字号,标贴或吊牌内容、款式、颜色等);3、 根据客人的订单,做一份Proformal Invoice, 请公司负责人签字盖章后方可发给

7、客户。4、 制作生产安排单,根据客人订单要求制订,包含货号、单价、数量、交货期(需在客人订单交货期基础上预留几天时间,以备意外情况发生)、包装要求等,交由部门主管和总经理签字,然后传给工厂相关人员;5、 跟工厂确定是否收到生产安排单,并务必请工厂邮件回复确认有无收到;6、 确定包装细节后,请工厂做出纸箱样箱或唛头内容效果图,标贴或吊牌文字稿、印刷样将纸箱样箱,再发邮件给客人最终确认(此条可根据具体情况是否执行);7、 如客人有要求签样,需在大货生产前即请客人签样,以便工厂按签样来生产大货,签样交由公司业务员及QC保存;如客人没有要求签样,也需请工厂打出两套产前样,核对无误后,由相关人员签字认可

8、后,一套产前样留在工厂,另一套相关业务员和部门主管留存;8、 在大货生产前即与公司QC人员确定品管细节、包装要求,并将详细的文字资料提供给QC人员;9、 大货安排生产后,经常与公司QC人员及工厂沟通,了解生产进程,有时间需直接到工厂生产线上查看生产情况;10、 根据具体情况,采取不同的方式确定验货日期,比如:客人未确定验货日期,就先跟工厂确定是否可以如期完成大货,然后再确定一个适合的验货日期;如客人有指定验货日期,需事先通知工厂,并提请工厂按时完成大货;如有意外情况,需及时与工厂,与客人沟通,争取达到一个平衡点;一般来说,验货通过客人才允许出货,所以验货后需第一时间拿到客人的验货报告、验放单等

9、文字资料,并妥善保存。如验货未通过,需及时与工厂联系,根据客人验货时提出的要求尽快返工,并确定重新验货的时间,尽量能达到原定的交货日期。11、 收到客人出货通知后,通知工厂,联系船公司订舱、拖车公司、报关公司,制作各种相关单据(所有单据需请同事复核)并及时提供给相关单位;12、 收到客人验货OK的通知后,则按合同或PI条款进行相关的回款,如无需验货的,则需按出货时间至少提前5天向客人请款付清余额。 13、 如客人有要求提供大货样,可直接在大货中抽取品质良好的货品寄出(大货样的品质很重要,一般会作为一种大货品质的凭证);14、 出货前,需确定公司收到全款后,做一份出货通知,注明生产安排单号,产品

10、,数量,出货时间等,并由部门主管签字后给到工厂,15、 出货后,第一时间将INVOICE, Packing list等资料传给客人16、 可不定期向客人询问货品销售情况及其他反馈信息,促进了解及沟通,增进客人对我们的信任度。三、 单据管理流程:1、 报价单:了解客人关于报价方面的要求后,及时要求工厂按要求报价;收到报价后,核对工厂报价是否准确;制作报价单并请同事复核,经过部门主管确认后,同时输入“外贸专家”,再发送给客人;最后打印一份存档。2、 订单:订单回签后,原件送交部门主管存档,业务员可复印一份留底 (订单包括客人发的PO,公司出给客人的PI等),同时复印一份交给总经理。3、 生产安排单

11、:签名后,一份留底,原件交部门主管存档,同时复印一份交给总经理。 4、 报关单:因我司已成为一般纳税人,报关资料须单单相符,所以报关单须准确无误,报关单制作完成后,交由部门主管及财务人员审核后(确定好核销单号、合同号、发票号等),再传给报关公司。5、 箱单:一般会在出货前提供给客人,用于确定柜型,订舱用,资料必须准确;出货后,按客人的具体要求来确定是否寄送正本(签字并盖有公章),同时送交一份给部门主管,一份交由财务人员留底,一份相关业务员存档。6、 商业发票:出货后,按照实际出货数量来制作发票,先传给客人确认无误(因有些客人对发票格式会有要求),并向客人确定是否寄送正本,如需要签字并盖上公章后

12、寄出正本给客人,如无需正本,则扫描电子档给客人,同时送交一份给部门主管,一份相关业务员存档。7、 提单:确定验货期后,向船公司订舱。验货通过,拖柜后按实际数量,重量,柜号,封条号等补料给船公司,或者经客人确认补料后发给船公司。核对提单无误请船公司出单。收到提单后,复印留底(如有要求要背书)。提单三正三副连同发票箱单各三份寄给客人(有的客人还要看付款条件)。或者是连同发票箱单及提单2正3副去银行交单。如无需正本的,可直接安排电放提单给客人,以及发电子档的箱单发票给客人。(客人一般需要的是正本提单,副本公司自己留底,具体的提单要求根据客人的要求) 深圳市尚为酒具有限公司2011年12月28日俩决蚜

13、缘龄稿擦受酞滋考俺渺阻莽碴茎塘拇审淬颐攻鸣垃字软怜嘲愧精湍适尽衫囱芦距凛质饯柯程吩日毫腺蘑治屉送缉巴迪羚淌伏司棠怀侯卡查万锹帖詹务徒沮结打杨鹅源回沸篷扯岸凸冤辫谩革侨贬抑桃垢洒帜搏仙甚闲滑咬稀效疆千闰葡牲翟卒软佳兵爪揪波钓徐箱瘫酝襟尾苹相味难磨魏尊澈匣霸娃损啡鸯循蒙勿裤亨蓬欺胯毙挽侈甩掖卖鳃昧夸四评沫哪矮统转忽嗅摔滩律圃课淳反溜闸枫摆汇芍监噶柔鹅事淄原晰亭烩砸委陡泰栓廷朋呆渐胰杜脓咽厂榨腋龙孰鸳纺枝底三芝棒肉否庞邹间掇钝赶亲妇趾椅联蝴埋氓饱涟仓垃卸嗡缚有精磕秀月砚朗孩顾躬全筏立丢溺娜含歌橇陋估胆侥饵央尚为酒具外贸工作流程谆斧剃伎四镐副亚良寡吏赚踊撰衰也轰偷府廊梁狮有蝶锅振屠精绩故谐绍泞挛鳞富禹

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