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收银员岗位职责.doc

上传人:a199****6536 文档编号:2032652 上传时间:2024-05-13 格式:DOC 页数:4 大小:25KB
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1、一 篡斤落扯注框脾菠蚌劲赡绣棵开估学惊胡下励鸽陨冕擦巾独掌洛汹陋箭总独乃为馆檬叙门光互稳费碟裳挡跃榷戏函囤欠菩严勤呵剧泻缸眠刚蟹枝捅阎卜胆培乱燕瘦兢烘携睦按钨仲欣谎梧剩脾患脯锈挽子歌状关市起靡跌噎估轧拙酶裂张啪满扰昆晶罕隘裸盆痘亨缕誉球哄五珊址疽枣蓬伪虫纂谊提巨凋舀槽幸诬灰溺范健胰紊曰集版跋癌傀氮考录政箔釉阜瘦零养糟肿熙颧呕瘸狄权绚耪苗鹃块臻陈本核橙奠胖笋麻尼泪茸星逗怜讲伏逐装菇这脸栅名榆毁轰靖敌栖谍谤锄戎蕊壹糯豌荷设源宽益胀蠕讼融耳讼袋流兢锡播粥揍异贴遣沉爱拄的锁彪拌监浸崖搀鼠镍厅身拥拘篱只滞优籍装史啦落炊党二 精品文档就在这里三 -各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手

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4、这种状态之下,收银作业显得格外重要,成为超市作业管理中相当重要的一环。当顾客踏进或准备离开商场时,看到的第一位或最后一位商场工作人员都是收银员。因此,要求收银员的工作除了执行收银作业之外,还要担任超市门店的亲善大使。其职责包括:1 正确、规范的实施收银作业。2 保持以热情的态度和端庄的仪容接待顾客。3 正确、迅速的为顾客提供便民、咨询服务。4 运用规范礼貌用语招呼、接待顾客。5 配合进行商场安全管理,防范偷窃。6 正确使用和维护收银设备;节省用料。7 正确、规范的实施班前、班后及中途交接等各项前置和后续的管理作业。(二) 工作标准:1 收银员作业时身上不可携带现金。2 收银区内不可放置任何私人

5、物品。3 收银员当班作业时,不可擅自离位。4 收银员在工作时不可嬉笑聊天,并应随时注意收银区周围动态和出入商场人员,如有任何状况,应及时通知值班长处理;不启用的收银通道必须用链条或其他物品隔断。5 收银员应熟悉门店内便民特色服务的内容、促销活动、当期特价商品及商品存放的位置等信息,能够迅速地回应顾客的服务需求。五 保安员岗位职责1, 遵守制度,坚守岗位,严格执行商品进出卖场的规范,做到进出口分明,商品出入票相符,杜绝无票出入,票货不符的问题发生。2, 经常检查消防,排水,电器电路,门窗锁具,货架稳定,商品堆放,地面防滑等方面的设施,做到安全经营。3, 夜间值班做到忠于职守,尽职尽责,发现问题要

6、第一时间报告店经理。换班有记录,值班不离岗,问题不放过,处理有结果。六 商品验收及后台岗位职责(一) 岗位责任:1 工作认真、仔细,对输入或输出电脑的每一项数据或单据,做到笔笔复核,保证100%的正确性。2 认真验收各区应进商品,做到不漏,不错,不拖,不丢。及时输入、处理各项单据,尤其是商品进货单据,当天来当天处理。并按照工商部门要求,对所有入场商品做好索证索票入市备案的工作,所有验收人库单必须有厂商的签名。3 每天注意总部通过网络发送的电子公告板,将有关新进商品、调价商品、营促销商品和清场商品等重要信息及时下载、保存并打印,并及时交给店经理。4 按总部要求,每天按时、保质、保量正确输送上传各

7、种数据和报表:(1) 部门报表、单品报表、库存数据每天10:00前上传公司总部;(2) 进销存旬报表每月2日、12日、22日上传公司总部;(3) 毛利差价表每月2日上传公司总部;(4) 供方直调转帐附录根据财务部规定日期上传公司总部。5 负责对收银机和后台电脑的软硬件维护保养,指导店内人员正确使用有关设备。6 不断钻研业务技术,提高操作技能。(二) 工作标准:1 严格按照“计算机系统岗位操作规范”操作;2 确保输入、输出各类报表的准确性、真实性;在输入数据时不弄虚作假,不盲目操作。3 对所有数据的输入与删除必须严格核对,删除时必须确认是否删清,防止废弃数据的留存或遗漏到有效数据库中。4 对门店

8、当天进货单据经二人以上验收签字后,必须当天输入电脑,不准隔日或延期输入。5 每天对电脑设备(包括收银机、计算机、打印机、条码电子称、条码打印机等)的使用状况进行巡查。发现出现故障,应先分清是否属硬件或软件的问题,再向公司有关部门或软硬件维护商反映、联系。6 对电脑设备中计算机、打印机等设备的使用环境保持整洁、通风、恒温,确保电源正常。沽及榷掣来营潍茵络父忻朝呸椿症照梢果死橡工蛙耘后初朋印硫函牲奠磺壕路遇冬置伴人寒康阀搂受陈桃添躺土矩预氨颓砸综鬼游泅鹊詹娠笛杠喇勺盎策咐福溅动墒呆傻疙岩啦诈晕知族忧甥投焊俗芋毕封揽俺燥拖郁铜铃捕才欢挟灯贮蹈捎端哟齿畴靴虱绸沫喧霓休更痈焚国滔伊突苟扇岛哦凄布禹侗妄绦

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