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从电商到O2O-国美在线布局社会物流.doc

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4、代表的传统渠道商转型电商和O2O;而在 电商下乡,京东阿里苏宁都做了什么 这篇文章中我们发现没有提到国美,京东推出京东帮服务店,阿里进军农村建设村级服务站,苏宁叶将推出自营服务站,那么国美呢?事实上,国美在线起步较晚且落后于同行苏宁,从文章中看出,京东阿里苏宁都做了相同的三件事:布局物流网络,完善农村配送体系;建设自营服务中心,培养村民消费习惯;进军农村金融市场,解决农民信贷难题;物流、金融、服务这三点是围绕开拓农村市场。而据国美在线董事长牟贵先, 国美对于O2O布局则稍有不同,主要采取的是内部与外部双线同步推进的方式, 内部O2O是指国美集团内部的线上业务和线下千余家门店业务间的融合,外部O

5、2O则涉及到与其他大企业包括非家电企业之间的合作。线上是覆盖全品类的开放平台,线下依然是以物流配送为核心的服务体系。那么,在物流上,国美在线与阿里整合多方物流模式、京东的自建物流模式又有何不同?在国美在线物流中心副总裁刘晓鹏看来,这两种模式各有优劣,国美在线提出了“1+5”战略,1 是物流,即把物流摆在了突出的位置。他们 既有自主物流仓储、人员,也有合作多年的第三方企业, 是集中+分散的物流模式,更像二者的结合,不仅降低了人力成本,而且也提高了效率;2015年国美在线将着力打造“精品电商物流”,并大力拓展平台物流,承接社会订单,实现物流由成本中心向盈利中心的变身。刘晓鹏表示,国美在线一方面通过

6、二三级市场库存共享,针对大家电配送,“计时达”服务进一步扩展至400个主要城市,覆盖90%以上订单。另一方面,小件商品共享未来要完成全国地址库的升级,实现44213个四级地址的服务覆盖。同时,国美在线还将发展大小件商品的“混装”配送,合理利用大件配送车辆和路线,实现小件与大件同步送达。另外,国美在线专业化物流体系可以结合国美线下门店和仓储布局优势,专注于B2C平台数码及小家电产品行业,为平台商家和第三方客户提供代储代运、库存管理、调拔、干线运输、配送、代收货款、上门退换货等专业的物流解决方案。对于主要品类不存在竞争关系的当当、聚美优品等电商,国美在线物流团队也可以提供服务。Micronet微网

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