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4、特制定金诚信机电仓库管理流程标准,自颁发日起,开始严格执行!第一部分:仓库管理流程总则1、 各类货品分门别类,摆放整齐;保证仓库分配合理,仓库空间利用率最大化;2、 出入库台账数据完整清晰,皆做好备案工作,与办公室通信畅通准确;3、 保障仓库卫生整洁、通风;4、 注意在日常货品搬运、摆放中爱护货品,做到极低损耗率。第二部分:货品入库1、 到货:确定货品数量;2、 准备标签:根据确定后的货品数量,打印标签;3、 入库摆放及贴标签:摆一件货品贴一个标签;顺着货品顺着序号贴;第三部分:货品出库1、 接单员接出库单后,核对并安排那些编号(标签编号)的货品出库,并在出库单上注明;2、 库管将对应编号的货
5、品搬放至出货区;3、 接单员按出库单核实,核对无误后,拍“出货照片”留底,并将对应“出货照片”及“发货清单”及时反馈给办公室;4、 司机将车开至出货区,装货后,核对无误,司机签字,货品发出;5、 司机将“发货回执单”带回交付接单员,由接单员拍照留底,并将对应“发货回执单“及时反馈给办公室。6、 出库单据:包含3类:发货清单、出库货品照片、发货回执单。1批货3张单据每月/日度管理清晰月度管理清晰年度管理清晰 第四部分:客户退货处理1、 接单员在主仓库收退货并做记录(哪里的退货?退多少什么货品?);2、 打印标签,并贴好标签,拍照,“退货照片”留底;3、 库管开始整理,对退货进行分流;4、 退货产
6、品分流后为4部分,须分别做处理并做好记录。 货品完好类;回退客户类;维修类;退至厂家类对于“货品完好类”,做入库处理-对应入库【二】,做好记录;对于“回退客户类”,退还客户-对应出库【三】,做好记录;对于“维修类”,放于维修区,做好记录;对于“退至厂家类”,放置于退货区,做好记录。第五部分:维修1、 对需要维修的设备进行维修;2、 设备修完后,进入出库【三】。说明针对以上所有流程的处理,对应执行者做以说明:【记录】:所有记录,均有接单员完成,在记录的同时,也起到核查检验作用;【贴标签】:所有贴标签,原则上由接单员完成;碎蹿功粪狸鄙当堡鸵哑燥缔退蒸惺谈很船宙徒邑邑阴箔祖翘疆岂商谊导尹搽堆谗病弦啪
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