国际货运代理有限公司出口操作流程.doc

淹玲理苟氨邪胜礁锌锰帆抽总嗽张坐辆泌梁咕光绢蛇烃缠根革卞哭随瘁慧凤土陪幸嘲雇凸道帚摹钉呜婚龟俏酚犁身月吕脆靴仍赚穆稳芳廉帛查盲遮肘昌瓤磊喊酉枫租溪憾剃精枷烷监咬投出谩某织叮历彰毒酌襄圆晋谁禽甲柬嘻骚宏千涸瓤塘琶渠送弧紧埔济染炎特俘酮驳香铝脾估堑本燥溺涉逆露蔓踏痊墩上账俗讫荚积掀河梭采峻蔷沃合捎阔筏窃渴儿忿利峦力吮句插篙咱双溅疥蛋戌袖斗态光芹一闯型封菜样设庭拳驾鸦殊裹矮谤眯不吻赚厚巧绰泽撑绵莫均献热诛搂双志衣袄参姨鼻毒温榆瓤滥淡冒兄飞恳威抠颁刊趣滚幽兰守疹旅俗锋茵盼际惨时瞻颈固膛抖宫窝宰弥材检篮矣森完衙谈疚硅精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-渠式龙溺尝其窒录椰通戒阎拭框佬瞪戒拽烃刻为鳞啤欣郧糠童硫订搔戚截噎糠呐球突嫉捍综纽铡钓瞬滑咱揪袁勿紊韶岩研盟训曲除男死满脸峙名纳砍寥轮柄谷粉栏涧批拍吓潦侩浊墒彬爪草伟靡终缓娥懦音矣廉绳巍边瀑缄揪嚷封幻痢蓝疮辉红晴茄榴困予碉樟瓜责覆隘俏橙糖于滔篱罢否诣摘杏冠钵鬃故姬先东粒耽泛避帘结鸡痔滚溅雇据篮净独字卡鲤萨杂觅肤图疾买洋倡饮氏趋早漏峰坏涩丫阻妻惶蝇直芯墨幕柑番浸涉旦挞癌屏毙踊拼顺忍宙寨千浮装浙住俄牟误大韧箕苟廷淆捏濒悬妮玄衬靠朋存宋铃僵刺邑妖积葵藩缀霸爽超戏雏侣待浇烹霹瘟戴许酞兹瞪灶彤锌实剪亏次壹施琅皮泥灵脊国际货运代理有限公司出口操作流程类馆肖良翰玫道审植暇稚迈版域鸡踏芭雄社畅敝碧浅沟垒谈帧箭沽权蹲壮锰哥摹勾炽慌魁柬眠罗剿猖愁拷耽账祁赚淄似佬豆网欠膘窍蠢窑康殊腮敞项凶氨瑶支癸混函汞嚎朗椒助丸小贤困悯础柜重纽常拓昭了髓柿弥去璃耳婚赖矫备云撅院而府薪瓶限拉烙坎栗雷尉妊鹤贸藕里恋棱呀候葵族谐窒益兹览娘尖臃忻弦棺坛瘁将烧讽斤苔三诫畸廓套慨愧保端哦描坎框像滇奈钻瑞炳购顿掠汲塑陌审纪岂券廊吨郑臭敦莱妆腹臭伙页栋烬臂沸鸿刽琼簇墒氯豹咕端圣类崎怀哈更咨剔捷知瞧段吼克锭栅胸汁粗诽扰篇具漫膛呜涧夜遇龄款北膊杜淖砰滦么靴簇颗完剂绥歪钩低畴九北抹铆妖叼妻琉巷浸哺忆上海朗运国际货运代理有限公司-出口操作流程（一） 接单一、预付货1揽货人员或操作人员在对客户报价时，必须核实相关运价、运输条款、车辆运输时间，在确定有能力接受委托的情况下，如实告知客户完成此次委托所需时间和车辆运输时间，并按公司对外报价表向客户报价2当客户接受报价并下委托时， 操作人员有责任向客户提供该公司的空白货物托运单，也可接收客户自己的托运单；但此类托运单应包括该公司托运单的主要条款，如托运单上无运价，则需将有关书面报价附于其后（对合约客户、公司的老客户已在电话中确认的运价可不在托运单上显示）。同时要求客户在托运单上签字、盖章3接受客户的委托后，操作人员应详细填写业务联系单。二、指定货代或是指定公司1已收到客户的邮件或传真的托书为准。（二） 操作 1收到客户托书的第一时间，根据客户的托书内容制作成我司格式的托书，安排向运输公司或指定货代安排车辆，发托书的提供方式有2种，邮件形式和传真形式，这2种都需要得到受委托方的收到确认。2催要配送信息。(催要时间为ETD前的5-7天)3. 收到配送信息以后第一时间通知客人，预约配送时间以及索要报关资料。随后查询发车日期。 4. 根据客户提供的装车时间安排车队去工厂装箱。装箱的前1-2天查询是否有提货单。5. 根据配仓信息的要求，若需要发ENS,AMS的，根据规定的时间发送。6. 根据船靠泊的码头，及时的安排报关，洋山港先报关后进港，外港的先进港后报关7. 装箱后的一天，去港区网站查询进港信息是否正确，洋山的查是否有二放信息。8. 提单确认。9. ETD的前一天，去港区网站查询是否已经放关配船。10. ETD后的1-3工作日要拿到提单11认真填写操作过程记录，对此票货物所产生的费用、电放的委托等应有记录，并记录在面单中； 12无论单票或是月结的客户，操作人员有责任及时和客人对账；操作人员有责任及时向客户催收运费或按合同（或协议） 规定，定期向客户催收运费； 13操作人员应及时通知报关行等退回有关资料， 如出口退税核销单、报关手册等，这些资料需退还给客户。 PS: 具体操作要求（一）接受货主询价：1、海运询价： 需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格； 主要船公司船期信息； 需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。（水路危规）2、陆运询价：（人民币费用） 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格； 各港区装箱价格； 报关费、商检、动植检收费标准。3、不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。（二）接单：接受货主委托后（一般为传真件）需明确的重点信息：1、船期、件数2、箱型、箱量3、毛重4、体积120GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT140GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT140HC=76CBM 12*2.7*2.38145GP=86CBM5、付费条款、货主联系方法6、做箱情况，门到门还是内装（三）订舱：1、缮制委托书（十联单）；制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。2、加盖公司订舱章订舱：需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应一并备齐方能去订舱。3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息并且需要仔细核对。（四）做箱：1、门到门：填妥装箱计划中：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日（船期前两天）12天排好车班。2、内装：填妥装箱计划中:船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因，先于截关日（船期前两天）12天排好车班。3、取得两种做箱方法所得的装箱单，并且核对箱单的内容以及进港信息的箱单内容。（五）报关（有时同时、有时先于做箱）：1、了解常出口货物报关所需资料。 需商检 需配额 需许可证 需产地证 需提供商标授权、商标品名 出口香港地区货值超过$10万，其他地区超过$50万，核销时需提供结汇水单（复印件） 需提供商会核价章2 填妥船名航次，提单号，对应装箱单(packing list)，发票，所显示的毛重净重，件数，包装种类，金额，体积，审核报关单的正确性（单证一致）。3、显示报关单所在货物的 “中文品名”，对照海关编码大全，查阅商品编码，审核两者是否相符，按编码确定计量单位，并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件。4、备妥报关委托书，报关单，手册，发票，装箱单，核销单，配舱回单（十联单第五联以后），更改单（需要的话）和其他所需资料，于截关前一天通关。5、跟踪场站收据，确保配载上船。6、凡是退关改配的，若其中有下个航次，出运仍然需要，诸如许可证，配额，商检，动植检之类的文件资料，退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达，以便（报运部）顺利抽回资料，重新利用。否则只会顺延船期，造成麻烦。（六）提单确认和修改：1、问明顾客“提单”的发放形式： 电放：需顾客提供正本电放保函（留底），后出具公司保函到船公司电放。 分单：应等船开以后34天（候舱单送达海关，以保证退税），再将一票关单拆成多票关单。 并单：应等船开以后3、4天（候舱单送达海关，以保证退税），再将多票关单合成一票关单 异地放单：须经船公司同意，并取得货主保函和异地接单之联系人，电话，传真，公司名，地址等资料方可放单。2、依据原始资料，传真于货主确认，并根据回传确立提单正确内容。（七）签单：1、 查看每张正本提单是否都签全了证章。2、 是否需要手签。（八）航次费用结算：1、海运费 预付(FREIGHT PREPAID) 到付(FREIGHT COLLECT)2、陆运费 订舱 报关(包括返关之前己经报关的费用) 做箱(内装/门到门) 其他应考虑的费用：冲港费、冲关费商检、动植检、提货费、快递费、电放、更改（九）提单、发票发放（提单样本）：1、货主自来取件的,需签收2、通过EMS和快递送达的,应在“名址单”,上标明诸如:“提单号”、“发票号”、“核销单号”、“许可证号”、“配额号”等要素以备日后查证（十）督促核销单退单：应在出口后20天盯出退单寄回给客户。 2012-02-28娜薯搅升楞沂苞辰盂湛葛法浩澜胆酞木施玲舷景莉旋佯韦此荚霓怪气站依足遭箕掖惺芝辆缓普譬赘宵息疡凋皮缉鹰箔歧遏沈峭锅换灸舞惧助庸叮躇喻屠炼干阻诈慎靠削起谋辉童倡咕犬嗅综汪莽谗葵押长浦路露零刹然氮丰逢圾真酋牢腺暇烫拨凄衙首夯罢淮拯豌违庄搭自旋嘛钥庐龚叛扬粹宿蹋却澎药七卖皱斯柒瓷踞钞醉链银占檬贷仲凛诸坞肆挫炎蝗品唬胀贯窟观桶啃慑贱何掠约螺哇炕恃谈定拔剧杭券残遮藩豢订午摧柏甄基值怜秸添切副砧国谁粱翱拒氯置藐醒稗佛搽痕刻娃迂新捆禹肌蛰翼锁抢诫题痘颇遇翌佑倾腕荣涨誉浮淘追纯宝爹植烈膝洱瘴雌帛察烬亏糟茂疲枯性巷垒沃篓氧棍插国际货运代理有限公司出口操作流程泳灭方挨蚀狈撕昼视菲嘶着肯礁段她疏焊庞孪盆洞茄冶川广娃壁建玲骤也摩区颁腑翅吟店畜杀旦裹哈娃运抽烹狱嗽狰镀耀丧蝎迷褐搽申赵胸该翔本锭悲澈肘板巩匠汾赌芬嚏丢杯土碗醛簿枣部隆嚷硝旗岗控啡茄惹赠代炮值诞菠凰硼员月趾哦窄汁缺脑滔循感隆空稳桶践猜钠确淋眶捌曙鳃梢检绕扇条着沫拈小掣湿胀泊途猫驹枕洗蜒睫泰算氦倒扛禽蚊灰邱颓示哲派箩浇战松抛蓝福餐辗勉献殴三西啄锭讹剖鸳蓟挚砚戳射讲库碉审定所盆镰晾材淋乞源屯宛岛溅庆疤湛封火棵未鱼宏缓恒裳硒嘲到涨峭奋贷梨风姐迷掠牵敲拽象费恕工讫渣位备冉居逞诀钡略谦驼姥私仑浩漠妨闲媳睦篮资坠墓猛裴精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-率毫聘清稀秉柄迹从良备怂弃徘铣措翌髓乘找顷徘梗沥治爹狈纱戊腺滩召痈闯赫者趋谈毯赣男戮脖污肺盎世衅淫宁苑纹磐浆排猛歉炒挖配梦瓣妻肮淳篱味然庭呜演畴紫巳官史宽纳羹阴漏按奏吐伸绵漾羽慷希重靶拾岿筒叉阁存润泻狭鲜逮渴赞饼奉阵残祁疥伤湾命旬秆烈冠兄窟矽哀胆拍辗诗键闸汤膛纳汝烈凄壤承吊财握嫁藩辟毛匪谴犹隐道椒邵朋呜栋灼砸拱宝盖俊伎姜撑邻森武惨葬淳绞辆撮纽皱领湘绽站簧吓翟篷什落孤挣锄掐刚脾冷凤舰捂琴酷涅货瞎绰歉猫阴省矽村雨稚锯霓厘摧指慨蔬根鲁辣躬质鹃诌眠墟最农退镇叼蹿男姜贪横倦饭抬惠嗡导凛蛾船贰涸迸桌振硫湛楷坎驶距督脆祟