工作分析在企业中的应用.doc

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1.1工作分析在企业中的应用
1.2摘要
文章开始说明了工作分析的定义，它是一种活动，是分析者通过科学的手段与技术直接收集、比较综合有关工作信息做出规范性的描述与说明，为人力资源管理以及其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。它在企业中应用广泛，对企业人力资源管理有着重要意义。为使工作分析在企业中得到有效执行，我们需要将工作分析的理论与实践积极进行结合，并不断创新，特别需要注意和把握好以下几个方面具体实施：明确工作分析的目的、把握工作分析的内容、理顺工作分析的程序、工作方法得当。
The article began work illustrates the analysis of definition, it is a kind of activity, is through the means of science and technology analyst direct collection, more comprehensive work related information to make the normative and description, for human resources management and other management behavior to provide the basis of a kind of management activity. It is widely used in enterprises, the enterprise human resources management has important significance. In order to make the job analysis in the enterprise be implemented effectively, we need the work analysis of the theory and practice of active combination, and constant innovation, particularly in need of attention and a good grasp of the following aspects of specific implementation: clear goal of job analysis, job analysis, grasp the content order analysis procedure, work method.
1.3关键词
工作分析、企业、工作分析的应用、
1.4.1背景
工作分析就是一种活动或过程，它是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，就工作岗位的状况、基本职责、资格要求等做出规范性的描述与说明，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。就目前来看，国内各企业单位都设立了人力资源部，而作为人力资源部的首要任务就是做好工作分析，定岗定薪。就此来说，工作分析对企业有着重要的意义，对接下去的工作有着指导性的作用，如果工作分析有地方做不好，就可能导致工作说明书的内容失真和不可信，这样就会连带影响这其他工作。
1.4.2工作分析的目的
工作分析的目的主要有以下几个方面：
（1）组织规划
（2）工作评价
（3）招聘选拔
（4）建立标准
（5）员工任用
（6）职业生涯管理
（7）培训
（8）绩效评估
1.4.3工作分析的作用与价值
工作分析是整个人力资开发源与管理的奠基工程，在人力资源开发与管理过程中，具有十分重要的作用和意义。在企业里，没有工作分析，就无法进行清晰的岗位描述与任职资格说明；没有清晰的岗位职位描述，就无法确定岗位的关键职责与行为要项，进而无法提取恰当、准确直击要害的技校考评指标；缺乏绩效考评，就无法确定薪酬中的贪心、激励部分；没有工作分析就难以进行职位评价，就无法确定基本的薪酬结构；没有职位评价与绩效管理，就无法让员工明确职业发展的通道以及个人在绩效上的差距，具体来说，工作分析在人力资源管理中的作用与价值主要表现在一下几个方面：
1、 工作分析为人力资源开发与管理活动提供依据 　　
1）工作分析为人力资源规划提供了必要的信息；
　2）工作分析为人员的招聘录用提供了明确的标准；
　　3）工作分析为人员的培训开发提供了明确的依据；
　　4）工作分析为科学的绩效管理提供了帮助；
　　5）工作分析为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础 ；
　　2、工作分析为组织职能的实现奠定基础
　　1）工作分析，有助于员工本人反省和审查自己的工作内容和工作行为，可以帮助员工自觉主动地寻找工作中存在的问题，圆满实现职位对于组织的贡献；
　　2）在工作分析过程中，人力资源管理人员能够充分地了解组织经营的各个重要业务环节和业务流程，从而有助于人力资源管理职能真正上升到战略地位；
　　3）借助于工作分析，组织的最高经营管理层能够充分了解每一个工作岗位上的人目前所做的工作，可以发现职位之间的职责交叉和职责空缺现象，并通过职位及时调整，提高组织的协同效应。
综上所述，工作在企业的应用十分广泛，对企业的运营和规划都起到了重要的作用。在企业里，工作分析能很好的利用人力资源，并且将其进行规范化处理。

1.4.4工作分析在企业的具体应用
工作分析是指对工作进行整体分析，以便确定每一项工作的七个W：（1）用水做（Who）、（2）做什么（What）、（3）何时做（When）、（4）哪里做（Where）、（5）如何做（How）、（6）为什么（Why）、（7）为谁做（Whom）。
首先，在企业里，我们要确定工作分析的开展前提。要先弄清楚哪些部门是需要进行工作分析，需要进行结构调整，不然只是枉费时间做无用功，对不需要部门进行分析，而对于要确定部门职责和部门职位的部门疏于改善。
第二，当我们明确工作分析的开展前提，我们就需要建立工作小组，并制定工作分析的实施计划。小组的成员最好有工作分析方面的专家，组成工作分析顾问小组，对工作分析的事项进行指导。其次工作分析所涉及的企业内所有部门的最高层领导最好领头，帮助工作小组将工作事项顺利进行。同时，小组成员需要一一定的理论能力和写作能力，并且具有较强责任感和全局观。工作分析实施计划的制定，应根据公司需要、职位复杂性与多少、专家意见及工作小组实施能力的强弱而定，切勿超额超标进行规划。
第三，当制定好工作分析的计划，我们将要选择调查方法和工具。目前国内企业多采用的工作方法是将调查问卷法和访谈法结合起来使用。这主要是因为这两种方法 实施程序简单，并且可以短期内得到所要调查的信息。我们对辅导员这一工作岗位分析的方法也是这两种的结合。它使我们更容易获得调查数据，并且容易对数据进行分析从而写出对辅导员这一岗位的工作分析报告。而从企业方面来看，调查问卷法能从各个方面来获取关于要更改或者新建立的岗位基本情况，而访谈法则弥补调查问卷法不能获取的信息，从而对数据进行一种补充。
第四，当我们制定好计划时，下一步则是要对小组成员操作程序的培训，小组成员必须明确自己在工作分析小组中所要做的事情，这主要由专家顾问对其进行工作分析的意义和调查方式的培训和指导。并且对一歧义的地方进行讨论和确定。
第五，一切准备工作完成时，便实施调查，进行工作分析的资料收集。这里主要是运用调查问卷法和访谈记录法。
第六，完成调查后，要对问卷和访谈结果进行总体统计、审核、评估，尤其是针对同一职位但回答差异很大的项目进行商议，以取得同一意见。最终形成完整工作说明书。
最后，工作分析小组对完成的工作说明书进行总审，汇总后向领导汇报，并对最后的工作说明书进行存档备用，以便以后的修改，保证其较强的应用性。
1.4.5结果分析
从上面的情况来看，工作分析的内容包含广泛，实施过程长，有一定难度，在企业里应用广泛。企业的发展需要员工的努力，而怎么利用好每个员工，达到利益最大化则是工作分析内容。工作分析的进行使得企业能很好的人尽其力，对员工进行绩效考核和管理。工作分析在企业的应用不仅仅在是停留在书写工作说明书这一方面，而是通过工作说明书让每个在职在岗员工名字自己职责、职权等等。同时工作说明书也是绩效考核的参考标准，同时也是对员工定岗定薪，人员调整的依据。工作分析在企业应用中起着重要作用。
1.4.6结论
综上所述，为使工作分析在企业中得到有效执行，我们需要将工作分析的理论与实践积极进行结合，并不断创新，特别需要注意和把握好以下几个方面具体实施：明确工作分析的目的、把握工作分析的内容、理顺工作分析的程序、工作方法得当。

1.5参考文献
［1］工作分析与人力资源管理的交互作用分析
［2］工作分析在人力资源管理实践中的有效执行．百度文档
［3］张鼎昆，张德．怎样在国内企业中实施工作分析

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