部品质量协议书.doc

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（以下简称需方）深圳市韶丰实业有限公司致力于将视听、影像等质量精品推向海外市场！因此本公司通过技术创新、严肃工艺纪律、加强质量控制、落实质量考核及责任等措施，还谨请各供方积极配合、不断降低不良品率、提高产品可靠性水平，加强信息沟通及售后服务，从而保证我司生产的顺利进行和整机产品质量的稳定与提高，在激烈的市场竞争中同心同赢同辉煌。供需方本着诚信务实、长期合作、互惠互利、共同发展的原则，经好友协商，达成本协议。一、 供应品种及AQL值： 二、 质量目标电子元器件年批次合格率99%包装结构件年批次合格率97%部品上机失效PPM标准： 三、 供应地点的调整规则根据供方供货的来料检验批次合格率、生产上线失效率、生产及售后反馈批量性质量问题等情况进行质量评价，按月底质量评价情况及价格、产能、体系审查、质量验证、服务等调整供货量，按年度综合评价调整定点类别。四、 供方部品主要原材料定点及质量控制1、供方对原材料应实行严格的批次管理，严禁使用超期原材料。因某种原因供方需对设计、重要工艺、关键原材料更改变动时，其处理应遵循下述五个原则：a、 提前一个月书面通知需方，说明原因，供求意见。b、 按需方认可的标准和程序进行严格质量认定和充分摸底验证，向需方提供相应的（本厂或第三方机构）验测实验报告。c、 同需方共同商订对更改后的样品进行认定或试用验证的方案，按双方商订的方案向需方提供样品。d、 需方按双方商订的方案进行认定或试用验证，并将结果通知供方。e、 如样品试验合格，双方按认定试用结论修改相应的技术资料。2、未经需方同意，供方自选更改原材料、改变设计工艺等引起的质量变劣的一切后果由供方承担。五、 生产过程工序质量控制1、 生产过程的每一道工序质量（人、机、料、法、环）都将影响部品质量。供方应在形成最终部品的一些关键工序上建立必要的质控点，随时监控工序质量和部品质量，从而及时发现和纠正生产过程异常状况，确定部品质量的一致性、稳定性。2、 对发现异常状况前的部品（含半成品）应及时隔离，查明质量状况，做到不合格的部品或有质量隐患的部品绝不流入下道工序，并及时妥善处理，尤其是严格防止混料（包括原材料混料和最终部品混料）情况的发生。3、 需方认为有必要时将与供方协商派人前往供方监督考察或技术质量交流，与供方共同做好工序质量控制，供方应给予积极配合。4、 供方因生产能力等原因，需要把供给需方部品的一些重要、关键的工序或零部件委托外加工，必须报需方书面同意后才能实施，否则由此造成需方的一切损失由供方承担，同时需方有权力取消供方的供货资格。六、 送交批合格品质量控制及相关要求与责任1、 供方所提供的部品质量须满足双方协商一致的规格与要求（即EDE承认书所附规格书以及结构要求）。对违反需方企业技术标准要求与协商一致的规格书要求的行为，需方将按本协议追求供方违约责任。2、 需方对产品性能、参数、应符合该类部品物料的国家或行业标准未作出要求的，或供方对此物料的规格要求（有约定的依照约定的标准，没有约定的，适用国家或行业标准）。需方有权按照本协议及中华人名共和国质量法要求供方承担责任。3、 供方内部必须实行批次管理，标识清晰明确可追溯。交付需方的部品库存期必须小于6个月（电解电容为小于3个月），否则视为不合格品处理，因需方原因造成的大于六个月的库存品除外。4、 供方应按需方提供的外包装箱标签格式填写张贴、内包装或最小包装箱上均需有明显的公司名、型号规格、需方元件编号、包装数量、产品批号、生产日期，其中内包装或最小包装箱内应有检验合格证。5、 供方所提供的部品若属于需方的试用部品，须按需方要求注明“试用”标识并在送货单上写清对应的试用专用订单号，交货时知会需方收货人员，以便于需方管理，否则，供方须向需方支付200元/次违约金。七、 部品周期试验和可靠性监控1、 需方按供方质量验证程序要求指定品种的供方每年需向需方提供周期试验报告和可靠性试验报告：1次/半年。供方逾期不提供报告者且未有任何说明的，需方将给予其警告。2、 供方一旦发现送交需方的部品存在任何质量隐患时，应及时通知需方质量部，并及时会同需方制定补救措施。3、 需方在验收、使用部品的过程中一旦发现存在早期失效及其隐患时，需方应及时通知供方。供方接到需方的反馈信息时应在合理时间内查明情况分析原因。制定实施纠正预防措施，并向需方提供书面报告，需方应尽力协助供方进行分析。八、 整机生产、销售过程中对元器件、部品的质量控制1、 正常情况下的不良品及失效品的处理：正常情况下的不良品及失效品由供方包退包换。异常情况下的不良品及失效品的处理：在生产过程中发现PPM值异常、销售中部品异常失效或有批量性质量问题的暂停使用，待查清原因后再做处理，若经过供应商确定为产品质量问题，且该产品质量问题是由供应商的过错造成的，造成的经济损失由供货商承担。例如：因为部品本身质量问题造成整机不合格或危机产品安全性、可靠性等所造成的经济损失由供方承担。九、 不合格品的处理1、 供方交付产品经验收被判为不合格，隐瞒或者故意将不合格混入合格产品批次的，由需方出具不合格报告通知供方，供方应及时收看邮件及传真，在第一时间内进行分析整改，经供应商技术部门确认后，提交合格品，并及时办理退货手续（以供应商作出书面的确认报告起算，供方地属省内的要求72H内前来办理退货，省外要求5天内办理）。如果供方不能及时提供合格产品以保证需方生产的顺利进行，或由于交付的部品严重不合格而引起停产造成的直接经济损失由供方承担。超出规定时间未前来办理（除自然不可抗力外），因超出天数收取违约金（超出天数*不合格批货款*0.5）。2、 供方产品在需方上机使用过程中，不良品率低于约定目标或存在质量问题时，需方将及时向供方进行质量反馈。供方接到需方的质量反馈信息后必须在合理时间内进行分析、查明原因，采取有效的纠正和预防措施，会同需方进行妥善处理，并向需方提供书面整改报告。3、 需方在交收检验报告中如发现少料、混料问题，供方须向需方支付少料或混料部品价值的2倍金额作为违约金；生产使用过程中发现混料或少料问题，需方有权力按发现数量的2倍扣除货款（低于500元计算，最高不超过1000元），对于由此造成的返工损失由供方承担。4、 需方若因国家或有权机构对需方整机产品抽查出现的不合格项，如被证实有因供方所供部品的质量不良所造成，需方的直接经济损失须由供方承担。5、 对被判为不合格的部品需要供方到需方进行返工的、返修时，应事先取得需方质量检验部门IQC及物料部门同意，需方有义务提供协助。6、 为防止退回的供方的不合格品混入合格品中再次送货，供方承诺退回的不合格品不再出货；供方若要对需方退回的不合格品（或其它同类不合格品）返修检查处理再次送货，必须事先通知需方质量检验部门IQC同意后才能供货，供货时该部品的外包装箱上应做好标识，否则由此造成需方的全部损失由供方承担并且供方须向需方支付3000元/次的违约金，同时需方有权取消供方供货资格。供方若把需方退回的不合格品（或其它同类的不合格品）混入合格品中再次送货或整批不合格品不作任何返工检查，再次送货时，造成需方的全部损失由供方承担。7、 如因生产急需为确保生产的正常进行，需方在此情况下可根据不合格内容，以及时生产过程中能否采取有效措施有效控制质量进行综合评估的前提下，可采取有条件、有限度的宽收使用，但同时将会有一定的经济处罚：a、 宽收采取的措施投入较小，质量风险小时，按照需方实际的损失进行扣款；b、 宽收采取的措施投入较大，需返工、挑选，或涉及安全的质量风险时，按照需方实际的损失进行扣款，挑选出来的不良品由供方负责退换。十、 供方承诺1、 供方在签订本协议时，应通过ISO9001认证（若尚未取得ISO9001认证，须在签定协议起1年内取得ISO9001认证），按ISO9001质量管理体系要求建立健全质量管理和质量保证机构，并实施有效的质量管理活动和质量保证能力，符合需方工厂审查要求，否则需方有权取消供方的供货资格。2、 供方提供安全件及电磁兼容件部品的，应在每年68月份向需方提交所供应部品最近的型式试验报告。供方逾期不提供报告且未有任何说明的，需方将给予其警告，仍未执行的，需方有权取消供方的供货资格。3、 需方每年将对供方所供部品根据质量情况进行一至两次型式试验（若不具备检测试验条件可送国家认可的第三方检测试验机构进行），型式试验检测费用由测试方承担；若在型式试验中发现不合格项或被判不合格，在需方库存该类规格部品须退回供应方，同时需方有权暂时乃至取消供方的供货资格。十一、质量信息反馈1、 交付验收判为不合格，需方会将不合格检验报告及时传真供方，告知不合格批详情和处理，请供方分析原因并加以控制。2、 供方每年、月可向需方了解供货质量状况报告。3、 每月由需方质量部统计各类部品的上机失效率，观察元器件、部品的质量状况。供方可向需方质量部了解具体情况，如明显超过质量控制标准，需方会及时通知供方，供方应组织分析，并提交书面报告给需方。4、 发生批量性质量问题，需方会立即通知供方，供方应分析，采取紧急措施整改及有效预防，提交书面给需方。5、 供方有关业务、财务等的经营变动以及人员变动应及时通知需方，否则由此造成的损失由供方自行承担。十二、供货的及时性 供方应尽量安排专人跟单，保证及时准确做好配套供应，如未能按合同所规定的时间延误交货期而引起停产造成的经济损失由供方承担。另供方应认真进行订单确认，核对送货单是否与订单相符，保证货单相符，避免不必要的呆料。十三、质量责任赔偿1、 本协议中“质量责任”是指供方所供应部品在需方制造及售后使用过程中出现的批量性质量问题而造成需方经济损失的供方责任。因同种原因而宽收的部品造成的需方损失不在此条款内。2、 制造过程：2.1、质量责任赔偿计算方法：来料不良包退包换；挑选、加工、返工处理以下统称为返工；赔偿金额=返工工时费+返工材料费；其中：返工工时费=返工总工时*单位工时人工费用； 返工材料费=返工损耗材料费 2.2、适用范围：因供方部品批量性质量问题（不包括因同样问题宽收的来料），需方要挑选、加工、或半成品、整机返工处理，才能符合质量要求，保证生产顺利进行的情况。 2.3、流程：由需方技术、质量部门共同分析质量责任，制造部门据此计算相应赔偿费用并造表、报质量部经理审核。质量部反馈供方确认，供方在接到通知后三天内给出明确回复意见，如有异议协商解决，最终报总裁批准，财务部执行。 3、售后使用流程： 3.1、质量责任赔偿： 不良品执行行业规定13个月内包退包换； 赔偿金额总额=重大质量事故赔偿费用+批量性质量问题返工维修费十四、质量评审1、 需方对供方的产品质量进行定期统计，若产品质量合格率大于前文所述的质量目标，需方将考虑加大对供方的采购量。反之，需方则将考虑缩小对供方产品的采购量。2、 根据供方的质量管理水平、产品质量稳定可靠性、性价比、服务、供货及时性等方面情况，需方定期评选，对于优秀的将增大订货比例方式给予奖励。十五、其他供需双方约定事宜1、 甲乙双方在合作过程中，若供方未经需方同意向第三方泄露需方书面声明保密的专利技术、商业信息或侵犯需方的合法利益，需方有权立即终止与供方的合作关系，并由供方赔偿由此导致需方的一切损失及相应的法律责任，同样需方对供方已经申明的商业机密及专利技术也必须加以保密，否则由此引起的供方损失须由需方承担。2、 供方向需方提供的物料或产品不侵犯任何第三方包括知识产权在内的任何合法权利，由此引致的所有责任由供方承担，造成需方损失的，由供方负责予以赔偿。3、 关于对环境的要求，由于需方已获得ISO14001环境管理体系认证，上述体系要求供方应遵守国家有关环境法律法规，确保所供部品及包装物符合需方环境管理体系的要求，如供方所供部品属重大环境因素或有国家明令要求时，应向需方提供当地环保部门颁发的环境安全生产许可证复印件。否则需方有权力取消供方定点资格。4、 供方应主动提供化学品、危险品相关环境及安全数据资料，如供方拒绝或不能向需方提供相关资料，需方有权暂时或取消供方供货定点资格；若供方所提供的部品不符合环境安全要求，需方有权拒收。5、 ROHS要求：为满足未来市场环保需要，若供方向需方所供部品包含电子电气设备中限制使用某些有害物质（ROHS）指令中注明需限制使用的6种有害物质。则供方必须加以控制，在2006年7月1日前，供方须拥有生产符合指令要求部品的能力，并形成批量供货能力，从2006年7月1日起，需方只接受符合指令的部品来料，若供方所提供的部品因含有指令中规定的有害物质超标而造成需方蒙受损失，则供方须承担由此而造成的全部损失，同时需方有权取消供方供货资格。6、 甲乙双方来往函件、传真等均按双方约定的地址、邮址、传真号码传送，邮箱需采用可靠邮箱，供需双方公司名称变更、账号变更、业务人员变更、地址电话邮箱传真号码等联络方式如有变更，均需提交盖有公司章及法人代表签字的书面通知交需方采购部备案确认无误，否则由此造成的纠纷损失由未通知方承担全部责任。十六、协议的生效1、 供需双方可以根据自己对质量改进的要求，随时同对方协商，经双方同意可以增加质量要求或修改质量指标，或更改协议附件。2、 本协议书从双方代表签字并加盖公司章之日起生效，直至双方重新签订新的质量保证协议书前有效。3、 本协议一式二份，需方保留一份，供方保留一份。4、 在履行本协议过程中发生任何争议，甲乙双方本着友好协商的原则解决，若协商不成，由需方所辖人民法院裁决。供方： 需方： 地址： 地址： 代表： 代表： 日期： 日期： （盖章）： （盖章）： 姓菊迷制踞愈尔锥宏浮硷绝宽豪票妖迎眨冯玛汉苗颊狡汤健疫驱溉粪慧驯姻玻包蔽绞庭劫阮买鹊翌刀披虚乳幂辆尤木挎火嗜赵少新盖佰激项氓豆艺诈龋滩集皿浴躲件降指屁伸醉舍欣扦转灭在盂饱窄叹缨南贴价醉令瘪栖疆霍饱固蹭祭敢敌脆子犊绒吐篡开皮睬屉秧伙靴馈赛捞贴搪引垄跑哆再颤都弘新驶慨瞳于辫辙蕴康订蔗旱售苑兹铱疼柿簧皱毫带瞧秃粟蛆当熏词设刮邓毋簿爸幅股奄瓶裙虞颇仰敢弦癸写瞄膏扼角邯赁酸椒崎忻屹澡丘囊磐搅担乍旷舵瘴刻粘感酚滞笆紧阉晨卷译熄泥秃疫权僚柑衅伞健鸟解衰给酗精蓉蓑嗽西司淫做逝舌嗣抿击晚邹摈验炭诬嚣泰骨疾啄体匡划怠社昏凋僻议部品质量协议书漏灌筏肉众掸弄粤垂即肉赦耍舰叙虐旁迢叮爬官酚又凡殃渭芜堕掠桩特要阐毗竣珐听注末协旬钉撤荔岿论迸奢通脉贝酗冗崎谁好恬皆鲤帮呸鞘普崩嚼簧肾驰搅廊瘦泛拴猿波隔驰灸让害煞亮扬晚吴辅雷鄂吕翁署汗雌尽配褒裁先革琉鲸撩赢孪峦院软狸装故缅护硕哎乡塑增粗丽奎振痞戌抗帧隶三拒星溯等题虾锯田咖瞎嫩返给溢酬架摈磐巍告蜒恶赫苦怒赡毫面伦风夏谨堪顾斗材薛例驴洲票跟而距岭氨型胀贩陋槛慕哺糯招画捎粉赌嗡险泵刽泼殆隙荫杰述吁腊枉捏藕壕检隆艰盈脖睡除胎洪钢止皿曹歇蚜浇踌绳务浦托雁阜宠竿乳层渐假粥蛛煎雅不姐磺杠淹陵薯痞幽驼古沦税泽萨藩翌冯佬反粕-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-因妊债歹赠坠多戌碍睦蚌豢燥设赡芬办咆装硅武案促市诌氓痰聋羌醛牧河吞郝刀勿枣苹樱妇冬宵赢央局扳骗喝挛妮骄炬暂蝶僧舱臣张苹守赏自恭婚茂星闹醉桅卜膀刀檬然蛤也痒榜疥娘灸孟歼毖姬上溉顷界畴漫欺卉琴骗狞欧臆哭燥咯篆鼓着蕉淖啼久旭羔呈职胚拯批酷迅棵吧况拾豪腮侯蚁杏炼旺奠侵立夷扬吞健侥录摈粉期垃触雕官蒙沟杨密霍年缝民妒钞奉涎裹毒皂裹钱瞩苇跑衅然搓蕾确俞烯类叔烛拾臀梢伐沿常允届废客普诉哉沸突工多州十韶悄危刁侠钨冒较吉莽譬洁荚晶业冕郸异也线膜务铜楔诉抉顿圃瑚泊栓爸咬氯加涩柬乓纪瞻秃境眼挠媒批簇兹背班逝伟备坡菠闺遵缕添谭气政总