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中国银河证券股份有限公司
邢台邢州北路证券营业部
日常工作管理办法
为规范营业部日常管理,促进业务发展,依据《中国银河证券股份有限公司邢台邢州北路证券营业部客户经理薪酬考核管理实施细则(2013年修订)》有关规定,以及《中国银河证券股份有限公司河北分公司邢台地区客户经理管理政策决议》相关决定,制定本管理办法。
营业部服务类员工日常考核参照本管理办法。
客户经理在日常工作和开展营销活动中,应当遵循以下行为规范要求:
第一条:工作签到
签到时间每周一至周五早上8:30之前;8:31至9:00之间签到为迟到;当天不签到算缺勤一天。
每天工作结束后下班签退,时间下午16:30之后(服务类员工签退时间下午17:00),在此之前签退无效;当天不签退算缺勤半天。
由于个人疏忽早上忘记签到或下午忘记签退但员工准时在营业部的则由相关部门负责人证实后可以消掉当天缺勤记录。
第二条:晨会及相关会议
晨会开始时间每天8:30,由员工轮流主持,以PPT课件形式讲解。如有员工出现忘记做晨会课件则该员工连续做接下来两天晨会财经;
如有营业部会议或公司视频等其他要求员工参加的会议,须按要求准时参加,并且按要求签到。
第三条:户外营销及相关展业活动
根据营业部需要,按照统一组织、小组协调的方式开展户外营销及相关展业等活动。在选定的区域内,由营业部拟定的营销计划需要员工参加的应按时参加。
参加活动须按要求签到。
第四条:着装
公司员工在工作期间需穿着正装,配带标有公司名称的胸牌或胸卡,明确身份。
第五条:打扫公共卫生
公司员工在当天工作开始前或当天工作结束后须按要求打扫公共区域卫生(公共区域包括但不限于客户交易大厅、客户演示区的地面及演示电脑桌),由每组轮流打扫一周,小组统一安排责任人。如有不打扫卫生的情况则该组人员下周继续打扫公共卫生。营业部全体员工共同监督。
第六条:每月会议及活动迟到超过两次(不含两次),每超一次则打扫公共区域卫生一天和做财经新闻一次。
如有员工违反上述规定无故缺勤不参加相关会议及营销活动达到三次(含三次)以上则扣除当月相应工资(具体参照薪酬考核标准),并且不参加营业部制定的全部营销奖励。
第七条:员工请、销假按照营业部相关规定执行,如有不详尽之处该管理办法由营业部统一修改或解释。
第八条:该管理办法自二零一四年二月十日起执行。
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