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对领导干部心理素质能力建设与考核的思考
发表时间:2006-12-15 17:44:15 来源:县委组织部 作者:李瑞荣 点击: 696 次
心理素质是领导干部一个重要的基本素质。善于相人识人的曾国藩曾说,成大器者,必达到心身、心神、心行“三合一体”。性格决定成败,决定命运。性格,就是心理素质。姜尚直钩钓渭水,孔明抚琴“唱空城”,刘邦“四面楚歌”胜霸王,毛泽东“自信人生二百年,会当击水三千里”等等,无不是心理素质修炼集大成者;心理残缺者也不乏其人,齐国军师庞涓“聪明反被聪明误”,酷吏来俊臣“自己入瓮”,东吴名将周瑜“英雄气短”……。有位美国记者采访投资银行一代宗师摩根,问:“决定你成功的条件是什么?”,摩根回答说:“性格”,“资本比资金重要,但最重要的还是性格”。1998年5月,世界巨富沃仑·巴菲特和比尔·盖茨在华盛顿大学演讲,有学生问:“你们怎样变得比上帝还富有?”他们说:“这个问题非常简单,原因不在智商,原因在于习惯、性格和脾气。”面对新时期、新形势、新挑战、新发展,领导干部面临的压力会更大,困难会更多,形势会更严峻,如果没有良好的心理素质,就经受不住各种风浪的考验,抵挡不住形形色色的诱惑,承受不了方方面面的压力,驾驭不了复杂多变的局面。组织部门对干部考察考核时引入这一内容,就更能客观、全面、真实地反映一个领导干部的素质和能力。从领导干部自身成长这个角度来讲,具备健康良好的心理素质,是修身、立业、干事的基本要求。因此,加强新时期领导干部素质和能力建设,就必须加强心理素质建设,塑造良好的人格和健康的心理。
一、领导干部心理状态的几种表现
领导干部的心态各具千秋,概括起来是六个“自”。一是自信自励型。领导干部都是经过千锤百炼走上领导岗位的,他们大都政绩突出、能力出众、口碑好、威信高,对自己的工作、能力、水平都充满自信。工作上积极进取,自强不息,遇到困难、挫折不气馁,能够千万百计化解一次次风险,克服一个个困难,在事业上有所成就。二是自大自负型。有的领导干部过于自信,骄傲自满,狂妄自负,夜郎自大,一幅“天下舍我其谁”的姿态,工作中唯我独尊,容不得“异己”,听不得“异见”,在决策时搞“一言堂”,结果往往造成决策失误,最终成为“决策时拍脑袋,表态时拍胸脯,失误时拍屁股”的“三拍”干部。三是自艾自怨型。有的怨家庭出身不好,没关系没背景;怨自己能力素质不高,影响个人发展;怨自己没把握机遇,留下一生遗憾;怨组织用人不公,把自己大材小用;怨别人对自己不理解、不认可;怨社会风气差、工作环境差、工作机制差等。有的领导干部面对上级时、工作不顺利时、看到他人升官发财,看到别人神通广大、风光体面时,经常感到自卑、自怨,自叹不如他人。四是自依自恋型。就是孤芳自赏,留恋过去的辉煌业绩、权威和风光;留恋过去的工作方式、工作环境、待遇享受。五是自惶自恐型。工作拖后腿时诚惶诚恐;当看到领导眼色、脸色异样时就惶恐,怕穿小鞋、丢乌纱帽;对突发事件、遗留问题、群众上访很恐惧,怕引火烧身。整天担惊受怕,唯恐工作出纰漏,唯恐发生突发事件、复杂事件、敏感事件,生怕自己被哪项工作“一票否决”。六是自放自流型。对自己放任自流,不学习,不思考,不求上进;对工作降格以求,做一天和尚撞一天钟,只求过得去,不求过得硬;对下属失之于宽,失之于严,交付的工作不闻不问,不担责任,功也不争,过也不揽,是大错不犯,小错难免,“打点小牌,喝点小酒,唱点小曲,拿点小钱”的“四小”干部。
二、领导干部心理素质考核的主要内容
心理素质是个体所有的心理活动过程和心理活动的结果。对党政领导干部进行心理素质考核,不外乎对性格品质、心理能力、心理动力、心理健康状况以及由心理因素引起的行为表现等方面进行考核。笔者认为,应着重量化考核“智、情、志、气、思”五个方面:
一是心智。即心理智商和智慧。主要考核心理认知能力和心理适应方面的能力。“知者行之始,行者知之成”,行而不知,犹如盲人穿针,不论如何用力,也只能是乱戳一通。认知方面包括感知能力、记忆能力、思维能力、想象能力、注意能力,以及知识储量的广度、深度和知识面,对客观事物的认识程度等;心理适应方面包括自我评价、自我激励、认同协调、价值判断、决策及应变等能力。
二是心情。即情商、情感和情绪。主要指人的喜、怒、哀、乐等心理表现,是对现实的态度和在行为中表现出来的稳定的情感。具体表现在对自己和对他人的态度,意志是自制还是放纵,对党和群众是真情还是假意,对上级是曲意迎逢,还是不亢不卑,对百姓、对下级是以诚待人,用感情留住人、温暖人、关怀人,还是冷漠、冷淡、无情,等等。美国著名励志大师、心理学家金克拉认为:“情商比智商更重要。”在美国内战爆发之初,人们议论总统候选人的条件,当提到林肯时,大家都说:“林肯一无所有,唯一的财富就是众多的朋友和对国人的感情”。林肯终于用他唯一的“财富”——“情商”在竞选中获胜。
三是心志。即心理动力和志向。包括个人需要、兴趣、爱好等显性因素和理想、信念、世界观、人生观、价值观等隐性因素,也包括由此体现出来的工作主动性、创造性。人无志向,难成大器,船无风帆,难以远航。心志,是领导干部成长的理想,干事创业的目标。
四是心气。即气量、气度、气概,是心理健康状况所引发的现实表现。主要表现在情绪、认知、性格等方面,是否能够与人和谐相处共事,是否能有“大肚能容天下事”、“宰相肚内能撑船”、“山不厌高,水不厌深”的大量,在工作中能否接受不同意见,听取不同声音,能否正确对待困难、挫折、失败,能否接受别人揭自己穿开裆裤的历史。
五是心思。即思想、思考、思维,也就是心理潜在的源动力、创造力和推动力。包括理念、思路、决策等方面。“世界数字化之父”尼葛洛庞帝说:“人才不是学多少知识的人,而是那些能承担风险、不循规蹈矩地做事情的人”,“我在招人才时,绝不招那些每门功课都是优秀的人,而是招很有创造力的人。”
领导干部心理素质又主要表现在以下五种能力:一是心理自评能力。对自身心理状况要有一个正确的评价,既要有自信心,又不自负;既要有进取心,又不偏激;既要有同情心,又不感情用事。二是心理承受能力。领导干部要造就一种“不以物喜,不以已悲”,“进亦喜,退亦乐”,“站起来是丰碑,俯下身是黄牛”的心理承受能力。三是心理积聚能力。要通过日常工作和平时学习不断积聚良好的心理素质储量,通过日积月累、聚沙成塔的积聚,从而使心理积聚成为心理素质提升的能量和源泉。四是心理调节能力。要善于调节心态,要善于自我减压,能够自尊、自制,自我悦纳,能较快适应环境。五是心理创造能力。心理创造能力是一个人心理创新、心理思维的能力。心理学家认为,高智商的人并不都有高创造力。因此,领导干部要在积累心理能量的基础上,迸发出创新理论和思路,达到“举一反三”、“触类旁通”、“发挥潜能”、“与时俱进”的效果。
三、考核领导干部心理素质的主要方法
心理素质的考核,是一种“意”的范畴,在具体操作时,要变“意”为“形”,才有可操作性,才能更科学、更准确。这有一定的难度。只要建立了比较科学的考核体系,培养一支专业的考核人才队伍,制定具有可操作性的考核办法,心理素质考核也可以规范化、制度化、科学化。笔者认为,要从“望、闻、切、测、试”五个方面去思考。
一是“望”,就是观察法。即察颜观色,看气质。曾国藩《冰鉴》中有相人的理论:“功名看气概,事业看精神,主意看指甲”,明朝国学大师吕绅说:“观操守在利害时,观精力在饥疲时,观度量在喜怒时”。可以通过观察,看人的精神状态,从精神状态可以察看出一个人在操守、精力、度量等方面的心理素质。
二是“闻”,就是访谈法。通过与被考察者单独谈话,可以捕捉许多信息,如心情心态(情商)、学识水平(智商)、语言表达能力、综合分析能力(创造力)等,还可以通过座谈会、走访等形式广泛了解情况,去伪存真。
三是“切”,就是查阅资料法。通过查阅各种资料,看领导干部是否决策民主,是否深入实际,体察民情等。
四是“测”,就是考试测验法。通过发放问卷,组织考试,当面提问等形式,测验被考核的心理素质能力。
五是“试”,就是情景模拟法。通过情景模拟、设计问题等形式,考察领导干部的临场应变能力,看反应是否敏捷,思维是否严谨,处事是否冷静,等等。如现场办公、现场接访处访、实行试用期考验,等等。
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