Aecjicc中国经济管理大学-学员课件《某企业项目部组织机构图与岗位职责描述.doc

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生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。

－－泰戈尔

1.项目经理
职位名称
项目经理
职位代码

所属部门

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
进行项目投资可行性分析，为管理层提供建议。
工作内容:
%跟踪本行业及与公司业务相关的国内外技术发展趋势，结合公司现行业务优势，为公司业务的发展方向提出市场开发和技术研制计划；
%对项目的组成部分或模块进行完整系统设计；
%对项目进行分析和需求策划；
%进行项目背景调查，收集整理项目相关资料；
%撰写项目调查报告和信息综述；
%联系项目相关单位和相关技术专家，制定初步的项目可行性研究报告；
%协同配合制定和申报立项报告材料；
%配合投资部对项目进行良好的控制。
任职资格:
教育背景:
◆项目管理、企业管理或相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过技术管理、项目管理、投资学、谈判等方面的培训。
经 验:
◆3年以上相关项目管理及商务谈判工作经验。
技能技巧:
◆具有项目管理理论与经验；
◆熟悉项目管理方法和管理工具；
◆熟悉立项流程，熟知项目申报程序，能撰写可行性分析报告；
◆优秀的组织协调能力，项目控制能力，良好的客户沟通能力；
◆良好的英语听、说、读、写能力。
态 度:
◆积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎；
◆沟通协调能力强，具有良好的团队合作精神；
◆工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
2.项目助理
职位名称
项目助理
职位代码

所属部门

职 系

职等职级

直属上级
项目经理
薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
协助项目经理完成新产品项目研制开发的日常事务工作。
工作内容:
%协助上级组织管理项目经营成本控制工作,对与项目有关的各部门资源利用、合同费用支出的合理性提出意见和建议；
%测算开发项目的经营成本并进行日常管理，组织、配合公司各部门完成开发项目的可行性研究报告、项目开发建设计划的编制工作；
%根据公司业务需要及公司各部门的业务计划，编制项目投资经营计划及管理组织项目开发全过程的经营控制工作；
%协助上级组织好对开发项目施工过程的工程、材料、设备款项拨付的审核工作；
%完成上级交办的其他任务。
任职资格:
教育背景:
◆项目管理、企业管理或相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过项目管理、投资学、财务会计基础知识等方面的培训。
经 验:
◆1年以上项目管理工作经历。
技能技巧:
◆具有项目管理理论与经验；
◆熟悉项目管理方法和管理工具；
◆熟悉立项流程，熟知项目申报程序；
◆有一定的英语阅读水平；
◆熟练使用办公软件。
态 度:
◆踏实严谨，诚实敬业，积极主动，灵活应变；
◆沟通协调能力强，有团队精神；
◆工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
3.审计主管
职位名称
审计主管
职位代码

所属部门
审计部
职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
制定并实施审计计划，完成公司各项经营、财务审计及专项审计。
工作内容:
%根据公司的工作目标拟定公司的审计计划，开展各类经营审计工作及专项审计工作；
%收集审计证据、编制审计工作底稿，准备审计报告；
%审阅财务报告及工作底稿，确认会计记录的真实可靠性以及是否符合会计准则的要求；
%监督、检查公司制度的落实情况；
%指导下属员工所使用的审计程序和审计方法，培训审计人员使其了解国家财务准则要求；
%跟踪审计建议的执行，实施后续审计工作。
任职资格:
教育背景:
◆财务、会计或相关专业本科以上学历；
◆英语国家四级（含）以上，具有审计师或注册会计师资格。
培训经历:
◆受过管理学、财经法律法规、产品知识等方面的培训。
经 验:
◆五年以上跨国企业或大型企业集团财务管理工作经验，有跨行业财务工作经历者优先考虑。
技能技巧:
◆精通国家财税法律规范、国家财务核算业务，具有优秀的职业判断能力和丰富的财会项目分析处理经验；
◆了解审计领域发展趋势，掌握国际最新审计理论和方法；
◆谙熟公司财务会计、审计、税务等业务的全套流程；
◆熟悉财务管理、资本运作以及企业融资；
◆良好的中英文口头及书面表达能力。
态 度:
◆责任心强、工作仔细认真、自主性强；
◆有较强的敬业精神；
◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
4.审计员
职位名称
审计员
职位代码

所属部门
审计部
职 系

职等职级

直属上级
审计主管
薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
协助上级实施各种经营、财务审计及专项审计，完成审计报告。
工作内容:
%在上级领导下，拟订审计计划方案；
%按照审计程序和审计方法，获得充分的审计证据，支持审计发现和审计建议，为公司运营提供增值服务；
%编写审计工作底稿,进而编制审计报告，确保审计证据支持审计目的；
%实施专项审计任务；
%建立管理审计档案。
任职资格:
教育背景:
◆投资、企业管理、经济、市场营销、金融或相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过管理学、财经法律法规、产品知识等方面的培训。
经 验:
◆2年以上公司内部审计部门或会计师事务所审计工作经验，有CIA、CPA资格者优先。
技能技巧:
◆熟悉国家财务政策、会计准则；
◆精通审计、税务法律法规；
◆熟悉行业以及公司经营范围、业务流程以及会计核算方法；
◆了解相关经济法律政策；
◆良好的沟通及书面表达能力；
◆熟练使用办公软件。
态 度:
◆工作严谨，有责任心，有团队合作精神；
◆工作认真负责，善于思辨。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
5.统计分析专员
职位名称
统计分析专员
职位代码

所属部门

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
组织、监督、指导完成各类统计报表，并提交上级领导。
工作内容:
%建立统计报表体系；
%汇总统计分析所需信息，整理、分析统计资料；
%建立相关的统计分析模型；
%组织公司的统计报告，检查统计数据的完整性、正确性，向公司经理层报告月统计结果，并按上级主管部门要求报送规定的报表；
%季度综合统计分析，为公司提供准确统计数据；
%统计销售各项费用的支出情况，控制预算费用的合理使用，及时给有关人员反馈信息、与相关人员沟通；
%保证资料的安全性。
任职资格:
教育背景:
◆统计或会计相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过管理学、统计分析、会计学、财务管理等方面的培训。
经 验:
◆2年以上统计分析相关工作经验。
技能技巧:
◆熟悉账务往来及财务部门其他相关工作；
◆良好数据分析能力；
◆熟练使用Access数据库、SAS、SPSS等统计分析软件；
◆熟练使用办公软件及财务软件。
态 度:
◆思维敏捷，有较强的责任感及沟通能力；
◆良好的职业道德和服务意识；
◆较强的管理经验、组织能力及协调能力。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
6．管理顾问
职位名称
管理顾问
职位代码

所属部门

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
针对客户具体状况，提出管理咨询方案，提供管理咨询服务。
工作内容:
%对企业客户进行调研、分析、诊断并策划管理咨询方案；
%对企业客户提供管理咨询服务,内容涉及以下几个方面：
管理变革：公司战略转型、管理模式的变革等的策划、推进、评价，组织结构设计；
公司绩效管理：公司各业务部门激励与评价体系的设计与项目管理；
战略管理：组织结构、激励评价等的研究与咨询制度体系建设；
其他事宜：如管理思想宣传贯彻、集团制度体系规划，实施企业培训和解决方案等；
%参与企业文化创建和培训产品开发；
%维护和发展与大客户的关系。
任职资格:
教育背景:
◆管理及相关专业硕士以上学历。
经 验:
◆5年以上从事企业中高层管理或咨询培训的工作经验。
技能技巧:
◆系统掌握现代企业管理模式；
◆具有丰富的精益生产、现场管理、质量管理、供应链管理、6Sigma、BPR和CRM的专业知识和实践经验；
◆熟悉计算机操作办公软件及相关的企业管理软件；
◆较好的英文听、说、读、写能力。
态 度:
◆进取心强，追求有挑战性的工作；
◆有较强的团队意识和沟通能力，能承受工作的压力，善于自我激励；
◆学习能力和适应能力强。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
7．人力资源顾问
职位名称
人力资源顾问
职位代码

所属部门

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
针对客户人力资源状况及相关业务流程提供管理咨询方案，并提供各种人力资源相关服务。
工作内容:
%通过与客户进行的深度洽谈与沟通，达成项目合作意向，为公司开拓人力资源咨询项目业务；
%领导人力资源咨询项目团队，分配、指导并评估项目团队成员的阶段性工作成果，并对项目整体工作质量负全责；
%在项目实施过程中，与客户保持有效的沟通，在解决项目异议上，提出可行性方案，并通过论证、沟通，与客户达成一致；
%开发人力资源管理领域的培训课程，撰写培训文档，并实施培训；
%对人力资源顾问咨询市场进行研究，提出公司人力资源顾问咨询业务发展的规划性意见；
%对公司员工进行人力资源管理的专业性培训，不断提升整个公司人力资源知识专业水平。
任职资格:
教育背景:
◆人力资源、管理或相关专业硕士以上学历。
经 验:
◆5年以上从事企业人力资源管理或咨询培训的工作经验。
技能技巧:
◆对现代企业人力资源管理模式有系统的了解，对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效评价、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验；
◆具备专业全面的人力资源管理知识，能够独立承担大型人力资源整合项目；
◆熟练使用办公软件、项目管理软件及相关的人事管理软件；
◆较好的英文听、说、读、写能力。
态 度:
◆进取心强，追求有挑战性的工作；
◆有较强的团队意识和沟通能力，能承受工作的压力，善于自我激励；
◆学习能力和适应能力强。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
8．行业顾问
职位名称
行业顾问
职位代码

所属部门

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
对客户的产品、业务流程提出咨询方案，并协助公司实施解决调整方案。
工作内容:
%协助对公司产品的定位及规划、产品线的制定；
%对产品市场需求进行调研、竞争分析；
%协助编写产品简介、白皮书、培训资料等文档；
%协调技术部门与市场部门的售前售后工作，提供产品售前售后的技术咨询；
%主持编写产品应用解决方案或投标方案，协助进行产品市场推广和商务洽谈；
%主持企业业务流程再造设计；
%协助项目经理完成企业信息化需求调查。
任职资格:
教育背景:
◆企业管理或相关专业硕士以上学历。
经 验:
◆5年以上从事企业中高层管理或咨询培训的工作经验。
技能技巧:
◆熟悉现代企业管理及企业业务流程；
◆熟悉企业所属行业及产品流程；
◆具有行业流程管理经验；
◆熟悉当今主流的企业物流、SCM、ERP、CRM等应用产品技术（如J2EE或.NET)；
◆熟练使用Visio、Office等方案演示制作工具；
◆优秀的应用软件解决方案制作和演讲能力。
态 度:
◆具有良好的客户沟通、协调能力；
◆优秀的团队合作意识，具有独立解决问题和承担压力的能力；
◆学习能力和适应能力强。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
9．软件咨询顾问
职位名称
软件咨询顾问
职位代码

所属部门

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
为公司提供专业软件技术咨询服务。
工作内容:
%为公司所销售或代理销售的专业软件的售前、售后等提供技术咨询服务；
%根据产品方向，深入研究相应行业知识及发展方向；
%完成并维护产品的市场宣传资料；
%建立、维护和强化重点的客户关系；
%精通主销产品的同时，学习、了解本部门的其他产品。
任职资格:
教育背景:
◆计算机或相关专业本科以上学历。
经 验:
◆4年以上软件开发相关工作经验。
技能技巧:
◆具备行业知识；
◆具备深入的软件工程理论和实践经验；
◆具备有竞争力的售前支持能力和强烈的竞争意识，能够与客户的高层人员进行沟通，对客户需求、行业变化和竞争形势有敏捷的感知能力；
◆良好的口头和书面表达沟通能力以及良好的英语读写能力。
态 度:
◆进取心强，追求有挑战性的工作；
◆优秀的团队合作意识、组织能力以及良好的精神状态和协作精神。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
10．电子商务高级顾问
职位名称
电子商务高级顾问
职位代码

所属部门

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
为公司提供电子商务咨询服务。
工作内容:
%分析竞争对手产品，设计电子商务平台产品卖点及产品需求文档；
%设计产品业务流程及功能模型；
%协调管理产品开发进程；
%设计产品营销手册和销售工具；
%设计产品测试范例和产品用户手册。
任职资格:
教育背景:
◆计算机、市场营销或管理专业硕士以上学历。
经 验:
◆5年以上从事企业中高层管理或咨询培训的工作经验。
技能技巧:
◆精通电子商务平台的系统结构和运作流程，能完成电子交易平台系统（或交易门户网站）的功能设计和需求分析等工作；
◆有ERP系统或者其他大型管理信息系统的实施经验，对企业业务运作中的销售、库存、采购等方面有较为深入的了解；
◆对计算机技术有一定的了解。
态 度:
◆具有良好的客户沟通、协调能力、良好的团队合作精神；
◆具备独立解决问题和承担压力的能力；
◆学习能力和适应能力强。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
11.体系认证咨询师
职位名称
体系认证咨询师
职位代码

所属部门

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
协助客户完成体系认证各项准备工作，确保客户通过认证审核。
工作内容:
%对客户管理现状进行调研分析；
%编写咨询方案；
%对客户进行各项培训；
%帮助指导客户编写管理文件；
%帮助客户进行内部审核。
任职资格:
教育背景:
◆质量管理或相关专业硕士以上学历。
经 验:
◆3年以上质量管理或体系认证工作经验。
技能技巧:
◆对现代企业管理模式有系统的了解；
◆熟悉管理体系认证（ISO9000、ISO14000、OHSAS18000等）；
◆熟悉管理知识体系；
◆熟练使用办公软件及相关的人事管理软件；
◆较好的英文听、说、读、写能力。
态 度:
◆勤奋、热情、诚恳，拥有较强的学习和沟通能力；
◆有较强的团队意识和沟通能力，能承受工作的压力，善于自我激励。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
12.房地产营销专家
职位名称
房地产营销专家
职位代码

所属部门

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
提供房地产项目营销、品牌发展、客户开拓建议。
工作内容:
%为公司提供房地产营销、房地产品牌经营、房地产企业管理之客户拓展的技术支持；
%从专业的咨询顾问角度与客户沟通，撰写营销方案；
%根据公司发展规划，担当房地产营销、品牌研究领域的研究课题开发与培训；
%执行客户服务工作。
任职资格:
教育背景:
◆房地产或相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过房地产营销、经济、地理等方面的培训。
经 验:
◆有楼盘操作的成功案例。
技能技巧:
◆有房地产整体营销经验，直接从事过房地产开发、营销及企管经验或协助大中型房地产发展商的楼盘整体营销；
◆较强的文字、口头表达能力与快速学习能力；
◆对房地产营销有自己独特的见解和认识。
态 度:
◆敏锐的市场洞察力与判断力；
◆良好的人际沟通协调能力，善于团队合作；
◆工作积极、勤奋、主动、进取。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
13.房地产经纪人
职位名称
房地产经纪人
职位代码

所属部门

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
从事商品房、住宅的买卖工作，促成买卖双方成交。
工作内容:
%带领客户看房，为客户介绍房屋相关情况；
%协助办理房屋上市，过户等相关手续；
%协助办理住房贷款相关手续。
任职资格:
教育背景:
◆房地产、公共关系、新闻或教育专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过房地产营销、客户服务、金融财务知识等方面的培训。
经 验:
◆有1年以上房地产销售经验。
技能技巧:
◆对市场营销工作有较深刻认知；
◆有较强的房地产市场感知能力；
◆熟练操作办公软件；
◆优秀的表达能力。
态 度:
◆为人正直、务实、诚信；
◆热情大方，工作态度积极，踏实肯干；
◆擅长人际沟通交往，亲和力好，较强的观察力和应变能力。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:基本舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
14.健身教练
职位名称
健身教练
职位代码

所属部门

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
为每一位客户量身订做健身计划，并进行指导以达到健身目标。
工作内容:
%组织个性化健身资料；
%为每一位客户制定符合其身体素质要求的健身计划；
%实施个性化健身指导服务；
%推广并销售与健身有关的系列产品。
任职资格:
教育背景:
◆相关专业大专以上学历。
经 验:
◆有2年以上的相关从业经验。
技能技巧:
◆接受过系统的健身培训，具备运动医学基本知识。
态 度:
◆综合素质较好，具有服务意识；
◆有较强的责任心及团队合作精神，善于与人沟通 。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位

15.大堂经理
职位名称
大堂经理
职位代码

所属部门

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
指导和管理对客人服务，确保每一位客人得到热情、礼貌的服务。
工作内容:
%主持大堂的各项服务工作，保证灯光、音乐效果；
%监管前台、服务员的工作质量；
%巡视大堂、房间的卫生状况；
%监督整个酒店的运作，尤其夜间运转；
%管理大型活动，并提供相关服务；
%解答并处理客户疑问、问题。
任职资格:
教育背景:
◆专业不限，大专以上学历。
培训经历:
◆受过服务管理、酒店管理、酒店礼仪等方面的培训。
经 验:
◆3年以上客服主管或大堂经理从业经验。
技能技巧:
◆熟悉宾馆、酒楼服务的运作和管理，有相关知识与管理经验；
◆熟悉宾馆的各项管理工作流程和管理规范；
◆熟悉同行业竞争的动向，具有服务、质量、市场、效益意识；
◆较强的组织、管理、协调能力；
◆较流利的英语口语。
态 度:
◆形象、气质好，精力旺盛，综合素质较好，具有服务意识；
◆有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通；
◆工作踏实，能承担较大的工作压力。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
16.餐厅经理
职位名称
餐厅经理
职位代码

所属部门

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
管理餐厅日常运营活动，完成餐厅营业指标，提供高质量的餐饮服务。
工作内容:
%管理餐厅的日常事务，领导员工提供优质的餐饮服务；
%对餐厅所经营食品和饮料进行成本预算，制定采购计划并执行；
%参与食品的准备，和其他人协商制定餐馆的经营计划；
%雇佣管理餐厅员工；
%保证餐厅所提供食品的质量，处理客户的投诉；
%审核日常的财务报表以确保在预算范围内经营开支达到最有效的使用。
任职资格:
教育背景:
◆专业不限大专以上学历。
培训经历:
◆受过餐饮文化礼仪、餐饮管理、服务管理、财会基本知识等方面的培训。
经 验:
◆3年以上同等职位从业经验。
技能技巧:
◆熟悉餐厅、餐饮服务的运作和管理，有餐饮知识与管理经验；
◆熟悉餐厅的各项管理工作流程和管理规范；
◆熟悉同行业竞争的动向，具有服务、质量、市场、效益意识；
◆较强的组织、管理、协调能力；
◆熟练操作办公软件。
态 度:
◆形象、气质佳，精力旺盛，综合素质较好，具有服务意识；
◆有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通；
◆工作踏实，能承担较大的工作压力。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位

17.食品质量控制主管
职位名称
食品质量控制主管
职位代码

所属部门

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
管理、监督食品生产过程，实现公司食品质量管理目标。
工作内容:
%监督食品处理过程及食品质量控制；
%与食品保健专家合作，改进食品中的营养成分含量；
%对食品质量控制中出现的问题提供技术性建议；
%对食品处理过程进行成本研究；
%了解食品处理的最新技术和数据。
任职资格:
教育背景:
◆食品科学专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过生产管理、质量管理、财务会计基本知识等方面的培训。
经 验:
◆4年以上工作经验。
技能技巧:
◆熟悉食品质量管理规程；
◆熟悉食品加工流程；
◆熟练使用办公软件。
态 度:
◆有较强的责任心，工作细致，认真负责；
◆良好的人际沟通交往能力，良好的团队合作精神。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位

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