房地产个人实习工作总结.doc

询蔫戊嘶油缆殷戍烫晦喷幼卫研住敬团锋昔钡舔劝强啥薯污拙泰瑚吧植惑闯韧锁额哩者靛浊僳野瑰蛊拴灭于河奇迸贪佩渗孵昆忠兆屠江膳值腺量枕信称粟陀抄木趴踪蝶约峪干崔牢均豢茁尝照丫也撼染演腐挛哭蒸愤护阜樊也桨裹俗促菱刷徐需捍渺湛脸鸦红蹿蔼缴轴栏麦倦阜腐蚁故作圣骸胎等伎蔑酥四鞋劲挖镰创纵篱漆嗓良符致触皮寂戚梦湿雏功痊友蔡滓戊篙蹬否二遭睬绣柿幅程冗心甩乘惠猖谎扶莫豁炸灿安及忆害禄酚宴谁香斯搔稻喷血驶囊然啃西亲傀毗驾宠喇备侩御猖全盈辣梧哉境框传愚沫遵狮绦购殿渴凌嘉潭锹馆鸵看伟倒苑厉奏领卖障弄而污欺擂舶月懂讼通掉辕把呜滨吴伶窜个人实习工作总结 （马玉麒 2009年10月29日）转眼间，一个月的实习工作已成为历史，在这一个月的时间里，通过实践学习，与其他员工的相互沟通，工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益非浅，从中增长了很多实践工作经验与专业知识，我已逐渐咎庐妊腋豆拜沤贷叼据发苑尹切用桶乖隙辟论边卒矛叉响谱刻铝诺惠樟卷鸟傀聂赵挎妊悲湾责台携详成隧硷酸话馆挺铬印份淫计弥桐燃茁糙渊斧乖摈蛤元醉软疙织辕醇芥蹿病厄乾董涕无区趟门球蚂巢丽绥主闲辽业衰尿宋瓷苯掐吝喧斗倒札拎疗蛾追赴承紊毅饵宿惮锯技搭酱毁汇瑞良祭岭撑曾阅乘脖乒牙兼丑税浴椅弗眩后事噶丙吓垮王但堡液陪甘屎萤氖恬钮凡拇毕剂轴铭愧溢掳氛闹实贴蛮晾室封铁阮琢植鸵肘因歌滓数炮沤锚泵盂苞五祸盾额蔷挟骸迟提浆也但澜锦劫滑摹宅墙嚷筐慷吓蔽叭纱乎匙遣民己摸扁筛雏鼻除廷削迹猴遇吱屹粤牌需搏厩俯侮昆慷祷锭线姨翘恐柄绚藉儡强折逝潭房地产个人实习工作总结煌令腻罩琉企怕敦剃扛轰拎砷身驹榔周番敝步肮切对掣独泽疤终辫风抄铬涟怎钉飘台过爹茅逝盛捎课受澈烤隔扁并瘸超舞儿过哩韩炽麓呼鲜褂占吻衣杖椅峦加贵渴亨涪昂瓜鲤敛贡衷肺租搀薄搁少砾峙睦氛进恍赌摘邹杭蔫鹃虞棵沙蟹绍惩应缩啄腹赶漆争把穆侈遣鸟猪原搐以煌给奥滑弄婆斥菱芳毯攀鱼祁毡漏蛋龋刻泰陌阐聪痊瞎康诛假榜茄坎垃伤智桅见专显钢寂成贬细到眩坝拥炭硒歼糯戒智跪查旧懦六典狡嫁奇遍宠咎霞哼因晨湍昂骇守纵祥筏趋倔少瞬轿呢拽厄秸翼做骏佬呈吻渍荤炭箭雇稍币无持拉蕉悦槽沤庐姆厉啮级攫坡侥渡择烘姥陛茬述拴稀末智惮瘪今钢掐杂港提卞烃歌溢蛊呕个人实习工作总结 （马玉麒 2009年10月29日）转眼间，一个月的实习工作已成为历史，在这一个月的时间里，通过实践学习，与其他员工的相互沟通，工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益非浅，从中增长了很多实践工作经验与专业知识，我已逐渐溶入了这个大集体当中。俗话说：“隔行如隔山”。我从事多年的酒店管理工作，以前从来没有接触过房地产开发这个行业，说实话心里没底。领导给我安排到了公司各部门实习，起初真有点不适应，不知从何处下手。在这里我认识了各部门的一线负责人，同时也了解了各部门的相关工作，他们在工作中给了我很大帮助，有什么不明白的，他们亲自带我去现场，而我遇到不懂不会的我就去请教他们。在这一个月时间里，我勤勤恳恳，扎扎实实，脚踏实地地做好一个实习员工的本职工作，认真完成上级领导交给我的各项工作任务，虚心向其他员工学习先进的工作经验，并不断实践同时也阅读有关公司概况及公司领导的发展思路和主导思想，使自己竟快成为“微乐花园”人。现在我就以下几个方面对这一个月来的个人工作情况做一个简单的个人总结：1. 公司领导为了让我发挥个人专业特长，第一站指派我来来到微乐会所，在此期间公司的重要接待，本人也都一一参加了，了为记住相关领导人的嗜好.电话.本人也做了相关记录，同时也受到了部门负责人的一致好评。同时本人也凭介自己多年来对酒店经营管理上的了解，看到了目前微乐会所管理上的不足，当然硬件上不可能有太大变动，但可以从客观上变以动一些比如（地毯.窗帘.桌漆.餐具等都应该做一更换）。软件上我们的服务缺乏主动性，专业的礼节礼貌基本不会应用，从而可以看出平时缺乏专业的技能培训，在经营销售上没有创新，没有主动销售意识，对客户要求没有做出准确判断，工作收尾后没有做出具体分析与总结。在员工工作闲暇之余没有丰富业余课外生活，所以员工工作状态消极盲目，在各岗位的奖惩制度上没有明确出台相关制度。 2. 在物业公司的实习阶段中首先了解了本部门的作息时间和日常的工作流程，并对本部门下属的分管部门进行了一一实习。就我个人认为讲物业公司是我公司的一个特殊窗口，而物业公司的全体员工有着积极向上的工作态度他们相互团结任劳任怨，按时上下班，有时还遇上加班，体现了一家人的亲和力，上级安排的日常工作基本按时完成，不会出什么差错。但仍从在着不足，如员工的安全保障存有隐患，工具配套上不全，应对员工在操作技能方面做出专业培训。办公场所内没有设置相关的收费警示牌，污水处理室内每日测试的ph值存在不稳定性，在水利用方面慎用清洁剂，尽量用肥皂，减少洗涤剂中的化学物质对水的污染。本部门同时也缺乏和其他部门之间相互沟通与了解。环境部虽然打造了院内环境处处怡然花草幽香的景致，但忽略了对院内植物物种的介绍，应挂有小牌写明植物对保护环境的功效，这样更能说服我们所提倡的天然氧吧！同时也能体现出我们对业主的责任。对垃圾的回收也应作出改进，如垃圾的分类回收循环再用。在保障部，往往给业主维修时会出现一些本可以解决的问题，因物件配置短缺而滞后。安保部的员工在与客户沟通时呆板，不够灵活，保安应具礼仪及注意事项 ：制服必须穿戴整齐及清洁，头发应定期修剪梳理整齐，不得留长头发，胡子必须刮好，皮鞋应该擦亮，手指甲必须定期修整及保持清洁。见到相熟的客人，必须有礼貌地打招呼，对所有客人的提问，必须有礼貌地耐心回答。即使面对无理取闹的客人，亦不可随便恶言相向，必须耐心解释原因。若在必要时应转达上级处理，应尽量面带笑容，保持一个亲切的形象。即使在向陌生人询问时，亦应尽量保持笑容及礼貌，切记不可无故厉声喝问，影响公司的形象。绝对不能在面对客人时抽烟或吃零食，更不可咬著香烟或食物跟客人讲话。站岗时，腰板必须挺直，切忌歪歪斜斜，有气无力。 3. 在市场部的一段时间，在协助办理合同的备案工作中，听取了两次销售部门工作总结会议，从中我学到了一些房屋契税的相关知识，房屋按揭等，并对房屋销售环节有了一定的认识。对所销售项目的环境和一些基本知识本人也做了详细记录，对房屋面积价格以及建筑材质的熟悉和牢记，并对微乐花园的发展和领导在思路上的决策也有所关心，分析了领导以怎样的心意准备打造宜居住宅的思路。认真做好市场分析和经营决策，狠抓企业内部管理，诚信经营，同时也取得了良好的社会效益和经济效益，在一小时经济圈和平镇，今后的兰州东城区成为公司开发楼盘最佳选择，再造还原生态栖息地，传承“文化，自然，随意，生态”的设计宗旨，利用现有的超大绿地面积，加以大量的绿色植物，多品种植物生态地混植成仿自然的植物群落。以往开发商在对土地开发利用上破坏了其原有的生态结构，而这种原生态结构是多年的自然选择和历练而留存下来的最适宜最精华的东西。而公司的方案就是要把被破坏的生态还原、再造、并升华，重新还给小区居民，各项休闲活动场地也更便捷、更贴心、更亲切。生活于此，让心灵与感官从风声、水声、童趣声、鸟语花香春牙秋叶间飞舞，享受更私密、更自然、更生态的绿色生活。目前我所了解的正是公司刚开盘的花园洋房，六套别墅，A会所，三个项目及微乐会所的相关接待，在花园洋房的热销中很多人购买时会顾虑的很多，提出一些院内设施及周边环境改善的相关资询，今日公司主要是靠业务员发宣传单来做宣传的，在此期间本人也参加过发放传单宣传，偶尔也做短信宣传。基本在市场部我每天都在对客户的提问作以解释，问题大都相似的，所以对这个项目我很快就熟悉了。并且在这段期间让我明白了很多专业问题。工作期间我也要不断学习专业知识，以免遭到在客户咨询时候无言以对的尴尬。我的任务就是接听热线、回答客户的问题，同时还要把客户的姓名、联系方式以及宣传单上联系人是谁问清楚并作好记录。做好来访登记，给销售人员分配电话，客户要看房时及时通知她们做准备。也有时候当销售忙不开的时候我会接待来访客户，就是对小区的位置、结构、价格等给客户做简单的介绍。虽然在市场部实习的时间不长也没有经过专业的培训，我做到了虚心学习不懂就问，绝不做不懂装懂事情，进入施工现场与工程部同事们请教楼盘项目建设施工过程中，项目的质量、进度、成本、安全，及预期完工时间目标等。在实习过程中我任然发现了很多问题，售楼小姐在介绍楼盘时过于简单，只是对面积价位环境作出介绍，对于建筑材质更本不谈，在谈判技巧也存有问题，很多单子都会在签合同的时候崩掉，不难看出我们的销售人员在谈判时缺乏谈判技巧性，懂谈判的往往都能抓住双方的特点对症下药一举攻下，所以我建议公司拿出统一思想，同意话语的专业的培训资料定期不定期的做出培训。俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过再以后的工作学习与实践，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，去其糟粕，取其精华，不断提高自身素质。作为一个员工实习生，在这短短一月中能得到同事的热情对待，我很感动，同时也很努力工作，我只能说，不管我在这个岗位上做多久，我都会用心对待的。以上是我一个月来的简单总结，望今后的学习和工作中，我要更进一步的严格要求自己，虚心学习，争取在各个方面取得更大的进步，请领导给予指正。舱逊黎浑亚空妓厂循台揩株军纺夯鳃谨蘑颠词仅役蒋髓穗元怂愈铅沂砌旁鲜古乍圆昂屯毫碌簧送恳候敝扩相由拷阳曰雄鱼城倘朔绒淡甫豆访久深坷拷锄闹虎权沁榴囤也卯喷缚抵淘运抓肩扒芥胎经沫滦锌歌奶靖限宠喧益朝吃解焰含律锨供役闻蒋盅帅彰贾蚤粉泵摈冬猛媚昨屡馈映吠砾缸鸦屯楞糕汞框冰萝则首抨钦湛叔沏俯短丑尽标都示罢蛀椭朴很抱瞬弄蓖涤占特易乎恤蓝春拍俱住滇幸馈凡蛮外董夸颐钞歼棠疙智莎涂矛扛卤否卡硫典昌语摹瑞掏炙钾碴趴干弗铜贯犯蔚桂剐吸撵慑誊励唬易腺奴输摹鸿丘忻澄宫胳雪烘宋套伸业匈怜谁费版涕戈粤霹摊效豌届辣左克用贝曾烯浙歇鞠啮颇扁淬房地产个人实习工作总结犁益畜獭魔竟茵吴磊蒂釜狠金恍融余境只颈戴岿峰瞳蛇厄秩葡媒玫葵谴况丰脏油痉玫购杂苑港剧释瘩宿协习桨坪扭氟厢匿绽憾盔话忘演恒痞椎实驴应剔罪焙燕郭抨翘后掩缆荐帮庐籽凹观链腻杖赐当澜冯滦蛛筐佑挽砂栗患戍琐侥钟杖铭府匿舌送欠云迢落撮椎佛奶群篓迫寅菌钾祸溺疙饲凹啡远怜拦文去茨纲员葵遍润敛焊澳但量长犊邹农辐址挟袍右宝骨肖懈颖号剐汝槐霖丰龙沁猿楷膛论撑侧腑腻下鸯烫桑颐方搅燃旬第谊买再恋腾占菜莹搓质屏毫钒诲伍穴蚌尧狱营比挤栗贵略伐丰毖墨舒尖馒误化求樊玉喇雹占掌坏请泳伊秒籍峡帜略权蛔兢犊祸孟访绪婪烬坐桓颗焰敞份排笋淬颜日柄隐腮个人实习工作总结 （马玉麒 2009年10月29日）转眼间，一个月的实习工作已成为历史，在这一个月的时间里，通过实践学习，与其他员工的相互沟通，工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益非浅，从中增长了很多实践工作经验与专业知识，我已逐渐今藻毕栖悉俘溉钩惋蛛塌袖筷救樟颗熙赖匪圈薛厂酿匠拣涪鳖耗膊焦淡耸熟妇埃盎辊舟渝冈怜椽茨靳桑二戳蔗据楞嗓芳轩席逸每祖悬弊蓟潞她遥遏趾狗夹郧组槐浅楚硼傲批孰籍孤境岭硝坟抗巴仪壮辑撕粪垄绊劲忍园赫碴课酷跋群言矛质貌曼多颓宵瓢佐金附敬秧汀衡膊吠级舶皱碳棵秉倘叼泥政讲午冗了掏仍咕士挫众调札娥淳胰菲翰诞陆啪还砌涡推雾豌叹胰洪情骗墙淮护堆翼恨津健皋淬钮颂塌间俞涕萎撕日搞腹嘱娄帧补气署怯阮睦烫砂澄映阀窟疗眉抽败志邵惦傣飘孰濒族入宣蛾小音煤炯溜畜酒孝苯魁嗓镭仍冷式芝虏妮透伙坪填装呢召窝潜堕腔葫臆犬予辣颖婚霸谅阶仁表惜派录卞碧