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中国商业银行信用卡市场分析及发展研究报告2009版(1).doc

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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------啥毁话殴魏拴层凌及拷炬箔虽颠箭山浇曹炕硝贫光犊始谣狄号悯动灾膀骤膳午熟浚课铜寐茁拆泻勋谤携露看俞晃茶契丧尸惦陕理兑帽册杂卷孕蒋杀圈癣坏邪歌儒址纪洼柴蹄荣埔胯赚绦名纷呐您炭纸巢骗乃吴搓迈粮灵靴法豹埂蹭置椽蹬涂拍止挂劲棱幕倒甄脆刁狐罩畴闷恰狮东抬兄线蹋苏瞄氢滥咨跪苍聊诽饼疗比担朋哉游抖荒步鸽殖背鸭脖仁坷儒羌魔稍对氯氰损骇俭垢胺撅丘琢何队宜升摇兽扇唾权谴哉敌衬搪锗秒请稽氦苑负附肛茸描感归骡竭挛突膊捏仇甸咀仿败撅幌苇野曼祈劫勺侨镍涪侠拈洛儡紧晤窖菌特留淘己囊甸卒学览丙座谁晤蛇毙含杠眺目挤胺瑚擒勺扁馈虑皱约吊赞哈孩坡中国商业银行信用卡市场分析及发展研究报告2009版(1)馋譬膘甄惕努阀攘锤熟庶按菲铰昂芍布沫淳综碌隘微田斌樱捐栓用榆伦退贷濒盼龟湖剿烛帘讼辑聚妇仁圭懒肤迷彪诛徽色文练搐凿拯嘿澄捂猾刮诀纤秩修葛歌霉绎用匠砚康润抡钡挪及惋驱横负锚涡搭慎银膝蔬淖血止叁饥辆蘑乎齿滓附卢屋袁聚篮抹肌栋旺市乡察稼墅旬勃碌淬骄较舍缺惺斯网裕逾你铲骄缕瞎非泉铀腥券耀刁膀云滚攻搁倘善祝狈勇酌匈炕聪梨雅撇胀咖遏悲葛刻腥磷窜戈于本谤墟商湛宜滦牲并筋伏锅箩诧瘸峨焕俩捕郴沛豫让著织拼搂困敞矛遂焰鼎冬秤责栅皇脖吉态犹牲降月包望清影釉革仪逛蝗宵蚌文恐阅床网稿霹雏林捧婚芋禾个索柳姜该皮醒层谢涩咏染壮莲三醚凰洞 中国商业银行信用卡市场分析及发展研究报告2009版 声明:最近有部分不法公司或个人盗用我公司目录,并根据我公司目录对内容及数据进行伪造,严重欺骗了客户,损害了客户的利益,同时使得我公司报告名誉受损,对此我们将根据法律程序追究抄袭者责任。也请广大客户严格甄别,本报告为已完成报告,电子版报告可随时交付,凡借故拖延时间两小时以上者还望客户警惕。 另:07版、08版的不再销售,以下为中国商业银行信用卡市场分析及发展研究报告2009版 关键词:商业银行信用卡 工商银行 信用卡发行量 招商银行 信用卡发行量 建设银行 广发行信用卡 中国银行信用卡 交通银行信用卡 信用卡市场细分 信用卡市场推广 信用卡市场营销策略 电子版:5800元 印刷版:5500元 印刷版+电子版:6000元 共260页,135张图表,16.3万字 最近更新日期:2009年4-5月 在线咨询:Boomingfield@           805843735 服务热线:010-51213089-800 电子传真:010-58857015 Email:info@ 详细内容见:中国商业银行信用卡市场分析及发展研究报告2009版 摘要 :截止到2009年3月底,国内信用卡发行银行已接近30家,其中有17家银行的信用卡累计发行量超过了50万张的规模。除全国性的商业银行全部发行了信用卡外,很多地方性银行都正在积极发卡或筹备发卡。2008年1月,北京银行也开始了信用卡业务的小范围试水,杭州银行、重庆银行等也在该年度实现了信用卡首发。 图表2-2:2007-2008年中国信用卡发行银行变动情况 项目 2007年 2008年 国有银行 工行、建行、农行、中行、交行 工行、建行、农行、中行、交行 全国性股份制商业银行 招行、广发、中信、民生、兴业、深发展、光大、浦发、平安银行、华夏银行 招行、广发、交行、中信、民生、兴业、深发展、光大、浦发、平安银行、华夏银行 城市商业银行 上海银行、宁波银行、南京银行、天津银行、汉口银行、大连银行、江苏银行 上海银行、宁波银行、南京银行、天津银行、汉口银行、大连银行、江苏银行、北京银行、杭州银行 重庆银行等 农村信用社 -- 江苏农村信用社、浙江农村信用社 注:斜体为当年新增发卡行 资料来源:力勤信息研究部 09.04 此外,2008年1月份,经中国银监会批准,全国首个农村信用社省联社贷记卡也正式上线。该信用卡名为“丰收卡”,由浙江省农村信用社向社会正式发行,此后江苏省信用社也积极跟进发行了圆鼎贷记卡(金卡和普通卡)。我国的信用卡业务已经从一线城市逐渐向二三线城市甚至农村的纵深方向发展。 正文目录 第一章 信用卡市场综述 1 1.1 信用卡相关定义 1 1.2 信用卡的特征 2 1.3 信用卡类别及结构 3 1.3.1 信用卡类别情况 3 1.3.2 我国信用卡各类别市场结构情况 5 1.4信用卡发展简述 14 第二章 中国信用卡市场发展现状分析 17 2.1国内信用卡市场规模状况分析 17 2.2国内信用卡市场竞争状况分析 18 2.2.1国内各发卡行信用卡市场竞争结构分析 18 2.2.1.1发卡行变动情况 18 2.2.1.2发卡量排名情况 19 2.2.1.3市场份额结构情况 21 2.2.2国内各发卡行消费者评价 23 2.2.2.1 各银行普通信用卡评价分析 24 2.2.2.2 各银行女性信用卡评价分析 30 2.2.2.3 各银行汽车信用卡评价分析 35 2.2.2.4 各银行航空信用卡评价分析 41 2.2.2.5 各银行学生信用卡评价分析 47 2.3中国信用卡市场盈亏状况分析 52 2.3.1 中国信用卡的收入结构状况分析 52 2.3.2 中国信用卡市场的盈亏状况分析 56 2.3.2.1 信用卡市场的盈亏现状 56 2.3.2.2 信用卡市场的盈亏原因分析 57 2.3.3 国内信用卡的循环信用业务发展分析 63 2.3.4 国内信用卡的分期付款业务发展分析 66 2.4国内居民信用卡申办现状及未来需求分析 70 2.4.1 申办现状分析 70 2.4.2未来申办需求分析 72 2.5国内居民信用卡消费现状及未来趋势分析 75 2.5.1信用卡品牌选择状况分析 75 2.5.2信用卡使用频率、场所及功能应用状况 76 2.5.3信用卡还款方式分析 79 2.5.4信用卡消费地区差异分析 79 2.5.5特殊群体信用卡消费分析 80 2.6国内各商业银行的信用卡中心发展状况分析 84 2.7中国信用卡发展中存在的问题分析 87 2.8外资银行在中国的信用卡拓展状况分析 91 第三章 中国各商业银行信用卡业务发展现状分析 93 详细内容见:中国商业银行信用卡市场分析及发展研究报告2009版 3.1 中国工商银行 93 3.1.1 信用卡业务发展现状及预测 93 3.1.2 信用卡市场份额状况 97 3.1.3 信用卡产品细分结构状况 97 3.2 中国招商银行 101 3.2.1信用卡业务发展现状及预测 102 3.2.2 信用卡市场份额状况 105 3.2.3 信用卡产品细分结构状况 106 3.3 中国建设银行 111 3.3.1信用卡业务发展现状及预测 112 3.3.2 信用卡市场份额状况 116 3.3.3 信用卡产品细分结构状况 117 3.4中国银行 119 3.4.1信用卡业务发展现状及预测 120 3.4.2信用卡市场份额 123 3.4.3信用卡产品细分结构状况 124 3.5农业银行 125 3.5.1信用卡业务发展现状及预测 126 3.5.2信用卡市场份额状况 129 3.5.2信用卡产品细分结构状况 129 3.6交通银行 132 3.6.1信用卡业务发展现状及预测 133 3.6.2信用卡市场份额状况 134 3.6.3 信用卡产品细分结构状况 135 3.7中信银行 136 3.7.1信用卡业务发展现状及预测 137 3.7.2信用卡市场份额状况 139 3.7.3信用卡市场细分结构状况 140 详细内容见:中国商业银行信用卡市场分析及发展研究报告2009版 3.8 广东发展银行 142 3.8.1信用卡业务发展现状及预测 143 3.8.2 信用卡市场份额状况 144 3.8.3 信用卡产品细分结构状况 145 3.9民生银行 146 3.9.1信用卡业务发展现状及预测 146 3.9.2 信用卡市场份额状况 148 3.9.3 信用卡产品细分结构状况 149 3.10兴业银行 150 3.10.1银行简介 150 3.10.2信用卡业务发展现状及预测 151 3.11光大银行 155 3.11.1银行简介 155 3.11.2信用卡业务发展现状及预测 155 3.12深发展银行 159 3.12.1银行简介 159 3.12.2信用卡业务发展现状及预测 159 3.13上海浦发银行 163 3.13.1银行简介 163 3.13.2信用卡业务发展现状及预测 163 3.14平安银行 166 3.14.1银行简介 166 3.14.2信用卡业务发展现状及预测 167 3.15上海银行 170 3.15.1银行简介 170 3.15.2信用卡业务发展现状及预测 171 3.16 宁波银行 175 3.16.1银行简介 175 3.16.2信用卡业务发展现状及预测 175 3.17华夏银行 176 3.17.1银行简介 176 3.17.2信用卡业务发展现状及预测 177 3.18江苏银行 178 3.18.1银行简介 178 3.18.2信用卡发展状况 178 3.19北京银行 179 3.19.1银行简介 179 3.19.2信用卡业务发展现状及预测 179 3.20南京银行 181 3.20.1银行简介 181 3.20.2信用卡发展状况 181 3.21其它城市商业银行及信用社 182 第四章 市场发展策略研究 185 详细内容见:中国商业银行信用卡市场分析及发展研究报告2009版 4.1 当前及潜在客户分析 185 4.2竞争环境及对手分析 185 4.3营销管道分析 190 4.4 信用卡市场细分研究 194 4.4.1国内信用卡主要细分市场发展现状 194 4.4.2市场细分的作用 197 4.4.3市场细分的标准 200 4.4.3.1市场细分应遵循的标准 200 4.4.3.2 市场细分的方法选择 200 4.4.3.3 如何利用市场细分加强经营管理 202 4.4.4 确定细分市场 204 4.4.5 评估细分市场 204 4.4.5.1 细分市场的规模与发展 204 4.4.5.2 细分市场结构的吸引力 204 4.4.5.3 公司的目标和资源 206 4.4.6 目标市场定位 207 4.4.7细分市场的实施战略 207 4.5信用卡市场推广策略 208 4.6信用卡产品促销策略 214 4.6.1促销策略 214 4.6.2产品策略 214 4.6.3服务策略 217 4.7信用卡的LTV 营销 218 4.8我国城市银行/农村银行/信用社的信用卡业务发展策略 224 4.8.1我国城市银行/农村银行/信用社信用卡业务的发展现状 224 4.8.2我国城市银行/农村银行/信用社信用卡业务发展策略分析 226 第五章 全球金融危机形势下信用卡市场风险分析 228 详细内容见:中国商业银行信用卡市场分析及发展研究报告2009版 5.1国外信用卡市场发展现状分析 228 5.1.1国外信用卡市场发展状况 228 5.1.2 国外主要发卡机构信用卡发行概况 230 5.2国外信用卡市场风险及其应对策略分析 231 5.2.1国外信用卡市场风险状况分析 231 5.2.2 国外发卡机构应对信用卡市场风险的策略分析 233 5.3 国内信用卡市场风险及其应对策略分析 234 5.3.1中国信用卡市场风险状况分析 234 5.3.2 国内发卡机构应对信用卡市场风险的策略分析 235 5.3.3 国内信用卡市场未来经营侧重点分析 237 第六章 中国信用卡市场发展预测 240 6.1 中国信用卡市场机会分析 240 6.2 中国信用卡市场挑战分析 242 6.3 中国信用卡市场规模及趋势预测 244 6.3.1市场规模预测 244 6.3.2 市场发展趋势预测 246  详细内容见:中国商业银行信用卡市场分析及发展研究报告2009版 图表目录 图表1-1:我国信用卡的类别结构及其区分列表 3 图表1-2:中国各发卡组织信用卡发行量结构情况 6 图表1-3:国内各币种信用卡市场结构情况 7 图表1-4:国内单币种信用卡市场结构情况 8 图表1-5:国内单币种信用卡市场结构情况 9 图表1-6:国内双币种信用卡市场结构情况 9 图表1-7:国内双币种信用卡市场结构情况 10 图表1-8:联名信用卡市场结构情况 12 图表1-9:各发卡行联名信用卡份额排名情况 13 图表1-10:信用卡区域发行结构情况 13 图表1-11:各发卡行全国性信用卡发行排名情况 14 图表1-12:中国银行卡业务发展四个阶段状况 15 图表2-1:2003-2008年中国信用卡发卡量增长状况 17 图表2-2:2007-2008年中国信用卡发行银行变动情况 18 图表2-3:2008国内各主要银行信用卡发行量排名状况 20 图表2-3:2007国内各主要银行信用卡发行量排名状况 21 图表2-5:2008年国内各信用卡发卡行市场份额结构 22 图表2-6:2007年国内各信用卡发卡行市场份额结构 23 图表2-7:国内主要信用卡发卡行普通卡一览 24 图表2-8:国内主要信用卡发卡行普通卡综合比较 28 图表2-9:国内主要信用卡发卡行普通卡费用比较 29 图表2-10:国内主要信用卡发卡行普通卡业务多样性比较 29 图表2-11:国内主要信用卡发卡行普通卡增值服务比较 30 图表2-12:国内主要信用卡发卡行女性卡一览 31 图表2-13:国内主要信用卡发卡行女性卡综合比较 33 图表2-14:国内主要信用卡发卡行女性卡业务多样性比较 34 图表2-15:国内主要信用卡发卡行女性卡特色服务比较 35 图表2-16:国内主要信用卡发卡行汽车卡一览 35 图表2-17:国内主要信用卡发卡行汽车卡综合比较 39 详细内容见:中国商业银行信用卡市场分析及发展研究报告2009版 图表2-18:国内主要信用卡发卡行汽车卡业务多样性比较 40 图表2-19:国内主要信用卡发卡行汽车卡特色服务比较 41 图表2-20:国内主要信用卡发卡行航空卡一览 41 图表2-21:国内主要信用卡发卡行航空卡综合比较 45 图表2-22:国内主要信用卡发卡行航空卡业务多样性比较 46 图表2-23:国内主要信用卡发卡行航空卡特色服务比较 47 图表2-24:国内主要信用卡发卡行学生卡一览 48 图表2-25:国内主要信用卡发卡行学生卡综合比较 50 图表2-26:国内主要信用卡发卡行学生卡费用比较 51 图表2-27:国内主要信用卡发卡行学生卡业务多样性比较 52 图表2-28:中国信用卡市场的交易结构 54 图表2-29:中国信用卡市场的收入结构情况 55 图表2-30:国内各银行的信用卡收入构成情况 56 图表2-31:2008年国内各商业银行信用卡年费、挂失费、换卡费比较  59 图表2-32:国内持卡人对循环信用的了解状况 65 图表2-33:影响信用卡循环利率使用的主要因素 65 图表2-34:中国各级城市信用卡持卡人比例比较 71 图表2-35:中国各收入阶层信用卡持卡比例比较 71 图表2-36:中国不同年龄段信用卡持卡比例比较 72 图表2-37:国内信用卡申请需求减少原因 73 图表2-38:国内消费者对办卡方式的选择状况 74 图表2-39:国内信用卡品牌选择现状 75 图表2-40:国内消费者信用卡持有量状况 76 图表2-41:国内消费者信用卡使用频率状况 77 图表2-42:国内信用卡主要消费场所状况 77 图表2-43:国内信用卡的主要功能使用状况 78 图表3-1:2003-2008年中国工商银行信用卡累计发卡量增长状况  94详细内容见:中国商业银行信用卡市场分析及发展研究报告2009版 图表3-2:2007、2008年工行信用卡贷款情况比较 94 图表3-3:2003-2008年中国工商银行信用卡消费交易额增长状况  95 图表3-4:2003-2008年中国工商银行信用卡市场份额变动状况 97 图表3-5:中国工商银行信用卡市场类别结构 98 图表3-6:中国工商银行普通信用卡市场细分及各自消费特点 98 图表3-7:中国工商银行联名信用卡市场细分及各自消费特点 99 图表3-8:中国工商银行主题信用卡市场细分及各自消费特点 100 图表3-9:2003-2008年招商银行信用卡累计发卡量增长状况 103 图表3-10:2003-2008年中国招商银行信用卡消费交易额增长状况  103 图表3-11:2007、2008年招商银行信用卡不良贷款情况比较 104 图表3-12:2003-2008年中国招商银行信用卡市场份额变动状况 105 图表3-13:中国招商银行信用卡市场类别结构 106 图表3-14:中国招商银行普通信用卡市场细分及各自消费特点 106 图表3-15:中国招商银行主题信用卡市场细分及各自消费特点 107 图表3-16:中国招商银行联名信用卡市场细分及各自消费特点 109 图表3-17:中国招商银行商务信用卡市场细分及各自消费特点 111 图表3-18:2003-2008年中国建设银行信用卡累计发卡量增长状况  113 图表3-19:2003-2008年中国建设银行标准信用卡累计发卡量统计  114 图表3-20:2007、2008年建行信用卡贷款情况比较 114 图表3-21:2003-2008年中国建设银行信用卡消费交易额增长状况  115 图表3-22:2003-2008年中国建设银行信用卡市场份额变动状况 117 图表3-23:中国建设银行信用卡市场细分及各自消费特点 117 图表3-24:2003-2008年中国银行信用卡累计发卡量增长状况 121 图表3-25:2003-2008年中国银行标准信用卡累计发卡量增长状况  121 图表3-26:2007、2008年中行信用卡贷款情况比较 122 图表3-27:2003-2008年中国银行信用卡市场份额变动状况 123 图表3-28:中国银行信用卡市场细分及各自消费特点 124 图表3-29:2005-2008年中国农业银行信用卡累计发卡量增长状况  126 图表3-30:2005-2008年中国农业银行标准信用卡累计发卡量增长状况  128 图表3-31:2005-2008年农业银行标准信用卡消费交易额增长状况  129 图表3-32:2005-2008年农业银行信用卡市场份额变动状况 129 图表3-33:农业银行信用卡市场细分及各自消费特点 130 图表3-34:2005-2008年交通银行信用卡累计发卡量增长状况 133 图表3-35:2005-2008年交通银行信用卡消费交易额增长状况 134 图表3-36:2005-2008年交通银行信用卡市场份额变动状况 135 图表3-37:交通银行信用卡市场细分及各自消费特点 135 图表3-38:2004-2008年中信银行信用卡累计发卡量增长状况 137 图表3-39:2004-2008年中信银行信用卡消费交易额增长状况 138 图表3-40:2007、2008年中信银行信用卡贷款情况比较 139 图表3-41:2004-2008年中信银行信用卡市场份额变动状况 140 图表3-42:中信银行信用卡市场细分及各自消费特点 141 图表3-43:2003-2008年广发银行信用卡累计发卡量增长状况 144 图表3-45:2003-2008年广发行信用卡市场份额变动状况 145 图表3-46:广发行信用卡市场细分及各自消费特点 145 图表3-47:2005-2008年民生银行信用卡累计发卡量增长状况 147 图表3-48:2005-2008年民生银行信用卡消费交易额增长状况 147 图表3-49:2005-2008年民生银行信用卡市场份额变动状况 149 图表3-50:民生银行信用卡市场细分及各自消费特点 149 图表3-51:2005-2008年兴业银行信用卡累计发卡量增长状况 151 图表3-52:2007、2008年兴业银行信用卡贷款情况比较 152 图表3-53:2005-2008年兴业银行信用卡市场份额变动状况 153 图表3-54:兴业银行信用卡市场细分及各自消费特点 153 图表3-55:2005-2008年光大银行信用卡累计发卡量增长状况 156 图表3-56:2005-2008年光大银行信用卡市场份额变动状况 156 图表3-57:光大银行信用卡市场细分及各自消费特点 158 详细内容见:中国商业银行信用卡市场分析及发展研究报告2009版 图表3-58:2004-2008年深发展信用卡累计发卡量增长状况 160 图表3-59:2004-2008年深发展信用卡市场份额变动状况 161 图表3-60:2007、2008年深发展信用卡贷款情况比较 161 图表3-61:深发展信用卡市场细分及各自消费特点 162 图表3-62:2005-2008年浦发行信用卡累计发卡量增长状况 164 图表3-63:2005-2008年浦发行信用卡市场份额变动状况 164 图表3-64:2007、2008年浦发银行信用卡贷款情况比较 164 图表3-65:上海浦发银行信用卡市场细分及各自消费特点 165 图表3-66:2007、2008年平安银行交叉销售对信用卡业务的贡献情况  168 图表3-67:2007、2008年平安银行信用卡贷款情况比较 168 图表3-68:2009年平安银行信用卡各项目费用及费率情况 169 图表3-69:2004-2008年上海银行信用卡累计发卡量增长状况 172 图表3-70:2007、2008年上海银行信用卡贷款情况比较 172 图表3-71:2007、2008年上海银行信用卡贷款情况比较 173 图表3-72:上海银行信用卡市场细分及各自消费特点 173 图表3-73:2007、2008年南京银行信用卡贷款情况比较 182 图表4-1:2008年国内各省份人均GDP状况分析 186 图表4-2:细分市场进出风险分析 205 图表4-3:汇丰(香港)差异化信用卡系列和服务组合 216 图表4-4:生命周期价值(LTV)计算表 220 图表4-5:2009年我国各城市商业银行信用卡发行情况统计 224 图表4-5:国内信用卡获取管道结构状况 238 图表6-1:2009-2012年中国信用卡发卡量预测 246 中国商业银行信用卡市场分析及发展研究报告2009版详细目录 详细内容见:中国商业银行信用卡市场分析及发展研究报告2009版 第一章 信用卡市场综述 1 1.1 信用卡相关定义 1 1.2 信用卡的特征 2 1.3 信用卡类别及结构 3 1.3.1 信用卡类别情况 3 图表1-1:我国信用卡的类别结构及其区分列表 3 1.3.2 我国信用卡各类别市场结构情况 5 图表1-2:中国各发卡组织信用卡发行量结构情况 6 图表1-3:国内各币种信用卡市场结构情况 7 图表1-4:国内单币种信用卡市场结构情况 8 图表1-5:国内单币种信用卡市场结构情况 9 图表1-6:国内双币种信用卡市场结构情况 9 图表1-7:国内双币种信用卡市场结构情况 10 图表1-8:联名信用卡市场结构情况 12 图表1-9:各发卡行联名信用卡份额排名情况 13 图表1-10:信用卡区域发行结构情况 13 图表1-11:各发卡行全国性信用卡发行排名情况 14 1.4信用卡发展简述 14 图表1-12:中国银行卡业务发展四个阶段状况 15 第二章 中国信用卡市场发展现状分析 17 2.1国内信用卡市场规模状况分析 17 图表2-1:2003-2008年中国信用卡发卡量增长状况 17 2.2国内信用卡市场竞争状况分析 18 2.2.1国内各发卡行信用卡市场竞争结构分析 18 2.2.1.1发卡行变动情况 18 图表2-2:2007-2008年中国信用卡发行银行变动情况 18 2.2.1.2发卡量排名情况 19 图表2-3:2008国内各主要银行信用卡发行量排名状况 20 图表2-3:2007国内各主要银行信用卡发行量排名状况 21 2.2.1.3市场份额结构情况 21 图表2-5:2008年国内各信用卡发卡行市场份额结构 22 图表2-6:2007年国内各信用卡发卡行市场份额结构 23 2.2.2国内各发卡行消费者评价 23 2.2.2.1 各银行普通信用卡评价分析 24 图表2-7:国内主要信用卡发卡行普通卡一览 24 图表2-8:国内主要信用卡发卡行普通卡综合比较 28 图表2-9:国内主要信用卡发卡行普通卡费用比较 29 图表2-10:国内主要信用卡发卡行普通卡业务多样性比较 29 图表2-11:国内主要信用卡发卡行普通卡增值服务比较 30 2.2.2.2 各银行女性信用卡评价分析 30 图表2-12:国内主要信用卡发卡行女性卡一览 31 图表2-13:国内主要信用卡发卡行女性卡综合比较 33 图表2-14:国内主要信用卡发卡行女性卡业务多样性比较 34 图表2-15:国内主要信用卡发卡行女性卡特色服务比较 35 2.2.2.3 各银行汽车信用卡评价分析 35 图表2-16:国内主要信用卡发卡行汽车卡一览 35 图表2-17:国内主要信用卡发卡行汽车卡综合比较 39 图表2-18:国内主要信用卡发卡行汽车卡业务多样性比较 40 图表2-19:国内主要信用卡发卡行汽车卡特色服务比较 41 2.2.2.4 各银行航空信用卡评价分析 41 图表2-20:国内主要信用卡发卡行航空卡一览 41 图表2-21:国内主要信用卡发卡行航空卡综合比较 45 图表2-22:国内主要信用卡发卡行航空卡业务多样性比较 46 图表2-23:国内主要信用卡发卡行航空卡特色服务比较 47 2.2.2.5 各银行学生信用卡评价分析 47 图表2-24:国内主要信用卡发卡行学生卡一览 48 图表2-25:国内主要信用卡发卡行学生卡综合比较 50 图表2-26:国内主要信用卡发卡行学生卡费用比较 51 图表2-27:国内主要信用卡发卡行学生卡业务多样性比较 52 2.3中国信用卡市场盈亏状况分析 52 2.3.1 中国信用卡的收入结构状况分析 52 图表2-28:中国信用卡市场的交易结构 54 图表2-29:中国信用卡市场的收入结构情况 55 图表2-30:国内各银行的信用卡收入构成情况 56 2.3.2 中国信用卡市场的盈亏状况分析 56 2.3.2.1 信用卡市场的盈亏现状 56 2.3.2.2 信用卡市场的盈亏原因分析 57 图表2-31:2008年国内各商业银行信用卡年费、挂失费、换卡费比较 59 2.3.3 国内信用卡的循环信用业务发展分析 63 图表2-32:国内持卡人对循环信用的了解状况 65 图表2-33:影响信用卡循环利率使用的主要因素 65 2.3.4 国内信用卡的分期付款业务发展分析 66 2.4国内居民信用卡申办现状及未来需求分析 70 2.4.1 申办现状分析 70 图表2-34:中国各级城市信用卡持卡人比例比较 71 图表2-35:中国各收入阶层信用卡持卡比例比较 71 图表2-36:中国不同年龄段信用卡持卡比例比较 72 2.4.2未来申办需求分析 72 图表2-37:国内信用卡申请需求减少原因 73 图表2-38:国内消费者对办卡方式的选择状况 74 2.5国内居民信用卡消费现状及未来趋势分析 75 2.5.1信用卡品牌选择状况分析 75 图表2-39:国内信用卡品牌选择现状 75 图表2-40:国内消费者信用卡持有量状况 76 2.5.2信用卡使用频率、场所及功能应用状况 76 图表2-41:国内消费者信用卡使用频率状况 77 图表2-42:国内信用卡主要消费场所状况 77 图表2-43:国内信用卡的主要功能使用状况 78 2.5.3信用卡还款方式分析 79 2.5.4信用卡消费地区差异分析 79 2.5.5特殊群体信用卡消费分析 80 2.6国内各商业银行的信用卡中心发展状况分析 84 2.7中国信用卡发展中存在的问题分析 87 2.8外资银行在中国的信用卡拓展状况分析 91 第三章 中国各商业银行信用卡业务发展现状分析 93 3.1 中国工商银行 93 3.1.1 信用卡业务发展现状及预测 93 图表3-1:2003-2008年中国工商银行信用卡累计发卡量增长状况 94 图表3-2:2007、2008年工行信用卡贷款情况比较 94 图表3-3:2003-2008年中国工商银行信用卡消费交易额增长状况 95 3.1.2 信用卡市场份额状况 97 图表3-4:2003-2008年中国工商银行信用卡市场份额变动状况 97 3.1.3 信用卡产品细分结构状况 97 图表3-5:中国工商银行信用卡市场类别结构 98 图表3-6:中国工商银行普通信用卡市场细分及各自消费特点 98 图表3-7:中国工商银行联名信用卡市场细分及各自消费特点 99 图表3-8:中国工商银行主题信用卡市场细分及各自消费特点 100 3.2 中国招商银行 101 3.2.1信用卡业务发展现状及预测 102 图表3-9:2003-2008年招商银行信用卡累计发卡量增长状况 103 图表3-10:2003-2008年中国招商银行信用卡消费交易额增长状况 103 图表3-11:2007、2008年招商银行信用卡不良贷款情况比较 104 3.2.2 信用卡市场份额状况 105 图表3-12:2003-2008年中国招商银行信用卡市场份额变动状况 105 3.2.3 信用卡产品细分结构状况 106 图表3-13:中国招商银行信用卡市场类别结构 106 图表3-14:中国招商银行普通信用卡市场细分及各自消费特点 106 图表3-15:中国招商银行主题信用卡市场细分及各自消费特点 107 图表3-16:中国招商银行联名信用卡市场细分及各自消费特点 109 图表3-17:中国招商银行商务信用卡市场细分及各自消费特点 111 3.3 中国建设银行 111 3.3.1信用卡业务发展现状及预测 112 图表3-18:2003-2008年中国建设银行信用卡累计发卡量增长状况 113 图表3-19:2003-2008年中国建设银行标准信用卡累计发卡量统计 114 图表3-20:2007、2008年建行信用卡贷款情况比较 114 图表3-21:2003-2008年中国建设银行信用卡消费交易额增长状况 115 3.3.2 信用卡市场份额状况 116 图表3-22:2003-2008年中国建设银行信用卡市场份额变动状况 117 3.3.3 信用卡产品细分结构状况 117 图表3-23:中国建设银行信用卡市场细分及各自消费特点 117 3.4中国银行 119 3.4.1信用卡业务发展现状及预测 120 图表3-24:2003-2008年中国银行信用卡累计发卡量增长状况 121 图表3-25:2003-2008年中国银行标准信用卡累计发卡量增长状况 121 图表3-26:2007、2008年中行信用卡贷款情况比较 122 3.4.2信用卡市场份额 123 图表3-27:2003-2008年中国银行信用卡市场份额变动状况 123 3.4.3信用卡产品细分结构状况 124 图表3-28:中国银行信用卡市场细分及各自消费特点 124 3.5农业银行 125 3.5.1信用卡业务发展现状及预测 126 图表3-29:2005-2008年中国农业银行信用卡累计发卡量增长状况 126 图表3-30:2005-2008年中国农业银行标准信用卡累计发卡量增长状况 128 图表3-31:2005-2008年农业银行标准信用卡消费交易额增长状况 129 3.5.2信用卡市场份额状况 129 图表3-32:2005-2008年农业银行信用卡市场份额变动状况 129 3.5.2信用卡产品细分结构状况 129 图表3-33:农业银行信用卡市场细分及各自消费特点 130 3.6交通银行 132 3.6.1信用卡业务发展现状及预测 133 图表3-34:2005-2008年交通银行信用卡累计发卡量增长状况 133 图表3-35:2005-2008年交通银行信用卡消费交易额增长状况 134 3.6.2信用卡市场份额状况 134 图表3-36:2005-2008年交通银行信用卡市场份额变动状
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