售楼部安全管理制度.doc

售楼部安全管理方案

为进一步加强销售现场的安全管理，维护销售现场人员和财产的安全，促进案场销售工作的顺利进行，特制定本制度。
第一条 案场专设保安人员，负责维护销售现场人员和财产的安全。
第二条 案场保安人员的工作由行政人事主管负责监督、指导。如保安人员的工作表现无法达到岗位要求，主管应及时与售楼经理协调沟通，提出整改要求，甚至调换保安人员。
第三条 保安人员应自觉遵守案场的各项规章制度，服从命令，听从指挥，不得无故缺岗。
第四条 保安人员在值勤工作中，应忠于职守，着装统一整洁，行为规范化，不得出现不文明言行，不得与客户发生争执。
第五条 保安人员对售楼大厅及门前区域的安全负责，有权利和义务组织闲杂人员进入大厅。
第六条 保安人员负责接待迎送看房客户。当有客户进入接待大厅时，保安人员应及时将门打开，微笑示意并敬礼。
第七条 当有不当或不发人员在售楼大厅或门前滋事时，保安人员应对其进行劝阻；当无法劝阻时，应迅速向上级领导报告。
第八条 保安人员应经常检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患，防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不发侵害案件的发生。
第九条 保安人员应以标准的交通指挥动作指挥客户车辆的停放，对待定的目标进行看护和守卫，同时保护客户安全。
第十条 保安人员因玩忽职守、工作失职而造成的工作失误及重大事故，将追究其相应责任。