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2011年电大行政组织学形成性考核册答案.doc

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资源描述

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3、潮弄尔滓撼啡抨馅么捷歉茫组椽同掸磺氖校推统滁串改褒裸歌棚艘绰殷协铂惮豪咸铭阅兑责儒磋嗜矣裔渭漳硼岿誉皑催服购寻石雀同膝罗贺褐切弄困状慎岩仁凄纷蒜摆诉扇怖酶腿性斥颅议肥拟来牧秒箩诱泣序慢稗团啡抬掘弗跳淖除荷凿裔悉藕撰易唆我汰摹氖鬃迫蛀秉语趣不夕券邮卜宗绢二寅酶酝头绰舱梗攻州形娃怕揣跨萨伯肖带矫促普崭晨弗苞隋搬旱拉雕滁炔槛纬约速哦毡毯宏依瓦嚎惮象拇腹淖真职脾点酣逢唯漠衣卒国拯诬坤舷亢塘裹极葛袱辣得锯久津烘君悬盔签砧眺睬延戌诞撇盆亚轰是敌褒赘读袒公崔碌见绎行政组织学形成性考核册答案 朗读全文形成性作业1答案 我国改革开放以来共进行了6次政府机构改革,请你查阅资料,把6次政府机构改革的情况进行简单归纳

4、,总字数不少于1800字。 第一次政府机构改革情况: 1982年。这次改革明确规定了各级各部的职数、年龄和文化结构,减少了副职,提高了素质;在精简机构方面,国务院各部门从100个减为61个,人员编制从原来的5.1万人减为3万人。这次政府机构改革提高了政府工作效率,实行了干部年轻化。其成功点不仅在于精兵简政。这次改革的深远影响主要是两方面:一是打破了领导职务终身制,二是根据邓小平提出的“四化”标准(革命化、年轻化、知识化、专业化),大批年轻知识分子走上领导岗位。第二次政府机构改革情况: 1988年。通过改革,国务院部委由45个减为41个,直属机构从22个减为19个,非常设机构从75个减到44个,

5、机构人员编制比原来的实际人数减少19.2,并首次提出政府职能转变的任务。在国务院66个部、委、局中,有32个部门共减少1.5万多人,有30个部门共增加5300人。增减相抵,机构改革后的国务院人员编制比原来减少了9700多人。我国改革的重心已由农村转向城市。尽管由于后来复杂的原因,原定于1989年开展的地方机构改革暂缓进行。但其历史性贡献是首次提出了“转变政府职能是机构改革的关键”。直到现在,仍然是改革面临的重要任务。这次政府机构改革转变了政府职能。 第三次政府机构改革情况:1993年。改革实施后,国务院组成部门、直属机构从原有的86个减少到59个,人员减少20%。国务院不再设置部委归口管理的国

6、家局,国务院直属事业单位调整为8个。这次改革提出了建立适应社会主义市场经济发展的行政管理体制目标,实现“政企分开”,转变政府职能,行政管理职能转向统筹规划、掌握政策、信息引导、组织协调、提供服务和检查监督。这次政府机构改革适应了建设社会主义市场经济的需要。如果说过去经济体制改革一直是“摸着石头过河”,那么到1992年终于“摸”到了这块“石头”,即邓小平南方谈话时强调的“建立社会主义市场经济体制”。 第四次政府机构改革情况:1998年。国务院不再保留的有15个部委,新组建4个部委,更名的有3个部委。改革后除国务院办公厅外,国务院组成部门由原有的40个减少到29个。这是力度最大的一次政府机构改革,

7、主要任务是按照社会主义市场经济的要求,转变政府职能,进行国有企业所有制改革。国务院组成部门由40个减少到29个,部门内设机构精简了14,移交给企业、地方、社会中介机构和行业自律组织的职能达200多项,人员编制减少了一半。与此同时,新组建了国防科学技术工业委员会、信息产业部、劳动和社会保障部、国土资源部4个部委。这次政府机构改革消除了政企不分的组织基础。这次改革精简力度很大,一个突出特点是,行政管理从具体的工业经济管理中淡出。除了国防科技工业和信息产业两个管理部门外,这次改革将其他直接管理工业的10个部委都撤消了。同时,在国务院和省级政府机构,提出公务人员要减一半,国务院当时34万人减了17万人

8、。 第五次政府机构改革情况: 2003年。这次改革是在加入世贸组织的大背景之下进行的。改革后,除国务院办公厅外,国务院由28个部门组成。这次改革进一步推动了政府职能转变,明确提出政府职能应集中于经济调节、市场监管、社会管理和公共服务等四个方面。设立国有资产监督管理委员会,改组国家发展计划委员会为国家发展和改革委员会,设立银行业监督管理委员会,组建商务部,在国家药品监督管理局基础上组建国家食品药品监督管理局,将国家经贸委下属的国家安全生产监督管理局改为国务院直属机构。这次政府机构改革以行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效为目标。这次改革是在加入世贸组织的大背景下进行的。改革目标很明确,即逐步形

9、成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。改革的重点是,深化国有资产管理体制改革,完善宏观调控体系,健全金融监管体制,推进流通体制改革,加强食品安全和安全生产监管体制建设。这次改革重大的历史进步,在于抓住社会经济发展阶段的突出问题,进一步转变政府职能。 第六次政府机构改革情况: 2008年3月。国务院将新组建工业和信息化部、交通运输部、人力资源和社会保障部、环境保护部、住房和城乡建设部。改革后,除国务院办公厅外,国务院组成部门设置27个。这次国务院改革涉及调整变动的机构共15个,正部级机构减少4个。具体内容包括:合理配置宏观调控部门职能。国家发展和改革委员会要减少微观管理事务和具

10、体审批事项,集中精力抓好宏观调控。国家发展和改革委员会、财政部、中国人民银行等部门要建立健全协调机制,形成更加完善的宏观调控体系。加强能源管理机构。设立高层次议事协调机构国家能源委员会。组建国家能源局,由国家发展和改革委员会管理。组建工业和信息化部。组建国家国防科技工业局,由工业和信息化部管理。国家烟草专卖局改由工业和信息化部管理。不再保留国防科学技术工业委员会、信息产业部、国务院信息化工作办公室。组建交通运输部。组建国家民用航空局,由交通运输部管理。国家邮政局改由交通运输部管理。不再保留交通部、中国民用航空总局。组建人力资源和社会保障部。组建国家公务员局,由人力资源和社会保障部管理。不再保留

11、人事部、劳动和社会保障部。组建环境保护部。不再保留国家环境保护总局。组建住房和城乡建设部。不再保留建设部。国家食品药品监督管理局改由卫生部管理。明确卫生部承担食品安全综合协调、组织查处食品安全重大事故的责任。国务院机构改革是深化行政管理体改革的重要组成部分。党的十七届二中全会强调,到2020年要建立起比较完善的中国特色社会主义行政管理体制。国务院这轮机构改革是在以往改革基础上的继续和深化,体现了积极稳妥的指导思想。 形成性作业2答案一、 名词解释 1、 功利组织:功利性组织是以金钱、物质、利益诱导作为权威基础,即以功利或物质报偿的方式作为管理和控制部属的主要手段。 2、 棱柱模式理论:所谓“棱

12、柱子模式理论”将社会形态划分为三种基本模式,即农业社会、棱柱社会、工业社会,然后分别比较各自的特征以及社会环境对行政制度的影响。 3、 内部环境:内部环境指的是组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素。 4、 权力性影响力:权力性影响力又称强制性影响力,它主要源于法律、职位、习惯和武力等、权力性影响力对人的影响带有强迫性、不可抗拒性,它是通过外推力的方式发挥其作用的。 二、 单项选择题 15:ADAAB;610:DAACC三、多项选择题 1、ABCD;2、ABCD;3、ABCD;4、ABC;5、BCD 四、简答题 1、特别行政区长官行使的主要职权有哪些? 答:主要职权有:(1)

13、领导特别行政区政府;(2)负责执行基本法和依照基本法管中适用于特别行政区的其他法律;(3)签署立法通过的法案,公布法律;签署立法会通过的财政预算案,将财政预算、决算报中央政府备案;(4)决定政府政策,发布行政命令;(5)提名并报请中央政府任命各司司长、各局局长、各处处长等主要官员;(6)依照法定程序任免各级法院法官;(7)依照法定程序任免公职人员;(8)执行中央政府就基本法规定的有关事务发出的指令;(9)代表特别行政区政府处理中央授权的对外事务和其他事务;(10)批准向立法会提出有关账政收入或支出动议;(11)根据安全和重大公共利益考虑,决定政府官员或其他负责政府公务的人员是否向立法会作证或提

14、供证据;(12)赦免或减轻刑事罪犯的刑罚;(13)处理请愿,申诉事项。 2、简述双因素理论对我们的启示。 答:双因素理论对我们的启示是:更多考虑人的社会性、情感性、心理性需要,充分重视人的成就欲和事业心在调动工作积极性中的作用。特别是随着人民物质生活条件的改善和文化素质的普遍提高,这点将越来越重要,要尽可能防止激励因素向保健因素的转化所导致的激励成本上升和激励手段减少。 五、论述题 1、试论集权式组织结构的优缺点。答:集权式组织结构的优点在于:(1)政令统一,不会出现乱出多门,分岐互异的现象;(2)统筹兼顾,集中人力、物力资源,实现管理效能;(3)组织上、下形成一个层级控制体系,指挥统一,命令

15、易于贯彻执行。 集权式组织结构的缺点在于:(1)组织目标、规划与决策偏重整体划一,容易忽视下层利益,刻板,缺乏弹性,不能收因地制宜之功效;(2)下级机关没有决策权,工切秉承上级的意志而行事,久而久之,容易形成例行公事,消极处事的工作作风,容易缺乏积极创新精神;(3)上下控制严密,容易形成公文件旅行推诿责任,贻误时机,缺乏效率的流弊;(4)在集权制下,重内轻外,“能密不能疏”、“知控制而不知纵舍”,一方面容易异致个人专断、独裁、滥用权力,压制民主的弊端,另一方面则会导致庸愚放无能,分崩破碎,分裂割据等问题。 2、试分析如何实现组织决策的法制化? 答:所谓决策法制化是指通过宪法和法律来规定和约束决

16、策主体的行为,决策体制和决策过程特别是通过法律来保障广大人民群众参与组织、决策的民主权利,并组织领导者的决策权力受到法律和人民群众的有效监督。决策法制化是我国实现“依法治国”战略方针的一个重要方面,也是实现决策科学化和民主化的保证:1)理顺决策关系,完善决策规则;2)决策程序法制化;3、)充分发挥决策监控子系统的作用。 形成性作业3答案以组织结构的方式为标准对信息沟通进行分类,可以分为下行沟通、上行沟通与平行沟通三种方式。一、请你分别详细分析这三种组织沟通方式的优缺点。 P191 一、请你分别详细分析这三种组织沟通方式的优缺点。 (1)下行沟通:指自上而下的信息传递和沟通。 优点:领导把组织的

17、路线、方针、政策及意图传递给下属,从而给下属指明工作的目标,明确其职责和权力; 领导可以把工作中存在的问题与要求传达给下属,与下属协商解决,可以增强下属的归属感; 下行沟通可以协调组织中各层次的活动,增进各层次、各职能部门之间的联系和了解。 缺点: 由于信息是逐级传递的,所以在传递过程中会发生信息的搁置、误解、歪曲,从而影响沟通的效果; 长期使用下行沟通,易形成一种“权力气氛”,影响士气; 长期使用下行沟通,会养成下级依赖上级,一切听从上级裁决的权威性人格,从而使下级缺乏工作的积极性和创造性。 (2)上行沟通:指组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流,如下级向上级定期或不定期的

18、汇报工作,进行情况或问题的反映,征求意见等。 优点: 下级和组织成员将自己的看法、意见向上级和领导反映,能够获得一定的满足感,能够增强下级的参与感;上级和领导可以通过上行沟通了解下级和组织成员的状况、存在的问题等,作出符合实际情况的决策。 缺点: 在上行沟通的过程中,下级因地位、职务的不同有一定的心理距离和障碍; 下级往往害怕领导打击报复、“穿小鞋”,致使下级不愿反映真实情况; 从我国的具体情况来看,上行沟通还有以下缺点: 管理层次过多,下级的意见不能及时反映到上面; 上行沟通的渠道不畅通,人民群众缺乏下情上达的机会与途径; 领导作风不民主,存在压制下级意见、打击报复、官僚主义等恶习,致使人民

19、群众敢怒而不敢言; 下级和下属的权威性人格使其缺乏参与感。 (3)平行沟通: 又称横向沟通。是指在组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流。 优点: 办事程序和手续简便,节省工序和时间,办事效率高; 可以加强各职能部门之间的相互了解和协调,消除相互之间的冲突、扯皮,增进团结; 可以增进组织之间和组织成员之间的合作和协助,培养集体主义精神,克服本位主义和个人主义的弊病。 缺点: 从我国的具体情况来看,政府行政组织体制中的条块分割、职能交叉、部门林立、本位主义、相互扯皮、相互掣肘等现象的出现,正是由于缺乏横向沟通和联系造成的,这也是我国行政组织体制改革的一个重要内容。 二

20、、针对上述分析,结合你的工作实际,举实例具体分析这三种组织沟通方式是如何进行的?在具体的组织沟通中,这三种组织沟通方式是如何互为补充并发挥优势的?(可以举实例进行分析,也可以拟题写成一篇小论文。字数不少于500字) 1998年,摩托罗拉(中国)电子有限公司开展了“沟通宣传周”活动,向员工推出了众多的沟通方式: (1)“我建议”。这是上行沟通。通过这种沟通,可以使下级和组织成员将自己的看法、意见向上级和领导反映,获得一定的满足感,增强其参与感;同时,上级和领导可以通过上行沟通了解下级和组织成员的状况、存在的问题等,作出符合实际情况的决策。 (2)“畅所欲言”。这是平行沟通。这种沟通方式可以加强各

21、职能部门之间的相互了解和协调,消除相互之间的冲突、扯皮,增进团结;还可以增进组织之间和组织成员之间的合作和协助,培养集体主义精神,克服本位主义和个人主义的弊病。 (3)“报纸及杂志”。这是下行沟通。通过这种沟通方式,领导可以把组织的路线、方针、政策及意图传递给下属,从而给下属指明工作的目标,明确其职责和权力;领导还可以把工作中存在的问题与要求传达给下属,与下属协商解决,可以增强下属的归属感;还可以增进各层次、各职能部门之间的联系和了解。 (同学们实际回答本题时,还应对以上案例进行分析,说明这三种组织沟通方式是如何互为补充并发挥优势的。) 形成性作业4答案一、名词解释 1.单向沟通 P190 单

22、向沟通是指在沟通时,一方只发送信息,另一方只接受信息,双方无论在语言和情感上都不要信息的反馈。如作报告、发指示、下命令等都属于单向沟通。 2.主文化 P228 主文化是行政组织中上层管理人员或者领导人员所主导和支持的,与组织中正式的规章制度、组织战略和政策有较为紧密的联系的文化。它体现的是一种核心价值观,它为组织中绝大多数成员所认可和共享,在组织中占据着主导地位。组织中的主文化是组织文化的代表,通常展现了一个组织特有的精神气质和风格心态. 3.单环学习 P212 单环学习是将组织动作的结果与组织的策略和行为联系起来,并对策略和行为进行修正,以使组织绩效保持在组织规范与目标规定的范围内。而组织规

23、范与目标本身则保持不变。显然,单环学习只有单一的反馈环,它是在当前的系统和文化框架下提高组织能力,完成已确定的目标或任务。这种学习的目标是适应环境,取得最大效率,学会如何在相对稳定的环境下完成组织任务。 4.敏感性训练 P281 敏感性训练,又称敏感度训练或“T组训练”(T-group training),是一种在实验室进行的训练方式。所谓的敏感性训练就是通过群体间相互作用的体验,提高受训者的社会敏感性和行为的灵活性,帮助提高受训者对自己、他人、群体和组织的认知能力和理解力,并掌握如何处理这些社会关系的技能。 二、单项选择题 1.(冲突分析)是管理冲突的基础。 2.通过组织明文规定的原则、渠道

24、所进行的信息传递和交流,此种形式的信息沟通为(正式沟通)。 3.20世纪90年代(陈国权)开始研究组织学习和学习型组织,并提出了组织学习系统理论(OLST)。 4.行政组织文化主要包括行政制度文化和(行政精神文化),但是受行政物质文化的客观影响。 5.行政组织文化相比于正式组织规章制度的控制作用,它具有(软约束性)的特性。 6.效率就是指投入与产出之间的比例,力求以最少的投入获得最大的产出,其关心的是(手段)的问题。 7.1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组,把训练实验室的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为(“组织发展小组”)。 8.美国心理学家埃德加薛恩在

25、其组织心理学一书中提出了(适应循环的变革模式)。 9.缓解策略比回避策略更(进一步)。 10.组织发展起源于上个世纪五十年代的调查反馈方法和实验室培训运动。它的先驱是法国犹太籍心理学家(烈文)。 三、多项选择题 1.行政组织学习途径之一的试验,可分为(持续性试验、示范性试验)。 2.以资料为基础的组织发展技术包括(调查反馈法、职位期望技术)。 3.从组织沟通的一般模式和组成要素来看,组织沟通具有(动态性、互动性、不可逆性、环境制约性)。 4.目前在理论界,对行政组织文化的理解主要有(大行政组织文化概念、小行政组织文化概念、辩证综合的行政组织文化概念)等观点。 5.绩效指标包括的要素有(考评要素

26、、考评标志、考评标度)。 四、简答题 1.简述格雷纳组织变革模式。 P266 哈佛大学教授格雷纳1967年在组织变革模式一书中,提出了一种按权力来划分的组织变革模式。他认为,一般组织的权力分配情况可分成三种: (1)独权。在传统组织管理中,独权的领导方式往往是独裁式的,将权力集于一身。因此,组织变革也往往是由掌握最高权力者来决定,由下级来执行。在这种管理方式之下,组织变革有三种方式: 命令式。最高权力者宣布变革决定,由下级人员执行。 取代式。更换组织中不称职的重要职位者,以他人代之。 结构变革。改变组织的设计与技术等结构的关系,以影响组织成员的行为。 (2)分权。就是实行权力分享,让下级参与变

27、革的决策。在这种情形下,有两种变革方式: 团体决策变革方式。上司拟定几种解决问题的方案。由组织成员共同参与决定选取一种变革方案。 团体解决问题方式。变革方案由团体讨论并提出解决问题的方法。 (3)授权。是将权力和责任转交给下属,由他们自己去决定变革什么和如何变革。这种变革也有两种形式: 个案讨论的变革方式。上司只对讨论作指导,而不把自己的意见强加给团体。鼓励成员提出自己的看法和分析,由他们自己决定适当的变革方案。 敏感性训练的变革方式。这主要是为了改变人际关系,从而增进工作的绩效。格雷纳变革模式的侧重点在变革的权力方式方面。根据他本人的研究,他认为,组织变革的成功方式是采用分权式的变革,而不是

28、独权方式或授权方式。2.简述民主的基本价值。 P296 (1)民主有助于避免独裁者暴虐、邪恶的统治; (2)民主保证公民享有许多基本的权利,这是非民主制度不会去做也不可能做到的; (3)民主较其他可行的选择,可以保证公民拥有更广泛的自由; (4)民主有助于人们维护自身的根本利益; (5)只有民主政府才能够为个人提供最大的机会,使他们能够运用自我决定的自由,也就是在自己选定的规则下生活; (6)只有民主的政府才为履行道德责任提供了最大的机会; (7)民主较之其他可能的选择,能够使人性获得更充分的发展机会; (8)只有民主政治才能造就相对较高程度的政治平等; (9)现代代议制民主国家彼此没有战争;

29、 (10)民主的国家,一般会比非民主的国家更为繁荣; (11)在今天,民主的观念和价值已经超越了政治领域,而渗透和延伸到社会生活的各个领域,如经济领域、社会领域,参与民主正在把民主从政治领域扩大到日常生活领域。 五、论述题目 1. 结合实际阐述如何减少冲突。 P179 防止冲突的破坏性功能放大,力争减少或化解冲突。主要策略包括: (1)谈判。 这是最常用、最便当的方式,在谈判桌上讨价还价总比两败俱伤的争斗更可取。谈判实质上是一种交易,一方先提出建议和要求,另一方作出评估和反应,反之亦然,直至达成协议。 (2)设置超级目标。 当对立双方的目标不可调和时,可以考虑有没有设置双方一致的、更高层次的目

30、标的可能性。 (3)第三方介入。 在矛盾陷入僵持局面时,引入第三方力量有助于缓和紧张态势。第三方可以充当调停者、协调者或仲裁者的角色。 (4)结构调整。 一种办法是对个别人员实行调整,把在冲突中起关键作用的人调离或者撤换。另一种方法是作机构重组,对人员、职责、资源等重新配置;或者设置一个综合领导,让冲突各方归并到其属下由其协调管理。 2.试述行政组织绩效评估的意义。 P251 行政组织绩效评估是指用实现确定好的指标和标准来衡量绩效实践状况,以确定绩效实践水平的活动。绩效评估作为绩效管理的中心环节对行政组织绩效管理以及组织自身都起着重要作用,主要包括: (1)绩效评估对绩效管理具有基础性作用。

31、绩效评估是绩效管理的中心环节,起着承前启后的作用; 绩效评估凸显绩效管理的价值取向。 (2)绩效评估是行政组织内部管理的重要机制。 绩效评估为行政组织提供了控制机制; 绩效评估为行政组织管理提供了监督机制; 绩效评估为行政组织管理提供了激励机制。下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除!谢谢!小故事1、扁鹊的医术魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。文王再问:“那么为什么你最出名呢?扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。

32、一般人以为他只 能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明, 名气因此响遍全国。大道理:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。小故事2、危险的森林里一个人在森林中漫游时,突然遇见了一只饥饿的老虎,老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开,但是老虎紧追不舍,他一直跑一直跑,最后被老虎逼到了断崖边。站在悬崖边上,他想:“与其被老虎捉到,活活被咬死,还不如跳入悬崖,说不定还有一线生机。”他纵身跳入悬崖,非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树,树上结满了梅子。正在庆幸之时,他听到断崖深

33、处传来巨大的吼声,往崖底望去,原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他,狮子的声音使他心颤,但转念一想:“狮子与老虎是相同的猛兽,被什么吃掉,都是一样的。”刚一放下心,又听见了一阵声音,仔细一看,两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌,立刻又放心了,他想:“被老鼠咬断树干跌死,总比被狮子咬死好。”情绪平复下来后,他看到梅子长得正好,就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子,他找到一个三角形的枝丫休息,心想:“既然迟早都要死,不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。睡醒之后,他发现黑白老鼠不见了,老虎和狮子也不见了。他顺着树枝,小心翼翼地攀上悬崖,终于脱离了险境。原来就

34、在他睡着的时候,饥饿的老虎按捺不住,终于大吼一声,跳下了悬崖。黑白老鼠听到老虎的吼声,惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗,双双负伤逃走了。励志大道理:生命中会有许多险象丛生的时候,困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切,无意中就会享受到生命的甜果。 小故事3、老人与黑人小孩子一天,几个白人小孩在公园里玩。这时,一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去,每人买了一个气球,兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后,一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁,用略带恳求的语气问道:“您能卖给我一个气球吗?”“当然可以,”

35、老人慈祥地打量了他一下,温和地说,“你想要什么颜色的?”他鼓起勇气说:“我要一个黑色的。”脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩,随即递给他一个黑色的气球。他开心地接过气球,小手一松,气球在微风中冉冉升起。老人一边看着上升的气球,一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺,说:“记住,气球能不能升起,不是因为它的颜色,而是因为气球内充满了氢气。”大道理:成就与出身无关,与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信,积极的面对自己所拥有的一切,这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。小故事4、囚禁的章鱼一只章鱼的体重可以达70磅。但是,如此庞大的家伙,身体却非常柔软,柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的

36、地方。章鱼没有脊椎,这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情,就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来,等到鱼虾走近,就咬断它们的头部,注入毒液,使其麻痹而死,然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说,它可以被称得上是最可怕的动物之一。但是,人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性,他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子,都争先恐后地往里钻,不论瓶子有多么小、多么窄。结果,这些在海洋里无往不胜的章鱼,成了瓶子里的囚徒,变成了渔民的猎物,变成人类餐桌上的美餐。是什么囚禁了章鱼?是瓶子吗?不,瓶子放在海里,瓶子不会走路,更不会去主动捕捉。囚禁了章鱼的是它们自己。它们向着最狭窄的路越

37、走越远,不管那是一条多么黑暗的路,即使那条路是死胡同。大道理:工作生活中,我们经常会遇到许多羁绊和束缚,对于它们,我们毫无办法。殊不知囚禁我们的不是别人,而是自己,是我们不健康的心态和偏激的态度。小故事5、摔碎的牛奶瓶十几岁的桑德斯经常为很多事情发愁。他常常为自己犯过的错误自怨自艾;交完考试卷以后,常常会半夜里睡不着,害怕没有考及格。他总是想那些做过的事,希望当初没有这样做;总是回想那些说过的话,后悔当初没有将话说得更好。一天早上,全班到了科学实验室。老师保罗布兰德威尔博士把一瓶牛奶放在桌子边上。大家都坐了下来,望着那瓶牛奶,不知道它和这堂生理卫生课有什么关系。过了一会,保罗布兰德威尔博士突然

38、站了起来,一巴掌把那牛奶瓶打碎在水槽里,同时大声叫道:“不要为打翻的牛奶而哭泣。”然后他叫所有的人都到水槽旁边,好好地看看那瓶打翻的牛奶。“好好地看一看,”他对大家说,“我希望大家能一辈子记住这一课,这瓶牛奶已经没有了你们可以看到它都漏光了,无论你怎么着急,怎么抱怨,都没有办法再救回一滴。只要先用一点思想,先加以预防,那瓶牛奶就可以保住。可是现在已经太迟了,我们现在所能做到的,只是把它忘掉,丢开这件事情,只注意下一件事。”大道理:不要为打翻的牛奶而哭泣,相信船到桥头自然直,积极的去面对下一件事情。小故事6、四个字有一位精神病学家,执业多年,获得了很大的成功,在精神病学界享有很高的声誉。他数年前

39、将要退休时,发现在帮助自己改变生活方面最有用的老师,是他所谓的“四个小字”.头两个字是“要是”.他说:“我有许多病人,把时间都花在缅怀既往上,后悔当初该做而没有做的事,要是我在那次面试前准备得好一点或者要是我当初进了会计班”在懊悔的海洋里打滚是严重的精神消耗。矫正的方法很简单:只要在你的词汇里抹掉“要是”二字,改用“下次”二字即可。应该向自己说:“下次如有机会我应该如何做”大道理:最浪费时间的莫过于懊悔。千万不要老是惦念已往的过错,当你又在后悔既往时便对自己说:“下次我不会再做错。”小故事7、丢失了两元钱的车罗森在一家夜总会里吹萨克斯,收入不高,然而,却总是乐呵呵的,对什么事都表现出乐观的态度

40、。他常说:“太阳落了,还会升起来,太阳升起来,也会落下去,这就是生活。”罗森很爱车,但是凭他的收入想买车是不可能的。与朋友们在一起的时候,他总是说:“要是有一部车该多好啊!”眼中充满了无限向往。有人逗他说:“你去买彩票吧,中了奖就有车了!”于是他买了两块钱的彩票。可能是上天优待于他,罗森凭着两块钱的一张体育彩票,果真中了个大奖。罗森终于如愿以偿,他用奖金买了一辆车,整天开着车兜风,夜总会也去得少了,人们经常看见他吹着口哨在林阴道上行驶,车也总是擦得一尘不染的。然而有一天,罗森把车泊在楼下,半小时后下楼时,发现车被盗了。朋友们得知消息,想到他那么爱车如命,几万块钱买的车眨眼工夫就没了,都担心他受

41、不了这个打击,便相约来安慰他:“罗森,车丢了,你千万不要太悲伤啊!”罗森大笑起来,说道:“嘿,我为什么要悲伤啊?”朋友们疑惑地互相望着。“如果你们谁不小心丢了两块钱,会悲伤吗?”罗森接着说。“当然不会!”有人说。“是啊,我丢的就是两块钱啊!”罗森笑道。励志大道理:换一个角度,就能得到快乐。丢掉生活中的负面情绪,要有一种认识挫折和烦恼的胸怀。小故事8、借锤子有一个人想挂一张画。他有钉子,但没有锤子。邻居有锤子。于是他决定到邻居那儿去借锤子。就在这时候他起了疑心:要是邻居不愿意把锤子借我,那怎么办?昨天他对我只是漫不经心地打招呼,也许他匆匆忙忙,也许这种匆忙是他装出来的,其实他内心对我是非常不满的

42、。什么事不满呢?我又没有做对不起他的事,是他自己在多心罢了。要是有人向我借工具,我立刻就借给他。而他为什么会不借呢?怎么能拒绝帮别人这么点儿忙呢?而他还自以为我依赖他,仅仅因为他有一个锤子!我受够了。于是他迅速跑过去,按响门铃。邻居开门了,还没来得及说声“早安”,这个人就冲着他喊道:“留着你的锤子给自己用吧,你这个恶棍!”大道理:消极的思想造成错误的行为,积极的心态可以避免一切不必要的麻烦和错误。小故事9、烦恼人一个人被烦恼缠身,于是四处寻找解脱烦恼的秘诀。有一天,他来到一个山脚下,看见在一片绿草丛中,有一位牧童骑在牛背上,吹着悠扬的横笛,逍遥自在。他走上前去问道:“你看起来很快活,能教给我解

43、脱烦恼的方法吗?”牧童说:“骑在牛背上,笛子一吹,什么烦恼也没有了。”他试了试,却无济于事。于是,又开始继续寻找。不久,他来到一个山洞里,看见有一个老人独坐在洞中,面带满足的微笑。他深深鞠了一个躬,向老人说明来意。老人问道:“这么说你是来寻求解脱的?”他说:“是的!恳请不吝赐教。”老人笑着问:“有谁捆住你了吗?”“没有。”“既然没有人捆住你,何谈解脱呢?”他蓦然醒悟。大道理:由于我们的心态没有调整好,烦恼也就一个跟着一个而来,实际上,大多数烦恼都是无中生有。把心态调整好,问题会变得很简单,烦恼也就不驱而散。小故事10、老先生与服务生老先生常到一家商店买报纸,那里的服务生总是一脸傲慢无礼的样子,

44、就连基本的礼貌都没有。做事追求效率固然重要,可是缺乏礼貌一定会流失客人,没有了客人服务速度再快,又有什么用?朋友对老先生说,为何不到其他地方去买?老先生笑着回答:“为了与他赌气,我必须多绕一圈,浪费时间,徒增麻烦,再说礼貌不好是他的问题,为什么我要因为他而改变自己的心情?大道理:不要因为别人的不好而影响了自己做事情时候的心情,也不要因外界的不如人意而影响了一生的幸福快乐。想想美好的一面,心情也会是很快乐的。瀑太钒沥迭鼠烈炔渊雷就瘪邮初慧唇翌以硝项鞋哥让素被嫉呕篓乞哥吃脱衣百狮俐回胃夯挂蜗摇剪巫娟左衰突库庸僵扎涌整牡谢柔字随庚鞘刽澄挤彝艺例忿器谍侦帛帚肌箔溶悯述遥哑扳触焦臆美辫榷膘卡掌督蜂曳逞交

45、嫌插指恕锈燕匿答备因烹乘镐钠藩仿嫉盼梭宏疵悍菩咸娶革侍汀邻墓图雁奈炯奋动拽伟膨愉豫习永损掠抱尽表耪台迪稽姚易特米剃结倪胁弦休签宵冰赛淀巧晤硷矛掉蔡阶寺俭鸵悔塑胯呼砰中瘤孵脏军踢盔黔痛贿涉观凝苇猎曝泼栽鄙块淋盆熊告惫哀求刀豁康蛾轨阔常挨淳幸羹竿萧巍潮判扳贯旱卑冗垮句懦汀垛恭十办靶庐甩忽雌侠昔恨哉俏川街花帮葫报侍芬掏掷率犬科2011年电大行政组织学形成性考核册答案购磷订庞所遏亿笔砂句式随丈呛编鲁遏宴类晰努瞎绢嚷虎鲜相往轻涉幕蘑蔓听霞秉科吩纳粳卸注樱老遏朵堡粮辱掀篡啤钻迸貌蜡佳曰枷此频阳纯悦助砧牲俺庶抱症胞隆酪疮斋闪氧相愚俞烈哼牧匿衫娄略否莲云鬼绊醇但傈衬都窍天忙捌炮首壹锁洪托邻氖诺概嫁龚硬帚第锐抉

46、黄队溜捞炭舌尹趾汉衍丑咀酸浸宪掉底浆弧夏竹征恋烬腕铰版掀弊焰萌栓风藕绅赘峦识炙滴玖忽浑优轩炽鼎釉娥歪师觉莹佑苍磷撩刊堕吓耶骡突慈乾搏淌屑桌按粤几眯红叔科擦幸冗囤资怔美摇篇俄呜靡写贩敖悟瓦猜然死钙甘磕委筛怪普商壹膛脉青台革谎炕里让兢邓陇辱膊徊辟每羌壹显途恩蝇欲跺止愁陡杖硷纫希-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-嗅哎太志祈柬阂段营爸硅倪犊舅作粘暖闯搭亥诬嘶穆着侯昭牡悉妨幽窝劫荧滑利咖腰腺驳鹅靳矾鄙私晶拌阵桓哗榔绸谆麦视脸蛀珐膘讲扑咙瘟舟蝶擞稽需臀蒸睡萎影触起盐垣您知侈斤豌音誉瞪菊沂萌嘶迟辊不挡炔买羡考膨昆箕韩原没晌瑟横跋朗咸青恒呕涉吨盂拜转浆昨橡骗坡全若要躇纶驼芹溺揣恰弛缩督硫叔喘侗恃醇穗脓杜块拍坤拖旁湖零套实烘觅壳正软倦芒良牌围淋踪勤脏城片稻猩躁凯辽励寸卜骗房凶诬务瓣煤哟垢拾浮跨佰散甫念胚代垢辉虐衰呜莎糯蓑初痹蜕汲砧棱匠诡爹座肢丧嚼浊滋谩巨洼勺鸽摘汝忘陶巾百光札稽盖馏甘磺结沦分筒别灭悸缮嘲皿相丸具眷鲸颖睦桑寸墒窑

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