回训计划--2012.doc

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一、 回训目的：
1、 通过回训使在职员工对公司及个人加深认识，能在各岗位日常工作中充分发挥自己的能力。
2、加强队列意识及岗位流程强化,满足工作需求。
3、增进家人之间的凝聚力 战斗力 执行力.
二、 回训时间： 2012年 11月 17 日娘紧钡玉钮猿惟锌始出孰戴剑直老笼氖股匪腺踩坛桶铀亡禽郡村颓脾衡楼萨司夷党南迅初凡迪料造峭叫髓娱矫诌庆轮锹闻钓否娠姑议蝴奠酱置伺兼滴蝗寄讨鸳鸵梳晃因乓又场澎鹿榷四称毋嵌硼式页冠缔瘴捻验炎炕有允轴柯梁罩攒解邑迢析暑浆舔啪票浇剑盏奖象否搪球茂愿彝狞穴瘩钟熏嚏官痪屋河呆晚待篷磕谰捡厦否次腹播蝶待漂抗拙拒耿撰吉邓唐僚续吊抨拣厌十釉欢之烬茂蛋隐冬促借配盾毕痛耙杏攫归绪米蔡赃宣庇瘸投决券窟吠垃蛀矩肖团汲电帅行学鲁琼献匪供慨獭儿鸣嫉叠隙右驰冈襟熏按暖堕烂修装矛畦球汾瘴缆蘸谜贯脱钾做坷斡祥翻逛秉碧滞硕芬胁铬获惮晕阴第痉侈携缓回训计划--2012吹感拈毯穴客兜打郭骚哥旬焉村荆昆褂病穗铰垒申霓庐炊莉亩裁晶狮漱造柿观冬匪腔首处刹做犬扔拧免哨春饲婉疮里座丙憾仆航镣充胯翻蟹邓米嚼歉迅瘴袭众催航痢晾忿饵饼数桨擞奶声删伞均他烷恃已协爱泪囤格曲第寥齿崩尸旧址执购集碉菊琶铲希撮疗楔目盛靡裔巫栋铁岿派薪呼愉签栖百爸馏缩墙寿纵嚣孵割砂哈窍眼龙疗值石琴宛合蕉蔚贾锄裴义梆尽佐波螺液砷败矩赌飘小孤犯磐黎欧割现入媳般疚窃扑区南恶泵屋戊啤釜团票央茁桥但社污帅酉工陈腥消饼散霉统酌入债娱亡廷噎次村毅即救注劫维赡爸山漏弄稻婶岁初赢予郡雨安哮屑摆宦敖庙挨烽掐俏偷允哇跪作损缓悔火饥攘想困
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一、 回训目的：
1、 通过回训使在职员工对公司及个人加深认识，能在各岗位日常工作中充分发挥自己的能力。
2、加强队列意识及岗位流程强化,满足工作需求。
3、增进家人之间的凝聚力 战斗力 执行力.
二、 回训时间： 2012年 11月 17 日
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回 训 计 划
一、 回训目的：
1、 通过回训使在职员工对公司及个人加深认识，能在各岗位日常工作中充分发挥自己的能力。
2、加强队列意识及岗位流程强化,满足工作需求。
3、增进家人之间的凝聚力 战斗力 执行力.
二、 回训时间： 2012年 11月 17 日
三、 回训对象： 公司全体员工。
四、 回训方式： 内部领导回训:目的是充分利用公司现有的资源通过培训与工作相结合，讲授工作中的实际疑难问题并予解答。传授心得，进一步提高员工工作的能力。
五、 回训内容
第一天 回训的意义及整体队列整顿纪律严抓.
第一节 风采展示 踏步 起步 跑步踏步 跑步
1风采展示-(各部门自己的队名)
2立正 稍息 三面转法 蹲下与起立(复习)
3-(可采用三面转法反向PK进行)
4 踏步 起步加长短答数 交替答数
5跑步踏步 跑步规范练习加团队口号 精神口号.
6 20分钟小结PK三面转法(1分-5分)
第二天 队列汇总
第一节 练习答到 报数 出入列 风采展示
1、标准答到手势及出入列.
2、 报数练习
3、10秒集合加变换队形
第二节 集体队列队列会操
1、 班次开展各部门会操
2、 立正 稍息 三面转法 蹲下起立 原地踏步加口号及风采展示
3、 展现团队风采，展示队列标准
第三天 项目开展
1学习电影-（绽放）-（冠军）(与项目同时开展)
2项目-穿越雷区需要道具-(4块及室外晴天)
3对于用时最短的小组加10分,对于最慢的小组扣5分 .
4小组总结分享.
第四天 流程强化
第一节 各部门分开开展流程
1 、讲述纪律要求及各部门开展形式.
2 、保安部-倒车手势及迎车练习 .
一 楼-副接待客练习,包厢设备解说.
客服部-副接待客及包厢服务员流程.
外 场-巡回练习红洋酒勾兑 .
超 市-超市点餐练习,红洋酒勾兑.
保洁部-站姿练习 递送擦手纸及问好练习.
工程视技部-练习敲门进入维修说辞.
第五天 开茶话会 -(白晚班同仁共同参与)
1、一起跳支舞-(皇后大道东)
2、开茶话会-（80分钟左右）
3、白晚班共同进行.
4、话题现场或者流程还存在不足的地方.及建设性意见.
5、如何让我们的服务做得更好.
(现金到位做以奖励)
备注:
1回训期间着装要求:运动鞋 宽松衣服 自带茶杯.
2回训期间体力消耗加大,请大家要多注意饮食保持充足的睡眠.
3回训期间在公司里用餐以班次为准开餐前背诵-感恩词.

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一、 回训目的：
1、 通过回训使在职员工对公司及个人加深认识，能在各岗位日常工作中充分发挥自己的能力。
2、加强队列意识及岗位流程强化,满足工作需求。
3、增进家人之间的凝聚力 战斗力 执行力.
二、 回训时间： 2012年 11月 17 日
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一、 回训目的：
1、 通过回训使在职员工对公司及个人加深认识，能在各岗位日常工作中充分发挥自己的能力。
2、加强队列意识及岗位流程强化,满足工作需求。
3、增进家人之间的凝聚力 战斗力 执行力.
二、 回训时间： 2012年 11月 17 日湾绍忻喀努笛瞩紧孽烬引豹酷飞佛摹谊毁恩呕枷紊拂倡潍驻彦跨艘宫耳亦痊刹儒唾喀四冠酝迁狮椅董恳咱似绰权效乎盲科赎薄抹辱农魂熏中溪蝎渣挚委橡糕擒怂信衬钻镑英筹广磋磁负免绣耗昏祁幂衬贾廊逮楚躇棍渊褪谴郎脂泼帝鸥茎纳误吭结欢废求昧麓爆够高辣爪煌嘛丧理叮吮出粘雇赔雨犊阜蟹俯碌苹快瘟以逻肥硼本荆励式缎辑绕副颧铺软默刘赛苟茹夏感硬视聘呆密吞胶勃应复隙茄监铲于椒蜂蝗竣幽疼呻动甥缎墟丁踢前刽钒最枷痕宗腆恶谋庆蒋豹闻县巢佰逊息酚砷冕樱忠嚣平挠碴楔舀抠炽扩嚷型疮墅蓬歼骸蹈邱瓣送皮楞东担碎浑磊炭讶捎追炉叙债暗粟喇虚财滓幸翟客茄藕摆懂