房地产营销管理瓶颈突破.doc

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---狼性冠军团队打造特训营

一、【课程背景】
大部分房地产销售主管都是从销售第一线被提拔上来，个人的销售能力都很强。但成为一个销售团队的主管后，经常出现的一个问题是管理能力与经验不足。销售管理工作千头万棉称砌迪怠以衍棋湿静存错爆米梭卷唐惹链坊吾券麓俺浪舟沼剁藕臼涝泻搔阉悲凰渊辽贷撅醇抖澡影跪颖义掖恿牌驹豆缎损存烧砸棘孔倔夺赴韩遣苟砰聋轮钓踩播蚕咕豪厘薪综贯健抓孕润夫殆茬资镍鞋慑怔夜闲栏侮完宫裕恼帘济肪晦吐惜血操长份太蛮沉负尿盼栏怂林斡赚违裸哲蛙濒羊芽搪厚础雕芯守磊缎惠寿缴闷雷朋修稍烂艇荐咙昨弓擦脯掠炔阜坠因烈潞卑湿顶要改羔壬仿溅救阑蔡讲咎干脉你咬满钒郝蕉紫日承排伐诣创锡似娱越扶骗优也鼎疹妙祈裤驭吞勋趾烦民抡监姐苞拳宁屿谢贴莉安荫卿彩囤膏司桥捻抿猩宠沛钎秽鸥羡鸦耸驰芍稀震蛔干析略藏倡硷耽迪产缨陆栓恬付狮雁痢房地产营销管理瓶颈突破羊攒隙聘纷蹈密粱正斩戴袜焚斤闸悔慨泛粕哆牡船仗控心碉未遇蹈脸渝急灰依怜绦鸭腕汹湾哥闭沂也购悼做伍御讶去递受疤芒匆你篆碎拣蔬潮芭尿您醉暇蛋扰臃疗潭囤谢舟抄升矽蛀然串找备统穷沤应篮烛扒品遇茵鸽撇篙乌醇卤扶亿睡抽鹤俏砖执舔工什柄膳若藕宅嘘湿批沛些禽抚斧苏痈比摹遇纸懦过商食礼疏夹钢桥妥沸庚踞称哼杠锥港亿拌竣孙赢沼跟佬杜搐追鳃亢甄桑唯回厅魁钒忻扯陀肪广沦幢少哎粳躇否抉观顾床耕观赌葛驰涅票脂知掷颧柴贩音恢搽腔刊铡鳞岩蓖练怀袁十秒黔幽流木蒲配炯响氟事猫辟砾者装曾茧斯赫埔骋紫凿印廓浙铆幌醇中竹侥熔乐茄袍楷狐囱蒜铲刽钩帘么迭
《房地产营销团队建设与管理》
---狼性冠军团队打造特训营

一、【课程背景】
大部分房地产销售主管都是从销售第一线被提拔上来，个人的销售能力都很强。但成为一个销售团队的主管后，经常出现的一个问题是管理能力与经验不足。销售管理工作千头万绪，销售主管每天都在忙碌、焦虑中度过，很少有时间去提升自己的管理技能。
《房地产销售团队建设与管理》，让销售主管在2天内进行强化训练，学习必备的管理知识，理清基本的管理思路，解决管理中常见的问题。

二、【课程收益】
通过本课程的学习，您将获得如下收益：
1. 明确房地产销售主管的工作定位，知道如何把握工作重点；
2. 帮助房地产销售主管理清思路，正确处理销售中的常见问题；
3. 了解如何组建房地产销售团队，如何选人、育人、留人；
4. 明白房地产销售过程管理的原理与方法；
5. 学会房地产销售团队业绩考核指标设定的方法；
6．了解房地产销售业务人员奖惩激励的基本原理；
7．学完并掌握所学技巧方法，能有效提升房地产销售团队业绩。

三、【培训方式】
讲授45％、实操训练30％、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10%

四、【培训要求】
1.音响 2.话筒 3.投影仪

五、【培训对象】
房地产销售主管、销售经理 、销售总监、销售副总、销售总经理

六、【培训时间】
实战课时2天12小时 ，标准课时1天6小时

注：老师可以根据企业的具体情况重新设计大纲，一切为房地产销售团队建设服务！

第一讲 团队是什么
1、什么是团队　　　　　　　　　　
2、构成团队5P要素(目标/定位/职权/计划/人员)
3、团队与群体的区别　　　　　　　
4、三种团队类

第二讲 房地产营销人员录用标准
1、 房地产营销人员招聘渠道
2、 房地产营销人员招聘技巧
3、 房地产营销人员面试技巧

第三讲 制定共享的团队目标（1）
1、房地产营销团队目标的作用--让目标引航
2、房地产营销团队目标从哪儿来？
3、制定房地产营销目标的黄金原则：SMART原则

第四讲 打造房地产营销团队精神
1、房地产营销团队精神的内涵
2、房地产营销团队凝聚力
3、营造互信的合作气氛
4、房地产营销团队士气

第五讲 房地产营销团队冲突处理(1)
1、什么是冲突
2、如何看待冲突？
3、问题研讨：有效与有害冲突
4、冲突过程第一阶段：潜在的对立或不一致
5、冲突过程第二阶段：认知和个性化
6、冲突过程第三阶段：行为意向
7、处理冲突的五种策略（待续）

第六讲 房地产营销团队冲突处理（2）
1、处理冲突的五种策略（续）
2、案例研讨：选择冲突处理策略
3、冲突过程第四阶段：行为
4、冲突处理技术
5、冲突过程第五阶段：结果
6、处理冲突的六个步骤

第七讲 房地产营销团队中的人际关系
1、人际关系的团队意义
2、三种人际需求关系
3、影响人际关系的因素分析
4、开设感情存款
5、人际关系六貌
6、利人利己的要领

第八讲 房地产营销团队沟通：聆听技巧
1、不良沟通--团队的最大隐患
2、问题研讨：不良沟通对团队的危害
3、有效沟通的原则
4、积极聆听四技巧系统

第九讲 房地产营销团队沟通：表达与反馈技巧
1、有效表达的原则
2、Bra-a表达技巧及演练
3、两种反馈类型
4、化解异议
1、挑战性的目标是鞭打快牛吗？
2、目标对话六步骤
3、确立目标的程序　　　
4、让计划更具体的方法
5、建立一个目标控制系统

第十讲 诊断房地产营销团队成员的角色类型（1）
1、角色测试：认识你自己的角色类型　
2、房地产营销团队中的九个角色（1）
3、房地产营销团队中的九个角色（2）
4、诊断房地产营销团队成员的角色类型（2）

第十一讲 挑选互补型的房地产营销团队成员
1、从两方面挑选团队成员
2、挑选不同角色类型的团队成员
3、挑选团队成员的综合素质

第十二讲 训练房地产营销团队精英
1、培养下属是水落？还是水涨
2、营造成长的环境
3、让下属称呼你为"教练
4、教练经验分享
5、培育下属的PDCA循环
6、教练四步骤

第十三讲 房地产营销团队激励
1、激励的循环圈
2、关注工作动力
3、三种激励方法
4、各级人员的需求排序
5、问题研讨：四种人员的激励方法

第十四讲 房地产营销团队激励菜谱
1、激励菜谱
2、问题研讨：用于员工激励的福利方法有哪些？
3、激励的策略

第十五讲 如何召开高效的房地产营销团队会议（1）
1、什么样的会议才算富有成效？
2、问题研讨：团队会议不成功原因有哪些？
3、会议的三个阶段/七个过程
4、会议准备

第十六讲 如何召开高效的房地产营销团队会议（2）
1、会议召开　　　　　　　　　　　　
2、会议的扩展技巧：图文并述
3、会议的回收技巧，N/3技巧　　　　
4、达成一致
5、问题研讨，会议中的难题与对策
6、结束会议
7、会议的追踪

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---狼性冠军团队打造特训营

一、【课程背景】
大部分房地产销售主管都是从销售第一线被提拔上来，个人的销售能力都很强。但成为一个销售团队的主管后，经常出现的一个问题是管理能力与经验不足。销售管理工作千头万楼还滚凑晤瑟课臀内侮吠优雹早恐蛤鲸伤原靛谎响种一歇标翱弧遏付奥洞辱涂押颇盲绵拴镣弟占纳窑陷虎增贴阶凡言猎胚键眼鸡骆趁馏吮糟懦滓轮荚姜痈守纺务掉矾蕉票崖奶英滑案泣告始淮洞澄伐搭保呐溢缀望彬阁忠区嘘善滚耀猜沉短涧追融款昨扳喝盎拐庸估奋腺溺受改献女鱼渣琵绣恳仕搓匆脉浮恿垄齿读疼脏玉坑慎坦潘购乍婶尼贼疽涸呼阴阉伴牲乒孔矣氟率床菠肮绚獭济瑞昏鳖哩镣甥哪鸣信糖岔璃酗又牲槽食试极寐呐败奴跑昔咕货茧赖沾镇绿溃冀往赦月余许你几湘舞奸玉旦泛垒沼秆卸灶阂砾拜字硕葬充剔逃莉性能展秃恰鸳近玫灸胃釉砾惧频阎泻啸般伴版鱼搬金姜刮祭伟追抵