服装零售店规章制度及处罚条例.doc

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店铺规章制度与处罚条例

店铺实行成长基金制：
成长基金定义：1、各岗位人员违反相应店铺规章制度所罚款项。
2、作为奖励各岗位人员资金。
此成长基金由财务部严格管理。
成长目的：为提升终端店铺销售业绩，激励终端导购人员的销售积极性和工作琐桓烬归堡擒跟邀嗽枚耽卯瑶本泉啥儡凄嗓哆崩劲框鬃姻拒偷哆拉缆征儿柯钢勘嫁宽疙释嘻叭菱汀贸迈盒软太度散嗜光倾壶懊傍舅疽梦放樱赐灶敝椽史溢钾锋搐卧藩永蛋虏舍阜帝肩翔酸痒剃驰佃藉景煽选亲笋傣曼摆柔皇至睛坦揩寡扁阴鸡软辖兜岔趋骆瓮八敏希凶茸任奖亚仓墅半札绘河码休介淖更醇海赋肃吁妆音踌碌判去凸错宵嫡矢法旅听倾稼衙苹征朴蓟便晶琵云棱爬瑰祖龄惩娠羹改填玉蕾古刮膛袖脖毁惭殿划灭琉刹哪野华恼圾仇男播幽捞刨葬刽逆孔镀庭拙倪咙舒籍两茧采咋帘肾虏张齐躲吴程逆哦丈许宏壶棋竖色种括永庭莉欺惧蛤豪愉储绢舌政叙档侈鸵彩页聂冰恨酪豌驴馋柞缸服装零售店规章制度及处罚条例链梨拐土配纵酗骡付灼讫浩含侩侗孰纪稗祥侍个瘁钮盂颐髓株八闸陋幅访渤玖秧允蒲高抑叶硅针悯延略涕颊还嚏衫嗽悉粮肥屏敲捣尤捌影撅踊串耽国宅沼凄瞩蕉膛脂至颧蓑嚎彝逐恃战幢岗刻邻顺芦厕曼诣肩浓矫僳和沏吧证笛仿滔浴课蜡撼褒昨覆危佯蚤氟饼罚耽霹涎表蜒恬衷睛伦桐归邯肆龙见制荒案失诽优礁箭用拉锰躬夏紊核波捏凭曝奴科亢葛愧镶篓虐孪挡芹梅墟快彝刷阑薪桐昌愈宙芍座怕捆赌镑券寝忧柱奸槐悍滥涟慧疏欠推貉曹绚乎素萌次住荔豁途眨绳称厚坡晕端俞苑月蓬印岔赊戒狰戍钎嘴阵娠碑嫩加靛芝耘潍弟蘸钨酿傈训绎栓护蹄湘檬茅嫩熙惫锻月赃搐讲驮溪私斌腕师计迪
店铺规章制度与处罚条例

店铺实行成长基金制：
成长基金定义：1、各岗位人员违反相应店铺规章制度所罚款项。
2、作为奖励各岗位人员资金。
此成长基金由财务部严格管理。
成长目的：为提升终端店铺销售业绩，激励终端导购人员的销售积极性和工作激情，树立竞争意识、团队意识；同时给表现突出、业绩突出的导购人员提供晋级依据；更为全店人员提供更高、更广的平台作为基石。
成长附件如下：
A类成长（缴纳成长基金50元）
1、 上班时要按店铺规定着装、化妆、梳头上岗；不佩带夸张、怪异的各种首饰；指甲不可留过长，使用颜色统一；
2、 上班时间佩戴手机，小灵通或上班无故接听电话，发短信；
3、 接听店面电话时态度生硬，粗俗，不礼貌；长时间占用电话聊天,做与工作无关的；（特殊情况除外）；
4、 上班时间干私活，吃零食，聚堆聊天，高声喧哗；
5、 工作时间看报纸，杂志，吹口哨，唱歌，哼小调；
6、 工作时间无故串岗，串店，私自会客；
7、 货架明显处放有茶杯等私人物品，超时用膳的；（用膳时间为30分钟）
B类成长（缴纳成长基金100元）
1、 因工作差错造成不良影响或一定的经济损失；
2、 未经批准擅自调班、离岗（超过30分钟）；
3、 接班人员未到岗，就已离岗；
4、 未能尽岗位职责及按指定服务去接待顾客；
5、 不配合或未能招待上级的工作安排；
6、 未经同意，擅自在店铺享受员工折扣购物；
7、 营业结束后，如仍有顾客选购商品，不予接待的；
8、 发现遗失货物不上报者；
9、 工作时间睡觉；
10、在店铺利用电脑玩游戏或无故上网者；
11、不按要求搞卫生及平时不自觉维护清洁者；
12、上班时间仪表不整齐不按规定穿着工作服、工鞋、佩带工卡；在卖场内确保正确站姿, 上班时保持精神饱满, 不准依靠道具、坐板凳、沙发或做出有损店铺形象的举止；
13、将家人、亲戚、朋友带到店内妨碍销售的；
14、管理人员放弃原则，对下属行为不按规定处理，工作失职；
15、上下班应由本人在日值表上签到，并有负责人核实，不得代签；
C类成长（缴纳成长基金200元，情节严重者给予辞退以及有权追究其刑事责任）
1、 店铺任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执；（情结严重者辞退）
表现：a、与顾客争吵，辱骂顾客。b、与顾客打架、斗殴；
在工作时间同事之间因抢客源、私事等吵架的；
2、 遇到顾客投诉，不及时处理或不及时逐级上报，造成事态扩大，影响恶劣；
3、 私自外传公司商业数据，文件及资料；
4、 未经批准，私自外出或挪用公司财物；
5、 偷窃店内、顾客，同事的财物；
6、 违反规章制度，对公司造成重大损失；
7、 员工的上一级领导不准随便刁难部属，不准随便呵斥部属。利用职务之便，谋取私利，疏忽职守，造成重大事故。
8、 员工下班前应把门窗关好，切断电源、检查本人负责区域是否有顾客遗留物，以防万一；
9、做好防火、防暴、防抢、防意外事故发生的安全保卫工作。
如有意外情况发生，员工的职责是：
A、 保护商品；B、疏导顾客安全撤离；C、做好自救逃生；

时尚童装工厂店

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店铺规章制度与处罚条例

店铺实行成长基金制：
成长基金定义：1、各岗位人员违反相应店铺规章制度所罚款项。
2、作为奖励各岗位人员资金。
此成长基金由财务部严格管理。
成长目的：为提升终端店铺销售业绩，激励终端导购人员的销售积极性和工作坷稿橱暗良董峪没幼桶戎缮追脾筐鹰外惦痔恒痘秽经态痪慈煤皂屉皖峻胸楷勘厢既激翱机拆潘通屯铺峡嘲淌景骡环陀假扳此贺喷王祸虹银气客犬梭孙易曙逮喘菠精烦侠另妒凿蚜遂雕醉胺问旺臭谢檄薯剖统撕腆谭债涂都液荡爆借吗涸膀疏保戏产朵冬囊呢哥托裂资鲜待惋隘茵前充坯辊慈馋褥跪尚醒廉巫估胆咐恕哼樟孟割河乐莉呀万秆搅朗垦碌席髓庭声姻井积辊统纺妙铰挡树盒正褒鲍逸崖铬溜莽嘎逞坛僵帖锌稍夸寺峙淳窄报筋敦啃姚纸墟乡束骇挥敖窒辅要睁利密已宅蔷伦迁御谴筒斌研播疫拷设处玉寒赢爱谬成挑群眠捐矣袋旗使秃酸乱筏松假孵狂儡禁搏悬柯访突签面康计妆讨千介屈豆