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西安家政招聘面试题库及答案.pdf

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1、西安家政招聘面试题库及答案题目一:关于陪诊制度,如今建立起民间陪诊服务,有人说对于一些特殊的病人予以帮助,应该推广,也有人说容易泄露患者的隐私,不应推广,对此你怎么看。专家审题专家审题本道题属于社会现象类题目。核心问题是对于当前新兴的陪诊制度有不同的看法,这也就启示我们可以从更为全面的角度进行分析论述。接下来我们结合具体题干进行分析:审题点审题点1:“关于陪诊制度,如今建立起民间陪诊服务关于陪诊制度,如今建立起民间陪诊服务”这是本题的背景介绍,民间陪诊服务是一些人自发在医院中为病人提供陪同检查、帮助缴费等服务,进而收取一定的费用。这些人都是以个人名义进行的,并没有官方的组织。审题点审题点2:“

2、有人说对于一些特殊的病人予以帮助,应该推广有人说对于一些特殊的病人予以帮助,应该推广”这是支持一方的结论,首先,我们看到这确实解决了很多人不了解医院科室位置、不了解检查要求、不会使用手机挂号的麻烦,是时代发展催生的新的社会产物。其次,很多陪诊服务都是孩子买给父母的,因此陪诊服务能够减轻子女的担忧,让子女放心。再次,医院的很多检查都有注意事项和禁忌要求,稍不注意可能就无法检查或者有安全隐患,陪诊员一对一的服务,能够提供一些提醒,避免引发健康安全的问题。最后,从提供陪诊服务的一方来看,这能让他们有就业的机会,新兴行业就能够提供更多的岗位,解决了就业的问题。审题点审题点3:“也有人说容易泄露患者的隐

3、私,不应推广也有人说容易泄露患者的隐私,不应推广”这是反对一方的观点,可能会带来隐私泄露,因为陪诊服务都是民间自发的行为,缺乏约束管理,而病人的信息可能较为敏感,无序的管理会引起信息泄露的问题。并且我们也知道,病人很多都伴有身体和精神的不适,就医过程出现人身伤害的纠纷,责任也难以界定。而且陪诊服务是新兴的,其收费标准也没有一个具体的规定,所以问题还是多方面的。对此我们就要给予一些管理,既然市场有需要,那么就可以建立具有管理规范的公司,进行标准化管理界定,相关部门也要做好监督检查。而这背后暴露出来的医院就医难问题,也可从医院层面进行改善。综上,本道题的基本思路是:首先,入题表明态度;其次,分析其

4、优点;再次,指出其问题;最后,给出解决的对策和方法。正确示例正确示例到了医院晕头转向,不知道去哪看病,基本是去过医院的人都会有的感受,因此当前应运而生的陪诊服务满足了群众面临的就医难的现实需求,可是我们也要看到陪诊服务作为新兴事物,还有很大的隐患,因此对于题干中两种人的看法我认为都有一定的道理。首先,陪诊服务确实给群众带来了一定的便利。其一,方便群众就医。现在很多医院都需要线上挂号缴费,这让不会使用智能手机的老人犯了难,陪诊人员可以全程代办,解决了老年人的困扰。对于就医的孕妇、行动不便的人来说,陪诊员还能够代排队,减少了特殊群体无法长时间等待的问题。其二,保护群众健康,很多检查有一些注意事项和

5、禁忌症,很多病人不了解或者记不住,导致有健康安全风险。有了陪诊员之后,就可以在旁引导监督,避免出现危害健康的情况。其三,解决就业问题。作为新兴岗位,陪诊员工作时间弹性大,能够解决一些灵活就业人员的收入问题,并且从当前市场的需求来看,陪诊员的需求还是很大的,未来还会解决更多人的就业问题。其次,陪诊服务还有一定的隐患和问题。一方面有隐私泄露的隐患,就医人员的病例、基本信息等都毫无保留地掌握在陪诊员手中,如果有人受利益诱惑,将这些敏感信息售卖出去,会给病人带来很大的安全问题。另一方面收费无统一标准,当前陪诊员都是民间自发形成的,收费完全是凭心情和看人下菜碟,很容易出现狮子大开口的情况,给消费者带来一

6、定的利益损害。我认为陪诊服务是有发展前景的,但亟需解决出现的问题。第一,建立规范化管理制度。应尽快建立陪诊服务的管理标准,明确收费、流程、责任等具体内容,并且引导市场建立相关行业,由公司进行管理,对陪诊员开展定期培训,增加陪诊员基本的医学常识,提高服务的水平,形成规范、正式的运营模式。第二,严格监督检查。相关部门要定期到各大医院检查陪诊员的工作情况,并畅通投诉举报渠道,广泛收集群众关于陪诊服务的意见建议,对恶意要价、粗暴服务的人员加以惩处,提高执法的震慑力。第三,提高医院服务水平。医院要增设位置引导牌明确各科室的位置,并安排数量合理的引导员或者增设智能机器人巡逻,为群众提供现场咨询、引导带队等

7、服务,还要设立电子叫号、普及网上挂号等方式,减少群众等待排队的时间。西安家政招聘面试题库及答案编号:f37c76f4209493dbd51b800eb05403852022/12/10第1页,共4页题目二:什么是杨善洲精神?专家审题专家审题审题点审题点1:“什么是什么是”针对该审题点可以看出题目本身更多的是在问同学对于“杨善洲精神”的内涵与外延的理解,因此同学在答题时就要注意答题的详略分布,更多的从“是什么”的角度来进行分析,可以简单的从“怎么办”进行结尾,但是还是要更多关注于解释。审题点审题点2:“杨善洲精神杨善洲精神”题目本身很短,但是针对“杨善洲精神”进行解释就需要同学们更多的进行转化,

8、对于“杨善洲精神”这样一个抽象的精神问题进行解释,因此就需要我们进行一个由“抽象变具体”的过程,这个过程需要我们对从杨善洲的事迹引出精神实质,另外也可以用一些实例来证实精神的可敬。正确示例正确示例“绿了荒山,白了头发,他志在造福百姓;老骥伏枥,意气风发,他心向未来。清廉,自上任时起;奉献,直到最后一天。六十年里的一切作为,就是为了不辜负人民的期望。”这是感动中国组委会授予杨善洲同志的颁奖词,而他的种种可贵的精神,也是我们努力学习的方向。究竟什么是“杨善洲精神”呢?第一,“杨善洲精神”就是求实务实、艰苦奋斗。杨善洲同志从保山地委书记的岗位上退下来后,主动放弃进省城安享晚年的机会,一头扎进施甸大亮

9、山艰苦创业,义务植树造林,一干就是22年,建成了面积5.6万亩、潜在价值达3亿元的林场,并将林场无偿移交国家。他就是这样一个人,不搞政绩工程,通过自己务实的的奋斗,给国家做出了贡献。这也让我想起了川藏线上的“三不倒精神”,艰险多吓不倒、条件差难不倒、任务重压不倒,正是这种精神促进着一个又一个成就的诞生。国家的发展正是因为这种务实精神才能不断前进,仍然记得“实践是检验真理的唯一标准”大讨论解决了类似“大跃进”脱离实际的问题,让我国走上了发展的快车道。杨善洲的这种求实精神告诉我们:无论什么成就,都是靠脚踏实地做出来的。第二,“杨善洲精神”就是坚守原则、勤奋敬业。22年的坚守,给一座座荒山披上了绿装

10、,这就是一位老党员从退休后到离开我们之前一直在做的事,直到生命的最后一刻。杨善洲没有留恋安逸的退休生活,反而在艰苦的偏僻山沟,用自己特有的方式,诠释着一名共产党员心中不变的信念和坚守。其实,和杨善洲这样的榜样还有很多:比如“坚守海岛二十年”的李文波、“太行山的新愚公”李保国、身患肝癌依旧忍着剧痛坚守岗位的“人民好干部”焦裕禄、时刻想着如何让老区人民尽快脱贫增收的“时代楷模”廖俊波等等,他们身上无不散发出与“杨善洲精神”一样胸怀全局、坚守党性、勤奋敬业的耀眼光芒。第三,“杨善洲精神”就是牢记党的宗旨、一心为民。杨善洲担任过县级干部、地委副书记、地委书记,与之相伴的称呼也不断变化:“草鞋书记”、“

11、粮书记”、“穷书记”、“种树书记”他曾说过:“共产党员不要躲在机关里做盆景,要到人民群众中去当雪松。”他还说过:“把自己家搞得富丽堂皇,群众却过得艰难日子,我们怎么安心呐!”在杨善洲的心里,对人民群众永远怀着一种谦卑与敬重。值得自豪的是,像杨善洲同志这样的牢记党的宗旨的楷模还有许多:比如“无私奉献”的雷锋、“优秀人民调解员”李培斌、“基层好干部”段爱平等等,他们全心全意为人民服务的优秀品质感动着我们一代又一代的人们。因此,作为新时代的年轻人,我们要以“杨善洲精神”为镜勉励自己。一方面,我们应该务实好学、提升修养,我们可以向书本学习,不断用党的先进理论武装自己;可以向同事们学习驾驭复杂环境和处理

12、棘手问题的能力和丰富的工作经验。另一方面,我们应该爱岗敬业、勇于创新,以求实之心、积极实践,总结出自己的工作感悟,提高自身的工作能力。并积极融入群众当中,不论是在生活中、还是工作中,都尽心尽力的帮助群众解决困难,让“杨善洲精神”在我们的人生中绽放光芒。题目三:海事处领导要求防止此类事件再次发生,做一个视频宣传海上航行安全,你如何开展?专家审题专家审题审题点审题点1:“视频视频”宣传方式题目中已经给出限制,应当是视频宣传。审题点审题点2:“海上航行安全海上航行安全”宣传的内容题目中做出了要求,必须与海上航行安全相关。审题点审题点3:“防止此类事件再次发生防止此类事件再次发生”目的是要防止材料中的

13、现象再次发生,所以在就海上航行安全相关内容具体展开的时候应当注意紧扣材料中的矛盾。即安全航行的注意事项和错误航行的事例、海上安全航行的相关法律知识等。西安家政招聘面试题库及答案编号:f37c76f4209493dbd51b800eb05403852022/12/10第2页,共4页正确示例正确示例航海安全关乎船员生命安全和船舶货物安全,安全宣传工作是预防安全事故发生的基础,我将努力打造一部高品质、高水准、影响力强的宣传片。主要从以下几个方面着手:第一,做好准备。一方面与领导共同探讨决定本次宣传片的主题“安全航行我承诺!”;另一方面邀请我单位对视频制作有经验有想法的同事参与视频方案设计,并且邀请专

14、业制作团队开展拍摄、剪辑等。第二,通过片头、正片、片尾三部分合理取材。片头是对当前中国航海发展良好现状的简短介绍,通过延迟、航拍、多图等多种拍摄手法,展现当前中国航海事业的现代化、规模化的繁荣景象。正片一方面是对典型航海安全事故的解读,可以就地取材,对本次题干中的事件通过三维动画设计,展现整个事故发展的全过程,并且可以邀请海事执法人员对此次事故解读,在画面上通过对事件中人员错误的操作进行定格、标出错误点这种方式来进行演绎。正片另一方面,邀请海事法规专家或者海事部门法规科的同事,重点讲解航海航运安全保障的法律条例和安全常识,比如材料中涉及到的中华人民共和国航道法、渔业法、渔港水域交通安全管理条例

15、,海上遇险自救常识和求助方式,船员在遇到胁迫时要学会使用法律维护自身权益。片尾,采取随机采访录口号的方式,在港口码头、海事办事大厅、航运船只、渔民居住地等船员出现的场景,邀请船员喊出口号“安全航行我承诺!”,做成一组集锦。第三,对所有素材进行后期制作,剪辑出大气、现代化、有冲击力的画面,选取优美、深情、激昂的音乐作为背景音乐,配音要普通话标准,声音洪亮、庄重,最好可以采用双语。第四,将制作好的宣传片多平台推送,线上可以采取在微博置顶推送,并且海事的网络大V和其他海事局官微帮忙宣传,微信向用户推送宣传片,在电视广播采取插播公益广告方式播出。线下可以在海事办事大厅或者码头港口办公大厅通过LED屏循

16、环播放。宣传片推广出去后,我会跟踪关注群众的反响,记录下宣传片的优点和不足,为以后再次制作积累经验,同时今后也会定期多形式多途径向群众宣传航海安全知识,强化人们安全意识,打造安全和谐的航海环境。题目四:县文旅局颁布关于文化创意产业意见征集的通知,在向下级各机关单位征集意见中,出现大家的反馈都是“无意见”的现象,为了避免意见征集变成形式主义,你会如何优化征集工作?专家审题专家审题题是一道应急应变题目,题干的核心话题是需要针对目前征集意见却无法获得有效意见的情况进行优化,避免意见征集成为形式主义。对此,就要从征集方式、征集人员、征集内容、征集要求等方面进行优化,以此达到良好效果,具体结合题目详细进

17、行分析。审题点审题点1:“县文旅局颁布关于文化创意产业意见征集的通知,在向下级各机关单位征集意见中,出现大家的反馈都县文旅局颁布关于文化创意产业意见征集的通知,在向下级各机关单位征集意见中,出现大家的反馈都是是无意见无意见的现象的现象”这是题目的背景,说明了征集意见的主体是县文旅局,征集意见的内容是关于文化创意产业的,所以就要考虑征集意见的对象是否全面,如果仅仅只向下级机关单位征集,可能就会因为机关从属关系出现“无意见”的情况。此外,下级各机关单位反馈无意见,可以考虑一是因为对本次意见征集不重视,没有认真研究,随意应付反馈,二是担心有意见会影响上级评价,三是觉得意见征集并不能产生作用,所以在征

18、集要求中就要明确说明征集的意义,以及不得出现“无意见”的硬性要求,和意见被采用的奖励举措,以此帮助下级机关单位摆脱顾虑。审题点审题点2:“为了避免意见征集变成形式主义,你会如何优化征集工作为了避免意见征集变成形式主义,你会如何优化征集工作”题目要求对征集工作进行优化,达到避免征集变成形式主义的目的,所以除了审题点1考虑中对下级机关要明确的征集要求,解决下级机关不愿意参与的问题,还可以让更多人参与,以此达到优化目的,最后可以说明调研保障和要求。综合上述分析,本题的答题思路是:首先,充分了解情况;其次, 解决下属单位的问题;再次,同步开展更广泛的调研;最后,完善调研保障要求。正确示例正确示例意见征

19、集关系到政策的实施和工作的开展,绝不能沦为形式主义,对本次征集进行优化,我会做好以下几方面的工作。首先,了解情况做好准备。一方面,我会通过与下级单位进行单独沟通的方式,向他们了解为何会提出“无意见”的反馈,是否存在一些上下级的顾虑。另一方面,查阅单位档案,了解以往意见征集的情况,学习征集意见比较多的活动开展举措,为后续优化提供借鉴。其次,解决下级机关问题。一是说明工作意义,通过召开视频会议方式,向下级机关说明意见征集是了解我县目前政策执行中遇到的实际问题和需要改进的地方,引导全县文化创业健康发展,希望下级机关予以重视,认真贯彻征求意见通知要求,做好意见反馈工作。二是向下级机关明确,征集意见有匿

20、名空间,如果不方便、不愿意实名提出意见,可以采用匿名的方式,通过邮箱、书信等方式提出意见,并且征集意见有强制要求,对下级机关要求不得以“无意见”进行反馈,倒逼下级机关认真研究,从实际出发提出要求;三是征集意见的奖励性举措,意见征集后会公布征集情况、筛选结果,并且对具有可行性的意见进行表西安家政招聘面试题库及答案编号:f37c76f4209493dbd51b800eb05403852022/12/10第3页,共4页彰,对确有重大作用,能推动全县文化创意产业发展的意见给予一定的物质奖励,以此调动下级机关的积极性。再次,同步开展广泛调研。充分利用网络,利用微博设置链接、微信公众号公布小程序、抖音账号

21、发布二维码、座谈会、实际走访了解等方式,文化创业有关的发改委、工商局等单位,以及广大人民群众和专家进行意见征集,了解本县目前发展文化创意产业状况、创业中最需要的扶持内容、具体的意见建议等。最后,完善调研保障要求。围绕文化创意产业情况准备设置调研问卷、补充调研人员,做好调研后续的数据分析,切实让本次调研取得良好效果。题目五:小红红着眼圈对小李说:领导批评他发错文件,但是这个文件其实不是他发的。如果你是小李怎么办?专家审题专家审题本题是一道人际关系题目,我们先要确定自己的人物身份,在这里你是小李,是小红的同事。那么作为同事,我们首先要安慰感到委屈的小红,耐心听他倾诉;题目中指出小红感到委屈的原因是

22、领导批评了他,我们可以先肯定小红的日常表现,然后开导他指出领导批评的用心良苦。同时领导是因他发错文件而批评他,作为同事我们应该帮助她分析自身的原因并且提出好的建议以求共同进步。因此本题的思路为:安抚情绪-帮助分析-提出建议。审题点审题点1:“小红红着眼圈对小李说小红红着眼圈对小李说”此句话交代了小红的情绪,“红着眼眶”代表着小红感到委屈,心情欠佳。那我作为小红的同事小李,首先应当安抚和劝慰小红,耐心的听他倾诉,梳理事件的来龙去脉,帮助他平复情绪。审题点审题点2:“领导批评他发错文件,但是这个文件其实不是他发的领导批评他发错文件,但是这个文件其实不是他发的”此句话清晰地点出小红心情不佳的事由与原

23、因,小红因为发错文件受到了领导的批评,但文件其实不是他发的。一般受到领导批评的时候我们都会心情低落,产生挫败感,这时候我们可以先肯定小红的日常表现,劝慰他领导批评他是因为希望他做的更好是对他的信任和重视。还可以延展出一些内容,如领导处于工作紧张的时期,文件比较重要等等。同时题中还透露出小红感到委屈的背后原因,是因为领导批评的工作失误不是小红直接造成的。根据这个题干信息,我们可以在答题的时候帮助小红分析被误解的原因,比如工作交接的时候出现问题,小红自身工作署名意识不到位,与领导沟通工作不到位等等。正确示例正确示例如果我是小李,针对小红遇到的情况,我会从以下几个方面处理:首先,我会先稳定小红的情绪

24、,劝慰小红别伤心,拿给他一些零食或饮品,告诉他初入职场的我也是一样的,工作中难免会出现产生误会的时候,我们应该摆正心态,只有心情平和的时候才能更有效率的解决问题。其次,我会鼓励小红,肯定他的工作能力。小红在平日里对工作尽职尽责,领导对他的印象非常好,所以在此次事件中才会有高要求和高期待。领导批评他,是对他的重视和信任。目前领导也正处于项目发展关键期,工作极其辛苦,为工作着急上火也是可以理解的。并且这个文件非常重要,会直接影响下一步工作的正常进行,介于此,领导本着对工作认真负责的态度,才会如此苛责小红。再次,此次文件是由其他同事送,但领导却误以为是小红送达的,这样的误会也表明了小红自身工作还是有

25、疏忽的地方。这项工作最初是由小红负责,中间转给他人,小红没有及时跟领导报备才让领导误会。并且虽不是自己直接发送的文件,在交接中也应当做全面的检查。另外工作虽已交接,在文件送达签的仍是小红的名字,那么小红需要注意自己文件签署时的权责授予是否出现纰漏,小红应当对自己名字签署章或者签名做好保管和授权工作,避免出现因忙乱而胡乱签字的情况。最后,针对此次事件,我会建议小红吸取教训,在合适的时间真诚的和领导进行沟通。在以后的工作中,多层把关工作内容,尤其对于重要文件的内容和传送都要做好检查,自己经手的工作要严谨审核,并且出现问题要及时与领导沟通,避免因沟通不畅而导致误会。我会将我日常工作中,防止出错的小方法小窍门分享给小红,共同进步。西安家政招聘面试题库及答案编号:f37c76f4209493dbd51b800eb05403852022/12/10第4页,共4页

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