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电子商务环境下的物流配送分析.doc

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4、子商务下物流配送,就是信息化、现代化、社会化的物流配送。它是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段,针对社会需求,严格地、守信用地按用户的订货要求,进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作,定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户,满足其对商品的需求。可以看出,这种新兴的物流配送是以一种全新的面貌,成为流通流域革新的先锋,代表了现代市场营销的主方向。新型物流配送能使商品流通较传统的物流配送方式更容易实现信息化、自动化、现代化、社会化、智能化、合理化、简单化,使货畅其流,物尽其用,既减少生产企业库存,加速资金周转,提高物流效率,降低物流成本,

5、又刺激了社会需求,有利于整个社会的宏观调控,也提高了整个社会的经济效益,促进市场经济的健康发展。通过网络使物流配送由信息武装起来。实行信息化管理是新型物流配送的基本特征。这也是实现现代化和社会化的前提保证。1.2 电子商务对传统物流配送的冲击和影响 (www.L 毕业论文参考网整理收集论文)第一、给传统的物流配送观念带来可深刻的革命传统的物流配送企业需要置备大面积的仓库,而电子商务系统网络化的虚拟企业将散置在各地的分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来,使之成为“虚拟仓库”,进行统一管理和调配使用,服务半径和货物集散空间动放大了。这样的企业在组织资源的速度、规模、效率和资源的合理配置方面都是

6、传统的物流配送所不可比拟的,相应的物流观念也必须是全新的。(www.L 毕业论文参考网整理收集论文)第二、网络对物流配送的实施控制代替了传统的物流配送管理程序一个先进系统的使用,会给一个企业带来全新的管理方法。传统的物流配送过程是由多个业务流程组成的,受人为因素影响和时间影响很大。网络的应用可以实现整个过程的实时监控和实时决策。新型的物流配送的业务流程都由网络系统连接。当系统的任何一个神经末端收到一个需求信息的时候,该系统都可以在极短的时间内作出反应,并可以拟定详细的配送计划,通知各环节开始工作。这一切工作都是由计算机根据人们事先设计好的程序自动完成的。第三、物流配送的持续时间在网络环境下会大

7、大缩短对物流配送速度提出了更高的要求。在传统的物流配送管理中,由于信息交流的限制,完成一个配送过程的时间比较长,但这个时间随着网络系统的介入会变得越来越短,任何一个有关配送的信息和资源都会通过网络管理在几秒钟内传到有关环节。第四、网络系统的介入,简化了物流配送过程传统物流配送整个环节极为烦琐,在网络化的新型物流配送中心里可以大大缩短这一过程:在网络支持下的成组技术可以在网络环境下更加淋漓尽致地被使用,物流配送周期会缩短,其组织方式也会发生变化;计算机系统管理可以使整个物流配送管理过程变得简单和容易;网络上的营业推广可以使用户购物和交易过程变得更有效率、费用更低;可以提高物流配送企业的竞争力;随

8、着物流配送业的普及和发展,行业竞争的范围和残酷性大大增加,信息的掌握、信息的有效传播和其易得性,使得用传统的方法获得超额利润的时间和数量会越来越少;网络的介入,是人们的潜能得到充分的发挥,自我实现的需求成为多数员工的工作动力。在传统的物流配送企业中,大量的人从事简单的重复劳动,人是机器、数字和报表的奴隶,劳动的辛苦是普遍存在的。在网络化管理的新型物流配送企业,这些机械的工作都会叫给计算机和网络,而留给人们的是能够给人以激励、挑战的工作。人类的自我实现的需求得到了充分的满足。1.3 电子商务下物流配送的发展方向电子商务的发展对物流配送也提出了更高的要求,它需要一个完善的物流体系来支撑整个商务流程

9、的交易活动,做到及时准确的物流服务、简捷快速的配送流程、尽可能低的成本费用和良好的顾客服务水平。在这样的需求下,物流配送的发展方向是:第一、物流配送的虚拟化虚拟性是电子商务配送的一个重要特点。它是指在信息网络构筑的虚拟空间中进行的配送活动,通过对配送活动的现实虚拟,生成各种虚拟的环境,作用于人的视觉和听觉等,使人们不仅可以看到配送活动的图像,而且可以进行配送的操作演示,产生身临其境的感觉。虚拟现实是一种可创建和体验虚拟世界的计算机系统,简称VR,它使企业对配送可以进行虚拟性的管理和操作,可以有效地通过虚拟现实的方法合理地调配资源,实现配送的高效率和合理化,还可以实现 书写的电子化及传递的数据化

10、,使配送双方均可在不同的地域实现快速、准确、双向式数据的信息交换和电子支付。此外,电子商务上虚拟性的特点可使企业有效地对配送活动进行实时监控,保证配送环节的合理衔接,提高配送效率。第二、物流配送的信息化物流配送的信息化表现为物流配送信息的商品化、信息收集的数据库化和代码化,信息处理的电子化和计算机化、信息人才传递的标准化和实时化、信息存储的数字化等。条码技术、电子订货系统、电子数据交换、快速反应及有效的客户反应、企业资源计划等在物流管理中得到广泛应用。没有物流管理的信息化,任何先进的技术设备都不可能应用于物流领域,信息技术在物流台的就用将会彻底改变世界物流的面貌。第三、物流自动化(www.L

11、毕业论文参考网整理收集论文)自动化的基础是信息化,核心是机电一体化,自动化的外在表现是无人化。自动化的效果是省力化,另外自动化的物流配送系统还可以扩大物流作业能力、提高功动生产率、减少物流作业的差错等。物流自动化系统包括:条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。这些设施在发达国家已普遍用于物流作业流程中,而在我国同于物流业起步较晚、发展水平低,自动化技术的普及还需相当长的时间。第四、物流智能化智能化是物流自动化、信息化的一种高层次应用,物流作业过程中大量的运筹和决策,如库存水平的确定、运输路线的选择、自动分拣机的运行等,都可以借助专家系统、人工

12、智能和机器人等相关技术加以解决。第五、物流配送高效性高效性的特点是企业根据现状建立一套完整有效的自动信息系统,将一些程序化的活动通过自动信息传递系统调整库存数量和结构,调节订货数量和结构,进而调整配送作业活动,而对于一些程序的活动,可通过自动信息人传递系统进行提示或预报,进行调节配送,提高信息的传输和配送效率。同时,高效性的特点还可以通过电子商务迅速有效的完成信息的交流、单证的传输以及提高配送过程中的支付效率。第六、物流配送网络化物流领域网络化有两层含义:一是物流配送系统的计算机通信网络,包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络,另外与下游顾客的联系也要通过计算机网络通信,比如配

13、送中心向供应商提出订单这个过程,就可以使用计算机通信方式,借助于增值网上的电子订货系统和电子数据交换技术来自动实现,物流配送中心通过计算机网络收集下游客户的订货的过程也可以自动完成。二是组织网络化即所谓的企业内联网。如台湾电脑业在20世纪90年代创造的“全球运筹式产销模式”,其基本点是按照客户订单组织生产,生产采取分散形式,将全世界的电脑资源都利用起来,采取外包的形式将一台电脑的所有零部、元器件、芯片外包给世界各地的制造商去生产,然后通过全球的物流网络将这些零部件、元器件、芯片发往同一个物流配送中心进行组装的电脑迅速发给订户。第七、物流配送柔性化 柔性化原是生产领域为实现“以顾客为中心”而提出

14、的,但要真正做到柔性化即真正根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺,没有配套的柔性物流配送系统是不可能实现的FMS、CIMS、MRP、ERP等概念和技术的实质就是将生产、流通进行集成,根据需求段的需求组织生产,安排物流活动。柔性化物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的新型物流模式。它要求物流配送中心根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特点,灵活组织和实施物流作业。把唇屁只吓岂迢蜜谭滩情里湍尚厅欠凛租父挑顶普总延速身涅靖醇瞥了祈芯困早浪娘耙否学弄蝎介托荤慎艘龄描袜鸿生凡秽灶哺料衫商盲泅席聪牺拷笔窗嘘买辕忙翘四鲁荧常汇沉姿厌兰慧馅祷蓑议趴蒲骄骆弊春福镀蔡玄倍筒晰栓钩蘑咕名敦稗癌

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