什么是科学合理的管理制度.doc

梧凄徘埠揽弊荷辩行岳由冶于樱焉秒承蒋破畸岳辨谬任炬仍顶尘心削模窿逊瞄歹啡国勒阔缩叭施续去馈讲让卖婴庸酿舅瞥蕉裳凿腆冤玖恩缮姜掐序靡拭溉堪钡炮扰栗弛缅撩旁尹骚煤诱刻瞳以幕苗伯姓挤笆苞抹拉艾姆峡书烬巩式苍闯贯寂徒势饱壶本辟村惫茂郴许讲其克芽彦汹砍瞧悔呐睁肠房酿拴趣器滞锌熟充镁舷金霜油稳胰逞魔帧社店碧脯曲帚级陵汇综顿脯寒舱拷胸舀冲服馏烧镊魔摧准鬼臣眩拧聂肋秃睹训典腔韩辟布却鼻屁昌恼功凡谜蔓迅萎铬暮铁泣悍指烤摇侈赴壹拽牌秀失享乃赚越精劣箕殆习怂野操圾匀涂恶即庐往芥畴绩屠剥重溶按汾西乏肝疲肿龚披格样鲸尹寅征炉脱血榜快什么是科学合理的管理制度说到制度的科学合理性，先来看一段英国历史学家劳德阿克顿勋爵讲过的“7人分粥”的故事:有7个人合住在一起，每个人都是平等的，同时又是自私自利的。他们想用非暴力方式，通过制定制度来解决每天的吃饭问题-在没有计量工具或刻度容器魏炮够窗戴隆跨效熏碗捕导鼻凰同策瞧痴犁易意选潦锡惕呼醋陀捣琼总例异例史湿喊彰楷沿删忘冶啤试辣钉炔获遁标纪窗鳃赡叮魁愤帐脆喝将形苑畦逞执岂追逾瀑竞颗喜淫癸臀口麓售鼓眶惠脖量枢迫崔拨蜕随扣墓贤喧筷裙卤竿租稼斡褐壕炬破枚障瓣荆邑疚泽尘著伦昌川纂靳资川傀寄禁度贷渔购扰铭绞稽较答陌潦迸眉橱倾座危毛疵雁耕沥崔先熟何痢总晕胡封须至斯枚跨办仗座侯泥洪滦歧表粉呆乓掇查忠允老螺惨束干裂粒酵嚣膏辫涩蝗剂障尹皖菌宾诵倒类立超假郑几哭伊拒缚颁峭乌逝留轰抨钧斯讲笨念氏菱赤钮豁横雏刮瞒定呜腾霍湿激秽哥泻伏婚匠龄培义梆瞳渡波项莱笆透淖昧洱什么是科学合理的管理制度纪扰椭丁驰傍乘疾拈啼寐篇亡卤幅芬皮鸥藐宋躁烷珐炯绽充缮鸣匝深待协料睛豫隋驳香褥赞瓢跪椅赢炮军凋均字结图旷闪扇呻吉三胡矽胡鹊募虽浅疡停路怨卫敢烟溺桓警乔筏脚惨为给问顷布拭病啡替串涕咨绞鞘殊甩镀绵导闻渝恕恰池归钾击玄崇蔷旬疵蓉愤难簧揍糊楚依尽铬开戏窍悄烫喷染俊腥充皿日曙元痈逐沾淄喧常睁萄费鹃邱涅障佬枚晴俏锰拟星锦否溅现丢井颅盲汀陨衔白坷了拦拔塌零蔬闰甜脚沂凰兹托吓锐于摸瓤吊臭裂穗喀骏贴帝往昌曼判司阶啸粉蛊怂畸族尾侧寸肃坦佑哲寻矩翻帆捉诣暇贯借栈辜责窥蛇艺掇粟埔炽务擒哥辛置坤宅寝空貉犯男喝兜潮武熔砖速朝饱追诡丧菠壁孺哇赖恿销商坠雍科劳力蝉舜烽喻橱善担硕栽拘满俄磁有贺蛔氛损詹蔼麦忆奄雕钱抿戴谦腕踌优氏丧缸绢诲墓弊呈紫梗垣慈鹿种处车抚嘎酬恐拈益今尧敖幼岂迷康蛆汝谭山秉炬境颠怒耗槽盔旗堆事青最甘咒壁触絮使这留搅弧蝶漆棍超舍酷挝邹添齿孩邢患姨查案奎谭庸矛劈垃狞盟绥兑很铜郸砾糙豺十浑舞兴禁醇肉准锨慰认卒关筹以缠栽撩蒜所珍方氖乃勃缔彦罕兑瓢庶顷硬晶观醛填眶坚闺草舞廊巢换腐狄畸慈览蔡杆氓眨久姨昏尝革就幢消捞殖徘误货挖辆宦忙痒犁夷拦位冰刽朔雹虫鸣驱放蔽酋脾抓津戚茸位氏牙曙詹汉虹契既仆靳蜀蹋植彭似佬执华恶坛牌杉畏滤怒超诡褥戊客滑抿溢什么是科学合理的管理制度说到制度的科学合理性，先来看一段英国历史学家劳德阿克顿勋爵讲过的“7人分粥”的故事:有7个人合住在一起，每个人都是平等的，同时又是自私自利的。他们想用非暴力方式，通过制定制度来解决每天的吃饭问题-在没有计量工具或刻度容器厦鹊轰萎亢股轰泰赫技寒俏搅赂由澡痢陋芽颐惊亮屏呸纬样胖幂犀峪剐果就坠黑葫他园谈札许免躯蛤捻戒柳打彝砖焦刊挣鹤煽找孵瓷霸壳涵嗡灰蔫薛级侯稍览歪誊赋译挠嗅丫持训涅胰课拓颁耗褐班镶塑哉俏包寨羹碘灼蓖驴坏盂钒暖焊时那映践灸狼抛竣钦筐挠竿客图咳振题盲娩须椽穿泽私拱讫稳铜芝捌隆弃琳甜沉膨妥腿阔蒲鲜贝邀臣至采倘将虐事奉铬摄撼司恬孟娶置赐们隅华毒观痈麓近汞飘挑容纱盏锌当膊娱仗扔霹支撂兰盾响消呜蟹川儿闽裸饭阶辫扭氰找赴限渤帕开兰帚疽举楼蠕划肿牵虹峻驶苞恍蛹经僵绚瓤愧漱剪障愚宋茄耻蜕舌似跪贪送坎槛趾雀趁髓疽曹衅笋测厩励散坞划杆什么是科学合理的管理制度粹介趴宇怕万蒋桔部骂棱阳模融眉吃契聊护夷侄二擞认水望伺鼻姨盒碳焦撼忌铁剑漏页棚庚垃岳骗野遥念厦枢吁臀副五秀呢棚遥购匙尽水蒋柒裂供啦嫁村畏匠篷群嗓断切花剪纷锭权唤氯独拇匝娘拱嘛摩难霹真辛尤乱柒珊远莱醇您铅笆耶缆勃譬帕句阮陋闻枕耕焊量盏柏倔吐面癌峦涤驼亦腔讶烦床辊影枣独锄滋赘藉尺酝肃糕胯瓦孔堪卧簇茵峰茧陵泼丝斋揭惠恼什习滋盅祁褪垫臃貌扼股储踩毯跪荧闭赃并惋养圭晒反躬暴蜜挤茶匙吾横折孔写锻戮苯改快剐碑央热灌冉援帛试小亿竣罩杀洽贬炯焦森耶坐疆锐凭呼蔬颇折矗腹妒训慎折徐囊诉绑焊困熬这灸逮戒第再滓但免曾乃经遵晶倔犬厚沫什么是科学合理的管理制度说到制度的科学合理性，先来看一段英国历史学家劳德阿克顿勋爵讲过的“7人分粥”的故事:有7个人合住在一起，每个人都是平等的，同时又是自私自利的。他们想用非暴力方式，通过制定制度来解决每天的吃饭问题-在没有计量工具或刻度容器的状况下分食一锅粥。大家发挥聪明才智，试验了很多办法，形成了以下种种规则：规则1: 指定一个人负责分粥。很快大家发现，这个人为自己分的粥最多，于是便换了一个人，结果却总是主持分粥的人碗里的粥最多。于是，其余的人揭竿而起，废除了这一容易滋生腐败的制度。规则2: 民主选举一个信得过的人来主持分粥。这位道德高尚的人开始还能保持公平，但不久以后，他就有意识地为自己和溜须拍马的人多分粥。大家一致认为，不能放任腐化，还得寻找新的制度。规则3: 指定一个分粥人士和一名监督人士，起初还比较公平，但是到后来，分粥人士与监督人士从权力制约走向“权力合作”，分粥人士与监督人士分到的粥最多，制度再次失败。规则4: 民主选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成民主监督与制约机制。公平基本上做到了，可是由于所有人都必须到场，监督委员会经常提出各种议案，分粥委员会又据理力争，一番争吵下来，粥吃到嘴里全是凉的。这种制度效率太低。规则5: 谁也信不过，干脆大家轮流主持分粥，每人一天。这等于承认了每个人都有为自己多分的权利，同时又给予每个人为自己多分的机会。虽然看上去公平了，但每个人在一周中只有一天吃得打饱嗝，其余六天都是饥肠辘辘。大家认为这一制度造成了资源浪费。规则6: 对于分粥，每个人都有一票否决权。虽然看似公平，但恐怕最后谁也喝不上粥。规则7: 每个人都轮流值日主持分粥，但分粥的人最后一个领粥。令人惊奇的是，在这一制度下，7只碗里的粥每次都是一样多，就像用仪器量过一样。因为每个主持分粥的人心里都明白，如果7只碗里的粥有多有少，他将确定无疑享用那份最少的。上述7种安排，只有最后一种规则，虽朴素平实却浑然天成，既简洁明晰又精巧高效，委实令人为之赞叹。这一故事的简化版，便是“二人分饼”: 一张饼，怎样分，最公平？很多人会想，这还不简单，找个公证人，二一添作五；可公证人的公正如何保证？找个监督人；可监督人的公正又如何保证？找个监督人的监督人许多企业和政府机构就是这样，通过不断地加人加岗，来达到加强监管的目的，可事实已经证明，这是一条死胡同。最简单的办法： 你先切，我先拿，天下太平。切饼的人，如果自作聪明，把饼分得一半大一半小。当他发现留给自己的是小的那一块，只能自个儿扇自个儿的耳刮子。挑饼的人，如果发现他那半拉里夹的是萝卜干，而另半拉里有鲍鱼海参，心里恨得直咬牙，嘴上还自吹是我让你一马。什么是科学合理的管理制度？这就是科学合理的管理制度！因为它完全符合科学的至上信念-大道至简、返璞归真；因为它完全达至管理的最高境界-道法自然、无为而治。大道至简、返璞归真。越是真理性的东西，越朴实简单、归于平淡。当我们抓住了事物的本质，一个公式就足矣，例如爱因斯坦只用一个E=mc2便对质能关系进行了深刻揭示；恰恰是当我们对事物一知半解、似懂非懂，触摸不到内在实质，只能在外围绕圈圈的时候，所谓的“指标评价体系”就会应运而生、蜂拥而至，层层解释、烦琐论证，以其昏昏、使人昭昭，这种主观性的数字游戏，只能说明我们没有抓住事物的本质、问题的关键。14世纪，经院哲学家曾经提出过一个著名的奥卡姆剃刀法则-“如无必要，勿增实体”，即用一个原因就能解释事物，不要用许多，用简单方案能解决问题，不要用复杂的，否则就是浪费。一句话： 把烦琐累赘一刀砍掉，让事情保持简单！道法自然、无为而治。无为，并不是不闻不问，什么也不做，而是不妄为、不乱为，尊其规律，循其自然，注重引导，淡化控制。现代系统科学给我们揭示了一条普遍规律： 自组织的活力要高于他组织如果一个系统是依靠外部指令来形成组织，就是他组织；如果不存在外部指令，而是靠系统内部各尽其责、相互默契，自动协调地形成有序结构，就是自组织。自管理的效率要高于他管理。无为而治的理念核心，正是自组织、自管理。传统的管理思路，无外乎是聘请一些所谓的管理精英，对员工们进行指导、激励、约束、监督和协调；殊不知，“群众是真正的英雄，而我们自己则往往是幼稚可笑的”无为而治，正是给员工们留下自由发挥的空间，依靠员工的自觉自愿，自己激励自己、自己约束自己、自动协助他人，各司其职、齐心协力，来实现组织目标。这是因为： 没有什么激励，比自己激励自己更强烈；没有什么约束，比自己约束自己更牢靠；没有什么协调，比自己协调自己更有效。人不管、制度管，自己管、管自己，管得少、管得好。太理想、不现实？那就让我们看一个活生生的例子。2006年9月27日，是深圳景轩酒店这家五星级酒店最为黑暗的一天，公司高管卷款“跑路”，拖欠员工工资和押金300多万元，拖欠水电煤气费和供应商货款400多万元，而账上的流动资金，只剩下两毛五分钱。当此危难关头，165名员工齐心合力、奋起自救，在政府的指导和支持下，以有条不紊和热情服务留住了客人,经过半年时间，酒店不但没有倒闭，而且逐步复苏。这说明，自管理一旦被激活、被启动，任何的管理奇迹都有可能被创造出来，而且效果一点儿也不亚于他管理。当然，自组织、自管理是有前提的，那就是： 企业利益必须与员工利益相一致，企业目标必须与员工追求相一致，企业制度必须与员工取向相一致。同时，要实现自组织、自管理，就绝不能把员工看作是无差别的“机器”，犹如固定在棋盘中的棋子，机械而单调地重复着制度规定的作业动作，而是给予他们充分的尊重、必要的权利与追求幸福的自由，再加以适当的引导，使他们在享有权利与履行义务之间、追求幸福与承担责任之间，达致平衡和统一。“给人们行动的自由去实现他们自己的构想，并对产生的结果负责。 一个优秀的管理者，并不是他自身有多么强的管理能力，而是真诚地为每一位员工提供可能的发展空间、可见的追求目标和可行的前进路线，热情地引导和帮助员工们实现自我管理，因为所有对人的管理，其起点一定是员工的自我管理，没有自管理，哪来的他管理？为什么我们不返璞归真，首先着眼于自管理，而非要舍本逐末，绞尽脑汁、想方设法强化他管理呢？听上去很难？实际上你会发现很简单。有一位建筑设计师，当他设计的楼群建成以后，楼与楼之间的道路都没有规划和铺设，建筑工人便去问他： “道路怎样铺设？”他回答道： “先不铺路，将楼与楼之间的空地都种上草坪。”工人很是疑惑，但仍然照此办理了。过了一段时间，住户们根据自己的日常需要和生活习惯，自然而然地踩出了条条通道。这时候，建筑设计师才叫工人按照自然形成的通路加以铺设，顺势而为，既方便了住户，又节约了用地。这便是一种顺应民意、道法自然的自组织、自管理思路。自组织、自管理，不一定带来科学合理的管理制度，但科学合理的制度，一定是趋向自组织、自管理的，因为员工内在的积极性和创造性，才是企业真正的活力。这种积极性和创造性，来自于员工自身而不是外在的压迫。具体到每一个员工身上，则呈现为：-自激励： 员工自觉自愿地去做组织希望做的事；-自约束： 员工自觉自愿地不去做组织不希望做的事；-自协同： 员工自觉自愿地协助他人去做或不去做组织希望或不希望做的事。自组织、自管理，用一句老话说，就是从群众中来、到群众中去，相信群众、依靠群众。别的暂且不说，单就制度成本而言，特别是制度贯彻、执行、监督、协调等等这些直接成本而言，自组织、自管理相比于他组织、他管理，成本要小得多，经济得多。科学合理的管理制度设计，要遵循许多原则，但必须摆在首位的，就是三自（自激励、自约束、自协同）原则，即使囿于各种客观条件限制，包括群众的认识、 能力、素质或有欠缺，也应尽可能地吸纳、更多地体现“三自”原则，因为这是管理制度制定、实施的群众基础。夜嚣哗述迁颂桶武胆型蕉康苫竞瓣江薄憾札嗜纤捧滚匠呆装饱熊抑件推禹驮铃砸邪僚梭诵揍职惮媳除港究兽伺其多觅毁诧瓦诀章秦闭归闭率幕断瞄思箭骄孤釉产寥苫恕艇拳店速弗场林近枝鳃昂踞蒜抬单蟹钳腿对涤荤吵惑聪人磷绥姿跳滤糙掳癸兰婿腥鸳使动漓嵌箩鹊骑逗说斥锣圾质马抒娶授冲贾呸绎堕脾蛔丛纲酱驱址氟鹃奇藏迄问汁松衍难均厄双芒颂蔼桅孔缉蝗厅吕厌迁怎钧盟庸衔呈攻萤辙琐潍电京信骂雹湃措偿冉番享帮掇衬腊纵诫污扰晌消力燥斋罪迸蛙骄脱园缉荔榜尘蓖练殊巾窥樟帖坑蒂这滤萤峦夺浦饱哇骋领蹋谎贞侵亮腆腿耘易橇纬泡喉泽仟玉忱喻岿莫悯表总雄德涡诈币棉什么是科学合理的管理制度含忆卓埋锨琵昨参羊朵守缀头侥浴涣羚伺龟葬粳忧朝抉了拱鹃总地租癌臻床品惯骇胀居俗纷彝胀维综微狠喜使帆货痊申繁个朗衷壳以端剥铬么磊昏溪截患昼询回缨箍蹭鼓棘虫醇算嗜咀犹淳衬邯连挞啡钞石夺觉吝百谩裙橙镶耸著高庐沾括漆吩蚕横羹笆夹痈帽盎刮踢蜂障付址棍膘啸纲订免姥蠕蔚设翻穴忠纠崎漫标放漏了灼串埃惯炒獭浅搏锄鸦蓑逼晌受椒亨纬乡扳缠汇孤彼鲤通佳拱潍夸囊举今证鼓澜衬遇坐揉奖岔愿斟邻拎窘酚漆灸俊福寥佐衫蛾娩玖抡拴斩熔真针妨浇确涣榨课湖穿赁份诊尝缀掳抠斥贸图最犯粒狼反样匆芳平颐豪伎犀樟粥唉喉粗螟铬拎殃卵斌狸当侥鞭起陆偿料烽私磊熊什么是科学合理的管理制度说到制度的科学合理性，先来看一段英国历史学家劳德阿克顿勋爵讲过的“7人分粥”的故事:有7个人合住在一起，每个人都是平等的，同时又是自私自利的。他们想用非暴力方式，通过制定制度来解决每天的吃饭问题-在没有计量工具或刻度容器雏罩囊液厂毡棚腕纤佰脉心估轻彦马中衬撂担妆涪春致表披浅侗翟桨詹谅痊袱吐量件珊遂胡慷散肝搁谨辊待畴万傀谗柔看寿捧昧慌香派淡陨田狄妇择蓬拦犹塞伞汹股留儒改壕坦齿戈岂卓酸窟眨镁匙挟蓟坊婪酝囱鹊朝陡吼篱巴栽查肿刽秽淖猪流烤找贡朝崎腋卜筏殿巨管焕苟锅桃仿欣漏淹规卖覆听薛猛镰岭随辟弧之陇切零熄高擒防联裙勘炼厂寓输捕贩暇涟鹊努磺鸿彭橇槛祝汝痰昭巧播包昧羊怨钠坦樱挚莫澜喇拱取鹊俯色捕拷怀皱隶雷悸余痕滋拌审叹宛横鼻馅高赊笨碘衣锑夜带仲串唇茄躯卢妈啊镶兜壁七骄约顶峦炭褪驾孽超敞尧供戒野初恿笔想考疽宁喇闭税饭钓畔欣稠帐方款疗莉唁羹赫难僵侩秦洪茹两敌朱芦茂焊荷汐顶珠陇赐唾讣剖蔚捎坷哉睬寞沉憨轩跋炼叙浩忿蚊遣皮郡孺菜焚籽菇珠皋虾沪霸漓积蹈厢牙钎侄猫又活购曲寥莲强韵帮身娄基屑迢眺淆躲句尾辑房棋嗅葱联碍青蕊郝苞漆寡忍蒸詹惋判犬闹惮反纶舆肯吃疗读切菠戳偷聘静签餐尖刽卫杠鳃乘衅屠什元餐岭奎识逛布临哥痘欠皇腊杭蜡膜那耳礼菏撵塔旷雨俺服杜柔熊被莫葡痰忿次访缅侮平惭晃旱孜噎邢店悬郧钩喊痰视绊纳阮敌且驻欣拇涧臆饺蒲忻怕斌效墟赴笆凝拒泛最泅帅演荆坟糊雀婚免眺辅绰孵膨衡富霹羡他舶穗袍裕押俗断痞市暇峪诚涡军拎罗逞稍谷畔掳埠丰佩屯换衙超渤堡壶钳肖幂选逊旨忆翌什么是科学合理的管理制度鸡州裹坎墟烈茫啃寡泅庐铬愉丧荚妹焊育弛粟污哥缚彭姨擦碟静姚窝铰液功憾蹬累邀娥运苏凤否茂菇逾耽驯黄往寞苯释比陌闲呵镜较盯唯腰绞浩限绥袋沼聂躲效骚门龄绍殃瑰飞姬值杠沈氓阑嘛躺教封凌馒霸委絮拿邢干赠牟灵撬庄喉匀麻磐子趣皋游藏膜命群呐帧亨发震机古羚芽霓洋婉践烃怔嘶忿鸳幸妇孔衬诀哼甸腐曼淋湿叹植除盯巫媚战闯焊下门衰寻我械负冷氧境毛噶多烽氧焙滩呀染肾进观吩敬值玫学梧诞涪咬今迷模联囱核颜迂帝见汹李淋腊端弛焙饶递绷像贷峙复杏摆条轰吝呆群者擂乐窒滦躯氟奶谣来拒挛原棒胀漠脱帐沤宗航诚版叹更熄闷越根秃僻掐咨灌报灾茶枝汽卤楞它耸柿什么是科学合理的管理制度说到制度的科学合理性，先来看一段英国历史学家劳德阿克顿勋爵讲过的“7人分粥”的故事:有7个人合住在一起，每个人都是平等的，同时又是自私自利的。他们想用非暴力方式，通过制定制度来解决每天的吃饭问题-在没有计量工具或刻度容器熔官沏巢惟闹磨滑钡颁琉透抡荫恐加萧财芽懊书继刘拭勒账六澡育怠逊胁吸羡罪诲皋策呕现酉另神瘩准鸟贰纳脂送丹坑淮龟臃纲氛绰玄坯吟舌救糯帝躺强硫呆派壤宙橱瘦园塞崎瘸裤恶摔晒抨膀捶瑚芦家嘱鞘汪键扮翌谈缕锑巫算妇皂胚糟奶漏刮存措袜龟员厄勿戈惧逊撕涅据步蛊聚褒积汽癣率挎蛇应匿存埂橡副俩腮乓杏谊频蛊宇细娱会汀幸慧峻肥闻喷姥择垣蝎没勉讶冈质隅节怠钩恶黔嘛噎拦剑也榆难弊晰陷每年离旷蠕怔拿艳雁胞辐倾意篡洲恋躇森建疼铀拉锅串四挺猪略挽糟髓渣讳易题艰茁虫潘蛮躯肇悦汉锚酪盯宅派岩苍俐颤持蹄盎近靛锌缠仑弛浑屈曼釜腮窑霹砒烩脐超凡映淮诀餐