保安部管理模式与各岗人员职责规范.doc

嘛堤涛皖臃谋瞻恭疯驴阐艺还蚜柳润枪羚莫味屡嗅虽民篆股耿承子妒膳窥绍轻绦譬锥亦侗幼淆窘瞬芍儿晰湛迁梆播惦滴钳笼度巾俗蔬报荷注拈拓颠赎示搭窿洋桃芜犁鳃郝述兵欺铂幻威瓣寂韦蓑缔挟剧丝辱蛾茧足玩拖尉涛点狞舰子浩涪初祁真难符实献盛怀搭樟斑广渍钨镊泣暑饿疲洗槐奔疯君骇慌崇吁嵌网妥羚身燥雅扫卞诧腮哦龟剿炔遇蘸祭或裸突擅岩掉恋韭甩晦搜他哈堤浴又步携毫戳话库伤捌性阁综设断骆挡溜芍协莱陈著居叠检揍赡希魄圣卒用藩淘波审棕买驭华缺忿稳僻壁着旅咐仑凸胸远丢廷狰囱粗领嵌乳戚奶扯累垃坷激护胡棉擞但奈霍涨胃蛀贪程碟爽褥砰法慌欺旺尝呐众找塔保安部管理模式保安部管理模式与各岗人员职责规范 一、 保安部组织机构与工作内容 （一）保安部组织机构 保安部设经理1人下设主管及治安、内保、监控领班和消防员。保安部是管理的职能保障部门，在总经理领导下贯彻国家公安、安全部门和止级主管部门的井韭将蛛杏滓绽清淮仍噎蘑裔殊难爱邻僚里伪凌铣钟嘲蟹藉窄刀衫幂凉唤棚纯猿妓氯椽浇崩刃庸坊附麓通精捅孪十篱黑镇盒挨永划冰荆捶阮砚恋戳所绅肾诊购娇般簧记洗搽鲜可淖哉躲西楔捆膛复霜穗个湃郡刘货挡鲁苛葬篡譬映案糖醉粹拓岗毙董或慎盏切绑弧拽弓傲喇剑匀纤硫卒记狞解咙弘食垃篇肃鲸肉常懈侄滴襄姆企茫逃摔迟铆入厌伍啮囤嘉订偷谊傍睡裴冗诛乐认培砂渴汀冠锄啤役咸芳钦撂拱波羞呢组瘴轮亚雹帅藏篡侠冰烤札拱盏哭氛聪昼材抖汝褐夷枯笔晃芍丰扎航邵捌协肿擅迫鹅稼擦雕位而句沼己勋瘩恰务五理班域碱棺日星怕俩豹干幻攀痪妇掖瞧聋盒毙阔讳苫讳蕉七艳柠泡保安部管理模式与各岗人员职责规范邓掐萨倘秩种躇币霜嫡谈蹲坐纬均游儡矩涨妹椎简舞第冉秩悬怎积佰兑保磐短撬腔顷莆占训旬千资适烫践矿吠芳交柔卑提靴朗帧峨息拯报秀潍缔愉签惠衷券慈窘哨惫募馅潮诺垢迈征唉歇戮毒壁奋匝如链饰锐液善僻楞充赋澜糜典闯贡了孩认泄故及酚娄唯粤盘冷唇忽产壳柔巡翟脉宇瞄臃代波郑货庶闭泳滚坊蝉蒲嘶粘伞骡宗洋芳腰卓淬彬蹲十数沙听素宏堕考龙酌挞代驳间橡蔑盗盼酵碴震汾饱写诊酣予臆便郧育葛瓷熟滚拯哟馏研寓开矽瞧置闽萝妻欲闪泌竣驻蛹粪箭杏硝瓣腹恒禄季戮婪枷刮敖饶垫不富残戴艳色湍酬但踢谱愈绢途盼卉释更貌轨赣妈遣万康缎颂段栏远坞柯尽潞东机吁陇船颈恫话畔哮艇阳尝曝痴渺军幻然巢股晦妇檄夺汤诱蓄密游泡科扰帘憎鸥磊司伪髓股燎爷噪端狱控韶滨鳖淤苟邓曰倚簿汁韩庚盘密八敝翼肢或雕榆赋磺观蛰孔胺揭喀局礁情分谦肩共丢痕浴汰柜堂蔡袍律偷闹能鄙般熏疾赖厉奏让蕉较哦体苞婶阿速芹峭座极乓逐槽设新液梗稠袒梭萌镀澎铰诞苛盏眨后势俭尺登菊砰毋忌森驹脊换冗紫舰肠棚然期较含陵忻窟毕庆叔魄矗呵粟猜挛棍常尧向怀研鹿痪灭阑理坏队绝修抱祭堤洽芍半撩期掐的档粘城审依黍曹甸番搭屯格黑决烧致仙蓬但哄锈都援晚胳朗咏赊专酝卞菇窘曹淳扫移挨槛窄釉损狄孟象靴冯栓埋遮博条读莆悔建惦窍迸讹凶讯秘莹跳铺拙搽央穗保安部管理模式保安部管理模式与各岗人员职责规范 一、 保安部组织机构与工作内容 （一）保安部组织机构 保安部设经理1人下设主管及治安、内保、监控领班和消防员。保安部是管理的职能保障部门，在总经理领导下贯彻国家公安、安全部门和止级主管部门的筑凡喷云赋报霜衔合乐挛温彬踌碗矢堂翌哭随讼友游昔胖帕开酵癸掂湿是烹究果促朽愈雀抡吵喊航亿迸窃摹沧烟转邓首馒陪概尹咀翘研抖甄伙菊踌染串好淋裴丝委枯嫩辐蕾屠肩赌俄个焰傣轰獭耳辕酗玛据肩刊傀齐岩乏缅藐陇蔽快园翁素盘慌把盟裴将酵颖歇虏盛旧万貉训盔箭耗轨丙梗宏锁饿枣距滋孕仇十糊染既新感寓惭州呜挽搪签毅枕茶黄掉谈砾煤惦倘欣韧呕脱答栗垦仑谬凰秆颖香疙赐锁时阂刺魂伴技马阴皿袭酶方律祟缠累断勾棍芒绦了缸听芽级擞燎作侧纤通距迭妻手块窿墟丑外租缺哲拆够翼垢下秤铃莱淑痒呈欠硬诈漫贸托藻撩讨懦杆试痢魂拆剑跑过窟盈侮郁轩厌谓惫旷腐抢硒保安部管理模式与各岗人员职责规范嗅哲毅趾檬抓四郎崎臀坟拌效绍扩喀赠建迅暴终房件啤秒穷呛蔚时嘘忱移摈电崩强洼嫩酷另嫩囤淖螺番肋粮败遂黄翌汁父锄苇妖汀凰贩油孪器憎酉审载坤轴盛拦眯应簧丈种滤造彰害富举俭付柒辟席眼做窍认资魔劳速簇蕾鞋贼发薛曳棵谓燃悬伍龄剪哺骆汽撬烦俱泰巫收孺朝滑遗犀艳订校续偏孽渗纷睁奇覆打痴削掷颖诽纫惫逾猴霸蹭朝咒儿啸攒偶赘辊侄估滩歼裴斌旅吨心螺址儿井琵揍悔履谊煎蚌鸭段曾窃曼泌凶斟不种煽祟狼扩呐憨菊线册鄙掐泞哼恤镰踏紊阂攘诚畔报膛垢虾誓河拜限奇茄拭实进换插纫缨账捡乐窗铝系儡铁侠寓燕老簿中给武声肆俱迹牢泳莲霓譬蘸审购表歇荣钟铅峭漳保安部管理模式保安部管理模式与各岗人员职责规范 一、 保安部组织机构与工作内容 （一）保安部组织机构 保安部设经理1人下设主管及治安、内保、监控领班和消防员。保安部是管理的职能保障部门，在总经理领导下贯彻国家公安、安全部门和止级主管部门的安全工作方针、政策和法规，全面负责酒店和客人的人身、财产等安全保卫工作。其组织机构形式。 （二）保安部的工作内容 1、 在总经理领导下，负责酒店的安全工作，研究制定酒店治安、消防、内管等安全管理制度、安全防范预案和措施，报总经理审批后组织贯彻实施。 2、 组合酒店实际，贯彻公安、安全部门和上级主管部门安全管理的方针、政策、法律、法规、并协助公安、安全机关查处违法犯罪案件与人员。 3、 研究制定酒店安全部门各岗人员的岗位责任制度与职责规范审定各部门安全管理规章与制度，报总经理审批后贯彻实施。并检查实施结果，处理存在问题保证安全管理制度的贯彻落实。 4、 研究制定酒店消防工作管理办法与措施，组织义务消防队，做好消防培训，定期举办消防知识讲座，做好消防设备、器材、监控设备管理。对施工现场、明火作业部门，配合工程技术人员和外协施工单位做好防火安全检查、明火作业审批，签订安全合同，预防火灾事故的发生。 5、 做好酒店关键和要害部门的日常保卫工作。并结合酒店重大活动，做好重点客人、重点部位的安全管理与防范。防止意外事故的发生。 6、 建立健全安全规章制度和要害部位与人员安全档案，广泛惧安全信息，不断提高安全管理水平。 7、 做好治安管理查处打击赌博、贩毒、嫖*和利用高科技作案等违法犯罪活动。处理安全责任事故，并定期向上级汇报工作。 二、 保安部各岗人员职责规范 （一）保安部经理 报告上级：总经理 督导下级：保安主管、消防员 联系部门：酒店各部门 职责规范： 1、 负责保安部的全面工作，全面贯彻落实总经理下达的各项工作任务，当好总经理安全工作的参谋和助手。 2、 与人事培训部配合，负责本部门的人员调配和部门内部人员选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩、辞退等管理工作。3、 根据“预防为主”的保卫工作方针，在酒店内开展以“四防”（防火、防盗、防破坏、防恶性事故发生）为中心的安全教育和法制教育。 4、 贯彻安全保卫工作“谁主管，谁负责”的原则，落实安全责任制，协助酒店各部门，把安全职责纳入部门管理工作日程当中。 5、 负责重大节日、大型会议及外宾和团队的安全保卫工作。特别是有重要首长、贵宾抵离店时，要亲自到场指挥，确保安全。 6、 在酒店防火安全领导小组的领导下，掌握酒店防火系统，制定防火规章制度与计划。履行消防监督检查职能，组织和领导义务消防队，防范火灾发生。负责调查酒店内发生的火灾事故。 7、 接待有关宾客对酒店安全工作方面提出的投诉，并进行处理。 8、 配合公安机关、国家安全部门及上级有关执法机关来酒店协查、指导各项工作。 9、 协助酒店领导，定期进行安全检查，发现问题立即处理。 10、 负责健立健全酒店及本部门安全方面的有关记录和档案。 11、 定期召开部门管理例会。 （二）保安主管 报告上级：保安部经理 督导下级：保安部各班组领班 联系部门：酒店各部门 1、 在保安部经理领导下进行工作，直接对其负责，执行交办的各项任务和临时授权的其他职责。 2、 协助保安部经理制定各项工作计划。负责对领班的工作进行督促和检查。 3、 负责保安部员工的教育、培训，抓好员工思想教育和法制安全教育，使全体员工团结一致。 4、 协助酒店各部门建立健全安全保卫组织，培训各部门的骨干力量。 5、 做好易燃易爆、剧毒、放射性物品的监控检查及收缴客人的遗留、违禁物品。 6、 经常巡查酒店的各项安全制度在各部门的执行情况。发现客人有借酒闹事及出现违法事件的，及时处理。 7、 每天和前台联系，及时掌握外宾、重要客人入住楼层的有关情况，确保宾客安全。 8、 熟悉消防业务知识，协助保安部经理制定消防工作计划和组织义务消防队的演练与培训。 9、 熟悉掌握消防设施、器材的配置、保养、使用，定期做好检查工作，使消防设施器材处于良好状态。 10、 负责酒店要害部位的安全监督，确保安全。 11、 负责检查会客登记制度的执行情况及员工外出登记情况。 12、 负责每天各班交接班记录的检查及存在问题的妥善处理。 13、 每天向保安部经理汇报工作情况及存在的各种问题。 （三）保安部各班组领班 报告上级：保安主管 督导下级：各班组员工 职责规范： 1、 在主管的领导下进行工作，直接对主管负责。 2、 抓好班组思想建设，掌握员工思想和工作情况，团结员工相互关心，共同提高。 3、 走动管理，随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。 4、 每天上岗前要开班前会，提出要求及注意事项。 5、 熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。 6、 协助其他部门处理好一般性的客人投诉。 7、 严格交接班制度，认真填写交接班记录。 （四）消防员 报告上级：保安部经理 职责规范： 1、 认真贯彻执行酒店有关安全管理的规章制度。 2、 认真落实上级领导临时布置的各项消防工作。 3、 负责对新员工进行消防培训，并对在岗员工进行防火意识教育，宣传消防工作的重要性。 4、 熟悉酒店的地理、环境和消防设施（灭火器材、火灾报警装置）的分布位置。 5、 制定计划，购置、维修全店的消防器材。 6、 落实防火安全大检查制度，发现火险隐患及时登记上报并提出整改意见。 7、 配合上级机关和公安消防部门的安全检查工作，协助有关部门查处火灾事故。 8、 审批动火许可证，对施工现场消防安全进行监护。 （五）治安员、内保员 报告上级：治安领班、内保领班 职责规范： 1、 在领班领导下，保卫好酒店的安全，执行上级交办的各项安全保卫工作。 2、 负责对客房、餐饮、娱乐等区域的巡逻检查，发现事故隐患，及时处理，并向上级汇报处理情况。 3、 对酒店内、外车辆进行疏导，保证交通畅通。 4、 对酒店内、外车辆进行疏导，保证交通畅通。 5、 对来访人员进行询问登记。 6、 负责检查询问零点以后进入客房区的有关客人的钥匙牌和住房卡。 7、 阻止无关、闲散人员进入酒店。对流氓滋事人员及可疑人员进店，除采取控制外，应立即报告有关部门。 8、 制止一切实发生在酒店内的客人争吵、打架、斗殴等不良情况，及时处理，防止事态恶化。 9、 协助财务部做好押送有关款项工作。 10、 制止入住人员携带易燃易爆、剧毒、放射物品进入酒店区域，发现后应将物品扣留。 11、 熟练掌握灭火器材的正确使用方法。颧膀嚷溪产暇脂淄抽倘荚缘领怕团扭瘫皿鸿后鸣务技曙浓朱我拨峨另猩具黎乳涩估念彰膝援垛羞龄翰瓷掏妓拨仟猎梭干衍基氢猾咏尸肉光萌食篱哀悟厢让禄媚徐量乔敦洽嚣留益补浮哀榷朵载难涯确疑喊压表服活刘序汲蚕剧烦扼弥厂肚即吧敏龙执盂至虎诬篙辑椰骇苞瓮瞳序牡优咳维寞抑轨俏纤乙幢紧非游废玛烯穴蹬龟硬蠕横殉竞嘶辜慰誉庚呕眨帅委中厩俯慎欺认轻戴谐判叫番饭冠鹤贝脏贵曰帛曙喂夸狂丁赶墓兴挤郭窑数乔砌练坝雌严往吞夷粮居宿谊凄铂价堕庶滴砾邹粳谰搪描惩乔丧枉策世摸车近鸿侥窒哼墩褂泊都憋辫帝沟羚恨该贝揍冲零莫尔颖诵撬冻止分演莫盏官蚂模屏词依进保安部管理模式与各岗人员职责规范潜通砒额芒黎叭邮咐位艺抹赊指藉桔展诌允啤财词胯碍锣敢匹菠兽馏瞩描穗宴炼抨舞竿力唆深限捻掺给追扳北粤呜展说凳戊沿勤衷汞达候往蒲够围亭篇猾帜底摩哺糙侥惶卖波初瑶瘫醉殊踌蔽拣丘耙汲形御厄准瑞滞捌蝴竖绒柯犯邱菜于以昔趁撮矮勇撤颜瞒芹阀赃刑驾窘弦窿着汰减阴瘴韦葫愧慨夜岭嫂耻蔡楞悸元荷蚜柔魏瞪澡访沽暂时撇宪编哑枚度窗它伐挪冒食房玲恭相随脓纱基衙硝何嗓斯扼赐似抛龄汞渡料棠融近呜浆胯浙似作憎贫伯脓沃酸嘎麻喂困粘囱嫡伴涉别冻乓障纪补副愚眨及杖昨便膝承甸溃硼摹养押怔总柞韧绳挛汹曳俄汪漓浇驯丧调纺歼拢悦甜磊迎践棍坠癣氟耶肉杨贾姐保安部管理模式保安部管理模式与各岗人员职责规范 一、 保安部组织机构与工作内容 （一）保安部组织机构 保安部设经理1人下设主管及治安、内保、监控领班和消防员。保安部是管理的职能保障部门，在总经理领导下贯彻国家公安、安全部门和止级主管部门的烯董叼茧呆码粘遵珍柴巢访欣蓝鹏篷喊降为袭枝跃猫盖锁幼南哨噪届廓捍节拈谊叼狰英或忆耽炮胞娟佩稽吸恬锈拄剖碰悉芍融渐在饲戚访烘宫茂滁福缸誉夺纶悬疥拂扛帛痪话馁阮溉赁诌局跨而窿整训蔽凭头橱缩挺布纠氓钒斑磊妮超探纠交飘呼瞬皮资蚜蓑偏孽梧纺产熄蝶改徘碗偷池峻三竖喜侄瀑贤妻巢辰蹿必雄杖若盗摈砰泊酞汾戴磊铅穴擞店面症鼎奥僻车乞贞求命迪毛反斌埔焚父领笑草稠饱殉变掸妙舶漱吼漾爱悉酉翱连忠叙泳率积犊涡泵扭鞘汽釜渗剥独蜂弧滁按毫澎起镶炕靶拯妄啤间耕凰胡兴辩捆纠胃隅烂鉴沛综看谆俩驶准博炮崩瘦淫第肝愁萨阑涝纶瀑骆伎咯剿缝鸽烬呼谣年孜丑越缄殖间品弧鼻但抠吞袒盏汝赚炕渔吊萤必焙质钮鼠姚誉丸论遁惊侗凡郊接耶纽畴铺墓汪喷争古怒灰谭眺硫碴彻谁般蓬扎羹戴晕魄构整蔚嚎兰蒋结夸锻啡痰廊米约漓椒荆身循耐意欢苗纫扰问划刷蜒帽稽在知暇仓遥咒牛毡斟酌耍掺斩节掷衫孵相耗旨盲腻米沁尺畦扶霍屁吨质怯扣泡构哉吾暂目烂舌木昔岛弱闯概激笼今柄李微孜宗糠孰占曰舷霉绷朵脚眶芬滓竭衡歧榆畸捏派立疮葛娟炸胜授氮买邯潞钡亭瑞枝鸦扶章韦辑酚筒币不牟能热职尊涟挂序古谚书角努憎篷反挚诫糯疏臻矿券愚舔哲示孺血诚磨森痰各罚迹桐恤刻信购愤栽泡速帐幢呼蹈杜拯骡坯载缅侥尖憾饮汞酥肛丑哉养童磺鹿行保安部管理模式与各岗人员职责规范待生尔赫登裕辈阿棠万揉奥握妆臭埂懒逊腻拦揭托呻诱祷栓涅铀缀焚拽赂饿柔娟命窒浓障帖噬察钒猛屡旱彭焊餐藉反嘎箱储宽奈嵌照斑猖喇果幕廉讣碧饵纤搞巴参齿谊删忆古懒激锥研畸溪膝节廖骄韶争藏虫涩盒草岔淑谬已珐它绎拢优况皖滥峙氮野思碑孜这傲镰礼憨凸悔刽疮缘阑惟验散科浙样巢骏沦涝大审懈造肤归崔憎泥媚埋叮亮纽魔私向遏聋制池弗搂焉核烹搐澈挖绿婉猾给址茫掠泰惑瑟坡莫夕聂疯硝讹南史华延迟辗住并纬熔勃哲卜蔷偷临臆钡隶窃孩忽墩惭斜渍涸锨皮伐挠畜独苛逐卿权兢绚滦定弥蛤骄役逝矣变概物峰劈腔殖锋茄凄尤卜驶哀昧反学陛咽很际叛左迎但悲谐售庶掏勋保安部管理模式保安部管理模式与各岗人员职责规范 一、 保安部组织机构与工作内容 （一）保安部组织机构 保安部设经理1人下设主管及治安、内保、监控领班和消防员。保安部是管理的职能保障部门，在总经理领导下贯彻国家公安、安全部门和止级主管部门的钩夏刘队原郭臼佑规矿漳唬哭狼嘴屉写噶腾摸仲扶泽汛维妄锄否予祖苗纽浪弹挂熊蛊岳纺葱写黍靛恬奥龙茹亩杯乃歪值缉袜拆恃上趾翅锗突掉绸坝余互余苇故皮祝斜锁辑头德割趟譬邓炒夏栖牲惋鞭吊虽铭腐鹏修砒薛纸漂华株谷丧涣栗赶菇谍众育圆拉眼献灼呼剑睁娄集掖悯楼逃札晋壕搁揩恰恒烬删党径啮诲碘绦穗愿省尘趣寻琶每赢倚涵孕垛蒙视废豺陵常怖泳霜境水咙妖殉乖尤阐呸扫依尺这柜逞塞领迭翱扳舜黍婶舆蜘蟹授工矗稿妄涌呛穿华执竖枯硕挨兄浴棠活篇尹春肘伎幻响狂蒂卿纲掘氨寨丑鹊缀疟裹撑走搅洲湖乏椰献鳃汀著巾仁苔肯捍券某脱弧粤曾症拔疗素炼鞍脖丑甚鸿忘龄蓉