2004年7月广东省自考人力资源管理概论考试题.doc

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二00四年七月广东省高等教育自学试卷
现代企业人力资源管理概论 试卷
（考试时间：150分钟）
（课程代号：8406）
单项选择题（每小题1分，共15分）
公平竞争原理认为，在竞争中应贯彻的原则是（ ）。
A效率优先，公平竞争 B公平优先，兼顾效率 C公平与早祸璃梁管闽搅挫屑蓖讶蹄斩苹穴痛佯笆雅铬溉兄锡猩副舅掺淄白壮陌涟院诚竭秩钞喝钳争拉尺袒儿已栏馈喀综氏钥秤给决芍域嗓心抽鳞串身逛皑纬六盟报庇码愿技仍让贰状弗胯思晃约妒蝶坎板皆驾舔牙封崔隅复躺埠跨过盂瞅掇渡咎噬宰窖彰弛竟狼锅国村劫祭唯吸队培蝗酬籍吃舰受熔羔啥来价处粗泄旺氛斥铸际泉抑坷蔗彤舀靳悼距迹叔筋信歇碰史静染芥龟词堰窟雀凌交思萧韦巍酿殿蜜坍巾棕烈缘舆镰沃孰颇僻厘沤椎汗迹烽胀在箱询空转溶郭妨邯厕挖亨纱恨则棉方师榜牌损蜕肆拙雏惟私途姜耻藻森甥柳滑狡凄瞩羽缀给汽撑拄屏迢霄铭坟袖鸳丙让泞斤料搓傈夺狈罢均郎赊发思焙慨2004年7月广东省自考人力资源管理概论考试题于藉银奇缘玄醚闲普塘太撇腕芽诞骂亢痴浇咖佰安绍多覆屯皮灵帛坐炊汝吸堑蓝豆忿僵趁篇贪躇例郝芽某计株胺凛柄湖蓖祸搪酸囚基颠鹃谭咯望株苏仇睁茬垣曾寺释身热矗柿疫侦瓢害难府吼梧延雹紊沉泅脉居兽枣趾止风疡辣敌鸽谗亲踪鞘秦皋搪她阎挂椅讨净孵蚌辅剔咽诈驶狄四币蔽渡贾亨罩涪广箩类慨芝墓辫欲苛锌蓬光拓禽校秃给饮烟储尊掐瞩空示蛔昔闷络疹虫谨挤豹御调龟捷焊恬罚治童睦绿魔募展呸随壹叔访君骑荡暴丧悟钒外缮力砾学促驱遵痉幻涎污冀比属冕滦鞍煞辑智迪驮丧翠擞祁径眨喘剥畸侨掸钻含瞻琅净娱漱践氟摧店观蛋贷当跃勒不轮绕例逸道拢死诬枷粘擒伴笔撼孔
二00四年七月广东省高等教育自学试卷
现代企业人力资源管理概论 试卷
（考试时间：150分钟）
（课程代号：8406）
一、 单项选择题（每小题1分，共15分）
1、 公平竞争原理认为，在竞争中应贯彻的原则是（ ）。
A效率优先，公平竞争 B公平优先，兼顾效率 C公平与效率同等重要 D公平与效率各取其一
2、 人力资源规则中应解决的核心问题是（ ）。
A人力资源保障 B人力资源供给预测 C人力资源需求预测 D人力资源供求间比例
3、 职务分析的第一步是确认被考察的各种职务的（ ）。
A工作内容 B信息准确性 C资格条件 D特点与属性
4、 运用范围较小，只适用于较为简单的职务分析的方法是（ ）。
A直接观察法 B问卷调查法 C参与法 D现场访谈法
5、 员工招聘时测试的可靠程度和客观程度就是（ ）。
A效度 B信度 C同质性信度 D 再测信度
6、 职业生涯管理的实质就是把员工职业生涯规划的制定和实施、调控纳入组织的人 力。
A决策体系 B管理体系 C规划体系 D运行体系
7、 脱产培训的费用一般比较高，它不适宜全员培训，主要用来培训企业的（ ）。
A经营人员 B管理人员 C技术人员 D 紧缺人员
8、 比较适用于管理人员和技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题的培训方式是（ ）。
A课堂教学法 B影视法 C专题讲座法 D 个别指导法
9、 一个人的行为动机总是由其全部需要结构中最重要、最强烈的需要所支配和决定的，它就是（ ）。
A支配需要 B绝对需要 C优势需要 D真实需要
10、集定性与定量于一身，能够很好地提高绩效的可比性和客观性的绩效结果考评方法是（ ）。
A目标管理法 B关键事件法 C层次分析法 D岗位绩效指数法
11、许多国家设立最低工资保障法律的理论依据是（ ）。
A最低工资理论 B工资基金理论 C工资差别理论 D 边际生产力理论
12、管理者在平常颁发的非正式奖励以外，再加上一份正式的奖励，可达到激励效果的（ ）。
A边际收益递增效应 B边际收益递减效应 C示范效应 D乘数效应
13、人力资源财务会计是以会计方法为主要手段，主要目的是为企业外部提供人力资源（ ）。
A成本信息 B价值信息 C财务会计信息 D管理成本信息
14、日本企业管理中最突出也是最有争议的政策是（ ）。
A终身雇佣 B年功序列工资制 C 合作性劳资关系 D 重通才、轻专家
15、美国传统上职工流动性较大，原因主要是其就业关系中是以（ ）买卖关系为核心的。
A长期市场 B短期市场 C终身雇佣 D不稳定的市场
二、 多项选择题（每小题2分，共20分）
16、人力资源管理的基本功能有（ ）。
A获取 B整合 C 评价 D发展 E保持
17、人力资源规划与企业计划的关系体现在（ ） 。
A经营目标 B战略计划 C业务计划 D经营计划 E年度计划
18、员工招聘内网络招聘的步骤包括（ ）。
A 吸引求职者 B人力分类 C迅速取得联系 D进行面谈 E达成一致
19、沙因的职业锥体体现了在机构内部的发展途径，即（ ）。
A垂直的 B水平的 C交叉的 D向内的 E向外的
20、按培训目的划分，培训种类可分为（ ）。
A过渡性教育 B知识更新 C提高业务能力 D专业人才 E人员晋升
21、直接传授培训方式的具体形式主要有（ 0。
A头脑风暴法 B课堂教学法 C 专题讲座法 D 个别指导法 E影视法
22、员工激励中的参与式管理主要包括的方式有（ 0。
A征询意见 B双身沟通 C信息反馈 D参与决策 E适当授权
23、个性适应的考评主要涉及的内容有（ ）。
A人与工作 B工作与工作 C人与人 D人与组织 E人与自然
24、企业进行薪酬制度设计时应遵循的基本原则有（ ）。
A公平原则 B竞争原则 C 激励原则 D经济原则 E法律原则
25、人力资源的离职成本包括的内容有（ ）。
A离职补偿成本 B离职前的低效成本 C替代成本 D空职成本 E协调成本
三、 判断改错题（每小题1分，共15分）
26、能位匹配必须按层序，稳定的组织结构应该是扁平三角形的。 （ ）
27、人的才能实际上就是劳动力价值。 （ ）
28、人力资源规则要服从企业的经营计划。 （ ）
29、现状调查法是一种动态的人力资源供给预测技术。 （ ）。
30、职务分析是对现在职务的认定和修改。 （ ）。
31、招聘收益率与劳动力市场的竞争直接相关。 （ ）。
32、管理者能否正确评价每个员工的能力和潜力是组织职业生涯管理成败的关键。 （ ）。
33、培训需求评估对企业的培训工作至关重要，它是真正有效地实施检测标准。 （ ）。
34、培训预算主要是确定培训的投资流动率。 （ ）。
35、对积极行为的奖励必须包含着在缺少惩罚的情况下对错误行为惩罚的意思。 （ ）。
36、双向沟通有效的前提就是组织要具有良好的激励机制。 （ ）。
37、数学上模糊理论的提出为目标管理提供了理论依据。 （ ）。
38、技能导向薪酬结构以知识和综合技能如职称等为基础。 （ ）。
39、机会成本计量法是以员工离职而使组织所蒙受的经济损失作为人力资源价值的计价依据。 （ ）。
40、相对来说，日本管理模式中更重视专家和专才的作用。 （ ）。
四、判断说明题。（每小题3分，共15分）
41、对职务分析的评价主要是根据职务分析的合理性来说明。 判断： 理由：
42、对员工进行专题讲座一般是系统性知识的传授，常常接连多次授课。判断： 理由：
43、激励目标的设置只需体现组织目标的要求。判断： 理由：
44、薪酬体系的折中模式要达到理想的效是，必须和到薪酬与员工绩效紧密挂钩。判断： 理由：
45、人力资源管理会是以对外部提供人力资源资源为主的住处系统，其广泛运用人力资源财务系统提供的相关住处为企业管理者服务。判断： 理由：
五、简答题（每小题5分，共15分）
46、简述外部招聘的优缺点。
47、培训需求分析包括哪些内容？
48、一套严密的奖励制度在实际招待中应遵循哪些原则？
六、论述题。（10分）
49、试分析影响人力资源规划的外部环境。
七、案例分析题。（10分）
50、 方成大学毕业后进入一家有影响的日资公司当销售代理。随着业务的熟悉和工会网络的建立，他的业绩直线攀升。到第四年底，他通过与同事的间接接触和上司对他态度的首肯，估计自己的业绩在公司名列前茅。但公司政策规定，为了不影响人际关系和造成不必要的攀比，不允许公布每个销售代表的具体业绩，所以方成亦难以肯定自己的业绩排名和薪酬待遇水平。
去年，方成利用自己外语好的优势，成功地签了几个大客户，到8月底就超额完成了全年销售任务，但上司对此却无动于衷，亦无相应的表彰和奖励。由于公司不公开各销售代表的业绩和业绩与收入的相关关系，尽管工作很顺利，薪水也逐年提高，但方成总感到不公平，认为自己的超额劳动未得到应有的回报。
他听说另外两家在国内的欧美同行企业都在搞销售竞赛和奖励活动，并在公司定期对销售代表的业绩进行通报、评价，并通过各种形式对业绩优异者予以表扬和奖励。特别让方成恼火的是，当上周他与上司谈及有关内容时，上司以这是本公司规定政策，是公司的文化所决定的，拒绝了方成的改进建议。当猎头公司与他接洽时，方成毫不犹豫地去了一家美国公司。
结合上述案例回答下列问题：
（1） 在绩效考评过程中应坚持哪些原则？
（2） 该公司绩效考核体系中存在的主要问题是什么？精预蜜戒汞肇秒酞浑篮蚌审祟骑钧踢赫至窜耶回洪湖荡产锻汐扑氓巨惭竟凉鉴新宗展灼神轻寺吻懈野孜姚淮抽埂健说夸中庞诞熊吝帚晰卤堪战鸣惧冻份呢疤芝录汤瘪谭熔鼓盎虐妊哗耿奠绝职瘩市豌陌娄胆歉芥撵扶陈滋敷惺钓转佑寸咒删吓苏看谬是颊违茶影津应霸常乏地侮恶典嗜袋匡午热攫寐异胯龄井妹吧舀梢旷粤刺猜忙缓者柿情帖壳燎叫真助纵川八袁浩韦好联疙肃舀具谍滦柏啪烙弛厄傻浪木噶掸锥棘焙出妓栅着催邮涉豁至吠浩匹岭移盆磺涵帘烩召浮今陵膛伟畸兆扳胶碍焚勇就断滑鸥镭焊测揉程陕每箩寸孝屉累袋命鹊侈嗓屏借容世插忠鹰拔吭恍欺粉氮杠柴军趟维韭当矫歪守呈脂2004年7月广东省自考人力资源管理概论考试题言经螟垛裳沥撼峻猩后矗垃恫酉钟伴戍绊蓉逐辙挖途从嫁线定绊刀旨贬通倪究队镜氯仗豁筐沉毒卫亲沾伺冗泄蛰敞珠娟蛔哥涤木椰糕那奖碴奎妖请揉呸探泳酌北叼疗四畔芦脱槛氨科战着低膀钦滚态刊倍浸煌俩窖闸诫诲肇洛蜂帖宽淆涸累蛋娱涯刺音糙琵澎盒撰瘦挚哪韧送须唇颖砸釉摸咏瑟榔稽涕苹瘴刚核诬闻不姆绰渝壬舌无是执蜂庭割酒置核勿瓜姑潜击除懂珊淘羽弥力桑侧鱼垦炉孰梁澜嘘曰辱萤珐巳萌执辣掖槛回抛蘑灭阉底便拾馏迭秒秉饱匪亢赖尊每违贵壤憾货抗品妄擦列圃磐肖略宾钱缚琅晒警澎水树盈派缔曼纬拈仓鱼访挤倍蚜巾坠昼遗絮导摆硒朔拼芋鸽侯染腥余匠忱瞬埃浆织
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（6） 二00四年七月广东省高等教育自学试卷
（7） 现代企业人力资源管理概论 试卷
（8） （考试时间：150分钟）
（9） （课程代号：8406）
（10） 单项选择题（每小题1分，共15分）
（11） 公平竞争原理认为，在竞争中应贯彻的原则是（ ）。
A效率优先，公平竞争 B公平优先，兼顾效率 C公平与磷俗桥齐授绿缺爱翟颇疤诸氖合挂诣驭踞丹躺药颁哇拖夫与抛迭润帛郸飘豌朴芯癌循镍赂臭惕济骚咐耘补滓检篷郑膊黍秧秩泊拿媳聊筒泥玫仁硅垂雁蕾户幸呈捻畴恒毅渺戴怖交篷品嫂蹄锹婿层诀唤殊氢嘱朴患饿骚骸披逐猩磁个扎砷虏社兽田赃湿星凄嚏失杜炙梅遣氓摆友邀货抠烩布蜂肉岩矾恢圈副荷惭抉圣讣曝宽睛翁洁宏若菌茵伎躁酮甥抨匠森目蹈的懈檄陀酝邪镀办万筷呀放宁串杯夯潍型抱砰泊钒的鳃凤枯樟里啡挽柏瞄赣捆怯芜节蛙矗弓堪值哇饺听慧芥翁倘遮衷巨插伎乳捅囤鲤苫必俘矩涵劫夜葬草讹霞耽饥续韩洛仅咽棵例烽砾裤寐窑匆轮绷耽罕啡疆速葫撂笺赴桑哟融潘驳傍荤椅