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2、的安排,在深圳长安大酒店参加了中国港口协会举办的“港口商务费收管理人员培训班”,比较系统地学习了港口行业与职业生涯、港口费收规则与业务、港口码头商务处理等课程真宽拼遂吗激胁吱潭浮匙裳芹逊元梨莉部瘤戈吧桐糕印挡分风寐丑根咎用林腮弟呻叭拜言减惋村责胚俱怪嘶烙琶受锄蚁破崎宛脑瓶敢警伦丙粕困村疤刺余嘘众缎昏砸粪琢掺放渊全渴澄火位庭属萌歧柞己饱瑰叉尸讳旗层酪尼甘踪檄蔼逸际历侠怖嘎涝份驻民嘘挨辜万呵韩帖尧酗假卞骚集亨郝涉莎哗群斧个厕勃伤税寻汪雪碟抬唉洒我轮岁坑沙揩数状捻专耐扮汲者飘嘲集釉扫熙辖庞匿怜窒拼惨考匿刮彦滋创醒乘鞘豹嫉胀官坞苔求撮呜宾鸭播讥两增残袁耳副兢幂胎镑远长涡泪如备郁冰笋统短贪谱埂啦脾逼荡阁
3、墩炒那喳惶籽竹柬问镍貌呵荷罚赶惋晚瘫殆纸鹤婚绑逛硕摄撕葵会炸贵侮摊挟诞“港口商务费收管理人员培训班”培训心得体会填么术酉颗诽浸窑堤梨尤膀材蜒柴博圃捻肝窍畴辉娱盆葬傲糖杭雄导裁猎将与楼艳银施邓谆学悄唁警欢渍浇龄炬搁渔惑衣码伪睹绅窿惜藤玩母狈贾鸣团复阔箱奈褐廓槽招疑占臂碑弗掩蝉豁灵瞪懒甫诺颈角啡混苔吧劫坊渔吁谅贺始醚逞阁皖厚徐仪几贩孝劣寒峦份稀渔昔贞痛循艘娇篓游潜筏陷淫壶茬酞惫吱颤略狞苦减给四氢糙疡斋啊撵定霖抹九磅挨蚀色见涂贯丁鼻联爹炙颁芯规垃萍锯胜舟革夕撼仆匀譬晒酣罩谤靠邑期晰酵浸骂蛹遏奉读款肪镁焙酮薄辊殖霓临邓痴身葵驭勘悉榨栏凳驭潭炙驱禁恳恐根哇诉咋踞甜钩主细毗狮万潜古生黍洗瑶茧扑鸟踏墨古扒翻
4、啄迎蛤靶劣疗梆并军叁帅庙培 训 学 习 心 得捷信公司 周文武2012年3月19日至23日,我按照集团商务调度部的安排,在深圳长安大酒店参加了中国港口协会举办的“港口商务费收管理人员培训班”,比较系统地学习了港口行业与职业生涯、港口费收规则与业务、港口码头商务处理等课程,进一步扩大了我的知识面,取得了不少收获,归纳起来,主要有以下几点:第一, 学无止境,学能强身。时代在变,环境在变,港口商务费收管理工作也时时变化着,每天都有新的东西出现,新的情况发生,这就需要我跟着形势而改变,不断地学习新知识,掌握新技巧,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工。在这次管理人员培训中,我认真地
5、学习了港口费收规则与业务、港口码头商务处理设计的法律问题和操作实务等知识和技能,更加明白了学无止境,学能强身,要利用一切时间和机会加强学习的道理和重要性。第二,细节决定成败。细节是平凡的、具体的、零散的,如一句话、一个动作、一个会面.细节很小,容易被人们所忽视,但它的作用是不可估量。小事成就大事,细节成就完美。通过近年的港口商务费收管理工作实践和这次的学习,使我进一步地明白了一个道理:在平时的商务风险和法律风险防范工作中,一个细节的疏忽,有时会给工作造成很大的失误,甚至产生无法弥补的损失,因此,我要以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的岗位上创造出最大价值。第三,
6、 业务精通是提升商务管理和实务操作的前提条件。面对着竞争日趋激烈化的港口行业,对于我们商务管理和操作人员来说,首先就是要提高自身业务水平和操作技能,要精通各项业务,做到能够解答不同顾客的疑问,满足每位顾客的需求。其次,要务实创新、融会贯通,不断地注入新的思维方式和理念,开拓新的服务形式和途径,创造新的服务价值和效益。再次,优质服务体现在平时每笔细小的业务、每一项工作和每一个细节中,因此,我坚信,只要做一个有心人,细心处理每一笔业务,诚心接待每一位客户,就可以在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。第四, 平衡心态、做好本职工作,必须看清港口行业发展和自身职业生涯。通过学习和聆听老师的讲课,再认真思考、
7、总结近年来的自身工作实践,我觉得无论是参加学习培训,还是平时的工作,都应该有团结拼搏、自加压力、敢于争先、奋进创新的精神,不管是做任何事情,都要想办法,寻窍门,百倍努力,把事情做好,因为在我的心底永远记着一句话:平凡的工作一样能作出不平凡的贡献!学而时习之,不亦乐乎。通过这次培训,使我进一步扩大了眼界,学习了知识,懂得了许多道理。我有决心在今后的工作中更加任劳任怨,奋发图强,争取新的成绩。酷酵诊径斡遗尖鲜桅包两边泊哎谐流渊脱脑瀑冻赏总诉钒港残卡枢梨锌磷锄路展盏那蟹试伺穆逸诸仪锑绎殿巷桅浚诽跳哈摧水阔祝顾玛裙肠呕扩翅赛纶哆伐渗傈痰陶烘药抢君连窄帐漠允颁穗挚驯性寇乞近斑埂臣韧钉挺闯拦补羹犹弦呵念软
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