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广州妇联招聘面试题库及答案题目一：有群众反映，给政府部门微信公众平台留言，得到的回复是“你不说话没人把你当哑巴”“我仿佛听见了一群蚊子在嗡嗡嗡”等，官方给出的解释是平台自动回复。针对此现象，你怎么看？专家审题专家审题本题属于综合分析题，对于题干中政府微信公众平台回复不当的事情，可以按照“是什么、为什么、怎么办”的思路展开答题，首先我们可以指出题目中问题所在，并表达自己否定的态度，然后重点分析微信平台上不当回复造成的影响，并在此基础上进行了深入挖掘，找出背后的原因，最后给予相应的解决办法。审题点审题点1：“政府部门微信公众平台政府部门微信公众平台”微信公众平台是政府政务公开的一种比较新颖的途径，通过政府的官方微信平台，群众可以及时了解一些政策信息，并能够足不出户、方便快捷的咨询问题并与政府进行互动。因此，开辟微信公众平台不仅能够方便群众办事，更能够树立良好的政府形象、拉近政府与群众的关系。审题点审题点2：“得到的回复是得到的回复是你不说话没人把你当哑巴你不说话没人把你当哑巴、我仿佛听见了一群蚊子在嗡嗡嗡我仿佛听见了一群蚊子在嗡嗡嗡等等”群众咨询问题或者留言，肯定是希望政府部门能够正面回应并积极解决问题，而该平台的回复不仅没有帮助群众解决问题，反而回复的是一种非常不礼貌、甚至是一种侮辱性的语言，这不仅违背了微信平台设计使用的初衷，更会伤害到群众的心理。审题点审题点3：“官方给出的解释是平台自动回复官方给出的解释是平台自动回复”出现了平台回复内容及其不恰当的情况，官方说明了原因是自动回复，这反映出微信平台本身是存在一定漏洞的。除此之外，我们也应该看到，微信平台应该是由人来管理的，平台出问题，也反映出了人员的管理甚至背后的制度出现了问题，因此可以深入挖掘此现象背后的原因，并相应提出解决问题的办法，使政府的微信平台能够真正发挥出为民服务的作用。根据上述分析，可以将本题思路整理为：阐明态度不良影响本质原因应对方法。正确示例正确示例政府开通微信公众平台本是为了方便群众办事，推进政务公开的良好举措，但是个别政府的微信平台却对群众留言进行了极其不恰当的回复，令人非常气愤。这种现象会造成严重的不良影响。一方面，不利于群众解决问题，群众在微信平台上反映的问题无法得到及时有效的回复和处理，耽误了群众办事，影响群众的切身利益。另一方面，不利于政府良好形象的建立，微信平台上对群众回应的任何一句话都代表着政府的形象，一旦出现这种带有侮辱性质的回复，无疑会让群众产生极大的反感，甚至对政府的公信力产生质疑，伤害了政府与群众之间的关系，这与政府为人民服务的宗旨是背道而驰的。之所以会出现微信平台不当回复的问题，主要原因在于以下几方面：其一，平台本身存在技术漏洞。对于自动回复的语言设计不够人性化、智能化，无法根据群众反应问题轻重程度给与合理的答复。其二，相关工作人员失职。对于微信平台出现的问题，工作人员未能及时发现并予以修正，甚至有些工作人员未能正确认识微信平台的重要性，缺乏责任心。其三，平台管理制度不完善。个别政府只是开通了微信平台，但是并没有安排专人管理；对于平台信息发布和使用效果没有明确的管理制度，即使平台出现问题也无从问责。要使政府微信平台真正发挥出其应有的作用，避免再次出现题干中的问题，各地政府必须多管齐下做出不懈努力。其一，通过技术手段升级微信平台。对自动回复的内容进行合理设计，可以将群众反映的问题根据关键词进行分类，回复既要做到态度端正注重礼貌，又要做到合理建议方法可行，必要时可以按照群众咨询问题的轻重缓急设置相关的人工服务链接和推送办公号码，便于及时帮助群众解决问题。其二，安排专人负责微信平台。设置专门机构，配备专业水平高、责任心强的人员管理微信平台，对于信息及时更新，出现问题及时调整，对于群众反映的问题及时收集，不断优化平台,提高微信平台的功能。其三，完善平台制度，加强监督和管理。通过制度规范平台内容更新时间、回复群众问题的时限等，不定期对公众号进行抽查，设置奖惩机制，在平台上开通群众反馈渠道，将群众使用平台的满意度作为考核的依据，发挥微信平台的作用。题目二：沙漠里有一个著名景点，里面有千年古树，来往的游客用手中的矿泉水为古树浇水。过了一段时间。这棵古树就死亡了。对此广州妇联招聘面试题库及答案编号：b3bbaf7a62695fb8646940630662b43e2022/12/10第1页，共4页现象你怎么看？专家审题专家审题审题重点:审题点审题点1：“沙漠里有千年古树沙漠里有千年古树”沙漠对树木来说是一个严酷的环境，在这种环境下还能屹立千年，成为一个著名景点，说明这棵树也是经历了风吹雨打，却凭着自己顽强的生命力坚持存活了下来。由树及人，我们可以想到意志坚强不畏艰难这个观点。审题点审题点2：“来往的游客用矿泉水为古树浇水，过了一段时间古树就死亡了来往的游客用矿泉水为古树浇水，过了一段时间古树就死亡了”游客浇水本是好心，但却最终导致了古树的死亡，究其原因，是因为游客打破了古树原有的生长规律，启示我们做任何事情都要尊重事物发展的客观规律；而游客之所以做出此举，又是因为对古树的习性不了解，没有做好充分的调查研究就贸然行动，最终导致了好心办坏事。根据得出的三个观点：不畏艰难、尊重规律、做好调研，我们可以通过道理+事例的方法进行论证，充实答题内容，也可以想一想应该如何做到这三点，谈一下做法。正确示例正确示例千年古树之死令人唏嘘，给我们很多启示。第一，意志坚强不畏艰难。古树生在沙漠这个恶劣的环境中，不畏艰难顽强生长，历经千年却依然挺立。树犹如此，我们人更要这样。百年老店玉堂酱园，本是经营南方小菜，在“北方”这个大环境里硬是靠着潜心研究、不断改良在北方站住了脚跟，走到现在已经是三百多年的老店了。在今后的生活和工作中，我们也要充分发挥主观能动性，拒绝盲目依赖的思想，不断挖掘自身潜能，奋发图强，自力更生，通过自身努力克服难关，迎接挑战。第二，尊重事物发展规律。游客没能尊重古树的生长规律盲目浇水，破坏了古树的生长环境导致古树之死，这启示我们要尊重事物发展规律。当前我国全力通过去产能打造经济升级版，在这一过程中要尊重客观规律，处理好政府与市场的关系。既不能使去产能成为“一阵风”，也要在市场机制不健全的情况下，有所作为。要通过产权改革、价格机制的完善引导市场出清，发挥市场主导作用。在今后的工作中，我们一定要学会按客观规律办事，从实际出发，用发展的眼光看问题，不急功近利，不抱残守缺，不固执己见。在团队工作中，要尊重他人的个性，不要求全责备。第三，做好充分调查研究。千年古树，早已适应并习惯自我生长，而浇水的人没有充分调查了解古树的习性就盲目浇水导致古树死亡，这就提醒我们调查研究的重要性。毛泽东曾说：没有调查就没有发言权。调查研究不仅是一种工作方法，而且是关系党和人民事业得失成败的大问题。在经济发展过程中，有些政府官员，追求片面政绩观，没有进行前期调查研究，盲目拉投资、建工厂，引进一批高污染高能耗高排放的企业，忽略了环境承载能力。这种做法无异于竭泽而渔，杀鸡取卵，最后经济不但没有搞上去，青山叠叠，绿水悠悠的环境也遭到了破坏，实在是得不偿失。因此，在今后的工作过程中，要加强学习，提高自己的判断能力，深入实际、深入基层，多层次、多方位、多渠道的调查了解情况。可以放下架子、扑下身子、深入田间地头，倾听群众呼声，体察他们的情绪，感受他们的疾苦，吸取他们的智慧。综上所述，只有不畏艰难，尊重事物发展规律，充分调查研究，才能在工作中避免差错，力争上游，不断提高自己的能力，让自己更加卓尔不凡。题目三：如果你是学校老师，请你组织一次征求意见的会议。专家审题专家审题本题是组织管理题目，组织“一次征求意见的会议”，题目中并没有明确会议具体内容，因此考生需结合材料明确征求意见的方向，进而用时间轴的方式进行作答,即按照会议之前的准备工作，会议之中的充分交流，会议之后总结形成报告三个阶段进行，接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“学校老师学校老师”通过本审题点我们要明确身份定位，作为学校老师，我们要做好上传下达的工作，既要征求校领导的意见，又要充分考虑学生的意见，更重要的是校外大众的意见。审题点审题点2：“征求意见征求意见”虽然题目中没有明确表明是征求什么的意见，但是从材料中以及上道题目我们可以推断出，本题问的是针对“限外令”是否合理，是否有必要继续，或者有无更好的改善措施的意见。所以考生在征求意见的时候要根据可能的情况全方面展开，要区分征求意见的内容，而不是仅仅的向不同的对象征求意见。广州妇联招聘面试题库及答案编号：b3bbaf7a62695fb8646940630662b43e2022/12/10第2页，共4页审题点审题点3：“会议会议”本道组织管理题明确了分类是属于会议类，因此考生按照会议类的思路回答即可，注意会议类组织管理题包含的答题要素，例如准备材料，会场准备，会议通知，会议安排，总结记录等。考生需注意材料中的中山大学、“限外令”等关键信息，突出意见的部分，适时的加以引用材料，做到内容的充实性和针对性。正确示例正确示例作为征求意见会议的组织者，我会通过以下方式确保此次征求意见会议的顺利进行，取得实效。首先做好征求意见的调查准备工作。一方面，要认真研究上级部门关于教育资源向社会开放的有关政策文件，仔细研读，做到相关政策心中有数。同时要积极向举办过类似活动的的学校和同事求教经验，避免可能出现的问题。另一方面，要做好征集会议的参与人员的选择和宣传工作。综合选择大学管理人员、老师及学生代表、保安等运管人员、社会公众、政府部门等多方面的不同人员，广泛的发邀请函件，同时积极确认其大致的到会情况，通过大学的公告栏和公众微信号等方式向广大校内外人员进行宣传，希望广大人民群众积极参加意见征集反馈，做到意见涵盖人群的广泛性。其次是要确保会议过程的顺利进行。对于此次征求座谈会的流程，第一，可以由教育部门等政府公共管理部门发言，充分阐述当前国家对于实现公共教育资源和社会共享以及加强管理的有关政策内容，做到把准方向。第二，由各参与方分别发表意见，校园安全保卫等管理部门介绍当前中山大学在校外人员管理方面采取的措施、存在的问题和困难，下一步的做法和初步意见进行说明；学校教职员工和学生代表说明在校园正常工作学习需要安静的环境，过多的人流量会影响大学的正常运转，结合自身重点说明哪些区域应该通过限制来进行完善；社会公众阐述对于目前中山大学“限外令”的看法，带来的一些不便和如何有效科学管理的建议；同时也要向与会人员介绍前期准备阶段的征集的其他意见建议，做到充分的沟通交流。第三，开展征集意见的交流探讨。与会各方人员就当前中山大学的“限外令”的必要性、可行性、大学的公众属性、如何权衡利弊等问题上部门说明进行深入交流探讨，进一步完善各自想法和意见。在会议过程中，我也会安排专人在会议中记录和拍摄，确保做好会议各方意见的完整准确。最后，在会议结束之后，对于各方的意见，综合统筹，在不违反相关法律法规的前提下，以满足学校正常的教学科研任务为出发点，尽量合理覆盖社会群体的意见，体现大学的综合公共服务职能，将有关情况写成报告汇报领导，方便最终形成中山大学的实施意见。题目四：你是组织部负责人，在会场已经有打印好的台签，但是你发现与会人员有变动，之前并没有接到通知，你怎么办？专家审题专家审题这是一道应急类题目。题干给出了我们组织部负责人的身份，要应对会场临时出现的人员变动，我们可以借助应急类题目的作答思路，单一矛盾之下，在入题的时候先了解情况，进而借助假设思维应对变化，最后进行深刻反思总结即可。审题点审题点1：“你是组织部负责人你是组织部负责人”题干给出了我们明确的身份定位，即组织部负责人，因此我们对于现场出现的紧急情况我们应该作为处理主导统筹协调，妥善安排。审题点审题点2：“在会场已经有打印好的台签，但是你发现与会人员有变动，之前并没有接到通知在会场已经有打印好的台签，但是你发现与会人员有变动，之前并没有接到通知”由题干我们能够看出，目前存在的矛盾问题，即会场已经布置完毕，已打印好台签，但是人员异常，很可能发生了变动，但自己并未接到通知。对此情况，作为负责人我们首先应该核实信息，明确到底是不是发生变动，再基于变动情况灵活调整会场工作，可以现场打印、变更，也可以手写或者撤销标签设置区域并引导参会人员有序就坐，最后进行简单总结即可。故本题的答题思路为：快速明确情况，确定信息-及时应对解决，妥善处理-深刻总结反省，有效提升。正确示例正确示例面对题目当中所述的这种情况，作为负责人，我会通过如下方式处理：第一，快速明确情况。我会询问已经到场与会人员，向他们了解通知渠道、参会缘由以及职务等级；我也会采取拨打相关负责人电话的方式了解，为什么与会人员有变动、变动的原因是什么。经询问，若是与会人员走错会场而出现这种状况，那么我会及时提醒，有效引导；如果确定参会人员有变，我会第一时间索要变更名单，协调会场人员，核对变更信息，做好应急准备。对于主持人、引导员等我会通过工作群、对讲解等方式告知他们接下来会有变动，让他们做好准备，出现问题随时上报沟通。如果我们这场会议还有其他相关人员和负责人员的话，我会跟对方的领导进行及时沟通，敲定最终问题的解决方案。第二，及时应对解决。我会利用好下属工作人员的力量，马上去调配资源、统筹协调，在最短时间内做好应对。我会先利用现场打印机，马上根据最新名单，临时制作，快速地设置台签，双人复核，确保零差错。如果发现现场没有打印机，我会找书法较好的工作人员，进行现场书写，并保证现场台签的统一性，表达对与会人员的整体尊广州妇联招聘面试题库及答案编号：b3bbaf7a62695fb8646940630662b43e2022/12/10第3页，共4页重。如果发现现场没有任何办法来更改台签，我会紧急安排把所有台签都收起来，设置会议区域，并利用LED位置提醒和人工引导等方式介绍座次，并向与会人员解释此次的座次安排是根据与会人员的职务、级别来进行统筹的。最后，深刻总结反省。这件事情快速协调好之后，如果会议还有一些补充资料，还有一些签到表需要修改的话，我一定会做好后续的跟踪工作。今后，作为负责人，我会提升自己救火的能力。更重要的是，在以后工作中，我会强化沟通、全程跟进，做一个称职的负责人。题目五：“难”有很多意义，比如知难而退，迎难而上等，请结合自己的经历谈一谈对“难”的理解。专家审题专家审题审题点审题点1：“难难有很多意义，比如知难而退，迎难而上等有很多意义，比如知难而退，迎难而上等”“难”字的意义很多，但结合列举出的“知难而退、迎难而上”用法，此处“难”字应该理解为困难、挫折、磨难、不容易等，两个词语看似矛盾，但其实是对待“难”的两种价值选择，从正面看，“知难而退”是一种适当放弃的智慧，“迎难而上”则是一种坚持的勇气和毅力。审题点审题点2：“请结合自己的经历谈一谈对请结合自己的经历谈一谈对难难的理解的理解”对“难”字的分析理解，应该紧扣求职动机和拟任职位的匹配性，也就是自我认知。要通过阐述自己理解的“难”，表达出自己通过过往经历，在性格特征、能力、素质、品质等方面获得的提升与成长，此处的“理解”就是一种态度、方式，可以围绕自己如何看待困难、如何解决困难等来进行重点阐述。正确示例正确示例“难”字有很多的理解，如用在难道、难说中表示困惑疑问，用在难看、难听中表示不好等，在知难而退和迎难而上中我认为应该理解为困难、挫折、磨难。这两个词语看似是矛盾的处事方式，但其实是依据不同情况做出的科学理性选择，只要尊重规律，正确定位，合理运用，都是成功的重要法宝。善于放弃能力外的“诱惑”，有助于集中精力强化专长，实现持续发展。如在社交软件风行的时候，阿里推出了“阿里旺旺”，百度推出了“百度hi”，并将大量精力投入其中，以求取得类似腾讯QQ一样的成功，但都事与愿违，折戟沉沙。而网易在popo难以取得市场的情况下，选择知难而退，深耕自己在游戏领域和新闻领域的产品，同样保持着利润高位增长。勇于直面能力内的挑战，有助于攻坚克难提升自我，创造不凡成就。再如获得“先锋焊将”称号中核五公司员工罗开峰，在接触焊接时也并非顺风顺水的，遇到的问题一箩筐接着一箩筐，甚至一次次的打击让罗开峰认为自己可能不是焊接的那块料。但是他并没有放弃，在困难面前反而迎难而上，稳扎稳打，创造条件锤炼自己，经过不断努力，在秦山二期1号核岛的在役检查中发现问题时，自己凭借独特的修补焊缝的手法圆满完成管道返修任务，为国家挽回了巨大的经济损失，受到了国家和社会的认可。因此，在遇“难”时，态度和方式才是最重要的。在刚参加工作的时候，自己总感觉力不从心，不知、不会、不懂怎么去开展工作，怎么去把工作做好，甚至怀疑自己是否适合岗位要求。但是在领导和同事的帮助下，自己逐步走出了这样的错误思想，从最基础的做起，在书本中了解工作要求，在实践中提升工作能力，遇到问题就向领导和同事请教，渐渐的工作越做越好，也越来越自信。一是要正视困难，积极思考。做到态度端正、心不畏惧，将困难看作是自己成长和进步的“垫脚石”，而不是自己前进的“拦路虎”，通过科学理性分析，采取正确方式来处理问题，该上则上，该退则退。二是要讲究方法，解决问题。要从细处着手，自己分析研判，找出存在的不足，必要的时候要多向领导和同事请教，寻求他们的帮助，对于正面无法解决的问题，要学会另辟蹊径、曲线救国。三是要举一反三，避免发生。要及时对自己遇到的问题和解决的方式进行总结反思，看是否存在别的解决途径，如何能够规避问题出现，为自己以后处理类似问题积累经验，从而不断提升个人能力，更好的适应新时代对工作岗位的新要求，踏实走好中华民族伟大复兴的新征程。广州妇联招聘面试题库及答案编号：b3bbaf7a62695fb8646940630662b43e2022/12/10第4页，共4页