客户验收报告.DOC

{ 项目名称 } 客户验收报告 文件标识：Company-Project-CA-REPORT 当前版本：X.Y 作 者： 文件状态： [√] 草稿 [ ] 正式发布 [ ] 正在修改 完成日期：Year-Month-Day 机构图标 Company Information 项目名称， 《客户验收报告》 机构名称，2002Page 2 of 6 版 本 历 史 版本/状态作者参与者起止日期备注 项目名称， 《客户验收报告》 机构名称，2002Page 3 of 6 目目目 录录录 1. 基本信息基本信息..........................................................................................................................................4 2. 成果审查报告成果审查报告..................................................................................................................................4 4. 验收测试报告验收测试报告..................................................................................................................................5 5. 问题处理问题处理..........................................................................................................................................5 6. 交付签字交付签字..........................................................................................................................................6 项目名称， 《客户验收报告》 机构名称，2002Page 4 of 6 1. 基本信息基本信息 项目名称 客户方 开发方 商务合同 技术合同 客户方验收人员角色职责 开发方人员角色职责 2. 成果审查报告成果审查报告 应交付成果的 名称、版本 客户方验收人员 开发方协助人员 时间 地点 审查 结论 项目名称， 《客户验收报告》 机构名称，2002Page 5 of 6 4. 验收测试验收测试报告报告 验收测试范围 验收测试方法 验收测试环境 测试辅助工具 测试用例名称 / ID测试人员，时间测试结果 5. 问题处理问题处理 提示：如果客户方方发现工作成果中存在缺陷，双方应当视问题的严重性给出合适的处理措 施。 （1）如果工作成果存在严重的缺陷，则退回给开发方。开发方应当给出纠正缺陷，双方 协商第二次验收的时间。开发方应当赔偿给客户方造成的损失。 （2）如果工作成果存在一些 轻微的缺陷，则开发方应当给出纠正缺陷的措施，双方协商是否需要第二次验收。 问题处理措施 客户方负责人签字 开发方负责人签字 项目名称， 《客户验收报告》 机构名称，2002Page 6 of 6 6. 交付签字交付签字 提示： （1）当待验收的所有工作成果都通过了审查和测试后，开发方将其交付给客户方。 （2）双方的责任人签字认可。 交付签字 客户方负责人签字 开发方负责人签字