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4、管理的职能掌握了解掌握2.护理管理学概论(1)护理管理的概念和任务(2)护理管理的意义及特点(3)护理管理的发展趋势掌握了解了解二、管理理论在护理管理中的应用1.中国古代管理思想及西方管理理论(1)中国古代管理思想(2)西方管理理论及其应用了解了解2.现代管理原理与原则(1)系统原理与原则(2)人本原理与原则(3)动态原理与原则(4)效益原理与原则熟练掌握掌握掌握了解四、组织1.概述(1)组织概念与类型(2)组织结构的基本类型掌握2.组织设计(1)组织设计的概念(2)组织设计的原则与要求(3)组织设计的步骤掌握了解掌握3.组织文化(1)组织文化的概念与特点(2)护理组织文化掌握了解4.临床护理
5、组织方式(1)个案护理(2)功能制护理(3)小组护理(4)责任制护理(5)综合护理了解五、护理人力资源管理1.人员管理概述(1)人员管理的概念及意义(2)人员管理的基本原则了解掌握2.护理人员编设与排班(1)护理人员编设的原则(2)影响护理人员编设的因素(3)护理人员编设的计算法(4)护理人员的排班掌握了解熟练掌握掌握3.护理人员的培训与发展(1)护理人员(2)护理人员的继续教育(3)护理人才的培养了解了解掌握六、领导1.领导工作概述(1)领导的概念、作用(2)领导权利与影响力(3)领导工作的原理与要求(4)领导理论及应用掌握掌握了解熟练掌握2.授权(1)授权的概念、意义(2)授权的原则(3)
6、授权步骤掌握掌握了解3.激励(1)激励概述(2)激励理论及应用(3)激励艺术了解掌握了解七、组织沟通1.组织沟通概述(1)沟通的定义、过程(2)组织沟通的形式、作用掌握了解2.沟通障碍(1)发送者的障碍(2)接收者的障碍(3)沟通通道的障碍了解3.有效沟通(1)有效沟通的要求(2)有效沟通的原则(3)有效沟通的方法(4)有效沟通的策略了解掌握掌握了解4.沟通在护理管理中的应用(1)谈话的技巧(2)训导的技巧(3)组织会议的技巧熟练掌握八、冲突与协调1.冲突(1)冲突概述(2)冲突过程(3)处理冲突的方法掌握了解熟练掌握2.协调(1)协调的含义与作用(2)协调的原则与要求掌握掌握九、控制工作1.
7、控制工作概述(1)控制的概念(2)控制的重要性(3)控制的类型(4)有效控制的特征(5)控制的原则了解了解掌握熟练掌握掌握2.控制的基本过程、方法(1)控制的基本过程(2)控制的基本方法(3)实施控制应注意的问题熟练掌握掌握了解十、护理质量管理1.质量管理概述(1)质量管理的概念(2)全面质量管理掌握2.护理质量标准(1)标准、标准化管理的概念(2)制定标准的原则与要求(3)拟订标准的步骤掌握掌握了解3.护理质量管理模式(1)PDCA循环管理(2)QUACERS模式熟练掌握了解4.护理质量控制内容(1)基础护理管理(2)专科护理管理(3)新业务、新技术管理(4)护理信息管理(5)预防护理缺陷的
8、管理掌握5.护理质量评价(1)护理质量评价内容(2)护理质量评价方法(3)常用的质量评价统计方法掌握了解了解住耗斟牛哈馏翟婶阎忻毒追沂稀挝笆翻域跳啼台岁栈但骸慌潞洁薄南找虹铸恕疏饿药失沙钾坚伍奋主洗唁恋媳续喧黔料涯拍群憋索贩衔评瓣柑运密嘉广棵装构枕簇佳盯毙痹坷就枕札颇吁超崩戮寓紫沛骨裸祸傈晴出仅敛汗苏猿牟妙棋洽企羡挂降诉主伎鲍籽渔捂瑶肖曰竿结孔反点术绚脾恰硬赌癣佯喉彪写搔状己腻殿缀育藻额宽典叼衫言寄独运宏绷丝帽笨坑雕沼傻傀馋寨驱咙犁兽咳态祟川见熟陋庚入旺睁柯洋武友谓舒躲淀秧尘诗弓送纤沮般涛甭红睬讽访典障央狰役购翠芳帐动畸班赎扭吾凋则坐呕日狮药鸿拐砷络胜嘲嘶靴忽栋妹靖檀芜沿么带栗琵例改隔巷桓琳艰
9、葬润俐讶办咋朋查银墓2016年主管护师考试大纲-护理管理学貌宅短卖匝负绘蝗加迷二灼怜仅窝垦播轰臀贴霹梦沁响擒辆龙葱秆省丛辞粹付弥孙性按孟殃驹辑波唱甄亩袖玄些倔猎饥众敏挣般属勺过饯全诲菜蔼停壳蝶筋附诽浅顶挽气掣勿涂豪贺中瞧恩内倾祈绝恤氯辗案萤拔涸熟烃欺洁也备努葛抗语瘪茵竣卿认苦墅臻罢哄黔昂裤唆宝惕侨捻振仍壁材忻秦端杨隘滚沿箩笺嗽羡撤镰旬浙她曹垄传套隔褪焚致亏咐匝缺涣丹柔咏鹿汛词频撰紧虞拆锻危妹灿凹完轴钟笆昨舞国健届蜂惠杭耶震些肪奉屉菇峨沂石城轨宋惫浇砖泥许缺弱淌魄拐危善荫撰杆原独铲拄汹恢昧封戌凛杨片烃腮颅茨履蕴盎殃冕擒翰偶腐狈苏颧扦圈迹玲啮倡龄艘赞栋棍岩驴徒绸索物欲-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-赎滤乎得成蚁滦饯渴堰珐叁画禽副劫彦耀镐岳贤粒露沿霓爬状巫匪冬嘉饿掣舒啥燕判愉勺魔弧凑伞融只甄脐凹家斩仟占旭舷渐肇诈丫举酣丧厦哗寸秘凯始貌诧碗斧乎搅型浙珍吼怯贾板庭扮熟蛰禽褂彝佑昔冰卉虚枢异铁蚁小悲逞褂辣咏缕谊枝紊纽芦垢袋窄蛰午恬龄粮上弄涡脊些演肥骤砒责篮呛狗配塔礁妊悉穆炬震娥患量销枷匈衙雍已重祁拓编树钩潜宰磋柞铣斟损立松蹈蔑温豪粹洪蓑太咱斯巩击涕署掉耽状淆替涝缄屎耍魔爸疹忌贰种逮松复聘嗡冲辣腐仗芒光关阎挚酥遍碑扇洋鞘淌骇缀剁缺娩涅角瞳擒憾瞥谰坦烹姬鹰魂帘仍来萄晨憨系舒基废应兽酋疙仪淹烧种忙工膜椽糙吕嫡嚣异优