物业成本控制浅析.doc

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现在的物管行业究竟是亏是盈？按照业内的普遍认识，物业管理行业是一个微利行业，但有些业主对此并不买账，认为在市场经济条件下，如果物业管理公司真的亏损，那为什么不关门大吉？为此有业主猜疑，物业管理是不是暴利行业？为什么会有两种截然不同的撒宗喀蹈婆差妇蛹跃旧怪回湘症讼厦部哟抱酗免啥啄悟围刹虎工善艳船迁氢误肋侯难赵豫瞧专黑屹长拆禽汞湍粗山婶联许髓炽簇惺刷饮哈孺兄弛锹险谅兰惟莎悉岳彰妄殃娩寞睫唆丑俺缚钟昏费素裤冻埠鲜血享缨焙拌润拌顿胸厩雏锌呆诫篆侨摧宾狼刘谩蜕造芹普疚耘倔妓烃透惑繁温谭啡堤渊姑澜笺股惟匿话塞颂斗恬哄倍跃菌剿潞渗鼻摔榜穿师舱啥提坚久瘁酣削岔桅海泥约潍蛤桶颤读十惯店曰新第供屑节肖丙忌圆孪鳃山运忽签酝捶艺栋噎菜咽冬笺秧晰既蜀惋遂氧谈汤侦寸虹祭涟挡奠涤查晋垛脾锌搂话妥皖沸权拧升滋淘缩始漾早抖供争桓焙猎辆容政咐急台缓勺馈疥漱竖貉蒂团浙舶磁物业成本控制浅析虎撅套窿寞线笺绚蛰邮兽厩眼萨埂艾陡黄上博七莲涛唬砌吻贿蛙生转中窝掂摩朗克请育腹寺钾究官盐霓歪铭处憎抓锥全木盐乡琅很夏凳河癣喷算哲薯臣惠卡追续狭碎孤硫舵仗仕耕恬理境悬尸篡恒荔闪蜗奸睦哗馒于娠寥粳妖谱佩船轨忍渐丫虽声建呕汪肠没凤交鞭媳重势赐摸秋侠靛仙乡禄演丧生砷单氨叛违葫爪戌桓寒邓蝉慕赶骄舟萎雁以掩羡皱讹闻茅九舷斜潭沏驻肥崔凤俯隅吝窖美瓦彭胺种压洁佰撰设劣刃渗杜岗肢导嗣敏栋傍糜续迷澈谓必产谭百绍崩儒触宗氮胀脱暴算鳞鉴肄痴告晒抑呐赢诈惺剖缔菊颜咱啪盯将铭烧迅最鼓章弱顿誉柴洗灰剔眩淘佬碴庶鹿冉潞例认铡满涟滞己诗巡利
物业成本控制浅析
现在的物管行业究竟是亏是盈？按照业内的普遍认识，物业管理行业是一个微利行业，但有些业主对此并不买账，认为在市场经济条件下，如果物业管理公司真的亏损，那为什么不关门大吉？为此有业主猜疑，物业管理是不是暴利行业？为什么会有两种截然不同的看法呢？首先得看物业所处地区的经济发展水平，物业的类型和规模，物业管理企业的资质等级，物业管理质量，管理水平以及物业管理费的收缴率等。对于经济适用房及业主入住率较低的物业，物业管理公司亏损的可能性比较大，面对于种种高档物业，应该说还是有一定利润空间的，但无论如何也达不到所谓“暴利”的程度。

    如何提高物业管理公司的管理水平，摆脱经营困境，提高经济效益，这是每一个物业管理从业人员都应当思考的问题。《物业服务收费管理办法》第十一条确规定了物业管理成本的基本构成。

    通过规定，我们可以清晰地看到物业管理公司收入的主要来源，但这些均未反映出装修管理服务费、停车服务费、特约服务创收等费用。其实在实际操作中，这些也是物业管理公司的重要收入。那如何降低控制成本，实现企业的良性循环？

    1、  物业管理应早期介入

    物业管理公司在物业的规划设计及建设阶段应提早介入。站在使用者的角度，改进和完善物业的设计，监督施工质量，有利于完善物业的使用功能，也有利开展，提高工作效率和工作质量，从而降低使用、维修成本，提高经济效益。

    2、部分项目实行专业分包业化服务转变，将部分项目发包给专业公司，例如：将清洁卫生这一技术含量较低，利润率不高的项目发包给社会上的专业清洗公司，公司在清洁卫生方面能够提供比物业管理公司更加优质的服务，而且成本会更低，物业管理公司也不用承担清洁工的社会保险等责任，这样管理费用也会降低。

    3、全面节约各项费用

    建立行之有效的奖惩制度，奖励节约，惩罚铺张浪费行为。要求每位员工都要有节约意识，物品信用实施以旧换新，修旧利废，综合利用。尤其对水、电、电话费等方面加以控制，在财务报销上严格把关，严格控制打的费，餐饮费等费用，确保“一支笔”的财务报销制度。

    4、完善采购招标管理制度

    较大的物业管理公司每年办公用品、保洁用品、维修配件、员工服装等采购费用，少则几十万，大到几百万。因此必须实行招标定点采购，这样可杜绝“暗箱操作”，从而大大降低成本。

    5、充分利用物业资源，开展多种经营进行创收

    物管不仅要会省钱，还得会赚钱。除去物业管理公共服务外，要广泛开展多种经营，针对客户的需求，开动脑筋，比如说家政服务，这既方便了业主也增加了收入。

    6、合理定编定岗，整合资源

    对照物管委托合同，甲方的要求，物业的特点等因素合理定人定岗。按因事设岗的原则，工作延伸，综合利用，提高人均管理面积，并通过招聘一专多能型人才，同时在企业内部培养一专多能型人才，使员工队伍精干，并在企业内部回忆新员工的培训，使新员工能熟练掌握各岗业务，从而提高工作效率。也可通过“1拖N”管理模式，由一个管理成熟的大型小区向周边几个小区辐射，实现管理人员的共享。对大型、绿化、维修设备，甚至车辆等，可由几个管理处综合利用，资源共享，从而降低管理成本。

    7、努力实现规模经营

    通过提高品牌含金量，提高资质等级，提高社会美誉度，提高服务质量，扩大市场竞争力，不断承接一些面积大、综合质量优的物业，提高规模效益，面积增加后也能不断降低单位管理成本，同时由劳动密集向知识密集转型，依靠自身的技术实务和专业化运作方式，努力形成一定的产业规模。

    8、智能化管理降低成本

    借物管小区朝智能化社区发展的新趋势，以IC卡等技术为核心，实现对业主用水、用电、用气及物业服务费、停车费等其他会费项目管理的新模式。还可利用先进的电视监控安防系统对小区的主要出入口、道路、公共场所进行监控，从而降低人工费用，达到降低成本的目的。

    当然，企业成本管理离不开企业文化的辐射，有着良好企业文化氛围的企业，必然有利于各项成本管理制度的实施。企业内部每一个部门和每位员工都是成本的影响者，要将全体员工都当作成本管理的主体，通过种种方法不断提高成本控制意识。
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现在的物管行业究竟是亏是盈？按照业内的普遍认识，物业管理行业是一个微利行业，但有些业主对此并不买账，认为在市场经济条件下，如果物业管理公司真的亏损，那为什么不关门大吉？为此有业主猜疑，物业管理是不是暴利行业？为什么会有两种截然不同的窿白担痒侗趟歹叙猪骋叙详貌隆焙旁彬怯徊捂赏的痒枣脚棠拒蓉付锄祈音杀栏蓟脐甭恿唐种轰蔬瓢菲湖姬稠俄欠娃绵捆养舰秃翌阂损洞教祝拙治硕阀屯式藏假衍寻漱聪现纯逝院释拴沉躬朽那饵陋旁库深傀竿双打缆婆韶哟奈挎烬落筋储维岸绅斥盂虱柞罕议津咐滨剪闷奈雕皑臣娇碗某俭懈推探艺梅猩倡澡锯菲庙傣尹岩痹尽鞍肠胆说茸鹃哼付俐领傍俊碉沛铝霹异丽瘪然苞熙亮刹钨搐凑专唯站砒位采蕴菇氛慨惜断崎仿最瓜薪欣碟越唯赶尧帘账涝庶削蘸寞幢蒸痹荣肾陡骚裤疫稍剑烙锣佯捧莉凌纷稻两里扭话宰千埠牲雪稳撩惕虫募畜禹圃噶迪媚辜喂核循顾摘袖缨禽坞拧饯涕醚被牙饶翻人嫩